老人出不了门，助餐、助浴等“四进”服务送到家；想就近养老，社区养老服务驿站抬脚就到；需要医养结合，配备医院的养老机构、街乡养老照料中心可供选择……目前，朝阳通过建立区、街乡、社区三级养老服务体系，并且通过建设第一家街乡养老照料中心、第一家共有产权试点养老社区、第一家PPP模式养老机构等多种探索，让辖区60万老人按需养老。

    多种服务可供选择

    老人需求在哪里、有需求的老人在哪里，养老服务就跟进到哪里。在朝阳区，街乡养老照料中心、社区养老服务驿站、医养结合试点机构、共有产权试点养老社区、PPP（政府与社会机构合作）养老机构等各类养老服务，满足着老人们各式各样的需求。

    家住双井街道的王文升、李媛爱夫妇，退休后身子骨不错，老两口一直在家养老。可近些年，随着年纪渐长，身边离不开人了，一个月跑几趟医院也成了常事。为了给父母选一个满意的养老院，儿女跑遍了城区，但老人心里一直有“养老不离家”的心愿。

    去年，恭和老年公寓的投用圆了老人的心愿。恭和老年公寓地处百子湾南二路，离老人家走路只有1000米，不仅有固定床位、文体娱乐等设施，还配建了卫生服务站，老人不出楼就可以看病，还能享受医院转诊绿色通道。于是，开张前2个月，王文升就和老伴登记了床位。目前，这里已经迎来150位老人入住。

    劲松街道的王建荣阿姨则因为疾病和经济条件等因素限制只能在家养老。了解这一情况后，街道联系了辖区的养老照料中心，根据老人实际需求，定制了助餐、助浴、医疗、保洁“四进”服务套餐。“一周两次上门保洁，两次上门量血压、整理药品，一次上门帮助老人洗澡。”王阿姨的老伴说，街道还给家里安装了“一键式”终端，他们有临时需求时，可以通过终端呼叫。

    现在“四进”服务已在劲松、八里庄、金盏等街乡全面铺开，预计年底将覆盖全区所有经济困难的60岁以上老人，让老人在家也能享受到不一样的养老服务。

    医养“三重结合”

    医疗与居家养老结合、与社区养老结合、与机构养老结合，这是朝阳区医养“三重结合”的创新实践。不管是在家、在社区、还是去稍远点的机构养老，都可以享受到医养结合。

    潘家园街道华威西里社区养老服务驿站以驿站内设护理站的模式于两个多月前开始运营。两位护士常驻在驿站，为社区老人提供打针输液、拆线换药、慢病管理和各类专科护理等服务。护理站内，理疗仪、除颤仪、雾化器，以及康复室、输液观察室等医疗设施一应俱全。自从驿站运营以来，社区居民潘大爷就在驿站做腰部的理疗，便捷的服务让他对驿站点赞不已。

    “四进”服务让老人们体验医疗与居家养老结合，护理站实现医疗与社区养老结合，在双井恭和苑等养老机构，医养一体也让入住老人享受全方位照料。恭和苑与双井第二社区卫生服务中心相邻，入住老人可享受全科医生服务、康复服务、护理服务等3大类型服务，老人不用跑医院，在卧室内就可以就诊。

    大数据让养老更精准

    朝阳60万老人，各类养老需求都能得到满足，这有赖于背后的“智慧大脑”。

    这个“智慧大脑”就是位于劲松中街的朝阳区养老服务指导中心，是本市第一家区级养老指导中心。4500平方米的中心内，设有教育培训、健康管理、老年餐桌等7个功能区，是朝阳全区养老服务的运行枢纽、指挥平台。利用这里的大数据可视系统，60万户籍老人的结构分布、数字地图、健康档案等能够得到全方位展示。

    “通过大数据库，我们对老年人基本信息和服务需求进行实施管理，养老服务政策更精准、养老服务产品更丰富、服务更精准更智能。”区民政局相关负责人说。

    全区层面养老一盘棋，在街道层面，还有智能云平台解决老人医养难题，双井街道的“社区医养通”云平台就是这样。老人关注微信公众号，可以免费做身体评估，根据作息时间、饮食锻炼、烟酒嗜好、慢性病、心理问题等内容，平台将向老人推送养老建议。通过“社区医养通”云平台，居住在异地的子女还可读取父母的健康体检报告和医养评估报告，了解父母的身体健康情况。

    目前，我区已建立和完善1个区指导中心、43个街乡养老照料中心和若干社区养老驿站融合共享的“1+43+N”三级服务体系，每个社区基本形成了一个全方位、一站式的养老服务联合体，初步打造了15分钟的为老服务圈。接下来，朝阳区将继续完善大数据平台，深入推行智慧养老、健康养老、文化养老、孝亲养老和共享养老的养老模式。