王灏就落实《北京市接诉即办工作条例》实施动员大会精神强调 抓好条例贯彻落实 推动服务群众工作再上新台阶

10月8日下午，《北京市接诉即办工作条例》实施动员大会召开，区领导王灏、文献、陈宏志、陈涛、狄涛、暴剑、王志勉、孟锐在朝阳区分会场参加会议。会后，区委书记王灏围绕落实会议精神强调，《北京市接诉即办工作条例》实施动员大会是对“接诉即办”工作的再动员、再号召、再部署，要加强对条例的理解和学习，抓好贯彻落实，推动服务群众工作再上新台阶，展现朝阳区社会治理新气象、新作为、新成果。

王灏指出，“接诉即办”工作是坚持“以人民为中心”的发展思想，贯彻新发展理念，践行初心使命的重要实践方式，是党建引领基层治理改革，提升为民服务水平的重要举措。要进一步提高站位，深刻认识其历史意义和现实意义，从改革的角度，深化提高能力、改进作风等各方面的实践探索，提高“接诉即办”规范化、科学化水平；要坚持“群众诉求就是哨声”，及时回应群众“急难愁盼”问题，在统筹协调、未诉先办等方面主动作为；要向兄弟区县学习好的经验、做法，结合朝阳实际，探索行之有效的方式方法，提升办事效能。

王灏强调，要强化服务意识，站在群众角度用心用情、科学合理解决百姓身边的操心事、烦心事、揪心事。要建立健全“接诉即办”领导体系和工作机制，整体谋划、统筹推进，加强各部门联动协同，形成工作合力，举一反三解决好共性问题。要进一步加强干部队伍建设，坚持优中选优，组建作风过硬、沟通能力强的高素质队伍，提升基层治理和服务群众水平。要抓紧抓实基层基础建设，进一步深化党建协调委员会、党员“双报到”、志愿组织队伍建设等机制，动员社会力量和公众参与诉求办理，推动形成共建共治共享的社会治理格局。