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北京市第一环境保护督察组第三十批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-10-12 来源：

编号
反映主要问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否
属实
1466号
1、来广营清苑路与铁道桥交叉路口东南角，地铁13号线北苑站西南侧，有一个便民早市，距其50米处就有正规菜市场“天华菜市场”，不需要此便民早市；2、立通路与锦芳北街交叉路口西南角，有一个便民菜市、便民餐厅（名为康安源），其实里面都是超市，而来广营乡蔬菜水果已经进社区了，不需要便民菜市。3、红军营南路北京青年城北门西侧，雨兴通达投资咨询公司和如意馄饨店，侵占小区配套卫生间及室内疏散应急通道，且雨兴通达存在开墙打洞行为；希望对便民菜市、及违法侵占公共设施的店面进行清退。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，1、地铁13号线北苑站西南侧有便民早市，经了解该早市主要为周边百姓服务，而且是应周边百姓呼吁，为了方便周边居民而设立的。另据周边居民反映，附近“天华市场”经营时间不能满足当地居民实际的需要，上班时“天华市场”才经营而下班时“天华市场”已关门，且蔬菜品种没有早市的多、蔬菜新鲜度也不及早市。2、经工商部门现场核实，确有一家康安源便民菜站，只有两个货架出售与烹调有关调料，其余皆为蔬菜水果，并无便民餐厅。因康安源无法出示营业执照，工商朝阳分局已责令该商户停止经营活动。3、红军营南路北京青年城北门西侧，禹兴通达投资咨询（北京）有限公司现场未发现经营活动，经核查实际为该公司的人员休息处；也并未发现禹兴通达投资咨询有限公司有擅自改变建筑结构主体及承重结构行为。如意混沌现处于停业状态，未发现经营活动。
举报信访案件反映的问题部分属实。1、问题1不属实。该早市是应周边百姓呼吁，为了方便周边居民而设立。2、问题2部分属实。因康安源无法出示营业执照已责令该商户停止经营活动。3、问题3部分属实。现场并未发现禹兴通达投资咨询有限公司有擅自改变建筑结构主体及承重结构行为；如意混沌现处于停业状态，未发现经营活动。下一步，来广营地区办事处将联合相关部门加强对地铁13号线北苑站西南侧的便民早市的管理，为周边百姓更好的服务。
部分属实
1467号
1、翠城馨园E区小区内幼儿园外边有一堆建筑垃圾清理不及时，希望清理。
2、小区绿地宠物粪便清理不及时。
3、小区地下室经常有堆放的建筑材料，希望加强管理。
垡头街道办事处
经查，翠城馨园E区幼儿园外为小区物业设置的建筑垃圾暂存点，业主装修产生的建筑垃圾堆放此处。现场检查时，小区绿地有宠物粪便，地下室存在堆放建筑材料的情况。
垡头街道办事处现场督促物业公司对幼儿园外和地下室堆放的建筑垃圾进行了清理，目前已清理完毕。针对小区绿地发现宠物粪便问题，社区发动志愿者已捡拾干净。
下一步，我区相关部门将加强管理，加大力度整治环境，维护居民优美和谐的生活环境。
属实
1468号
农光南路23号楼北侧农光里市场是违建，大概10000平米，建在河道上，希望拆除露出河道。
劲松街道办事处
经现场核实，农光里市场位于区水务局下属单位萧太后河水务所管理的东南郊干渠上，属劲松和潘家园交界处，土地产权使用人为北京市朝阳区水务局，土地面积为25012.13平方米，土地证号为京朝国（用2005划）第0583号。为响应人大代表多年呼吁，解决当地民生问题，该渠道于2001年进行封闭，并出租给劲松社区经济管理中心，由该单位建设“劲松农光里农贸市场中心”，从事农副产品、日常杂用等经营活动，出租面积7500平方米。经规划部门核实，该市场曾取得临时建设工程规划许可手续，但后期建设单位对该市场进行了改扩建，未查到规划审批记载。鉴于朝阳区清理规范出租出借事项安排部署，我区水务局下属单位已向承租方发出了解除终止合同的通知。目前，农光里市场满足了周边7至8万居民日常生活所需，承租单位基于此状况，希望续租保留使用。
2017年9月，市、区两级政府分别就农光里市场下一步发展召开会议，定于2018年对市场进行升级改造。 针对涉及违法建设的部分，我区相关部门将对其进行依法整治。
部分属实
1469号
北京青年城北门东侧底商地下室违规经营按摩美容足浴，违规排放污水及汗蒸产生的蒸汽，希望治理。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处会同工商朝阳分局现场核查。经查，北京青年城北门东侧底商有一家商户从事美容经营活动，具有营业执照，企业名称：北京湘红情美容中心；执照号：110105604627683；经营范围：美容（非医疗美容）。
举报信访案件反映的问题部分属实。此点位存在一家美容中心，属有照经营。该单位没有超范围经营汗蒸项目，也并没有违规排放污水的行为。下一步，我区将要求相关部门加强对类似经营企业的监管力度，发现问题，及时处理。
部分属实
1470号
对于298号案件（立水桥地铁站B1口东侧、北侧门店问题）公示结果不满意：希望给出这两排门店的具体拆除时间。
来广营地区办事处
经查：立水桥地铁站B1口东侧、北侧门店确有违法建设违法建设，属彩钢结构。目前已经约相对人进一步调查，并制作完成现场检查、现场勘验、询问笔录等法律文书，下一步将报送区城管执法监察局法制科审批。待审批后，还要依次经过报送朝阳规划分局认定、制发《限期拆除决定书》、《催告通知书》、报送区政府审批后，才能进入强拆程序。执法人员已于2017年9月28日,再次约谈了相对人，制作了询问笔录。
我区相关部门将依照法定程序推进该案件，目前无法给出具体拆除时间。
下一步，我区相关部门将加快推进执法程序。
属实
1471号
1、东坝中街常青藤小区4期17号楼、 40号楼、 41号楼违规搭建阳光房，占用绿地，存在安全隐患，希望处理。
2、东坝中街常青藤小区4期17号楼1层有住户私挖地下室存在安全隐患，希望处理。
东坝地区办事处
经查：东坝中街常青藤小区4期17号楼、40号楼、41号楼搭建的阳光房，未查询到相关规划审批记载，且均未占用绿地；常青藤四期17号楼1单元101不存在私挖地下室的情况，经与常青藤小区物业核实，该处为业主买房时开发商赠送的地下小院。
我区相关部门已向相关户主发放《谈话通知书》，对涉及房屋的合法性进行调查，如无法提供相关手续，将依法立案查处。
今后，我区将进一步加大巡查力度，杜绝违法问题的反弹。
部分属实
1472号
对于920号案件（合生汇商场大型户外LED屏问题）处理结果不满意，没有备案手续为何不拆除。
双井街道办事处
经查：针对合生汇商场大型户外LED屏问题，双井街道办事处城管队对此处户外电子显示屏已进行立案调查（立案号：20170920103252231），目前已将案卷交区城管执法监察局法制科进行审核，该案件处理已按照法律程序推进。
针对户外电子显示屏已立案调查，正在按照法律程序推进。下一步，我区将加强巡查，防止问题反弹。

属实
1473号
1.将台路商业街2号楼“扇贝勒欢聚烧烤”：存在店外烧烤，满大街都是油烟味；店内没有安全通道；使用煤气罐存在安全隐患；餐厨垃圾堆放在店外，臭味扰民。2.北京大山子环铁艺术城内东南角“东方框业”，其院内装修，将装修垃圾堆放在庄园北路上，污染环境，且影响交通。
酒仙桥街道办事处、将台地区办事处
经查：举报反映的点位将台路商业街2号楼“扇贝勒欢聚烧烤”已停业，不具备检测条件；未发现存在店外烧烤行为，未发现使用煤气罐和餐厨垃圾堆放店外行为，店内存在安全通道标识不清问题。举报反映的北京大山子环铁艺术城内东南角“东方框业”的确正在进行装修，但垃圾并未堆放在庄园北路，而是将装修垃圾装袋堆放于自家门店前。针对此情况，相关部门当即对东方框业下发了责令改正通知书，责令其将门前装修垃圾清理干净。
将台路商业街2号楼“扇贝勒欢聚烧烤”，有食品经营许可证。现场发现店内安全通道标识不清问题，已责令其立即整改完毕。东方框业已将自家门前的装修垃圾清理干净，且保证落实好“门前六包”责任制，维护自家门前环境秩序。下一步，我区将认真落实属地监管责任，组织相关部门力量，加大联合执法检查力度，维护好地区环境秩序。
部分属实
1474号
红军营南路66194部队家属院1号楼与2号楼之间有个玻璃加工厂，存在粉尘污染，加工粉末堆放在门口且无苫盖，晚上玻璃加工噪声扰民，希望治理。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，该玻璃厂具有营业执照，企业名称：“北京市华光玻璃有限公司”。该单位北侧有玻璃打磨设备，配有除尘设备一套，区环保局要求其不得随意堆放加工粉末，做好防尘措施。经核实，该单位未办理环保验收手续，区环保局当场责令该单位停止使用产生污染的设备，并依法对其未经验收的玻璃及玻璃制品加工项目擅自投入正式生产使用的违法行为立案处罚。区环境保护监测站已于2017年9月26日现场进行了噪声检测，结果达标。在2017年9月29日夜间对该单位进行检查的过程中，未发现有夜间加工的情况。
举报信访案件反映的问题部分属实。区环保局对该单位未经验收，玻璃及玻璃制品项目擅自投入正式生产使用的违法行为立案处罚，拟处罚金额3万元。对随意堆放在门口的加工粉末进行了苫盖，要求该单位做好防尘措施。区环境保护监测站现场对其进行了噪声检测，结果达标。在检查的过程中，未发现该玻璃厂进行夜间加工作业。下一步，我区将要求相关单位加强对区域内企业单位的巡查监督力度，发现问题，及时查处。
部分属实
1475号
奥运村世贸奥临小区南侧清林路，被六块石头礅子堵死了，作为小区内部晾衣服、孩子玩耍的场所，导致交通拥堵，多次向相关部门反映均未解决；世贸奥临小区北侧的道路（连接陈家营南街跨河桥）也被石头礅子堵死了，造成机动车无法通行；希望依法治理。
奥运村街道办事处
经查，清林路东段（安立路至清林东路段）已实现规划，人员和车辆可行至清林路与清林东路交叉口往北沿清林东路继续通行，但清林路西段（清林东路以西至陈家营南街桥段）现还未实现规划；在道路正式建设弯沉前，开发商采取相应安全措施，在世茂奥林小区北侧道路设置石头礅子进行封堵。
待清林路西段实现规划后，整条清林路将畅通，可形成循环。
下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1476号
世安家园小区地库门口有一个废品回收点，导致周围环境脏乱，气味扰民，希望处理。
望京街道办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：废品回收点位于世安家园109号楼南侧地库入口。该小区属于北京市望京实业总公司国盛物业管理部管理。现场相关部门对此处进行了清理，并要求物业加强管理，该处不得再设置废品回收站。
举报信访案件反映的问题属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作。下一步，属地将加强日常巡查力度，确保社区周边环境秩序良好。
属实
1477号
1、长店村村南城管大队东墙外有个沙场，代收建筑垃圾，运输渣土，白天关门，夜间收渣土、筛沙子，噪声扰民，刮风时尘土飞扬，门口的道路被运输车压得坑坑洼洼，希望取缔。
2、长店村长店大街金隅搅拌站对面（北侧）有几个蔬菜大棚，占地100多亩，里面盖有厂房库房，私搭乱建，堆放易燃品，东墙外开墙打洞建成门脸（卖油漆），希望取缔。
金盏地区办事处
经查：1、前期我区相关部门已对此处沙场进行整治，并做好苫盖措施。9月30日，金盏城管执法人员对该沙场进行复查，现场未发现堆放的沙子，裸露地面也采取了苫盖措施。
2、长店村长店大街金隅搅拌站对面无蔬菜大棚，是物美配送中转站，无私搭乱建，堆放易燃品情况。道路东侧属于临时建筑，有违法经营建材行为，我区相关部门已告知商户搬离，并对房屋进行拆除。道路西侧是环境整治砌的围墙，已对围墙缺口进行封闭处理。
此举报信访案件反映的问题部分属实。
1、沙场已整治完毕，并做好苫盖措施。
2、长店村长店大街金隅搅拌站对面无蔬菜大棚、私搭乱建及堆放易燃品情况，并对东墙外门脸进行封闭处理。
下一步我区将加强巡查，确保整改取得实效。
部分属实
1478号
甜水园中里北门，原环卫垃圾楼改造的三村饭馆，拆了一半，现在用铁板围着，希望将剩余部分拆除。
六里屯街道办事处
经查，三村饭馆拆除了违建部分，剩余部分为垃圾楼的主体结构，现在用铁板围着。
举报信访案件反映的问题属实。原承租垃圾楼（三村饭馆）的违建部分已于9月初被执法人员拆除，剩余部分为垃圾楼的主体结构。下一步，将按照环卫工作站的标准对其进行改造，供第四清洁车辆场三分队（服务范围为东至通州界、西至东城界、南至朝阳北路、北至工体北路—姚家园路一线）使用，用于环卫职工工间休息、班前会议及工具存放等。
属实
1479号
对公示918号（北京众磊建材有限公司停电事宜）不满意。1、在5月31日第一次检查时仅指出污水、粉尘直排问题。并未要求停工停产；2、8月30日检查发现有加工痕迹及加工的石材，进而停电。但当时异形加工厂已经停工，不存在粉尘问题；3、对未出示相关手续、通知就停电不认可，希望可以保证销售用电。4、希望科普宣传石材加工的政策和要求。
十八里店地区办事处
1、2017年5月31日，区环保局执法人员与十八里店地区办事处在联合执法检查过程中发现，北京众磊建材有限公司配套环境保护设施未经验收，石材加工项目擅自投入正式生产，涉嫌违反《建设项目环境保护管理条例》第二十三条的规定。依据《建设项目环境保护管理条例》第二十八条的规定，区环保局执法人员当场责令其停止使用产生污染的设备，现场要求该企业停工停产，对其产生污染的设备的车间配电箱进行了查封，并进行立案处罚。
2、8月30日检查时确实发现异形加工厂已经停工，但企业内部其他加工机械均有加工痕迹。
3、依据《建设项目环境保护管理条例》第二十八条的规定，区环保局执法人员当场责令该单位停止使用产生污染的设备。为防止其在办理验收手续前进行生产，对其产生污染的设备车间配电箱进行了查封，未查封销售用电。一个企业只存在生产用电和生活用电，不存在销售用电。
4、希望科普宣传石材加工的政策和要求。石材加工行业本身就是污染程度高的企业，一是产生粉尘、二是噪声、三是污水直排，这也是该企业承认的，对其污染行为，区环保局已经进行立案处罚，但是该企业负责人拒绝在处罚决定书上签字。
我区相关部门已经对北京众磊建材有限公司污染行为进行立案处罚，但是该企业负责人拒绝在处罚决定书上签字。
目前，我区属地办事处正在进行疏解腾退前期的房屋测量工作，将该企业按照疏解整治促提升的总体要求进行拆除。
不属实
1480号
紫南家园社区217号楼有个收废品的，将捡来的废品堆放在楼下（两个单元门之间）和楼前绿地内，希望清理。
南磨房地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：现场确实有废品堆放现象，属地会同小区物业对217号楼单元门和楼前绿地堆放的垃圾废品等进行了全面清理。
举报信访案件反映的问题属实。我区已完成信访投诉案件的处理。下一步，属地将重点加强小区环境卫生治理，提高辖区环境质量。
属实
1481号
1、亚运村安翔里32号楼和33号楼之间，有三四间材钢等结构的私搭乱建，；
2、安翔里32号楼3单元门口，无照水果商贩，车辆、摊位挡住单元门，造成出行不便；
希望治理。
亚运村街道办事处
1.安翔里32号楼和33号楼之间，有三四间彩钢结构房屋，为安翔里小区物业管理单位北京长空辰阳物业管理有限公司于1988年在原有破旧房屋的基础上翻新的便民服务点，提供自行车修理、修锁配钥匙等便民服务，我区属地办事处已要求该公司对此加强管理，禁止改变用途。
2.安翔里32号楼3单元门口有水果商贩的车辆、摊位挡住单元门，造成出行不便属实。
9月27日，我区属地办事处已对安翔里32号楼3单元门口的水果商贩的车辆、摊位进行了现场执法，水果商贩的车辆、摊位已被清移，单元门前道路恢复通畅。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
属实
1482号
1、南三里屯新三楼旁“城市宾馆”，宾馆空调压缩机24小时运转，存在严重噪音扰民，希望处理。
2、城市宾馆空调压缩机位置违规向上加盖了3米，希望处理。
3、城市宾馆四周都有违建，已经加盖好，希望处理。
三里屯街道办事处
经查：区环境保护监测站于2017年9月2日对该单位冷凝塔噪声进行了监测（朝环字[ND]第201709004号），显示冷凝塔噪声超标。对此，区环保局已于9月2日对城市宾馆下发了限期整改通知单，整改期限为2017年10月2日。城市宾馆东侧搭建的违法建设已于9月中旬自行拆除完毕。
三里屯城管执法队已于2015年10月9日对城市宾馆违法建设问题进行立案调查。并于2017年2月17日向北京城市宾馆有限公司制发限期拆除决定书。北京城市宾馆有限公司不服限期拆除决定书，针对此决定书北京城市宾馆有限公司向朝阳区人民法院提起诉讼，现正等待开庭。
此举报信访案件反映的问题部分属实。相关部门已要求城市宾馆对空调冷凝塔机组噪音超标问题进行限期内规范整改, 城市宾馆空调压缩机位置违规向上加盖了3米，实际为城市宾馆进行空调冷凝机组隔音装置整改。其他未处理的城市宾馆裙楼加扩建问题，正处于诉讼期，我区相关部门将依照法院最终判决内容，依法进行下一步执法程序。下一步我区将加强巡查，避免油烟和噪声扰民。

部分属实
1483号
松榆东里社区从南门到东门的路很窄，路两侧还停车，造成道路更狭窄，只能通过一辆汽车，路面井盖下沉，路面不平。
潘家园街道办事处
经查：松榆东里社区为老旧社区，停车位紧张，无法满足居民停车需求，居民对此意见很大。为了满足居民停车需求，2017年按照朝阳区交通安全示范社区建设要求，街道对社区内道路进行了单循环改造，从社区南门进从东门出，并在社区比较宽的道路双侧停车，增加停车位数量。
居民反映松榆东里社区从南门到东门的路很窄，路两侧还停车，造成道路更狭窄，只能通过一辆汽车，路面井盖下沉，路面不平的问题，需要对社区进行整体改造加以解决。目前，相关部门已对上述问题制定了解决措施，一是将社区部分绿地改造绿荫停车，预计增加停车位150个。二是对社区部分破损道路进行修补。预计2017年12月底完成改造。下一步，我区将加强巡查，防止问题反复。
属实
1484号
新源西里东街5号楼8号楼周边有私装地锁，验楼一圈，拆了又装，希望拆除。
左家庄街道办事处
我区相关部门工作人员于9月29日15时到新源西里东街5楼、东街8楼周边实地查看，未发现私装地锁情况，停车管理公司表示每日在社区中巡视，未发现此类行为。
我区相关部门到新源西里东街5楼、东街8楼周边实地查看，未发现私装地锁情况。
下一步，我区将继续加大巡查密度、加强执法力度，积极维护居民的生活环境和秩序。
不属实
1485号
1、慧忠里D区，小区内道路上停车秩序混乱，堵塞消防通道，存在隐患；2、慧忠里D区，共五六栋楼，每栋楼的楼道内都有乱堆物堆料情况；希望核实对以上情况进行治理。
大屯街道办事处
经查：该区域属于北宇物业公司管理，市民反映的问题：1.道路上停车秩序混乱，堵塞消防通道现象存在。2.每栋楼的楼道内都有乱堆物堆料问题存在，执法人员立即督促该物业公司进行整治。
针对问题1:一是督促物业公司加强小区停车秩序管理，协调交管部门，指导物业公司在小区内增设交通引导标识牌，施划停车位标线。二是指导物业公司对小区荒地、绿地、花坛进行改造，拓展停车资源，增加停车位，缓解停车难的问题。三是在小区内开展文明交通、文明停车宣传活动，提高居民规范停车的文明意识，减少随意停车，缓解交通拥堵。四是督促物业公司对堵塞消防通道的违规停车进行清理，确保消防通道畅通。针对问题2：及时督促该小区所属北宇物业进行整改，此前北宇物业公司已成立慧忠里小区环境整治小组，自9月16日以来陆续安排保洁人员对慧忠里小区楼道内堆物堆料进行清理，楼道环境整治计划两个月内完成。物业表示今后将加强巡查清理力度，同时，街道及社区也将加强巡查，发现问题及时督促物业整治，维护好该区域环境秩序。
属实
1486号
十里堡西北侧，有条河（二道沟），河的南侧，有垃圾，希望清理。
八里街道办事处
经查，现场偶见少量的道路散落垃圾。
举报信访案件反映的问题部分属实。已安排保洁队对该地区进行清洁，定期进行维护。该地区已纳入2017年背街小巷环境整治提升计划，整治后相关部门会加大环境秩序管控，保障居民居住环境干净整洁。下一步，我区相关部门将加大巡查力度，确保辖区环境秩序良好。
部分属实
1487号
机场二高速金盏桥西300米路北，加油站西侧有一家废品回收站，私搭集装箱房、彩钢房，回收液化气罐，及一些易燃易爆物品，还会对回收的部分物品进行切割，与加油站直线距离不超过100米，存在安全隐患；金盏桥东路南侧，挨着雷庄村村民集中墓地，也有一个废品回收站，也存在上述问题，希望依法对废品回收站进行治理。
金盏地区办事处
经查，机场二高速金盏桥西300米路北，加油站西侧一家废品回收站为露天场所，现场检查时该单位处于停业状态，工商朝阳分局已对该处进行立案查处，案件登记编号：朝工商崔各庄1709199。金盏桥东路南侧，挨着雷庄村村民集中墓地废品回收站为露天场所，现场检查时该处大门上锁，执法人员未能进入。
截止2017年10月7日，我区相关部门已将上述两处废品回收站全部予以取缔，清除并恢复原貌。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
属实
1488号
对于498号案件（康惠园2号院问题）公示结果不满意：
1、康惠园2号院8号楼地下室，原为小区业主的自行车存车库，现被非法出租用于仓库或住人，并不是公示中所说的空置；
2、康惠园2号院8号楼和3号楼之间商店目前仍在营业，商店门口还堆满了旧的设备和废弃物，并不是公示中所说的清空封闭。希望彻底取缔该商店。
三间房地区办事处
经查：1.双桥康惠园2号院8号楼产权人为北京金隅嘉业房地产开发有限公司，由北京金海燕物业管理有限公司双桥分公司负责管理。该处楼房普通地下室规划用途为自行车库和设备房。目前，该处普通地下室作为业主存放自行车使用，除4名自行车管理人员居住外，不存在非法出租用于库房和住人的情况。2.康惠园2号院8号楼和3号楼之间用于商店的房间系人防工程口部管理房，目前该口部管理房处于封闭状态，口部管理房门口未发现堆满旧设备和废弃物。
举报信访案件反映的问题不属实。我区相关部门已告知北京金海燕物业管理有限公司双桥分公司做好双桥康惠园2号院8号楼普通地下室及人防工程巡视检查工作，严禁出租住人，影响业主生活。下一步，我区相关部门将加大巡查力度，确保辖区环境秩序良好。
不属实
1489号
反映朝阳区鑫兆家园15号楼3层是连杰假日酒店内部食堂，存在油烟扰民，影响居民正常生活。希望处理。
常营地区办事处
在收到信访件后，常营地区办事处会同区相关部门到现场进行检查，经查，连杰假日酒店证照齐全，厨房按要求安装油烟净化器；经检测，该店油烟排放达标。
举报信访案件反映的问题部分属实，环保执法部门要求该店加强油烟净化器和油烟管道的维护清洗工作，缩短清洗间隔，确保其达到最佳油烟净化效果。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1490号
“林翠西里9号院京师园人防地下室存在的问题：地下室出租住人，私接电线，堆放易燃品，地下室环境脏乱差，存在消防、治安安全隐患，且人防工程不应出租，希望治理”。
奥运村街道办事处
经现场核实，该处地下室非人防工程，为普通地下室，现用于物业工作人员及保安保洁宿舍，无出租现象；楼道内存在线缆布线不规范的情况；部分房间内摆放杂乱。
我区相关部门已责令物业公司就地下室情况提供书面整改报告，三日后相关部门进行回查。下一步，我区还将继续督促相关部门加强地下室安全及人员管理，对有住人的地下室全部实名登记备案，严禁随意出租。对地下室的管理明确责任人，确保整改到位，保证消防和治安安全。
部分属实
1491号
对于859号案件（太古里北区西座楼顶N4天台违建及扰民问题）公示结果不满意：虽然4个蒙古包已拆除，但是夜间依旧噪声扰民、灯光扰民，希望取缔该露天餐饮，解决夜间扰民现象。
三里屯街道办事处
北三里屯太古里北区西座楼顶N4天台CINKER PICTURES三克映画餐厅，4个可移动蒙古包已经移除，露天餐饮问题已于9月18日联合执法，责令其限期内整改。相关部门工作人员于2017年9月29日晚再次开展联合执法，责令其按规定于2017年10月9日前完成整改。
我区相关部门已责令北三里屯太古里北区西座楼顶N4天台CINKER PICTURES三克映画餐厅于2017年10月9日前完成整改。
下一步，我区将继续加大巡查密度、加强执法力度，举一反三，确保无反弹现象。
属实
1492号
三里屯城市宾馆，原三层建筑现加高为四层，正在加建五层，属于违建，希望拆除。且楼顶四五台鼓风机，24小时运转，噪音扰民，影响附近住户采光，希望治理。
三里屯街道办事处
经查，区环境保护监测站于2017年9月2日对该单位冷凝塔噪声进行了监测（朝环字[ND]第201709004号），显示冷凝塔噪声超标。对此，区环保局已于9月2日对城市宾馆下发了限期整改通知单，整改期限为2017年10月2日。
三里屯城管执法队已于2015年10月9日对城市宾馆违法建设问题进行立案调查。并于2017年2月17日向北京城市宾馆有限公司制发限期拆除决定书。北京城市宾馆有限公司不服限期拆除决定书，针对此决定书北京城市宾馆有限公司向朝阳区人民法院提起诉讼，现正等待开庭。
此举报信访案件反映的问题部分属实。相关部门已要求城市宾馆对空调冷凝塔机组噪音超标问题进行限期内规范整改, 城市宾馆空调压缩机位置违规向上加盖了3米，实际为城市宾馆进行空调冷凝机组隔音装置整改。其他未处理的城市宾馆裙楼加扩建问题，正处于诉讼期，我区相关部门将依照法院最终判决内容，依法进行下一步执法程序。下一步我区将加强巡查，避免油烟和噪声扰民。

部分属实
1493号
南十里居2号楼北侧，原自行车棚现改为房子（正在建盖中间部分），噪音扰民，建筑垃圾堆放在小区内外，希望拆除违建。
东风地区办事处
经查，施工地点为南十里居2号楼北侧自行车棚旁边的房屋。该处房屋有规划手续和产权证，目前正在进行顶棚维修。现场存在因施工产生的噪音和建筑垃圾堆放较乱的情况。
东风地区城管执法队员已责令施工单位清理堆放的建筑垃圾，目前已清理完毕。同时对施工单位提出要求，注意施工时间，尽量减少施工噪音，要求施工单位每天对产生的建筑垃圾进行清理。
下一步，我区相关部门将加强巡查，及时解决发现的问题，维护居民良好的生活环境。
部分属实
1494号
新街大院16号京客隆超市旁，私装地锁现象严重，希望拆除。
呼家楼街道办事处
新街大院16号京客隆超市旁有私装地锁1个。呼家楼街道工作小组立即开展整治。
呼家楼街道组织相关部门拆除新街大院16号京客隆超市旁地锁1个，并要求京客隆做好门前三包，不得私装地锁。
下一步，我区将责令呼家楼街道办事处将加大巡查力度，确保整治点位不反弹。
属实
1495号
1048号与64号、79号（关于丽水嘉园粗粮人家）反馈内容不一致：应按照前期反馈提及，再次开业时更换高效能油烟净化装置，由于油烟扰民情况严重，不能仅要求其清洗。希望餐馆迁址，或开业时如前期反馈提及更换高效油烟净化设施。
六里屯街道办事处
北京市朝阳区环境保护监测站工作人员分别于2017年7月5日12时、2017年9月3日18时就餐高峰时段，对哈老头（北京）餐饮管理有限公司的油烟排放进行了检测。根据北京市朝阳区环境保护监测站出具的检测报告（朝环字[OB]第201707001号、朝环字[OD]第201709002号）结果，该餐厅油烟排放达标。
检查时，该单位已停业。因该单位经营过程中确有油烟排放，存在油烟扰民问题。如再次营业，区环保局将督促该单位更换高效油烟净化设施，加大对油烟净化器的清洗维护频次，确保油烟净化器运行正常，避免油烟扰民。
下一步，我区将责令六里屯街道办事处加强管理，避免此类问题再次发生。
部分属实
1496号
甜水园街京客隆门口，马路两侧存在收费停车场，曾反映过有关部门表示其未备案，但从未彻底取缔，希望能彻底取缔该违规收费停车场。
六里屯街道办事处
甜水园街路侧存在收费停车场。经区市政市容委核实，该停车场未在区市政市容委备案。
六里屯街道办事处会同区城管执法监察局现场对该违规收费停车场进行了取缔。
下一步，我区将责令六里屯街道办事处加强管理，避免此类问题再次发生。
属实
1497号
1、双桥双惠苑北门路东，每天约18：00-22：00在旁边停车场经营露天烧烤，希望查处；2、双惠苑东门北侧一家卖麻辣烫周边环境脏乱，道路油污严重，希望治理。
三间房地区办事处
经查：1.双惠苑北门东侧，发现一烤鱿鱼的无照商贩。2.东门北侧发现一起经营麻辣烫的违法现象。执法人员现场将无照商贩进行清退。
执法人员已将无照商贩进行清退，暂扣商贩经营所用的煤气罐2个、凳子20把。
为彻底解决此地无照商贩聚集乱序的现象，下一步，我区将增加保安在早6时至晚22时进行不间断盯守，后期将加大执法力度组织联合执法，重点打击该区域无照经营行为。
属实
1498号
安华西里一区22号楼西侧，防火通道旁建盖房子用于废品回收，还在里面做饭，但离燃气站不到半米，离居民区也极近，存在安全隐患，且房子周边环境脏乱差。希望清理。
安贞街道办事处
在收到信访件后，安贞街道办事处到现场进行检查，经查，安华西里一区22号楼西侧的防火通道旁建盖的房子用于废品回收，但未发现屋内做饭和周边有燃气站的情况。
举报信访案件反映的问题部分属实，安贞街道办事处安排人员及车辆对房子周边环境脏乱差的问题已经进行了清理；已与该社区工作人员进行了沟通，计划于11月前对该废品回收房屋完成拆除。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1499号
安贞西里四区16号楼北侧，原平房位置挖了地下室盖了砖混结构三层楼房，无规划许可及施工资质（施工许可证上写的是内部装修），环境脏乱，小区内建材随意堆放，持续半年白天施工、晚上拉建材车辆声音扰民，还未完工。希望治理。
安贞街道办事处
在收到信访件后，安贞街道办事处会同区相关部门到现场进行检查，经查，安贞西里四区16号楼北侧（原平房位置）挖了地下室盖了砖混结构三层楼房属实；现场未发现建材随意堆放情况；前期确实存在白天施工及晚上拉建材车辆声音扰民的情况。
举报信访案件反映的问题部分属实，城管执法部门正对其提供的规划许可证及施工资质的合法性进行调查，将依据调查结果依法处置。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1500号
对688号（姚家园中路两侧违建）不满意，姚家园东方基业汽车城南侧建了一排房屋，经营汽车维修，夜间喷漆异味扰民，希望彻底取缔违建，防止现象复发。
平房地区办事处
经核查：信访反映的“违建”权属市供销总社和中铁十六局，尚不能定义为违法建设，属历史遗留问题；无照汽修门店已经停业，检查未发现夜间喷漆现象。
下一步，我区相关部门将继续与市供销总社、中铁十六局沟通联系，督促其与无照经营门店解除合同，对两家单位的拆迁腾退，将按照功能疏解的要求，加快腾退。
不属实
1501号
慧忠里C区309号楼（L型）西侧小广场，卖菜商户聚集，影响居民出行，楼道里堆放物品，希望治理。
大屯街道办事处
经查：该点位有卖菜商户聚集现象，影响了居民出行，楼道里堆放物品问题存在，执法人员立即对其进行整治。
执法人员已对该点位卖菜商户进行清退，楼道内乱堆物料已清理。下一步，大屯街道办事处将加强对该点位巡查力度，发现问题及时整治，维护好该区域环境秩序。
属实
1502号
望京东园一区117号楼一层住宅楼内开设幼儿园（无任何资质）噪音扰民，影响正常生活，小孩子跑动存在安全隐患，希望处理。
望京街道办事处
经查，该单位持有营业执照，营业执照名称：北京鼎鼎阳光幼儿教育咨询中心；目前该处共有学生40人，教师6人。该单位未在朝阳区教委取得合法办学资质，朝阳区教委已要求该单位将带有“幼稚园”等字样的标识全部清除，并立即停止全日制教育教学活动。
9月29日，我区相关部门已对该单位将带有“幼稚园”等字样的标识全部予以清除，并要求其立即停止全日制教育教学活动。针对噪音大问题，我区相关部门已向该单位负责人说明，要求在开展儿童户外活动时，注意控制声音分贝，避免造成扰民现象。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
属实
1503号
1、对1110号（来广营地区4处私搭乱建、北京青年城北门西侧商户油烟扰民问题）不满意：来广营乡（来广营乡易世达商业中心路口、美立方小区南门东侧、清友园小区东北角、旭辉奥都东门、西北门）原违建处，现搭帐篷摆摊占道经营，希望彻底解决；北京青年城北门西侧如意馄饨并未如反馈所说停业。2、北京青年城北门西侧，禹兴通达投资咨询有限公司侵占小区配套设施，开墙打洞，希望整治。
来广营地区办事处、奥运村街道办事处
经查：1、来广营乡易世达商业中心路口、清友园小区东北角、旭辉奥都东门、西北门未发现违建及占道经营的情况。美立方小区南门东侧至奥运村街道管界区域，未发现搭帐篷摆摊占道经营行为。青年城北门西侧如意馄饨现处于停业状态，未发现经营活动。2、北京青年城北门西侧，禹兴通达投资咨询有限公司属该公司人员休息处，现场未发现经营活动。
市民反映的原违建处，现搭帐篷摆摊占道经营的问题不属实；美立方小区南门东侧至奥运村街道管界区域，未发现搭帐篷摆摊占道经营行为。北京青年城北门西侧如意混沌现处于停业状态，未发现经营活动。北京青年城北门西侧，禹兴通达投资咨询（北京）有限公司，此点位属于该公司人员休息处，现场未发现经营活动。经区住房和城乡建设委核实，未发现禹兴通达投资咨询有限公司有擅自改变建筑结构主体及承重结构行为。下一步，我区将建立联合整顿机制，保持高压监管态势，提高震慑力度，坚决杜绝此类事件再次发生。
部分属实
1504号
公交站林萃路口北（马路的东侧）旁森林公园内，几星期前设立的灯（由12个灯组成的灯组），灯光向北照向居民区，灯光扰民，希望治理。
奥运村街道办事处
经查，北京世奥森林公园开发经营有限公司于2017年6月将位于林萃路东侧的民族柱广场门区正式向社会免费开放。为提高该区域照明效果，确保广大游人夜间游览安全，世奥公司在民族柱广场门区西南侧设置了一处20米高杆灯，灯头朝向为正北，主要用于门区停车场、五十六根民族柱以及周边密林照明使用，开启时段为天黑至公园闭园。
世奥公司于9月29日晚对民族柱广场20米高杆灯进行了调整，将灯头照明方向由正北调整至东北。目前，上述调整施工已全部完成。
下一步，我区相关部门将加强管理，及时解决居民反映的问题，确保地区环境良好。
属实
1505号
1、延静西里10号楼南侧，违建的东域新城菜市场，且周边环境脏乱，希望处理。2、违建的东域新城菜市场二层存在出租住人现象，希望治理。3、延静西里10号楼楼下开墙打洞用于出租，无照经营饭馆，希望处理。
八里庄街道办事处
1、东域新城菜市场为“北京市东域新城农贸市场有限公司”，有营业执照和食品经营许可证，周边环境存在脏乱情况，区城管执法局已对该房屋是否违建问题进行立案调查。
2、该市场二层出租住人现象已于今年3月被八里庄街道清理，现在没有反弹。
3、延静西里10号楼为商业用房，八里庄街道将向规划部门调取该楼建筑规划图纸确认房屋结构，存在多家食品、日杂经营企业，其中有三家餐馆无食品经营许可证，户外招牌为“烤肉”、“牛肉板面”、“合众烤肉”。
1、对东域新城菜市场环境脏乱问题，八里庄街道已督促经营主体改正并履行好门前三包责任，维护好市容环境卫生。
2、区城管执法局已对该房屋进行立案调查，下一步将依据调查结果依法处理。
3、八里庄街道将根据延静西里10号楼建筑规划图纸确定整改措施，联合执法组现场关停三家无证经营餐馆，此处已被列入2017年八里庄街道背街小巷环境整治计划，年底前将规范此处环境秩序。
下一步，我区将加大区域内综合整治力度，提升居民生活环境水平。
部分属实
1506号
1、三间房双桥路金隅可乐大厦附近十字路口向东，马路边存在违建铁皮棚子，堆放大量杂物；另外马路两侧堆放大量废旧家具、废料、旧货，环境脏乱，存在安全隐患，希望治理；2、十八里店东南五环外，新纪元石材市场，切割石料产生粉尘，污染环境，曾是中央环境督察组督办的案件，要求拆除疏解，但至今未拆除、未疏解，希望彻底解决。
三间房地区办事处、十八里店地区办事处
1、区城管执法局三间房执法队到达现场进行检查，发现一处废弃的彩钢房，执法人员现场制发了限期拆除违法建设通知书，责令房屋所有人自行拆除。同时联合保洁公司对道路两侧垃圾进行了清理整治，清理垃圾及堆物堆料5车，约20吨。
2、经现场检查,未发现有石材经营商户, 西直河村委会前期已对新纪元石材市场采取措施断电、断水，未发现粉尘污染现象。该市场未拆除原因是由于资金至今未到位，十八里店地区办事处对该市场的环境一直有派专职队伍对其进行管理。
1、区城管执法局三间执法队9月30到举报地点进行复查，彩钢房已拆除。道路两侧垃圾已清理完毕。
2、我区将积极协调相关职能部门，加快该石材市场的拆除进度。
下一步，我区将加大区域内综合整治力度，提升居民生活环境水平。
部分属实
1507号
北苑家园易事达广场麦当劳东门旁私搭乱建，约30-40平米，无照经营服装及杂货，希望治理。
来广营地区办事处
经查，北苑家园易事达广场麦当劳东门未发现私搭乱建和无照经营的违法行为。
北苑家园易事达广场麦当劳东门旁未发现违法行为。下一步，我区相关部门将加强巡查，及时查处发现的违法行为，确保地区环境秩序良好。
不属实
1508号
1、太阳宫芍药居5号院院内垃圾遍地，环境脏乱，无人清理，希望清理。
2、太阳宫芍药居5号院正门外临街饭馆，油烟扰民，存在工作人员在小区院内炸油饼，导致环境脏乱，希望处理。
太阳宫地区办事处
经查：1、案件反映院内垃圾问题，主要为住户装修垃圾和堆物堆料。我区相关单位现场责成物业公司对建筑垃圾及堆物堆料进行清理。物业公司表示尽快组织人员对积存的垃圾渣土进行清理。2、我区相关单位对该小区正门外5家餐饮单位进行检查，经查以上5家餐饮单位证照均在前厅醒目位置公示，投诉所述的餐厅证照均齐全，正常经营。对该小区正门外及周边的15家餐饮单位油烟情况进行了检查，以上餐饮均安装油烟净化器台，现场运行正常。我区相关单位执法人员委托区环境保护监测站工作人员对上述餐饮单位排放的油烟进行了监测，检测结果显示油烟排放均达标。
1、信访案件反映：“太阳宫芍药居5号院院内垃圾遍地，环境脏乱，无人清理，希望清理。”部分属实。经现场检查，案件反映的垃圾主要为住户装修垃圾和堆物堆料。10月15日前将小区内建筑垃圾和堆物堆料清运完毕。2、信访案件反映：“太阳宫芍药居5号院正门外临街饭馆，油烟扰民，存在工作人员在小区院内炸油饼，导致环境脏乱，希望处理”部分属实。该小区正门外5家餐饮单位油烟情况进行了检查，以上餐饮均安装油烟净化器，现场运行正常。以上餐饮企业油烟排放均达标。我区相关单位执法人员已要求以上油烟排放达标的餐馆企业缩短油烟净化器清洗间隔，确保设备正常运行，减少油烟扰民。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
部分属实
1509号
1、对607号（丽景园小区内地锁现象）不满意，表示地锁并未拆除，希望全部拆除。
2、对573号（丽景园5号楼东侧违建问题）不满意，表示丽景园5号楼东侧违建未全部拆除，还有一处违建仍存在。
常营地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：
1、丽景园社区车位共计586个，物业公司与业主签定了固定车位租赁协议，业主定期交纳费用。因丽景园小区内车位紧张，业主租赁车位以后，为了不被其他车辆占用，都自行安装了车位锁，但有部分业主私自在未划线部位私装车位锁，现场已将部分业主私自安装的11个地锁已全部拆除完毕
2、丽景园5号楼东侧房屋产权单位深圳市润登贸易有限公司北京分公司，公司提供了建筑结构平面图，要求丽景园物业长城物业公司提供建筑结构平面图。产权人提供的平面图与丽景园物业长城物业公司提供的蓝图一致，不属于违法建设。
举报信访案件反映的问题部分属实。下一步，属地将依法履职，加强管理，防止业主私设地锁和发生新增违法建设。
部分属实
1510号
华威西里26号楼、27号楼周边，道路私装地锁，希望核实拆除。
潘家园街道办事处
经查：华威西里26、27号楼周边，道路存在私装地锁。
我区相关单位已拆除华威西里26、27号楼周边，道路私装地锁。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1511号
对公示1021号（望京西园3区306彩虹屋问题）不满意，与反馈不一致，饭馆并未关停且又多了牌匾“清蒸黄花鱼”，早上7点-9点叫卖早餐，占道经营，排烟口离居民最近的窗户只仅6米，希望取缔饭馆。
望京街道办事处
经核实，该餐馆证照齐全，现场出示了《营业执照》和《食品经营许可证》，其所在楼房不属于居民楼，该楼有独立房本，属于小区配套商业楼，可以办照，根据《北京市新增产业的禁止和限制目录(2015年版)》规定，“禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内，新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的饮食服务”，在不与居住层相邻的商业楼层内可以开办符合要求的餐饮单位，区食药局经实际核查后于2017年7月20日依法颁发行政许可，区环境保护监测站对该店进行了油烟和噪声检测。
此举报信访案件反映的问题部分属实。该餐馆证照齐全，排口油烟和噪音检测均达标。下一步我区将加强巡查，避免油烟和噪声扰民。
部分属实
1512号
松榆里6号楼楼前，无照游商占道经营，产生的垃圾无人清理，导致此处环境特别脏乱，治理过但由反复，希望取缔游商。
潘家园街道办事处
经查：此处原是一个露天便民菜市，我区相关单位于2016年进行了取缔。并将此处作为一个乱点进行常态化管理。但仍有个别商贩利用执法队员下班的空档期（早、晚时间）进行违法经营。
我区相关单位于9月29日晚19时、9月30日早8时对松榆里6号楼附近进行专项执法，暂扣无照经营工具三轮车1辆。今后将此地段列入重点巡查点位，安排4名保安进行盯守，队员定时巡查杜绝此类现象反复。无照游商占道经营产生的垃圾已清理。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1513号
金盏乡长店村联防部门口存在30多间铁皮房，用于住人，占道影响交通，希望拆除。
金盏地区办事处
问题中所反映地点存在私搭乱建情况，金盏地区办事处立即将其进行拆除。
问题中所反映地点私搭乱建情况已拆除完毕。
下一步，我区将责令金盏地区办事处加大巡查力度，确保整治点位不反弹。
属实
1514号
京师园3、4、5号楼中间，约十几平米的仿古式建筑，现出租给商户卖菜，垃圾清理不及时造成环境脏乱差，希望处理。
奥运村街道办事处
经查，该处建筑现为京师园小区便民菜站，由京师园小区业委会为方便小区居民买菜设立；现场核查时环境卫生良好，不存在脏乱差的情况。
奥运村街道办事处督促业委会加强对便民菜站的管理，责成商户做好门前三包，保持周边环境卫生干净整洁。
下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
部分属实
1515号
嘉林花园小区，50号A占用公共用地、绿地私搭乱建、改扩建。希望治理。
将台地区办事处
在收到信访件后，将台地区办事处于9月30日进行现场检查，其大门紧闭，未发现占用公共用地、绿地正在进行建设施工的现象，城管执法部门张贴了告知书；10月7日，城管执法部门再次到现场调查，由于目前业主在国外暂不能到队接受调查，执法队员向业主管家下发了告知书及谈话通知书。
举报信访案件反映的问题部分属实，城管执法部门要求业主管家通知业主带齐带房产证明等相关材料及时接受调查。下一步，城管执法部门将加强沟通协调，尽快联系其业主，确认是否存在私搭乱建和违章改扩建现象，并依法对违法建设予以拆除。
部分属实
1516号
大屯金疆西域食府在餐厅后院，沿外墙私搭乱建钢结构楼梯，通往平台上彩钢结构违建（用于居住、堆放物品），存在消防安全隐患，希望治理。
大屯街道办事处
接到信访案件后，大屯街道办事处会同相关责任单位现场核查。经查，来电人所反映彩钢板结构违法建设问题属实，已于2017年9月15日拆除完毕（朝环督第0332号信访举报案件督办）。
举报信访案件反映的问题属实。该处违法建设已于2017年9月15日拆除完毕（与朝环督第0332号信访举报案件所反映的为同一处违法建设）。下一步，我区将要求相关部门加强对相关区域的巡查监管力度，发现问题，及时处理，确保整治效果。
属实
1517号
呼家楼南里7号楼一层住户对楼东侧墙体开墙打洞，现为小卖部。存在安全隐患，且小卖部无照经营，商户声音扰民。希望治理，并解决扰民问题。
呼家楼街道办事处
接到信访案件后，呼家楼街道办事处会同相关责任单位现场核查。经查，呼家楼南里7号楼一层东侧发现商户1家，营业执照名称：北京徽盈徽发商贸中心，注册号：110105014038850，经营场所：北京市朝阳区呼家楼南里7号楼65号(一层)；经营范围：零售预包装食品、卷烟、雪茄烟。该处商户存在开墙打洞行为。
举报信访案件反映的问题部分属实。1、呼家楼南里7号楼东侧一层存在开墙打洞的问题属实。呼家楼街道办事处城管执法队立即督促其进行整改，于2017年9月30日将开墙打洞封堵完毕，并恢复建筑原貌。2、无照经营问题不属实。经工商部门检查其有营业执照（营业执照名称：北京徽盈徽发商贸中心，注册号：110105014038850），呼家楼街道办事处将密切配合工商部门依法依规对居民楼内经商问题进行查处。下一步，我区将要求相关部门加强对该区域的巡查监管力度，确保整治效果，努力为居民营造良好生活环境。
部分属实
1518号
对公示956号(吕营嘉园A区相关事情)不认可。1、小区内、吕营大街（93路公交总站）向北至四道口桥南，私装地锁严重情况并未如反馈所说拆除，实际仍存在大量地锁。2、小区3号楼、5号楼、6号楼、7号楼、12号楼均不同程度存在侵占绿地现象，并非回复中所说未发现占用公共绿地情况。3、每天夜间2、3号楼之间， 4、5号楼之间，6、8号楼之间；9、12号楼之间道路两侧均停了很多车，消防车根本过不去。并非反馈所说不存在占用消防通道现象。希望彻底拆除地锁，整治占用消防通道行为。
十八里店地区办事处
接到信访案件后，十八里店地区办事处会同区房管局现场核查。经查，1、吕营嘉园A区小区内、吕营大街（93路公交总站）向北至四道口桥南，存在私装地锁情况，十八里店地区办事处城管执法队已对地锁进行现场清理；2、吕营嘉园A区小区3号楼、5号楼、6号楼、7号楼、12号楼等五栋楼的一楼部分业主存在护栏落地现象，但落地位置并未占用绿地；3、十八里店地区办事处经过实地调查和走访，吕营嘉园A区每天夜间2、3号楼之间， 4、5号楼之间，6、8号楼之间，9、12号楼之间道路两侧确有个别车辆违规停放现象，占用消防通道，存在安全隐患。
举报信访案件反映的问题部分属实。其中反映问题1、3属实，问题2不属实。对于私装地锁问题，十八里店地区办事处城管执法队已将地锁拆除完毕。针对反映的个别车辆违规停放、占用消防通道问题，十八里店地区办事处主要通过以下措施进行整改：一是在小区内张贴车辆按位停放的宣传告知；二是加强消防安全的宣传力度和宣传频次；三是增加小区内物业管理人员，加大巡查次数，严防车辆乱停乱放现象发生；四是对于出现机动车乱停乱放、影响消防安全现象，十八里店地区办事处将及时联合交通、公安等部门对非法占用消防通道车辆给予处理。下一步，我区将加强对该区域的巡查监管力度，发现问题，及时处理，努力为居民营造良好生活环境。
部分属实