今冬供暖正式启动

朝阳区于11月13日正式启动今冬供暖工作。根据市气象台预报，受寒潮影响，北京地区近日有大风强降温天气。记者从区城市管理委了解到，全区各供热单位提前升高供热负荷，确保达到正式供热标准，并视天气变化，遇持续低温天气升温运行。同时，加强巡查巡检，做好服务保障工作，确保居民温暖过冬。

在区房管局供暖中心团结湖北区锅炉房，记者看到，两台锅炉正平稳运行，操控设备上显示各项运行参数正常。为了保证居民家中室温达标，区房管局供暖中心要求各锅炉房提前升高供热负荷，加强水力平衡调节。同时，工作人员24小时值守，通过入户走访、电话、微信等方式，进一步加强“访民问暖”频次，及时解决居民供暖问题。

记者跟随供暖中心工作人员来到团结湖北二条小区居民毛兰英家。和户外寒冷的天气相比，毛兰英家中十分暖和。测温显示，客厅和卧室都达到了18℃以上。“上次工作人员来家里走访时发现暖气片老化严重需要更换，就帮忙新换了暖气片，现在家里暖和着呢。”毛兰英笑着说。

今年，朝阳区供暖总面积2.24亿平方米，约占全市供暖总面积的25%。各街乡和供热单位提前做好供热准备工作，对116个居民小区的供热管线设施进行了隐患消除改造，确保供热稳定。同时，关注困难群体，采取应急救助及燃料补贴等措施。我区还进一步完善供热三级联动协调机制，制定供热应急预案，加强应急演练和队伍建设，提升应急处置能力。

“我们将持续优化供暖服务质量，通过上下衔接和横向联动，畅通群众诉求渠道，妥善安排维修工作。”区城市管理委相关负责人介绍，供暖期间，居民家中如发现暖气片窝气、跑冒滴漏等问题，可拨打供热服务热线报修。