为依法科学有序推进新冠肺炎疫情防控工作，支持各单位及时有效地处置接诉即办诉求，2022年5月，朝阳区城市管理指挥中心与北京市律师协会开展合作，成立接诉即办法律服务团队。在疫情期间，针对百姓反映的“12345”热线中涉及法律范畴的诉求，在北京市律师协会高子程会长的支持推动下组织律师专家团队，在朝阳区率先开展抗疫法律咨询服务公益活动。为社会各界在防疫中遇到的有关“急，难，愁，盼”的身边事提供专业的政策解读和法律咨询服务。
目前已经开展合作的有天霜律师事务所、普然律师事务所、诺恒律师事务所等三家律师事务所，根据每个律师事务所的专业方向，对涉及医疗纠纷、家事及民事纠纷、劳动用工及劳务纠纷、公司法及股东股权纠纷的涉法诉求，可以有针对性地给予受理部门专业的法律咨询援助。
此次合作是贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示，是增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重要体现。在开展为百姓服务的过程中充分发挥律师团队的专业作用，最大限度调动社会资源力量，为贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》，全面实现依法治国做出了新的探索。同时，法律服务团成员充分发扬无私奉献精神，主动作为，通过各种途径，充分发挥专业优势，就疫情防控诉求中反映的问题提出法律意见和建议，引导各部门单位依法依规开展工作，为打赢疫情防控阻击战提供专业优质便捷的法律服务，以实际行动展现法律服务队伍良好形象。