接诉即办 | 为民点亮“暖心灯”，区城市管理委这么“接”、这么“办”!

民有所“求”

我们必“应”

保障和改善民生，就是要抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，朝阳区城市管理委始终坚持“民呼我应、民忧我解”的工作机制，在“接”“快”“办”上下功夫，做到处理快、解决快，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

民有所呼：

“黑暗”出行存隐患

近日，区城市管理委先后接到居民和属地街道来电，反映左家庄街道左家庄南斜街与左家庄中街丁字路口路段光线较暗，给居民的生活和出行带来很大的不便，尽管前期街道已在左家庄南斜街安装了3盏墙式灯，但仍不能满足居民的照明需求。

没有杆式路灯，感觉亮度不够，影响过往居民的出行，而且还存在一定的安全隐患。

我有所应：

接诉即办闻声动

民意就是哨声。接到居民诉求后，区城市管理委高度重视、迅速响应，第一时间对道路权属进行核实，并于3月28日，组织左家庄街道办事处、施工单位到现场实地勘察，了解历史未安装路灯的原因，并按照“永临结合”的路灯建设方针，研究加装路灯的可行方案。

由于选取太阳能路灯点位既需要保障周边环境的照明效果，也要兼顾路边居民楼居民的正常休息。针对左家庄南斜街居民楼紧临道路，且路宽较窄的问题，区城市管理委要求施工单位立即制定可行性方案，并要求属地做好居民的宣传解释和配合工作。

左家庄中街100多米路段由于树木过于茂盛，影响采光，导致“光照不足”。经勘查发现，该路段无法加装太阳能路灯，为彻底解决问题，区城市管理委将此无灯路段列入了2023年永久路灯建设计划。

同日，区城市管理委还到新建的人大附中朝阳学校(凤凰城校区)进行实地察看，了解校门口100多米路段的实际情况，研究加装太阳能路灯保障孩子们的出行安全。除此以外，对于左家庄街道反映的凤凰路与京密路交叉口没有路灯的问题，我委积极与相关单位核实区属路与市属路的分界点，明确加装太阳能灯的点位，并同步将凤凰路列入永久路灯建设储备库。

路灯虽小

却关系着每个出行的人

为居民解决路灯难题

不仅照亮了他们回家的路

更温暖了他们的心

下一步

区城市管理委

将坚持主动发现问题，查找源头

将主动服务发挥到位

实现群众“未诉即办”“未呼先应”

踏踏实实地做好群众贴心人

让老百姓切切实实看到光亮

感受到幸福感、安全感