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北京市第一环境保护督察组第三十一批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-10-13 来源：

编号
反映主要问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否
属实
1519号
蟹岛度假村垃圾场（在北京区域管制中心附近），常年异味扰民，蚊蝇滋生，该垃圾场非正规垃圾场，希望清理垃圾，并明确禁止再在此处堆放垃圾。
金盏地区办事处
经现场核实，此垃圾站所占用地为长店村集体土地，建设主体为北京蟹岛种植养殖集团有限公司，占地面积约9000平方米（13）亩，该宗地在北京市朝阳区金盏乡土地利用现状（2014）中为建设用地，在北京市朝阳区土地利用总体规划中（2006-2020年）中为有条件建设区，现状为垃圾分拣站。2016年12月北京瑞利恒新环境科技有限公司与北京蟹岛集团签订生活垃圾清运协议，该站点为蟹岛度假村生活垃圾暂存点，由北京瑞利恒新环境科技有限公司将生活垃圾清运至此后，委托北京市朝阳区环境卫生服务中心第二清洁车辆厂运送至高安屯生活垃圾焚烧厂进行无害化处理。9月14日上午11时，我区相关部门已将该垃圾分拣站取缔并将违法建设拆除。后组织人员设备力量对该场站之前堆积的生活垃圾进行清除。截止10月9日，生活垃圾已全部清理完毕。
下一步，我区已要求属地街道办事处积极落实属地监管职责，督促相关产业单位加大管理力度，确保该点位问题不出现反弹。
属实
1520号
延静西里14号楼北侧路东，小区内有一个菜市场，环境脏乱差，影响出行，希望将菜市场迁址。
八里庄街道办事处
经现场核实，该举报案件所反映的市场位于延静里甲16号，牌匾名称为延静里社区生鲜超市，周边环境秩序良好，未发现影响出行情况。
下一步，我区已要求属地街道办事处积极落实属地监管职责，督促相关产业单位做好门前三包清理整治工作，确保该点位的环境秩序不出现问题。
部分属实
1521号
1、白家庄东里11号楼西侧，山西面馆是违建，餐馆厨房油烟直排，油烟扰民，希望尽快拆除餐馆。
2、白家庄东里2号楼东侧，俞尚味，私搭乱建出租经营希望拆除违建
团结湖街道办事处
经查，白家庄东里11号楼西侧山西面馆、白家庄东里2号楼东侧俞尚味营业执照名称分别为“北京林佑静食品店”和“北京朝阳湖园重庆火锅城”。未查询到相关规划审批记载。山西面馆后厨安装有一台油烟净化器，现场未向环保执法人员出示环保手续，因下雨不具备检测条件，未能对其进行油烟监测。
举报信访案件反映的问题属实。环保部门拟对北京林佑静食品店未依法备案建设项目环境影响登记表的行为立案处罚。城管部门拟于10月底前对市民提及的两处违建进行拆除。下一步，我区相关部门将加大巡查力度，确保辖区环境秩序良好。

属实
1522号
怡慧街北京联合大学北门存在非法停车场，停车收费，希望取缔。
大屯街道办事处
2017年9月30日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：怡慧街北京联合大学北门未查到停车场审批手续，现场未发现违规收费设施及停车收费人员，后经走访调查，该区域偶尔存在停车非法收费现象。
我区执法人员将加大对该区域的巡查力度，重点盯守，发现一起，严惩一起，杜绝违法停车收费行为发生。
属实
1523号
太阳宫圣馨家园东北侧，有一个阳光汽修，该汽修店用自来水洗车，露天喷漆，污水遍地，希望查处。
太阳宫地区办事处
经查，“阳光汽修”全名为北京市阳光汽车技术服务中心，该单位具备汽车维修资质，符合环保要求。
此举报信访案件反映的问题不属实。该洗车店使用中水洗车，现场未发现露天喷漆行为和污水遍地现象。下一步我区将加强巡查，避免油烟和噪声扰民。
不属实
1524号
东坝常青藤1期，废品回收人员占用小区空间，将废品等回收物品放置小区东门铁栅栏里、原岗亭的位置，导致周边环境脏乱，希望取缔，保持小区整洁。
东坝地区办事处
经查，常青藤1期东门保安岗亭存在垃圾存放现象，现已要求物业整改。
9月30日，物业已将垃圾清理完毕，并已将岗亭拆除。下一步，属地将依法履职，加强管理，确保拆除违法建设，周边环境秩序良好。
属实
1525号
大屯路南沙滩36号楼楼下，门框卤煮，无照经营，加工卤煮时异味扰民，希望解决无照经营、异味扰民情况。
奥运村街道办事处
经查,大屯路南沙滩36号楼楼下无举报所称的“门框卤煮”店，但在南沙滩38号楼西侧第一间发现一家牌匾为“门框胡同百年卤煮”的餐饮店。该店持有《个体工商户营业执照》和《食品经营许可证》，由于该店超出许可范围从事热食类、冷食类食品制售，我区相关单位已对该店立案。
我区相关单位将督促其进行整改，消除异味，保持良好的卫生环境。下一步，属地将依法履职，加强管理，确保周边环境秩序良好。
部分属实
1526号
太阳宫，招商银行旁，太阳宫农商银行宿舍楼楼下违建（灰色二层）茶楼，提香益，希望拆除违建
太阳宫地区办事处
经查，太阳宫农商银行宿舍楼楼下灰色二层建筑用地属太阳宫农商银行（改制前为太阳宫农村信用社），该处建筑建于1980年代，征地后该处建筑进行保留，为太阳宫原派出所，后因年久失修于2010年进行危房改造，面积200平米，砖混结构，现由太阳宫乡集体企业北京新纪物业管理有限公司出租给泛亚维德新能源科技（北京）有限公司使用。因历史原因，该二层结构无规划备案手续。
此举报信访案件反映的问题部分属实。下一步我区将加强巡查，确保整改取得实效。
部分属实
1527号
东四环路窑洼湖桥，沿化工路向东约850米，精诚实验幼儿园（原洗浴中心），是违章建筑，面积1万平米，希望拆除。
南磨房地区办事处
经查，该建筑建于2005年，属南磨房乡村委会所建，现该建筑已被列入化工路拆迁区域，为加速化工路施工，目前正在推进该幼儿园腾退相关工作。
此举报信访案件反映的问题部分属实。该建筑主体属于旧有房屋，不属于违章建筑，主体外其他建筑是违章建筑。目前我区相关部门正在推进该幼儿园的腾退工作，腾退结束后将对其进行拆除。下一步我区将加强巡查，确保整改取得实效。
部分属实
1528号
和敬路福润四季小区南侧底商门前，电力工程的遮挡（工程已完工），希望拆除。
东坝地区办事处
经查，举报人反映的围挡是东晓景110KV输变电线工程，该工程位于康各庄路至管庄路北侧，现有电力竖井施工围挡十座，目前电力竖井施工工程未完工。
因该工程尚未完工，故施工围挡无法拆除。待该工程完工后，我区相关单位将督促施工单位将围挡拆除。下一步，属地将依法履职，加强管理，确保拆除违法建设，周边环境秩序良好。
属实
1529号
世贸奥临小区北侧，陈家营南街，桥南侧设置水泥墩封堵，希望拆除水泥墩，恢复通行。
奥运村街道办事处
经查：目前，清林路东段（安立路至清林东路段）已实现规划，人员和车辆可行至清林路与清林东路交叉口往北沿清林东路继续通行，但清林路西段（清林东路以西至陈家营南街桥段）现还未实现规划。
世茂奥临小区北侧的道路用石头礅子封堵是开发商采取的安全措施，待清林路西段实现规划后，整条清林路将畅通，可形成循环。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1530号
对于30号案件（北辰绿色家园、地铁5号线北苑站、红军营南路问题）公示结果不满意：收废品的依旧存在；机动车依旧乱停放，没有解决；北辰绿色家园万科邮局门口有卖菜的，北辰绿色中央公园内有卖菜的，天乐园门口有卖菜的。希望治理。
奥运村街道办事处、来广营地区办事处
经查，北辰绿色家园、地铁5号线北苑站、红军营南路未发现占道收废品和卖菜等经营行为。地铁5号线北苑站、红军营南路存在机动车乱停放现象。
朝阳交通支队亚运村大队在该区域劝离违法停放的机动车28辆，粘贴《违法停车告知单》3张，交通秩序得到改善。 下一步，我区相关部门将加强巡查，加大对环境问题的整治力度，维护地区环境秩序良好。
部分属实
1531号
对1031号（北窑地小区东侧违建）不认可，表示举报违建并非遮阳伞，希望尽快拆除。
酒仙桥街道办事处
经查，北窑地小区东侧处现场确有一处违建。
9月30日，我区相关部门已向相对人下发整改通知书，责令其于2017年10月15日前自行拆除该房屋，逾期未拆除，我区相关部门将按照法定程序强制拆除。下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
属实
1532号
1、鸿博家园二期F区小区东北门外，红纺路上也存在露天烧烤情况。希望治理。
2、小红门北站公交站斜对面“福斯博德汽车改装店”及其右侧摩托车改装店，噪声扰民严重，希望治理。
小红门地区办事处
经查，1. 9月30日晚7点，我区相关部门在鸿博家园二期F区小区东北门外检查发现存在露天烧烤情况。红坊路上未发现存在露天烧烤情况。
2. 10月9日下午，我区相关部门针对“福斯博德汽车改装店及其右侧摩托车改装店，噪声扰民”问题进行了联合检查，经查，福斯博德汽车改装店由高跃经营，位于北京市朝阳区小红门乡三台山路23号，现场未从事经营；摩托车改装店位于北京市朝阳区小红门乡三台山路23号，由王业经营，现场未从事经营，联合检查组现场对2家商铺进行了关停取缔。
1.针对“鸿博家园二期F区小区东北门外露天烧烤”问题，9月30日晚我区属地办事处城管执法队已对露天烧烤摊贩没收其经营工具，进行了当场取缔。2. 针对“福斯博德汽车改装店及其右侧摩托车改装店，噪声扰民”问题，10月9日我区相关部门于现场已对2家商铺进行了关停取缔，两家改装店已进行撤店搬离。下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1533号
肿瘤医院西门道路南北两侧便道绿色早餐棚占便道经营，阻碍交通，路面环境脏乱差。
潘家园街道办事处
经查：检查当日在肿瘤医院西门没有发现早餐车，但在附近的胡同内发现一辆早餐车，但没有进行经营活动。经调查，肿瘤医院西门原有三辆绿色便民早餐车，已于今年4月份让其进入社区内经营，但偶尔也有个别早餐车业主趁执法空挡时间在道边偷摆现象，但不存在举报人反映的占道经营、环境脏乱情况。2017年10月9日进行复查，已未发现此处有早餐车。
我区相关部门已对胡同内的早餐车进行了清理，并将此地段列入今后重点巡查点位，对退进社区的早餐车经营者进行了宣传教育。同时安排4名保安进行盯守，队员定时巡查，联合社区进行监督，一经发现将依法、依规处理。下一步，我区将认真落实属地监管责任，组织相关部门力量，加大联合执法检查力度，维护好地区环境秩序。
部分属实
1534号
曙光里21号楼7单元楼道内有杂物（废旧物品和垃圾）堆积存在安全隐患，曾反映过，现又反复，希望彻底清理。
左家庄街道办事处
经查，该件所反映的问题与401号、448号、472号、734号、1203号信访举报案件反映内容相同。9月30日，工作人员再次到现场核实案件情况。
举报信访案件反映的问题不属实。未发现曙光里小区21号楼7单元楼道内有堆物堆料反复现象。自9月10日接到第一封举报件以来，曙光里社区已先后采取多种途径治理和防止楼道堆物堆料。此次，为进一步巩固治理成果，防止楼道堆物堆料现象反复，社区工作人员再次逐户走访，对居民进行了告知。街道及社区也从增加保洁力量、社区建立日巡查机制、持续做好居民工作、加强与产权单位沟通等方面启动长效工作机制，提高居民的公共空间环境意识。下一步，我区相关部门将加大巡查力度，确保辖区环境秩序良好。
不属实
1535号
芍药居甲2号院17号楼底商“潮汕火锅、驴肉火烧、自个家饺子”，无照经营，下午开始营业，污染环境，希望取缔。
太阳宫地区办事处
经查：“潮汕火锅”面积约70平米，全名为北京黄记潮味餐饮有限公司，法定代表人：黄维奇；注册住所：北京市朝阳区芍药居甲2号院17号楼-0117；经营项目是火锅。该店具有营业执照，但是无食品经营许可证。“驴肉火烧”面积约40平米，负责人：张亮（身份证号：13098**********538）；主要经营驴肉火烧。该店无营业执照和食品经营许可证。“自个家饺子”面积约60平米，负责人：李君（身份证号：21090**********026）；主要经营饺子。该店无营业执照和食品经营许可证。
举报反映的三家餐饮单位无证经营餐饮服务，已发放告知书，责令其立即停业。下一步，我区相关部门将进一步加大对该区域的巡查力度，维护良好的生活环境。
属实
1536号
朝阳公园西路北口和麦子店街交叉丁字路口西南角（原292医院、农展宾馆附近），五年前占用人行道、盲道盖了三间木板和砖的临时房，现出租给商户，造成交通拥堵，希望拆除违建。
麦子店街道办事处
经查：市民反映的朝阳公园西路北口和麦子店街交叉丁字路口西南角现状房屋，未查询到相关规划审批记载。举报信访案件反映的点位，五年前占用人行道、盲道盖了三间木板和砖的临时房是违建，问题属实。此处有四间临时房，一间为“杭州小笼包”，一间为菜店；还有二间为非典时期朝阳公园设置的岗亭，现住人。麦子店街道办事处城管执法队对此处违法建设进行立案调查。该地点的2户商户，其中1户已经取得营业执照，名称：北京麦营商店。牌匾为“杭州小笼包”的餐饮商户，涉嫌无证无照经营。
为改善地区环境秩序，我区相关部门已将此案件纳入辖区环境秩序重点整治工作。下一步，我区将加大巡查力度，加强监管，发现问题立即纠正，确保地区环境秩序良好有序。
属实
1537号
延静里中街17号楼南侧有约120平米的私搭乱建平房，用于经营（兰州拉面、烟酒、馅饼等），其中兰州拉面店油烟扰民严重，营业时间持续到凌晨1：00，希望治理。
八里庄街道办事处
延静里中街26号市政平房1号，共有3间平房，用于经营香河肉饼、烟酒超市和兰州拉面，香河肉饼、兰州拉面为无照证经营，烟酒超市经营地址和营业执照注册地址不符。平房产权属于北京市政四公司，现由该公司原职工使用，相关部门将对该处房屋性质进行调查，依据调查结果依法查处。对烟酒超市经营地址与营业执照注册地址不符问题，工商部门已立案调查；对无照证经营的香河肉饼、兰州拉面，相关部门已责令其停止营业。3家违法经营的牌匾已拆除。
我区相关部门已经对用于经营的门店进行整治；依据市政平房1号房屋的调查结果依法进行处理。下一步，我区将加大巡查力度，增加巡查频次，热切关注群众反映强烈的私搭乱建现象，严厉查处。

部分属实
1538号
北五环来广营乡臻园南北区之间有大量的建筑垃圾，无人治理，仅覆盖苫网，希望清理。
来广营地区办事处
经查：臻园南北区之间确实存在建筑垃圾，是原臻园小区建设用的临建房，房屋拆除后遗留的建筑垃圾。该建筑垃圾属于北京广盈房地产开发公司负责。
北京广盈房地产开发公司负责人计划“十九大”后立即清运。我区相关部门已责令其对现场绿网进行维护、覆盖，严防扬尘现象。下一步，我区将对臻园小区周边的环境，加强巡视力度，监督检查，认真履职，做好上述地区的综合治理工作。
属实
1539号
对公示706号、1059号（丽水嘉园北门违规扩建楼层）反馈不一致，两次结果一个说是违建，一个说不是违建，希望核实，若是违建尽快拆除。
六里屯街道办事处
经查，丽水嘉园北门六里屯4号楼在2001年取得过规划许可手续。2017年取得不动产权证书，不动产权证号：京2017朝不动产权第0064297号。楼顶钢架结构未查询到相关规划审批记载。城管部门于2017年9月16日对该钢架结构建设合法性立案调查，立案号：20170916142521515，相对人已于2017年9月29日将钢架自行拆除完毕。
举报信访案件反映的问题不属实。该楼有规划许可手续并已取得不动产权证书。楼顶无规划审批记载钢架结构部分，相对人已于2017年9月29日自行拆除完毕。下一步，我区相关部门将加大巡查力度，确保辖区环境秩序良好。
不属实
1540号
对1075号案件（丝路回韵油烟、噪声扰民问题）公示结果不满意：该餐馆有三个油烟排放口，最严重的是用于烧烤的那一个，烧烤时间为每天11点至13点和18点以后；《中华人民共和国大气污染防治法》第81条中规定，禁止在居民住宅楼与居住楼相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。该餐馆存在扩建并且改建情况，将旁边的小卖部改成了自己的后厨，希望依法处理。希望餐馆烟道都改成朝东，解决油烟扰民问题。
太阳宫地区办事处
接到信访案件后，太阳宫地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，西坝河北里丝路回韵马氏牛肉面馆证照齐全，证照均在前厅醒目位置公示，后厨操作间卫生设备设施正常使用中，未发现该餐馆将旁边的小卖部改成自己的后厨。根据区环境保护监测站于9月12日、9月28日对该单位三个油烟排口的检测报告，结果显示，北京渝香林家常菜餐饮有限公司三个排口油烟排放达标。另：根据《中华人民共和国大气污染防治法》第81条第二款规定：禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。北京渝香林家常菜餐饮有限公司位于北京市朝阳区太阳宫乡西坝河北里26号21号楼一层，此处不属于居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层，因此不适用此款规定。
举报信访案件反映的问题部分属实。1、居民反映该餐馆存在扩建并且改建情况，将旁边的小卖部改成了自己的后厨情况不属实。该餐馆证照齐全，检查的过程中，未发现将旁边的小卖部改成自己的后厨。2、居民反映《中华人民共和国大气污染防治法》第81条中规定，禁止在居民住宅楼与居住楼相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目不属实。北京渝香林家常菜餐饮有限公司位置属于独立的商业楼，没有违反《中华人民共和国大气污染防治法》第81条之规定。3、居民反映该餐馆有三个油烟排放口，最严重的是用于烧烤的那一个，烧烤时间为每天11点至13点和18点以后情况部分属实。经环保局现场检查，该单位三个油烟排口均安装了油烟净化器且运行正常，油烟经检测均达标排放。但该单位在经营过程中确有油烟排放，环保局执法人员要求该单位加大油烟净化器清洗频次，确保油烟净化器正常运行，减少油烟扰民。下一步，我区将要求相关部门加强对相关餐饮企业的检查监督力度，发现问题，及时处理。
部分属实
1541号
潘家园9号楼1单元门口两侧存在砖混、棚子违建，10号楼2单元西侧存在违建棚子，均用于堆放杂物，希望拆除违建。
潘家园街道办事处
经调查，潘家园9号楼1单元门口两侧及10号楼2单元西侧均存在居民自行搭建的彩钢棚，属于私搭乱建，用于堆放杂物、停放代步车。经过做居民的思想工作，均同意自行拆除违法建设。
我区相关部门已对潘家园9号楼1单元门口两侧及10号楼2单元西侧搭建棚子的居民下达《责令整改通知书》,责令2017年10月14日之前完成整改。如逾期未能按时完成自拆，我区相关部门将组织力量进行拆除。下一步，我区将加强对该区域的巡控，确保该类问题不再反弹。
属实
1542号
定福庄北街福怡苑北区正门每天下午四五点至深夜，存在三轮车游商经营烧烤，异味扰民，导致周边环境脏乱差，希望彻底取缔游商
三间房地区办事处
经现场核查，发现无照游商5起，三间房地区办事处城管执法队现场取缔该5起违法行为，暂扣三轮车2辆。检查中未发现有露天烧烤现象。
我区相关部门现场取缔5起违法行为，暂扣三轮车2辆。下一步，我区将加强对该区域的巡控，维护该地区街面环境秩序良好。
属实
1543号
磨房北里小区123号楼南侧有一排违建建设在河道上面（7天快捷酒店、饭馆等），质疑为违建，希望拆除。
劲松街道办事处
经现场核实，7天快捷酒店、饭馆等在西大望路与东南郊干区渠交叉点西侧河道上方，该处土地使用权人为水务局下属单位北京市朝阳区萧太后河水务管理所。2005年1月，该水务管理所与南磨房乡乡属企业北京东方盛泽商贸集团有限公司签订《朝阳区东南郊干渠劲松段文化休闲广场土地承租协议》，约定由东方盛泽出资建设，并按时缴纳租金。经规划朝阳分局核查，7天快捷酒店该处房屋未取得建设工程规划许可证。目前7天快捷酒店、饭馆等已列入水务局出租出借清理项目，水务局已责成下属单位与承租单位解除合同。
下一步，我区还将继续要求相关部门积极推进工作，妥善解决居民问题，如确认为违法建设，我区相关执法部门将对其进行依法整治。
部分属实
1544号
对1051号（朝阳北路104号楼、102号楼底商餐饮，未安装隔油池问题）表示 回复中提到对黄焖鸡米饭、驴掌门驴肉火烧已由联合执法组依法取缔，与实际情况不符，只是将其牌匾拆了，依然还在营业。希望再核实处理。
八里庄街道办事处
“黄焖鸡米饭”、“驴掌门驴肉火烧”在前期联合执法取缔后，仍然私自开门经营。联合执法人员再次对以上两家餐馆进行关停，并查抄了经营工具，目前两家餐馆已经停止经营。
我区相关部门已经对“黄焖鸡米饭”、“驴掌门驴肉火烧”两家餐馆进行关停，并查抄了经营工具，目前两家餐馆已经停止经营。下一步，我区相关部门将加大检查力度，坚决打击违法经营行为，防止问题反弹。
部分属实
1545号
西坝河路与三环交叉口，国美电器西侧，每天早晚高峰期道路两侧违法停车严重，希望治理。
太阳宫地区办事处
经查，在西坝河路与三环路交叉口，早晚高峰期道路两侧存在乱停车现象，导致路面交通秩序混乱。
朝阳交通支队东外大队为该区域增派协管员，劝离周边违法停放的车辆，加大对违法停车的疏导整治力度。下一步，我区相关部门将加强管理，进一步升级改造道路，维护辖区交通秩序良好。
属实
1546号
石佛营路恒泰大厦北侧厂房开墙打洞改建成小商户，经营餐馆，严重污染环境，希望核实治理。
六里屯街道办事处
该处房屋有国土部门颁发的产权证，属商品房性质。该处房屋共有餐饮单位11家，其中8家正常营业，3家正在装修，未营业。经工商、食药部门核实，8家营业的单位证照齐全。经环保部门检测，8家营业的单位油烟排放均达标，噪声排放均超标。
区环保局于2017年10月9日对该8家餐饮企业下达了限期治理通知书，要求该8家单位在2017年10月30日前完成噪音治理并接受复查。
下一步，我区将责令六里屯街道办事处加大检查力度，避免类似情况再次发生。
部分属实
1547号
对1037号（立水桥公园足球场、违建及易生活馆）不满意，表示门口转圈的房子是外接扩建是违建（钢架结构）希望明确时间什么时候拆除。
来广营地区办事处
经查：发现市民反映问题为门口转圈的房子是外接扩建（钢架结构）为违建。
我区相关单位工作人员到现场进行调查并约谈了当事人，当事人表示愿意自行拆除违法建设。目前自拆工作正在进行过程中。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1548号
奥林匹克花园四期南区北门处，东坝南三街是断头路，路的最西头堆满了垃圾，恶臭扰民，一刮风垃圾满天飞，希望清理。
东坝地区办事处
经查，此处建筑垃圾为北京奥园物业管理有限公司对奥林匹克花园三四期园区内建筑垃圾进行清理后的垃圾暂时存放点。
北京奥园物业管理有限公司已将该处建筑垃圾清运完毕。断头路问题将协调市政管理部门，在后续周边道路修建工作中予以打通。下一步，我区将加大区域内综合整治力度，提升居民生活环境水平。
属实
1549号
三间房懋隆产业园，园内西侧，盖了大概100平米的平房，没有相关手续，是违建，希望处理。
三间房地区办事处
经查，三间房懋隆产业园内西侧的平房，系懋隆产业园原有房屋，因年久失修，现正在做房顶加固修缮。
三间房懋隆产业园内西侧的平房为原有房屋，现正在做房顶加固修缮。现场检查时懋隆公司提供了国有土地使用证复印件及宗地平面图复印件，三间房城管执法队正在对房屋合法性做进一步核实。下一步，我区相关部门将加强巡查，及时查处发现的违法建设，确保地区环境秩序良好。
部分属实
1550号
1、对717号（臻园南门人行道上铁皮房子）不满意，超过承诺时限（21号）但是一直未处理，希望尽快处理。2、对889号（ 臻园南区欧尚超市后门垃圾房）不满意，垃圾处理站相关部门认定为违建，希望拆除。3、欧尚超市的北侧（臻园小区南门对面）露天公厕（木头的房子）不符合卫生要求，臭气熏天，希望处理。4、创达路北侧有违建，开墙打洞、对外经营，存在露天烧烤，希望拆除违建，治理露天烧烤问题。5、创达路北侧有一段人行便道被铁栏杆围起来，出行不便，希望拆除。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，1、臻园南区南门人行便道上未发现铁皮房子。2、臻园南区欧尚超市后门只有一个垃圾房，并没有垃圾处理站，且未发现违法建设。3、欧尚超市的北侧（臻园小区南门对面）未发现露天公厕。4、创达路北侧房屋是北京北传科技发展有限公司（原传动轴厂）的老厂房，来广营地区办事处城管执法队已向该公司开具谈话通知书，进一步调查房屋的合法性。经现场调查未发现该处有经营商户、也未发现有露天烧烤现象和市民反映擅自变动房屋建筑主体承重结构行为。5、经与北京北传科技发展有限公司负责人核实，创达路北侧铁栏杆围起来区域内是北京北传科技发展有限公司的污水管道，非人行便道。
举报信访案件反映的问题部分属实。其中问题1、2、3、5不属实；问题4部分属实，属实部分为创达路北侧房屋是北京北传科技发展有限公司（原传动轴厂）的老厂房，来广营地区办事处城管执法队已向该公司开具谈话通知书，进一步调查房屋的合法性。不属实部分为创达路北侧房屋并未擅自变动房屋建筑主体承重结构行为，未发现有经营商户和露天烧烤现象。下一步，我区将要求相关部门加强对区域内环境秩序的检查力度，发现问题，及时处理，确保环境干净整洁。
部分属实
1551号
团结湖中路北二条
1、甲2号楼一层有开墙打洞，占用绿地问题
2、6号楼一层存在阳台外扩，占用绿地问题
希望尽快处理
团结湖街道办事处
经查，团结湖中路北二条甲2号楼一层及6号楼一层存在改变原规划外立面、搭建问题，及占用绿地问题。
我区属地办事处城管执法队对团结湖中路北二条甲2号楼一层涉及开墙打洞、占用绿地，中路北二条6号楼一层存在阳台外扩，占用绿地的单位及住户已全部进行了约谈,要求其于2018年4月30日前拆除改变原规划外立面、搭建部分、恢复原状完毕，随后我区属地办事处将对被破坏绿地进行恢复。下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。

属实
1552号
潘家园南里17号院西门外早餐车（墨绿色），存在以下问题：1.占道经营，出行不便；2.露天制作食品，环境卫生脏乱；3.每次大检查、重大节日时，早餐车就消失，且自打督导组正式进驻朝阳开始，这三辆早餐车也没有出现过，今天（9月29日）是最后一天，早餐车又全出来了。希望取缔早餐车。
潘家园街道办事处
在收到信访件后，奥运村街道办事处进行现场检查，经核查，肿瘤医院西门原有三辆绿色便民早餐车，已于今年4月份进入社区内经营，但偶尔也有个别早餐车业主趁执法空挡时间在道边偷摆现象；现场检查未发现早餐车占道经营行为，肿瘤医院周边胡同内发现停放着一辆未经营的早餐车。
举报信访案件反映的问题部分属实，城管执法部门对胡同内的早餐车进行了清理。执法队将此地段列入重点巡查点位，并对在社区内的早餐车经营者进行了宣传教育；安排执法队员联合社区进行定时巡查。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1553号
1、亚运村新奥集团院内，外运大厦西侧200米有大片土地未苫盖，扬尘严重，希望处理。2、望京金兴路6号望京小腰存在证照不符现象，希望处理。
亚运村街道办事处、望京街道办事处
接到信访案件后，亚运村街道办事处、呼家楼街道办事处会同相关责任单位现场核查。经查，1、问题1为奥南地区06A地块综合楼性商业楼在建项目，项目建设单位为北京城奥置地有限公司，总包单位为北京城建亚泰建设集团有限公司。工地存在部分区域苫盖不严的问题。2、望京金兴路6号的“望京小腰”持有效证照从事食品经营活动，经营者名称：北京鼎锅牛蛙火锅餐厅，经营地址：北京市朝阳区花家地金星路6号楼4门一、二层，许可证号：JY21105260298019，许可项目：热食类食品制售；预包装食品销售（不含冷藏冷冻食品）。现场核查实际经营项目与食品经营许可内容相符，生产加工过程符合卫生要求。北京鼎锅牛蛙火锅餐厅的《工商营业执照》和《食品经营许可证》经营者名称，经营地址，经营人及经营范围不存在与证照不符的情况。
举报信访案件反映的问题部分属实。1、问题1属实。亚运村街道办事处城管执法队已现场要求施工单位进行整改，目前已经整改苫盖完毕。2、问题2不属实。该餐厅的证照齐全，不存在与证照不服的情况，并且生产加工也符合卫生要求。下一步，我区将要求相关部门加强对该区域的巡查监管力度，发现问题，及时处理。

部分属实
1554号
臻园小区南区南门狭窄无名道路，挨着小区围墙边上的人行道上有两个集装箱占道，希望挪走集装箱。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处现场核查。经查，臻园小区南区南门狭窄无名道路，挨着小区围墙边上的人行道上未发现有集装箱。
举报信访案件反映的问题不属实。下一步，我区将要求相关部门加强对所属区域的巡查监管力度，发现问题，及时处理。
不属实
1555号
1.对633号（首开常青藤三区9号楼前空地堆放垃圾）不满意，垃圾清理不及时，没有做到日产日销，希望及时清理。2.首开常青藤三区9号楼前还有一处废品收购站，堆放大量的废物废料，希望尽快取缔，恢复小花园。3.首开常青藤小区有一个配套的垃圾中转站，一直未投入使用，希望尽快启用。
东坝地区办事处
1-2、首开常青藤三区9号楼前空地为开发单位备用地，该空地由小区物业管理公司临时用于垃圾桶存放站。按照区环卫中心与小区物业管理公司签订的垃圾清运协议，每天上午十一点左右对桶站进行清运，能够做到日产日清，小区物业管理公司负责桶站清运后的日常管理。3、规划的常青藤小区4期垃圾楼正在办理移交手续，目前尚未使用。
对此，属地办事处已经约谈小区物业管理公司，并明确如下事宜：一是立即提高垃圾桶站内垃圾清运频次，确保桶站及周边环境整洁；二是要求首开公司立即向区住房城乡建设委员会、区市政市容委申报小区4期垃圾楼的移交手续，尽快进行启用；三是要求建设单位和小区物业管理公司对垃圾楼启用事宜告知小区居民，充分考虑居民意见，做好维稳；四是督促物业公司依法履责，尽快落实好小区环境卫生管理工作。
我区属地办事处已经约谈小区物业管理公司，做好垃圾及时清运、4期垃圾楼手续移交等工作。下一步，我区将加大巡查力度，增加巡查频次，敦促落实4期垃圾楼尽快投入使用。
属实
1556号
黑庄户乡郎辛庄村东，公园内养了上百只羊，异味扰民，影响公园环境，且公园里内柏油路面上全是羊粪，希望治理。
黑庄户地区办事处
经查，该地块位于黑庄户乡万子营西村南侧，面积约为700亩。2010年，村委会通过土地流转等方式对村民承包地进行回收，收回地块约550亩，剩余150亩尚未流转，仍为村民承包地。2012—2014年对收回地块陆续完成平原造林。该村回族村民何凤全承包地块位于未收回地块内，在该地块养羊多年，且以此为主要生活来源。村委会曾多次跟该村民沟通，希望将该地块收回，但至今未果。针对案件中提到的公园里内柏油路面上全是羊粪的问题，该地块为平原造林，并非公园，且未对外开放，其中道路是养护单位巡查作业道路。作为全乡万亩造林地块责任单位，乡园林绿化服务中心将加强对该地块日常清理工作。
该地块为平原造林，并非公园，且未对外开放。乡园林绿化服务中心已对巡查作业道路洒落羊粪问题进行了清理，日后将加强日常管护。万子营西村村委会现正协调村民对羊群实施圈养，禁止羊群入林上路。下一步，黑庄户地区办事处将督促村委会尽快收回承包地，彻底解决该问题。
部分属实
1557号
1、将台西路和酒仙桥路丁字路口有黑车黑摩的拉客，影响交通，道路两侧机动车乱停放，希望治理。2、上东8号北门斜对面垃圾站周围环境脏乱差，地面油污，臭味扰民，运输垃圾的车辆乱停放，影响交通，希望处理。3、将台乡政府门前的马路，两侧小商贩、小饭馆，油烟扰民，地面脏乱，希望处理。
将台地区办事处
经现场核实，将台西路存在机动车乱停、乱放现象，未发现黑车、黑摩的。上东8号北门斜对面垃圾站门前环境脏乱，路面存在油污，运输垃圾的车辆存在乱停放现象。将台乡政府门前路小商贩、小饭馆共计31家，其中7家属于无照经营，现场存在店外经营、地面脏乱的问题。
将台地区办事处组织相关部门对举报人反映问题区域进行了联合执法，关停7家内无照经营单位，拆除了4处广告牌匾，对油污、脏乱路面进行清理，对共享单车、机动车乱停乱放现象进行整治。下一步，我区将持续加大该区域的综合整治，督促门店实门前“六包”责任和经营行为，自觉维护环境卫生。
部分属实
1558号
双桥路康惠园3号院8号楼，一层底商“一五一十”快餐店，油烟扰民，用煤气罐做饭、有安全隐患，据了解居民楼一层是不能做餐饮的。希望取缔。
三间房地区办事处
在收到信访件后，三间房地区办事处会同区相关部门于9月30 日到现场进行检查，双桥路康惠园3号院8号楼底商“一五一十”快餐店现场锁门，无人经营。
举报信访案件反映的问题部分属实，在现场检查过程中，执法人员当场拆除牌匾、张贴违法经营告知书和下发调查处理通知书。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1559号
王四营乡白鹿公园南门东侧约150米路北，存在私搭乱建，旁边停车场内，建筑垃圾、沙土堆放，扬尘严重。
王四营地区办事处
问题所述“白鹿公园南门东侧约150米路北，存在私搭乱建”为王四营地区正在施工建设的1处公厕，此公厕不属于违建，属公益设施，是王四营地区向上级申请的二类水冲式公厕。针对问题所述“旁边停车场内，建筑垃圾、沙土堆放，扬尘严重，希望清理垃圾和沙土”，王四营地区安排人员车辆、调用机械对堆积于此的建筑垃圾、沙土等杂物进行清理苫盖，对并对周边暴露垃圾、乱贴乱挂等问题进行全面治理，已于9月30日晚全部清理完毕。
对正在施工建设的1处公厕加强监管，坚决做到施工期间不扰民，在确保工程质量的前提下，尽快竣工，对施工产生的建筑垃圾和沙尘等由王四营地区派人员每日至少2次现场巡查，确保整治效果。下一步，我区将责令王四营地区加大巡查力度，避免此类现象再次发生。
属实
1560号
东一时区7号楼、3号楼一层各有一家宠物医院，狗叫声扰民严重，希望治理。
管庄地区办事处
东一时区7号楼、3号楼一层各有一家宠物医院情况属实。7号楼宠物医院无相关营业资质，属于无照经营，3号楼宠物医院有相关经营资质，针对狗叫声音扰民的情况，管庄地区办事处要求店主加强日常管理，减少噪音扰民。
东一时区7号楼、3号楼一层各有一家宠物医院情况属实。7号楼宠物医院无相关营业资质，属于无照经营，管庄地区办事处立即采取执法行动，将其取缔。3号楼宠物医院有相关经营资质，针对狗叫声音扰民的情况，管庄地区办事处要求店主加强日常管理，减少噪音扰民。
下一步，我区将责令管庄地区加强巡视，维护好周边环境秩序。
属实
1561号
八里庄东里20号楼西侧院外，废品收购站，废品堆放在楼下且占生活区道路，希望取缔废品收购站。
八里庄街道办事处
2017年9月30日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：该点位未发现废旧物资回收经营行为。
八里庄办事处城管执法队已于前期对此处废旧物资回收现象进行了治理。下一步，八里庄街道办事处将加强对此处巡查监控，杜绝此类问题重复发生。
属实
1562号
左家庄南里整个小区有人私装地锁，大概几十个，希望拆除。
左家庄街道办事处
2017年9月30日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经对左家庄南里各小区逐一实地查看，未发现私装地锁现象。
下一步，我区执法人员将加大对该区域的巡查力度，重点盯守，发现一起，拆除一起。
不属实
1563号
1、静安东里18号楼东侧存在非法停车场，希望取缔；2、停车场的西北角，彩钢结构违建，对外经营（山西面馆），希望拆除。
左家庄街道办事处
经现场核实，静安东里18号楼东侧停车场无相关备案手续，我区相关执法人员已现场劝离此处收费人员，并对该停车场进行取缔。针对第二个问题，该处违法建设已于2017年9月18日拆除完毕。
下一步，我区已要求属地街道办事处积极落实属地监管职责，安排专人对该点位进行巡查，确保该点位问题不反弹。
部分属实
1564号
1、东十里堡路，夜间大货车、渣土车、垃圾车通行，噪音扰民,希望治理。2、北京新天地小区饮用的是地下水，水质没有保障,希望尽快通自来水。
管庄地区办事处
、常营地区办事处
在收到信访件后，常营地区办事处和管庄地区办事处会同区相关部门到现场进行检查，关于问题1，经9月30日至10月1日蹲守，未发现大货车、渣土车、垃圾车通行及噪音扰民的现象；关于问题2，经调查，新天地小区采用自备井供水，小区市政自来水由辛庄路规划自来水管线供水，北京市自来水集团正在办理管线建设相关手续。
举报信访案件反映的问题部分属实，区水务局督促小区物业积极开展自备井置换报装工作，待外部管线建成后，且小区内部管线符合北京市自来水集团标准，可接入市政自来水。下一步，城管执法部门将加强对东十里堡路及附近道路夜间大货车、渣土车、垃圾车的巡查力度。
部分属实
1565号
甘露园南里二区：
1、存在圈占绿地圈现象，用于经营露天烧烤，存在安全隐患，希望拆除。
2、占用小区绿地加盖违建，车辆无序停放，影响出行，希望拆除。
高碑店地区办事处
我区相关单位于10月9日10:00到达现场，开展执法检查工作。甘露园南里二社区为老旧小区，一层有个别居民存在利用绿地种菜行为。未发现绿地内违建现象，未发现有圈占绿地进行露天烧烤现象。
我区相关单位将组织职能部门、社区、物业等对甘露园南里二社区进行联合治理，劝导居民恢复绿地。下一步，属地将依法履职，加强管理，确保周边环境秩序良好。
部分属实
1566号
老君堂忘归宾馆东侧路北，老五拉面，每天晚上烧烤，烟味扰民。希望治理。
十八里店地区办事处
在收到信访件后，十八里店地区办事处会同区相关部门到现场进行检查，经核查，投诉人反映的餐馆后厨前期存在未安装油烟净化器，导致油烟直排的违法行为；区环保执法部门于9月25日对违法行为立案触犯，要求其于2017年9月30日前完成整改；现场检查发现餐馆厨房已按要求整改到位。
举报信访案件反映的问题属实，环保执法部门已对北京张光武拉面馆未安装油烟净化器的违法行为立案处罚；餐馆已于9月30日前完成整改。下一步，环保执法部门将对该面馆油烟排放情况进行复测，并根据复测结果进行进一步调查处理。
属实
1567号
百子湾路到西大望路之间，中国石油加油站，加油站的东西两侧餐馆存在向上扩建现象（原是平房，现加盖成二层），二层现经营卡拉OK，噪音严重扰民；餐馆还存在露天烧烤的情况，油烟扰民；这些餐馆离加油站很近，有安全隐患。希望依法治理。
双井街道办事处
在收到信访件后，双井街道办事处会同区相关部门于9月30 日到现场进行检查，经查，百子湾路的中国石油加油站西侧为洗车店，加油站东侧为餐馆；未发现扩建二层现象，也未发现经营卡拉OK行为。经核查，该餐馆此前存在过店外经营大排档行为，已按城管执法部门要求完成整改，现场检查时未发现露天烧烤、大排档。
举报信访案件反映的问题部分属实，针对餐馆露天烧烤问题，城管执法部门在夏季露天烧烤、大排档专项整治行动中已经进行宣传告知；该餐馆店外经营大排档问题前期已整改到位。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1568号
静安里7、8、9号楼周围树根将路面顶起，坑坑洼洼，影响出行，希望治理。
左家庄街道办事处
2017年9月30日接到信访案件后，左家庄街道办事处立即进行检查。经查：静安里7、9号楼周围树根将路面顶起，坑坑洼洼现象存在，静安里8号楼院不存在此情况。
静安里7、9号楼产权归属曙光电机厂，建成于1958年，产权单位自管，院内杨树根将路面顶起，造成路面坑洼，年久失修。10月9日，我街道向产权单位北京曙光航空电气有限责任公司致函，要求其在冬季来临前尽快对该小区内树木进行修剪或者更新树种，并立即采取措施、制定预案，加强小区管理，消除安全隐患，确保居民正常出行。下一步，我街道将密切关注、持续跟进，加强与产权单位沟通对接，并督促产权管理单位认真履职，进一步落实主体责任。
部分属实
1569号
1、芳草地西街两侧，黑摩的、黑车聚集，希望治理。
2、芳草地西街24号院内有大量违建，4排红楼（3、4层高的楼）楼下也是违建（收废品等），且路面不平，希望治理。
3、小白楼后侧院内堆放杂物，垃圾桶，泔水井异味扰民，希望解决治理。
4、小白楼一层餐馆噪音扰民，油烟扰民，希望治理。
朝外街道办事处
经查：1、芳草地西街停有1辆黑摩的。2、规划朝阳分局未查询到芳草地西街24号院内、4排红楼楼下房屋的相关规划审批手续，芳草地西街24号院内和四排楼楼下房屋属于老旧小区待拆迁区域，拆迁主责单位为北京昆泰房地产开发集团有限公司。3、小白楼后侧院内有业主堆放的私人家电，有垃圾桶和泔水井异味扰民情况。4、小白楼一层共有四个餐饮单位，婆婆家春饼私家菜、小三峡朝阳门店、好面坊均已取得有效食品经营许可证,沙县小吃已关停。现场检查时，婆婆家春饼私家菜未营业，小三峡朝阳门店油烟和噪声排放达标，好面坊油烟排放符合标准，噪声排放超标。
1、我区相关单位查扣芳草地西街黑摩的1辆。2、违建部分已列入整治计划，其余问题随下一步拆迁工作解决。3、我区相关单位已联系小白楼后院相关业主和物业负责人，责令其清走堆物，清洗垃圾桶。4、好面坊噪声排放超标属实。我区相关单位执法人员已对好面坊下达限期改正通知书责令该单位10月9日前整改完毕，届时，将对该单位整改情况进行复查、复测，发现违法问题及时处理。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
部分属实
1570号
三里屯地区8千多平米违建问题：
1、三里屯意大利使馆西墙和南墙外，全部盖了钢结构房子用于自住及出租，对使馆的安全造成很大的影响，使馆也向当地办事处多次提出意见。
2、三里屯东三街，法国使馆对面（路南）盖了钢结构的违建用于出租酒吧和餐厅，进行无照经营，存在很大的安全隐患。
3、三里屯酒吧街路东，总参家属大院里建了钢结构违建近1000平方米左右用于出租，极大扰乱了居民的正常生活。
三里屯街道办事处
三里屯意大利使馆西墙和南墙外、三里屯东三街即法国使馆对面（路南）的“钢结构”，经查此处房屋为租户郭冬租赁的房屋，房产及租赁手续齐全；对于三里屯东三街即法国使馆对面（路南）酒吧和餐厅，经查云水姑娘、鸡坤茶室、OUT OF STEP、意大利家庭料理、容（酒吧）、N7(酒吧)均无照经营。
三里屯酒吧街路东总参家属大院内未发现钢结构违法建设。
我区相关部门已责令三里屯东三街即法国使馆对面（路南）酒吧和餐厅立即停止营业，并下发停业告知书，目前该处无照经营商户均已自行拆除牌匾，停止经营行为。下一步，我区将继续加大巡查密度、加强执法力度，确保此类问题不再反弹。
部分属实