部门联办“一件事”全程网办不见面 退休打包办 市民零跑腿

“之前以为办理退休手续很麻烦，没想到通过社保部门、街道便民服务中心的指导，我在‘退休打包一件事’平台上就能提交办退休申请，相关部门直接网上审核，我还能实时通过平台看到办理的情况，真是太方便了!”灵活就业人员张先生高兴地说，最近，他通过“退休打包一件事”平台，线上申请办理退休业务，免去了来回跑路提交个人资料的耗时和费力。

今年以来，朝阳区持续推进“退休打包一件事”工作，全面提升退休事项经办效能。目前，养老保险待遇领取地确定在本市的参保人员，已实现养老金申领、享受退休医疗保险待遇和退休销户公积金提取事项网上打包联合办理。在材料完整的情况下，个人全程零跑腿，无需前往社保中心提交个人资料。

“以前办理退休手续只能网上约号、现场受理，一切顺利的情况下，至少需要跑两趟。每月办业务的单位人事专员都要奔走于各个经办窗口，遇到公司员工多或者材料不完整的情况，更是不知道要跑几趟。”区人社局相关负责人介绍，熟悉业务的单位人事专员尚且如此，“无参保单位”的个人想办理退休，要面对不同的业务类型，更是会感到无从下手了。

民有所呼，我有所应。为进一步优化退休事项的办事流程，最大化方便参保人，朝阳区人社局联合区社保中心、公服中心、劳服中心及辖区内43个街乡便民服务中心，明确提示告知、受理申请、档案审核、待遇核准、社会化管理等环节各个相关部门的职责分工，联动区医保局、住房公积金管理中心，将养老金领取、享受退休医保待遇、公积金销户多个事项纳入统一申请入口，推动与相关单位横向联系、并联办理，让服务对象真正方便快捷地办事。区人社局相关负责人介绍，“联办后，群众申请退休不用再跑办事大厅，可直接在网上提交申请、网上审批，全程不用见面，无论档案所在地是否在朝阳，或者本人不在本市甚至国内，都不影响办理退休。”

区人社局还专门制定《朝阳区便民服务中心版退休业务申报指南》，通过朝阳社保微信公众号、各街乡社保所开展业务宣传，让辖区群众熟悉了解退休事项具体办事流程，解决无参保单位人员办理退休业务难题。

目前，参保人提前6个月就可登录“退休打包一件事”平台提交申请，线上提供材料。提交人事档案材料的10个工作日后，个人即可登录“退休打包一件事”平台在线查询审批进度。对符合按月领取养老金条件的参保人，区人社局将在参保人达到法定退休年龄当月，自动办理减员、核算，次月发放养老金。参保人在符合按月领取养老金条件当月缴费到位后，可在线查询打印《北京市基本养老保险待遇核准表》。医保部门在核算养老金当月为参保人办理医疗保险在职转退休，住房公积金管理部门在发放养老金当月为参保人办理退休销户提取公积金。

截至目前，朝阳区通过“退休打包一件事”平台申请办理退休的单位达939家，已审核办理退休业务1990人次。区人社局将持续优化流程，推进更多利企便民“一件事”打包办落地，聚力推进服务规范标准化和群众办事便利化。