区总工会创新“3+N”服务体系 10万余新就业形态劳动者入会进“家”

记者从区总工会获悉，近年来，区总工会探索建立“3+N”服务体系，最大限度地把新业态劳动者纳入工会大家庭。截至去年年底，朝阳区新建千人以上单独工会组织7家，百人以上单独工会组织41家，会员25人以上单独工会组织295家，10.69万名新就业形态劳动者入会进“家”。

“3+N”服务体系中“3”是指完善建立区、街乡、社区快递(外卖)小哥站点三级组织体系建设，即区级层面，建立区一级的快递行业联合工会，指导街道(地区)总工会推进快递行业基层工会组织建设和职工之家实体化建设；街道(地区)层面，成立街道(地区)快递行业联合工会，推动和指导快递行业未建会企业尤其是龙头企业的工会组建、发展会员等工作；社区(企业)层面，组建快递(外卖)小哥站点工会小组，按照属地原则，将会员按所属企业划分工会小组，细化组织单元，赋予工会职能，延伸工会服务触角，把快递(外卖)小哥团结、凝聚到工会组织中来。

“N”是指各级工会组织通过户外劳动者暖心驿站、党群服务中心公共区域职工之家、工会服务站等多种综合服务体，为快递(外卖)小哥提供“八可七有服务”、互助保障、安全服务、法律援助、技能培训、心理疏导、交友联谊、节日慰问等N种服务。

去年以来，我区各级工会对美团、京东、中通、顺丰等单位及一线工作人员进行慰问，开展新就业形态劳动者专项“送清凉”服务1000余人次，提供“互助保障送健康”关爱口腔健康洁牙服务1500余人次。首次尝试移动体检，为2400余名快递(外卖)小哥提供“随到随检”的便捷服务。截至目前，全区已建成公共区域职工之家65家、户外劳动者暖心驿站2936家，2023年全区新建公共区域职工之家15个、新就业形态劳动者暖心驿站100个。

“我去年3月成为工会会员之后，体会到了可以享受互助保障、技能培训等工会服务，而且触手可及。累了还可以到工会的户外劳动者暖心驿站休息。”团结湖街道申通快递站点的快递小哥张世卿告诉记者，“现在，工会组织在我们站点就像磁铁一样，很有吸引力。新入职的小伙伴都会主动要求加入工会，我们站点的员工已经全部加入了工会。”

下一步，区总工会将进一步统筹区域服务资源，持续深化完善“3+N”服务体系，坚持需求导向，加强精准对接，充分发挥“3级”工会平台和“N项”服务磁铁效应，全面梳理各类服务资源，引导新就业形态劳动者不断融入基层治理新格局，努力构建社会化、多元化、专业化的服务体系，不断提升他们的幸福感、获得感、安全感。