日前,朝阳医院首批48台“共享轮椅”亮相医院门急诊区域,有需求的患者只需要扫描二维码,根据提示操作,就可以轻松借还轮椅。
走进朝阳医院,在门口和急诊区域就可以看到这些共享轮椅。“我觉得这个用起来很方便,我父亲腿脚不好,每次来医院上下楼都不方便,有了这个轮椅,就方便多了,而且我用了40分钟左右,最后结算的时候没收费。”一位患者家属边归还共享轮椅边对记者说。
记者实地体验了共享轮椅的使用方法,不需要下载APP,只要打开微信,直接扫码,缴纳押金后自动解锁后就可以推出轮椅来使用了。归还时将卡扣插回去,就会自动停止扣费了,不用时就可以把押金退回来了。据了解,共享轮椅的租借需支付299元押金,3小时内免费,超过3小时使用费用为6元/小时,每天30元封顶。
“共享轮椅的使用方法和传统轮椅都是一样的,但是会比传统轮椅更轻便,好推,而且在轮椅的旁边还有一条‘安全带’,系上之后可以避免病人在使用轮椅时不慎摔出的情况,总体使用感会比传统轮椅要好。”朝阳医院门诊部医生告诉记者,考虑到部分老年患者不能熟练使用手机,医院同时也保留了人工借还轮椅服务,并在共享轮椅集中放置处安排了一名技术人员,方便给初次使用者给予指导服务。
“共享轮椅”的启用,不仅解决了活动障碍患者、老年患者看病难的问题,也减轻了陪同家属的压力。这也是朝阳医院继门、急诊区域投放自助挂号缴费机、自助票据打印机、医保查询机等各类自助服务设备之后,又一项便民惠民举措,有利于持续优化门急诊服务流程,改善患者就医感受。