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北京市第一环境保护督察组第二十九批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-10-12 来源：

编号
反映主要问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否
属实
1417号
1、三元里街甲21号“常赢三兄弟涮肉”，长年烧烤，油烟扰民；店门前原有树，现改成了此店停车场；垃圾箱放在马路边，臭味扰民；
2、三元里街23号“三合楼”，经过多次改建，每次改建，都会往马路一侧扩建，占用马路；
3、“三合楼”对面的“旬鲜本铺”，往外扩建二米多，占用马路，且马路两侧乱停车，阻碍交通；
4、新源街43号楼底商“五脏六腑”，无营业执照，卫生环境差，消防不达标；
希望处理。
左家庄街道办事处
经查：1、“常赢三兄弟涮肉”证照齐全且在有效期内。该店烧烤设在店内，区环保监测站对其后厨油烟排放情况进行了现场检测，结果显示符合标准。根据2014年园林绿化资源普查，该处无树木，在店外确有制式垃圾桶。2、“三合楼”证照齐全且在有效期内。房屋产权单位为区房管局，因现场无法认定其改扩建位置及面积，需要进一步调查。3、“旬鲜本铺”证照齐全且在有效期内。房屋产权单位为区房管局，存在外接部分。反映道路为社区内部路，施画了标准停车位，交通设施齐全，未发现乱停车问题。4、新源街43号楼无底商，反映的“五脏六腑”位于43号楼对面，证照齐全且在有效期内。现场发现该店确有违规使用液化气罐的现象。
举报信访案件反映的问题部分属实。
1、相关责任单位已要求其及时清理垃圾箱周边卫生，并加强巡查，确保环境卫生良好。
2、相关责任单位已联系产权单位，要求其提供房屋产权登记信息，待认定后依法查处。
3、相关责任单位已责令其在15日内自行拆除，逾期未自行拆除的，将依法进行强制拆除。
4、该店证照齐全，截至9月29日17时，,液化气罐已搬离完毕。
下一步，我区将加强巡查，确保整改取得实效。
部分属实
1418号
两辆机场大巴车尾气不达标冒黑烟，车牌号：京AB4320 京AB7000 ，希望处理。
区环保局
朝阳交通支队
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：区环保局会同朝阳交通支队，在区环保局门前对车牌号为京AB4320、京AB7000的大型普通客车尾气排放不达标问题进行核查，当场对被举报车辆进行了检测，检测结果：尾气排放均合格。
举报信访案件反映的问题不属实。下一步，相关部门将加大对北京民航巴士有限公司的入户检查力度。
不属实
1419号
华纺易城西区5号楼挨着铁路一侧，有一个菜市场，每天8点半至下午1点，有大喇叭叫卖声严重扰民。
平房地区办事处
华纺易城西区挨着铁路一侧确有一个菜市场，摊位主拿喇叭叫卖，声音较大。检查人员劝说摊位主，要求把声音调小。
检查人员已要求摊位主把喇叭声音调小，降低声音。
下一步，我区将责令平房地区办事处将加大环境巡查力度，一经发现噪音扰民现象，立即治理。
属实
1420号
八里庄东里11号楼东侧餐馆，门脸冲着停车场方向开，餐馆门口积水造成出行困难（穿着雨鞋过），油烟扰民，希望处理。
八里庄街道办事处
该餐馆位于北京市朝阳区八里庄东里14排7号，营业执照名为“北京市会群餐厅”，证照齐全，环保手续齐全。该餐馆后厨安装炭烤车1台，炭烤油烟通过油烟净化器净化后排出。由于炭烤油烟依然较大，相关部门已要求该餐馆3日内取消炭烤项目，改为电烤或气烤。现场督促该餐馆严格落实雨水双包责任，对餐馆门口积水及时清扫、疏排。
举报信访案件反映的问题属实。下一步，我区将加强管理，确保周边环境秩序良好。
属实
1421号
定福庄福怡苑北区南、西侧道路有无照商贩摆摊经营，堵塞交通。且定福庄北街两侧道路乱停车现象严重，希望依法治理。
三间房地区办事处
2017年9月28日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：反映中涉及的点位游商经营和乱停车的问题存在，现场立即进行整治。
执法人员现场发现无照游商11起，现场取缔该11起违法行为，暂扣三轮车5辆；针对乱停车问题，粘贴违法停车通知单5张。下一步，我区将进一步加大该区域的检查巡查力度，维护该区域街面环境秩序良好。
属实
1422号
定福庄北街上有无照经营摊贩，存在占道经营，游商问题反复，导致周围环境脏乱。且道路两边乱停车现象严重，希望治理
三间房地区办事处
2017年9月28日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：该点位游商经营和乱停车的问题存在，现场立即进行整治。
执法人员现场发现无照游商3起，现场取缔该3起违法行为，暂扣三轮车3辆；针对乱停车问题，粘贴违法停车通知单5张。下一步，我区将进一步加大该区域的检查巡查力度，维护该区域街面环境秩序良好。
属实
1423号
翠城三区南侧墙外自由市场，占用停车位，占用整个马路，导致车辆无法通行，希望治理。
垡头街道办事处
经查，在翠城三区南墙外不存在自由市场。
举报信访案件反映的问题不属实。在翠城三区南墙外不存在自由市场。
不属实
1424号
对于750号案件（关于白家庄北里5号楼一层餐馆扰民问题）不认可，存在扰民情况的是：瑞品齐饮、酷粉、台北便利店（00:00关门）、鲜花元素、甘粮（凌晨4：00-次日00:00）、智慧药店、卷饼王、盲人按摩、小食堂（大混沌、小面馆）。希望治理扰民问题。
三里屯街道办事处
市民所反映的白家庄北里5号楼一层餐馆，主要存在经营扰民问题，涉及共有9家门店（食品经营单位4家），其中，8家商户有照有证，1家商户（卷饼王）已停业。
北京虹雅颂德食品店、北京雅瑜佳百货店、北京皓皓超市、北京在成美容美体中心四家注册单位共涉及居民反映的6家餐馆，另外还有已经停业的卷饼王，证照齐全，但涉嫌存在超出范围从事经营活动。其余两家商户瑞品齐饮、智慧药店均合法经营。
“甘粮”、“小食堂”的油烟检测报告结果未出，环保局将根据检测结果做下一步处理，剩余7家商户噪声经检测均达标排放。
对于经营噪音问题，除了“甘粮”、“小食堂”检测结果未出外，其他商户噪音均未超标。相关部门从规范经营入手对相关商户经营环境进行了多次联合执法检查。食药部门已经对职责范围内的5家注册商户立案处罚，并现场要求停止超范围经营活动。
所有超范围经营商户（“酷粉儿”、“台北台湾夜市小吃”、“鲜果元素”、“甘粮”、“小食堂”、“盲人按摩”）共涉及两个承租人，产权单位朝阳副食品总公司对承租商户进行约谈，发放《停止超范围经营告知书》，要求其按规定整改，并且签字承诺：如果再有相关问题发生，产权单位有权收回房屋。
下一步，我区将组织相关部门开展联合执法行动，加强商户日常检查，督促商户及时清理油烟净化装置，避免噪声、油烟扰民，积极维护居民生活环境。
部分属实
1425号
1、立水桥公园办公室扩建彩钢、砖混结构，希望整治。
2、明天第一城路西，存在一网球场，该地原是公共绿化，希望恢复原貌。
3、明天第一城路南，小木屋经营烧烤，质疑是违建希望拆除。
4、小区内下沉广场，易生活馆存在违建现象。希望拆除恢复原貌。
上述问题与180号案件公示结果不符，至9月27日还未处理，希望处理。
来广营地区办事处
经查：1、未发现立水桥公园办公室扩建彩钢、砖混结构的问题； 2、明天第一城路西，存在一网球场，经核实实际是一个小型足球场。3、未发现明天第一城路南，小木屋经营烧烤问题；4、发现小区内下沉广场，易生活馆存在违建现象。
第1项问题不属实，经区城管执法局核实，立水桥公园办公室砖混结构围墙已于9月11日前完成拆除工作；现因立水桥公园办公室为改变原屋檐滴水向屋内倒流情况，所以现在在原办公区内办公室屋东、南、西房檐接出约1米的灰色仿古玻璃瓦，开放无封闭。第2项问题属实，经朝阳国土分局核实所占用地均为国有建设用地。经朝阳规划分局核实，未查到此点位相关审批记载，区园林绿化局已督促立水桥公园足球场管理方着手开始拆除工作，将于2017年年底完成整改。届时完成不了，区园林绿化局将配合有关部门执行行政强制拆除工作。第3项问题不属实，目前该区域内原有烧烤设备已由管理方清理完毕，此区域已开放，该区域内原有木质凉亭、本质回廊供休闲使用，原木质的卫生间向群众开放。鉴于绿地改造设计需要一定时间，且考虑到季节因素对苗木成活率的影响，区园林绿化局已要求管理方于2018年4月底前完成此处铺装地面的改造。第4项问题部分属实，经现场检查，易生活馆负责人已将易生活馆违建部分进行拆除，现正在清运和恢复中。
下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
部分属实
1426号
太阳宫办事处向北200米红绿灯西侧“阳光汽修”，使用自来水洗车，露天喷漆，疑似违章建筑，希望治理。
太阳宫地区办事处
经查“阳光汽修”全名为北京市阳光汽车技术服务中心，统一社会信用代码：91110105101121645C；法定代表人：李晶晶；注册住所：北京市朝阳区西坝河太阳宫甲134号。成立时间：1993-08-01；道路运输经营许可证号：京交运管许可修字110105001847；经营范围：一类汽车维修（小型汽车维修）；有效期至2018年08月13日。据调查阳光汽修占地7169平方米，建筑面积3258.5平方米，建筑始建于1985年，建设单位为太阳宫乡太阳宫村委会，属于村集体资产。1993年办理北京市阳光汽车技术服务中心营业执照，开始经营修车业务。该单位具备汽车维修资质，安装有喷烤漆房2间，符合环保要求。经检测，该单位使用中水洗车。
举报信访案件反映的问题部分属实。未发现阳光汽修厂洗车房使用自来水洗车现象，该洗车店使用中水洗车。该单位具备汽车维修资质，安装有喷烤漆房2间，均设有活性炭吸附装置，符合环保要求，现场未发现露天喷漆行为。因建设时间较早，建设时土地性质为农村集体土地，所以没有规划审批手续，属历史遗留问题。目前该企业已列入太阳宫“一绿”试点乡2017年腾退计划，预计在2017年12月份完成企业人员遣散，拆除所有设备和建筑设施。下一步，我区相关部门将加强巡查，要求该单位喷烤漆必须在喷烤漆房内进行，修车在机修车间内进行，作业时关闭门窗，减小噪声和异味扰民，尽快完成腾退。
部分属实
1427号
东坝金驹家园D区（也就是金驹家园一区）112号楼西北侧，是小区的污水处理站，臭味扰民（尤其夜间、阴天或冬天更严重），处理站工作人员曾表示是污水设备环评没达标，希望核实处理。
东坝地区办事处
东坝金驹家园D区由北京市朝阳城市建设综合开发公司开发建设，由北京腾翔物业管理有限公司提供物业服务，D区112号楼西北侧的污水处理站由该小区开发建设单位实施管理。经区环保部门现场核查，该小区污水处理站正常运行，废水处理工艺为二级生化处理，废气处理工艺为水膜净化。污水处理站存在散发臭味的情况。
目前，北京市朝阳城市建设综合开发公司正在研究整改方案，对废气处理装置进行升级改造，避免异味扰民。下一步，我区将督促项目建设单位做好废气处理装置升级改造，积极维护居民生活环境。
属实
1428号
嘉铭园社区A区东侧路（地铁5号线关庄站A口）私装地锁，导致交通堵塞，希望拆除。
大屯街道办事处
2017年9月28日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：该点位私装地锁（地桩）问题存在，发现私装地锁（地桩）31个，执法人员立即组织人力进行统一拆除。
2017年9月28日已将该点位私装地锁（地桩）31个全部拆除。2017年以来，大屯街道办事处已针对辖区内私装地锁问题组织了多次统一拆除行动，并联合社区居委会及物业公司对社区居民进行宣传教育，从根源上减少私装地锁（地桩）行为。下一步，我区将进一步加大该区域的检查巡查力度，重点盯守，发现一起拆除一起，杜绝私装地锁（地桩）行为的发生。
属实
1429号
百环家园小区周围环境问题：
1、46号楼、48号楼、50号楼楼后，私人占用公共用地私搭乱建（住人用），板材材质；
2、48号楼楼内50号群租房使用煤气罐，115号打隔断进行群租；
3、百环家园地下室进行出租；
4、50号楼楼下老年人活动室私人占用，传达室被拆，老人没有室内活动的地方；
5、46号楼、48号楼通往邮局的路上有餐馆、理发店占道经营。希望治理以上问题。
劲松街道办事处
经查：1.该处有三间房屋，其中两间有合法手续，另外48号楼南侧餐厅靠西的房屋无手续；2.48号楼50号正在装修，目前有装修人员暂时居住；115号确属打隔断群租；3.百环家园小区共有14处普通地下室，产权人北京百环房地产开发有限公司，由北京龙城物业管理有限公司负责管理。目前，百环家园小区5、18号楼普通地下室为物业员工宿舍；其余12处普通地下室由北京百环房地产开发有限公司承租给北京温馨驿站科贸有限公司，后由其转租给个人用于人员居住；4.46号楼、48号楼、50号楼由北京雅居佳园物业管理有限公司提供物业服务。居民反映50号楼楼下老年人活动室、传达室均属违建，在此次环保督查中被拆除；5.46号楼、48号楼通往邮局的路上未发现占道经营现象。
举报信访案件反映的问题部分属实。1. 48号楼南侧餐厅靠西的房屋无手续，已责令当事人进行拆除；2. 115号确属打隔断群租，执法人员已将隔断拆除，并在楼内主要出入口张贴群租房整治通知书，加大对此处的监督执法力度；3.区房管局执法大队已要求相关责任人于10月10日到大队就违规使用普通地下室问题接受调查；4.居民反映50号楼楼下老年人活动室、传达室均属违建，在此次环保督查中被拆除。针对缺少老年活动室问题，相关部门已责成百环社区征求居民意见，多渠道解决问题。5. 46号楼、48号楼通往邮局的路上未发现占道经营现象。
部分属实
1430号
丽水嘉园4号楼，楼顶搭建违建玻璃阳光房，现在还在施工，希望处理违建问题。
六里屯街道办事处
经查，丽水嘉园4号楼楼顶存在搭建的钢架，楼顶现状钢架结构未查询到相关规划审批记载。六里屯地区办事处已在9月16日对该钢架建设合法性立案调查，立案号：20170916142521515，不存在搭建违建玻璃阳光房情况。
举报信访案件反映的问题不属实。截至9月29日17时，钢架已拆除。下一步，我区将加强巡查，确保整改取得实效。
不属实
1431号
对986号的处理结果不满意，虽然设置了隔离墩，底商的车辆停放在马路上，停放在对面的小马路（小胡同，一侧是花园，一侧是楼，胡同内有三栋楼）内，无序停放，堵在胡同口内，导致车辆无法进出；十八里店南桥朝阳口岸门口存在僵尸车、机动车辆停放问题，希望治理。针对问题二，共拖移僵尸车4辆，贴条60张。问题没有得到解决，机动车还是乱停放。
香河园街道办事处、十八里店地区办事处
1.在西坝河东里3号楼底商，发现该处名称为“宽带通太阳宫客户服务中心”的商户门前有3辆电动自行车停放在人行便道上，影响过往行人的正常通行，其余商户门前无违规停放车辆情况。2.确实仍存在机动车乱停放问题。
针对问题一，由于已设交通设施对于机动灵活的电动自行车不能有效限制违规停放，朝阳交通支队现场明确要求商户规范停车，禁止占用人行通道。结合现场调查情况，香河园街道一是责令商户经营者立即改正违规占道停放车辆行为，将电动自行车停放到规范停车区域；二是现场查扣商户违规充电电瓶两块，并约谈商户负责人对其提出整改要求；三是要求该商户与社区签订门前三包责任书，进一步维护门前交通秩序和卫生环境，确保小区居民安全、顺心进出。针对问题二，9月29日,朝阳交通支队会同十八里店地区办事处对反映交通问题进行了联合整治:一是专门安排民警和协管员加强疏导，保证该点段交通有序安全畅通，对朝阳口岸僵尸车进行拖移,二是配合十八里店地区办事处等部门对该路段违法停放车辆进行整治，共贴条20张。下一步，我区将责令香河园街道办事处、十八里店地区办事处加大巡视力度防止以上问题反弹。
属实
1432号
孙河乡东苇路北口“飞康达物流公司”有一个一吨的燃煤锅炉，希望治理。
孙河地区办事处
经查：举报反映地块为国有土地，土地所有权人为北京市东郊农工商联合公司（即东郊农场），隶属于首农集团。举报案件反应的孙河地区办事处东苇路北口“飞康达物流公司”又名为“北京爱蜗科技发展有限公司”。现场检查时，发现该单位确实存在一台1吨的常压热水锅炉，但该锅炉周围堆满了杂物，未发现使用迹象，现场也未发现存煤。
我区相关单位现场将该锅炉查封，要求该单位立即拆除该锅炉并改用清洁能源。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1433号
化石营整个平房区私搭乱建，占用了几乎一半的道路（平房区内的路），使道路变窄，希望治理私搭乱建。
呼家楼街道办事处
居民反映情况属实，作为待拆迁区，化石营地区环境脏乱差问题由来已久，大量外来人员、低端经营聚集，环境管理和安全防范的压力极大。9月份以来，属地街道办事处组织为期一个月的“打、清、整”综合治理，对化石营地区违法行为滋生、环境秩序脏乱、安全隐患突出等问题，进行集中打击、全面清理、综合整治。共发放整治告知书600余份，组织执法活动12次，清理无证照商户43家，拆除违建15处360平方米，化石营地区环境秩序有了显著好转。目前正在沿街巷恢复墙体原貌，并开展背街小巷环境美化建设，改善化石营地区环境面貌。
目前，我区属地办事处正在沿街巷恢复墙体原貌，并开展背街小巷环境美化建设，改善化石营地区环境面貌。
下一步，我区将进行化石营地区8条背街小巷美化提升，补齐公共设施短板，重塑化石营地区街区生态，全面提升城市精治、共治、法治能力。
属实
1434号
1、对于“北窑地小区东门口被违章建筑的棚子和收废品占用道路”问题，当时解决了，现又反复了，收废品的又占道工作。2、对于“北窑地小区内都是地锁”问题，至9月27日，地锁依然没有拆除。希望彻底解决。
酒仙桥街道办事处
经查：1、举报点位现场确有废品回收站工作人员在此处整理物品，但未经营。2、针对“北窑地小区内都是地锁”问题，酒仙桥街道已在各小区主要出入口和人流密集点位张贴发放告知书。目前，处于居民自拆帮拆阶段。
我区相关部门已现场取缔废品回收站并清理收废品所堆物料。针对地锁问题，相关部门初定于国庆节后立即启动强拆，并于10月底彻底拆除完毕。在地锁拆除后，相关部门将通过加强对小区院内的日常巡查，杜绝私装地锁现象再次发生，并采取居民自治的形式，逐步实施老旧小区准物业管理，不断规范社区停车秩序，提升社区总体环境。下一步，我区将认真落实属地责任，组织相关部门力量，加大联合执法检查力度，维护好地区环境秩序。
部分属实
1435号
对于354号（定福庄北街无照商户）案件公示结果反馈：1、个别饭馆把封条撕了、部分饭馆用布把窗户遮住继续经营，希望治理。2、针对无照商户治理希望给予答复，是否补全证照以后可以继续营业。
三间房地区办事处
2017年9月28日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：1、现场经营的餐饮单位有三家，均为有证有照，（1.北京三尚味佳小吃店；执照号：110105601872123，许可证编号：JY21105340793803。2.菜丁壳；北京松涛园家常菜馆，注册号：110105601423644，许可证编号：JY21105341389380。3.北京忠义合餐饮服务有限公司；注册号 ：110105005286378，许可证编号：JY21105340299089）其余饭馆未营业。2、根据食品安全法第三十五条要求，国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。经营者取得合法证照可以正常经营。
无需专项许可的经营项目经工商部门登记注册取得营业执照后、需专项许可的经营项目经工商部门和专项许可部门登记注册取得营业执照和专项许可证后，即可从事相关经营活动。
1、菜丁壳、好滋味水饺、东北大盘菜，三家证照齐全，餐馆正常经营。2、按照相关规定，经营者取得合法证照，部分专项经营项目取得专项许可证后，即可从事相关经营活动。但由于定福庄北街金福家园东侧餐馆房屋合法性正在立案调查中，如确为违法建设，三间房地区将于2017年11月20日前进行拆除。下一步，我区将进一步加大该区域的检查巡查力度，发现问题及时处理。
部分属实
1436号
健德门地铁站C口,每天早晨有无照商贩经营(炸肠、烤串、烙饼等)，油烟特别大，地上都是油及产生的垃圾，希望治理。
亚运村街道办事处
经查：举报点位有个别无照商贩，存在侥幸心理，在执勤队员交班换岗时间进行经营，城管部门进行了现场执法。亚运村街道办事处城管队自今年6月份以来，每日早7点至晚10:30，派一辆执法车，一名队员，两名保安，在健德门地铁站C口周边进行盯巡，严格打击此处无照经营行为。
我区相关部门已进行现场执法。下一步，城管执法队将加大盯守和查处力度，严防死守，严厉打击此处无照经营露天烧烤行为。

属实
1437号
清河南侧滨河路向东三四百米，有两个拐角，在第二个拐角处，大量垃圾堆放（生活垃圾、建筑垃圾、废弃物），异味扰民而且影响交通，希望清理。
来广营地区办事处
经查：清河南侧滨河路向东三四百米，有两个拐角，在第二个拐角处，确实有大量垃圾堆放的情况。
该反映的问题不属于朝阳区的管理范围，我区属地联系昌平相关人员一起到现场勘查，确定清河南侧滨河路向东三四百米处属于昌平区。下一步，我区将联合相关单位建立联合整顿机制，保持高压监管态势，确保辖区环境秩序良好。
部分属实
1438号
对公示261号（厂坡小区垃圾及群租现象）不满意，小区内群租问题并没有彻底解决，仅拆了上下铺，群租现象未得到缓解、治理，希望彻底解决群租问题。
双井街道办事处
经现场检查，厂坡小区前期所有涉及群租问题的房屋上下铺均已拆除，所有房间未再设置上下铺，但部分房间存在人员打地铺现象。
我区相关执法人员已将群租房取缔。下一步，我区还将继续要求相关责任部门加大巡查力度，做到举一反三，对群租房现象零容忍，做到发现一处，治理一处。
属实
1439号
1、定福庄福怡苑北区南门外道路，占道经营现象（露天烧烤、食品、活禽），影响通行，希望治理。2、定福庄北街北半段，店外经营烧烤，噪音和油烟扰民，车辆都停放在两侧道路旁，影响交通，希望治理。
三间房地区办事处
1、9月28日、29日，联合检查组执法人员两次赶赴现场开展检查。定福庄福怡苑北区南门外道路，有销售水果占道经营现象，未见露天烧烤、销售食品、活禽情况。城管对占道经营的无照游商进行了查抄。
2、9月28日晚，联合检查组执法人员到定福庄北街及福怡苑北区南门外检查，均未发现店外经营烧烤现象。现场只有北京忠义合餐饮服务有限公司、北京三尚味佳小吃店2家正常经营，环保手续齐全，油烟、噪声经检测达标排放。9月29日上午，执法人员再次对这一地区进行了复查，发现菜丁壳（营业执照名称为北京松涛园农家菜馆）开始营业，区环保监测站对其油烟和噪声排放进行了现场检测，待检测结果出来后做进一步处理。
3、9月28日，朝阳交通支队双桥大队与三间房地区对乱停车违法地区进行整治。
1、城管执法队现场已取缔11起无照游商的违法行为，暂扣三轮车5辆。2、现场检查，定福庄北街及福怡苑北区南门外，均未发现店外经营烧烤现象。3、朝阳交通支队现场粘贴违法停车通知单5张。下一步，我区将加强对该区域的巡控，维护该地区街面环境秩序良好。
属实
1440号
对公示985号（酒仙桥三街坊8号楼下商户扩建）不满意。违建扩建至马路，不具备审批手续，实为违建，希望依法处理。
酒仙桥街道办事处
酒仙桥三街坊8号楼下有2家商户，其中一家为小商店有营业执照，名称：北京那园文化传媒有限责任公司，统一社会信用代码：91110105MA009EBW6P，经营场所：北京市朝阳区酒仙桥南路8号一幢；经营范围：组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动；销售工艺品、日用品；清洁服务（不含餐具消毒）；餐饮服务；销售食品。另一家商户门头标有“中国移动手机专卖店 科宇通讯”字样，无营业执照，属无照经营行为。
经查，酒仙桥三街坊8号楼下院子内彩钢板顶房屋，无相关规划审批。酒仙桥城管执法队已对该房屋立案，立案号为20170921161248078，目前正依据相关法律法规推进行政执法程序。下一步，我区将责令酒仙桥街道认真落实属地监管责任，组织相关部门，加大联合执法检查力度，不断规范地区环境秩序。
属实
1441号
团结湖公园西门南侧，原是为绿地及绿植，后树木砍伐，建为2000多平米的三层违建，用于卖家具，希望依法治理违建。
团结湖街道办事处
经查，团结湖公园西门南侧的房子取得过规划许可手续，树木移伐取得过许可。现为美克美家家具店，现状房屋存在加、扩建行为，加、扩建部分未查询到规划审批记载。团结湖公园正对加、扩建部分建筑面积进行测量及进一步调查核查。
团结湖公园西门南侧房子现状房屋存在加、扩建行为，团结湖公园正在对该房屋加、扩建部分进行测量核查，如属实将由绿化局、团结湖公园于2018年5月30日前予以拆除恢复。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。

部分属实
1442号
双桥路康惠园3号院8号楼底商“一五一十”快餐店，油烟扰民，且使用煤气罐，存在安全隐患。根据法规居民楼一层是不能做餐饮，希望取缔。
三间房地区办事处
9月28日15时，现场开展执法检查工作。双桥路康惠园3号院8号楼底商“一五一十”快餐店现场锁门，无人经营，检查人员当场拆除牌匾张贴违法经营告知书和接受调查处理通知书。
检查人员当场拆除牌匾，张贴违法经营告知书和接受调查处理通知书。下一步，我区将加强对该区域的巡控，维护该地区街面环境秩序良好。
部分属实
1443号
东坝首开常青藤二期E区1号楼2单元地下室，是人防工程，有人居住、做饭，垃圾直接不及时清理，垃圾臭味弥漫楼道。曾反映过，现在又反复。小区内人防工程普遍存在住人情况，希望整治。
东坝地区办事处
经查，东坝首开常青藤二期E区1号楼2单元地下室为普通地下室，产权人为北京首开天诚房地产开发有限公司，由北京嘉宝物业管理有限公司负责管理，规划用途为设备层。目前，该处普通地下室只留有1名值守人员居住，无做饭和垃圾臭味弥漫的情况，但存在垃圾清理不及时的问题。
我区相关部门已责令物业公司北京嘉宝物业管理有限公司加强东坝首开常青藤二期E区1号楼2单元的普通地下室管理工作，并将值班人员清离出此处，加派专人负责及时清理地下室存放的垃圾，保障居住环境整洁。下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1444号
1、阜通东大街花家地内环路1号“一汽海宝”净车房，不具备排污证，污水、污泥乱排，环境脏乱，臭气弥漫，希望治理。2、净车坊南北两侧各有一个烤羊肉串的，每天18：00—21：00，油烟扰民；希望治理。
望京街道办事处
1、经查，该单位具有营业执照，有洗车车间1个，沉淀池4个，现场检查时运行正常，洗车使用的是再生水，有再生水供应及委托合同、北京城市排水集团有限责任公司中水分公司水车输送卡及中水发票。经对该单位的排水去向进行详细摸排，最终鉴定“一汽海宝”净车房的洗车污水排入该单位东南侧辅路污水井后，流入市政管网。区环境保护监测站对其污水进行了采样检测。
 2、净车坊南北两侧各有一个名为“望京小腰”的烧烤店，其中北侧的烧烤店营业执照名称为：北京金鼎江饮食有限公司。房顶安装有油烟净化器一台，现场检查时运行正常。区环境保护监测站对其油烟排口进行了检测，检测报告（朝环字[OD]第201709126号）结果显示，该单位油烟排放达标。净车坊南侧的烧烤店检查时未营业。
1、区环境保护监测站对其污水进行了采样检测，待检测结果出具后按结果依法进行处理。执法人员已要求该单位加强管理，及时清理沉淀池，严禁室外洗车，避免扰民现象发生。2、执法人员要求餐馆加强管理，加大对油烟净化器的清洗频次，确保油烟净化器正常使用。最大限度减少油烟排放量。减少对居民的影响。下一步，我区将加大对餐饮行业的监管力度，提升居民生活环境水平。
部分属实
1445号
罗马家园西区西侧的绿化带上加盖了约100多平米砖混、集装箱结构违建，希望处理。
八里庄街道办事处
接到信访案件后，八里庄街道办事处与有关部门于9月28日15时30分到现场检查核实情况。经查，罗马家园西区西侧的绿化带上八里庄街道管辖区域内未发现所反映的砖混、集装箱结构建筑物。
八里庄街道城管执法队在辖区内的罗马家园西区西侧巡查中，未发现砖混、集装箱结构建筑物。下一步，我区相关部门将加强巡查，加大对违法建设的治理力度，确保地区环境秩序良好。
不属实
1446号
机场高速北皋出口，京密路辅路，有两堆渣土、砍下来的树枝，且经常会有施工车辆半夜在此处偷倒建筑垃圾，希望核实尽快清理。
崔各庄地区办事处
接到信访案件后，崔各庄地区办事处有关人员于9月28日下午到现场核实情况。经查，机场高速北皋出口处，京密路辅路存在堆放渣土、树枝的情况。
崔各庄地区办事处有关人员已对堆放的垃圾进行了清理，恢复道路原貌。下一步，我区相关部门将加强管理，及时处理发现的环境问题，维护地区良好的环境。
属实
1447号
罗马家园西侧底商，向道路一侧扩建，产生的垃圾堆放在路边，臭味四溢，阻碍交通，希望治理。
八里庄街道办事处
经查：所反映的罗马家园西侧32楼底商正在装修，此处有一个外接台阶；店外堆有建筑垃圾，工作人员现场要求其在28日24时前清理完毕；未发现臭味四溢，阻碍交通现象。
罗马家园西侧32楼底商已列入2017年背街小巷治理计划，我区相关部门将在背街小巷治理时，拆除此处外接台阶，预计2017年底拆除完毕；9月29日，建筑垃圾已清理完毕。下一步，我区将加大对该辖区的巡查力度，确保问题不再反弹。

部分属实
1448号
对1003号（南沙滩37号楼地燃气锅炉房）不满意：1、未公示任何相关文件；2、未公布于哪年完成消防验收；3、市政管委办理供热备案证只管供热，不审核锅炉房建造是否合法，不能以此说明办过备案登记。希望再核实处理，公示相关文件。
奥运村街道办事处
经现场检查，南沙滩37号楼为北京市特种工艺装饰品厂建设的住宅项目，该锅炉房供热面积为40038平米，负责南沙滩36号、37号楼528户居民的供暖。南沙滩36号、37号楼为合建住宅，项目于2000年建成并投入使用，同期供热。供热单位、物业公司均为北京市特种工艺装饰品厂下属北京特艺天极物业管理有限责任公司。该项目锅炉房建设初始为燃煤锅炉房，后改建为燃气锅炉房。经查阅相关资料，1、北京市特种工艺装饰品厂锅炉房改造工程已于1999年向消防机构申报并审批合格。2、南沙滩37号楼地下锅炉房的备案手续符合要求。
针对举报人要求公示的相关材料，我区建议来电人依据政府信息公开的相关程序申请公开。
不属实
1449号
反映问题的内容对630号（司辛庄路康泉小区北侧木材厂问题）不满意，表示：木材厂未进行搬离工作，仍在继续将木材运进此处。
管庄地区办事处
经查：木材厂已于2017年9月9日与房东解除租赁协议。管庄地区办事处已限期木材厂于2017年11月9日之前搬离。由于十九大前期及会议期间北京市对重型柴油车进六环有所限制，给木材运输造成很大困难。因此我区已安排专人监管，确保木材只出不进，并督促其尽快完成清退工作。为防止木材搬运所造成的空气污染，在其搬离期间，我区还安排洒水车在木材厂周围道路每天三次洒水降尘。
举报信访案件反映问题不属实。我区已安排专人监管，确保木材只出不进，并督促其于2017年11月9日之前搬离。
下一步，我区将加强对该区域提高巡查密度，努力为居民营造良好生活环境。
不属实
1450号
对141号（武圣东里社区北汽大院西侧非法停车场)不满意，表示挡车的栏杆、岗亭、收费牌都没撤，并未如公示中所说完成取缔，希望取缔拆除。
潘家园街道办事处
经核实，武圣东里社区北汽大院西侧存在挡车的栏杆、岗亭、收费牌。
我区相关部门已经拆除挡车的栏杆、岗亭、收费牌。下一步，我区将对该区域加强巡查和监管，杜绝此类情况再次发生。
属实
1451号
望京融科橄榄城13号楼（望京东园515号楼），南端四层办公楼，开了“香浙汇”餐厅，餐厅破坏其楼顶绿地，自行搭建设备间，遮挡居民采光，距离居民住宅不足20米，曾向有关部门反映过，要求其停业整改，但未有好转，希望依法治理。
望京街道办事处
接到交办件后，街道领导高度重视，案件主办单位望京街道办事处副主任周向上与会办单位区城管局督查一队队长王玉年、规划局朝阳分局孟健副队长等组成办案工作小组，对该案件进行现场调查、核实和处理。
9月28日下午14：00案件主办单位负责人望京街道办事处副主任周向上带领城管队、规划局等部门的负责人赶赴融科橄榄城13号楼“香浙汇”餐厅楼顶，核查、处理。针对信访人举报的问题，经办案人员实地核查，区规划局执法队认定，没有违法建设。
举报信访案件反映的问题不属实。经区规划局执法队认定，橄榄城13号楼“香浙汇”餐厅楼顶没有违法建设。
不属实
1452号
1、南沙滩和谐小区1号楼和2号楼之间的饭店东侧，在原有基础上进行了加高，大概35平米，希望拆除。2、饭店距离住宅不足20米，希望取缔南沙滩和谐小区1号楼和2号楼之间的三家饭馆（重庆小面、东北菜、披萨店）。
奥运村街道办事处
经现场检查，南沙滩和谐小区1号楼和2号楼之间三个饭店房屋曾于1986年取得市规划国土委（原北京市城市规划管理局）核发的规划许可手续，是合法建筑，三家餐馆均为证照齐全餐饮单位，且有环保备案手续。1号楼和2号楼之间房屋违建分为两部分，一部分为北部小院加高加顶的新增违法建设，现已拆除；另一部分为一个面积约35平方米的扩建。
我区已要求相关职能部门对该35平米扩建行为的合法性进行进一步确认，如确定为违法建筑，我区相关执法部门将对其依法处理。
部分属实
1453号
2017年9月27日，市民来电反映：安慧北里逸园7号楼东侧50米处，早上5点开始有噪音扰民，希望解决噪音扰民问题。
大屯街道办事处
9月28日接到交办件后，立即成立专项领导小组，由朝阳区大屯街道办事处进行调查。
大屯街道已约谈施工队负责人，责令其修改作业时间，严禁夜间（依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十三条第四款规定：夜间为当日22:00-次日6:00）产生噪声扰民。在作业时间内规范作业，避免噪声污染。
属实
1454号
来广营西路斯巴鲁4S店门前的马路，主路和辅路上机动车乱停放、路面坑洼不平、路两侧还有地桩，造成交通拥堵，希望治理。
八里庄街道办事处
经查，来广营西路斯巴鲁4S店门前的马路主路和辅路上确有机动车乱停放，该道路是位于来广营西路南侧的小路，属未按规划实施的农村道路，该道路因重型货车碾压，导致路面有约1平方米坑洼。路侧发现确有两个地桩。
举报信访案件反映的问题属实。截至9月29日17时，路两侧的两个地桩已拆卸完毕。亚运村交通大队民警对主路和辅路上机动车乱停放现象进行治理，现场粘贴违法停车告知单机动车8辆，劝离机动车5辆。下一步，我区将加强巡查，确保整改取得实效。
属实
1455号
双惠苑小区2号院13号楼1单元地下室被出租用于住人，共享单车和机动车停放在楼门口，出行不便、噪音扰民，希望处理。
三间房地区办事处
接到信访案件后，三间房地区办事处会同区房管局现场核查。经查，双惠苑小区2号院13号楼1单元地下室产权人北京金隅房地产开发有限公司，由北京金海燕物业管理有限公司负责管理，规划用途为设备层。目前，双惠苑小区2号院13号楼1单元地下室不存在出租住人的情况。院内存在停放机动车和共享单车情况。
举报信访案件反映的问题部分属实。三间房地区办事处会同区房管局已告知北京金海燕物业管理有限公司加强对双惠苑小区2号院13号楼1单元地下室管理工作，严禁出租住人。由于双惠苑为老旧小区，车位紧张，造成部分业主把车停在小区内。三间房地区办事处、区房管局已告知物业公司，加强小区秩序管理，规范业主停车行为。物业公司已安排相关人员对共享单车停放进行规范。下一步，我区将要求相关部门加大执法检查力度，发现问题，及时处理。
部分属实
1456号
1、高碑店路181号中海安德鲁斯小区143-203号，原是4层，现正在楼顶上加盖两层，希望治理，拆除违建。
2、高碑店路181号中海安德鲁斯庄园东区入口的东南角的住户占用自家外部地方从地下一层一直加盖到三层，属于违章建筑，希望拆除。
王四营地区办事处
经核实，交办件中反映违法建设分别为中海安德鲁斯东区143-203业主、东区137-101业主所建。根据规划朝阳分局报告，以上均无规划审批手续。王四营地区办事处城管执法队对涉嫌违法建设问题已进行立案调查，并多次约谈业主要求其自行拆除违法新增房屋，同时对东区137-101业主制发谈话通知书、责令改正通知书等法律文书。目前，中海安德鲁斯小区143-203号处于停工状态。
目前，中海安德鲁斯小区143-203号处于停工状态。下一步，我区相关部门将继续依法履职，一方面积极约谈相对人要求其自行拆除新增房屋，另一方面积极制作相关文书，依法推进案件办理工作。
属实
1457号
酒仙桥十二街坊小区内，私装地锁，摆放破旧家具圈占车位，存在安全隐患，希望拆除地锁，清理圈占车位物品。
酒仙桥街道办事处
接到信访案件后，酒仙桥街道办事处现场核查。经查，酒仙桥十二街坊小区内，存在私装地锁，摆放破旧家具圈占车位，目前，居民处于自拆帮拆阶段。
举报信访案件反映的问题部分属实。酒仙桥街道办事处前期已在各小区主要出入口和人流密集点位张贴、发放告知书。目前，处于居民自拆帮拆阶段，初定于2017年国庆节后立即启动强拆，并于2017年十月底前拆除完毕。在地锁拆除后，将统一清理破旧家具，同时，社区将通过加强对小区院内的日常巡查，杜绝私装地锁现象再次发生，并采取居民自治的形式，逐步实施老旧小区准物业管理，不断规范社区停车秩序，提升社区总体环境。下一步，我区将要求相关部门加大督促检查力度，发现问题，及时处理。
部分属实
1458号
1、高碑店路181号中海安德鲁斯庄园内，私搭乱建、占用绿地现象严重；庄园内公共的中央水系，部分被填埋，在自家院内种菜或建游泳池，希望依法治理；2、高碑店污水处理厂，夜间偷排，臭味严重，希望依法治理。
王四营地区办事处、高碑店地区办事处
接到信访案件后，王四营地区办事处和高碑店地区办事处会同区相关部门到现场核实情况。中海安德鲁斯庄园内存在地下室外扩房屋改建和地下车库改建等情况，执法部门对发现的违法行为予立案调查。关于“水系被填埋”问题，因部分房屋和水系之间存在漏、渗水或地面下陷问题，业主将原有的房屋和水系衔接处重新修缮。关于“修建游泳池”问题，经核实，原有花园内存在建设游泳池的情况，王四营执法队依照违法建设查处程序对其立案调查。关于“院内种菜”问题，目前没有相关法律法规限制在自有花园内种菜的规定。关于“污水处理厂”的问题，现场不存在偷排情况，无偷排痕迹；该段上游北京排水集团正在实施勾头工程，导致部分污水入河；污水处理过程中确有臭气排出，根据检测报告结果显示环保达标。
举报信访案件反映的问题部分属实。针对“私搭乱建、占用绿地、修建用泳池”等违法问题，城管执法部门接举报后第一时间到现场调查取证，及时制止违法行为；要求物业公司指派保安，对小区内可能或即将发生的违建行为加强盯守并及时通报。截至目前，共计驱逐施工队6个、施工人员1500余人次，暂扣施工工具93件。关于“污水处理厂”的问题，高碑店地区办事处已督促北京排水集团，抓紧实施勾头施工，该工程预计10月中旬完工。
下一步，我区相关部门将加大对该区域的巡查监管力度，对发现的问题及时处置。
部分属实
1459号
呼家楼北里社区：1、绿地内的垃圾无人清理，清理不到位；2、楼道内堆放杂物。希望清理治理。
呼家楼街道办事处
在收到信访件后，呼家楼街道办事处到现场进行检查，经查，呼家楼北社区为我街道老旧小区，主要为区房管局直管公房及开关厂等企业宿舍，由第五房管所及企业自身提供物业服务。在查看过程中整体环境秩序良好，部分点位有绿地保洁不到位、楼道堆物堆料情况情况；督促物业及保洁公司进行整改。
举报信访案件反映的问题属实。呼家楼街道办事处组织物业进行整改，共清理垃圾1吨，堆物堆料1车。此外，街道自9月29日开始组织社区开展大扫除活动，将对社区整体环境净化。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
属实
1460号
丽水嘉园10号楼富驿酒店，曾反映过楼顶上50多台空调外机扰民，现在空调外机上盖上了密度板，但噪音扰民情况未改善；希望再处理。
六里屯街道办事处
接到信访案件后，六里屯街道办事处联合区环保局到现场核实情况。9月2日，在丽水嘉园10号楼富驿酒店正常营业时段，区环境保护监测站工作人员对该单位二层楼顶空调室外机噪声进行了检测。检测报告结果显示，该单位噪声排放达标。9月6日该单位将空调室外机挪移至离居民楼较远的区域，并加装隔音罩，进一步降低噪音影响。
因该酒店经营过程中确有噪声问题存在，区环保局要求该单位加强对空调设备的维护保养，避免扰民。该酒店将于10月15日前，对目前已加装的隔音罩进行升级改造，进一步减小噪音排放。下一步，我区相关部门将加强管理，加大对环境问题的巡查整治力度，确保地区环境良好。
部分属实
1461号
新街大院14号楼边存在废品回收点，导致小区周围环境脏乱差。希望取缔。
呼家楼街道办事处
在收到信访件后，呼家楼街道办事处到现场进行检查，经查，新街大院14号楼边存在废品回收点；立即督促物业进行查处。
举报信访案件反映的问题属实，该废品回收点已清理完毕。下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时处理。
属实
1462号
1、京师园小区大部分地下室（地下一层）出租住人（约几百人），私接电线，环境脏乱差，希望治理。2、域清街人行横存在车辆乱停放现象，影响出行，希望治理。
奥运村街道办事处
接到信访案件后，奥运村街道办事处会同区房管局现场核查。经查，1、京师园小区共有5处普通地下室，产权人北京京师大房地产开发有限公司，由北京京师大物业管理有限公司负责管理，规划用途为自行车库。目前，京师园小区1、2号楼普通地下室空置；京师园小区3、4、5号楼普通地下室为物业员工宿舍和业主自用仓储，不存在出租住人的情况。2、域清街存在机动车乱停放的情况。
举报信访案件反映的问题部分属实。1、京师园小区1、2号楼普通地下室空置；京师园小区3、4、5号楼普通地下室为物业员工宿舍和业主自用仓储，不存在出租住人的情况，反映不属实。奥运村街道办事处和区房管局告知北京京师大物业管理有限公司继续加强对京师园小区内的普通地下室管理工作，严禁出租住人。2、域清街存在机动车乱停放的情况，反映情况属实。奥运村街道办事处与亚运村交通队联合进行整治，出动10人，共清托违法停放机动车3辆，劝离5辆。下一步，我区将要求相关部门加大执法检查力度，发现问题，及时处理。
部分属实
1463号
对807号（北苑家园中心广场锻炼扰民）不满意，国家环境噪音法规定噪音标准：居民区标准早、晚上不能60分贝，但是现在广场上早上噪音基本超过80分贝，希望协调晚上九点钟结束。
来广营地区办事处
经查：现场北苑家园中心广场内有部分群众自发组织在此健身，有跳舞等健身活动，但声音的分贝数无专业数据。来广营派出所曾多次接到报警，并会同来广营乡对活动情况进行劝阻。
我区相关单位已进行协调，劝导居民合理安排时间，文明锻炼，和谐相处。但健身群众称“健身是公民的基本权益，且法律规定22时前，不算扰民”。因其是群体性活动，且无法查证该音箱设备属于何人所有，故无法依照《中华人民共和国治安管理处罚法》对使用音箱设备的人员进行处罚。下一步，我区相关单位将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1464号
甘露园南里二区小区内外和朝阳路南北两侧及街面上的违法建筑和拆墙打洞现象如下：
甘露园南里二区：2号楼东南角一户、3号楼院内私自加盖平房数间、4号楼永义信装饰工程公司、6号楼阳面一处拆墙打洞、8号楼地下室然然洗衣店和小军理发、10号楼阳面阿才美发拆墙打洞、11号楼西北角地下室洗衣店和美发店、16号楼东侧程锦装饰工程公司和海鲜活鱼、16号楼南侧恒派咨询和宜年社区小店、19号楼阳面一处破坏草坪拆墙打洞、19号楼南面路西侧20多间违建平房用于出租经营、东门内东西两侧两排10多间违建平房用于出租、二社区南侧康家园小区11号楼一层方正宽带营业厅开墙打洞外延等。
朝阳路南侧便道上报亭扩建改建成商铺多间用于出租经营、报亭东侧龙文学校开墙打洞向外扩建占用公共用地盖违法建筑10多间并占道经营、沿便道向东卖电动自行车的利用违法建筑占道经营。希望依法治理。
高碑店地区办事处
经查，甘露园南里二区2号楼东南角一户私搭乱建问题，经我区相关部门现场核查，此处未发现违建。
3号楼院内私自加盖平房数间、4号楼永义信装饰工程公司、6号楼阳面一处拆墙打洞、8号楼地下室然然洗衣店和小军理发、10号楼阳面阿才美发拆墙打洞、11号楼西北角地下室洗衣店和美发店、16号楼东侧程锦装饰工程公司和海鲜活鱼、16号楼南侧恒派咨询和宜年社区小店、19号楼阳面一处破坏草坪拆墙打洞、19号楼南面路西侧20多间违建平房用于出租经营、东门内东西两侧两排10多间违建平房用于出租、二社区南侧康家园小区11号楼一层方正宽带营业厅开墙打洞外延、朝阳路南侧便道上报亭扩建改建成商铺多间用于出租经营、报亭东侧龙文学校开墙打洞向外扩建占用公共用地盖违法建筑10多间并占道经营、沿便道向东卖电动自行车的利用违法建筑占道经营，经查属实。
3号楼院内私自加盖平房已开具谈话通知书进行调查；19号楼南面路西侧20多间违建平房正在腾退中；二区东门内东西两侧两排10多间为社区办公用房；11号楼一层方正宽带营业厅开墙打洞外延已开具谈话通知书进行调查；针对朝阳路南侧便道上报亭扩建改建成商铺问题，已进行立案调查；针对报亭东侧校开墙打洞并占道经营问题，已开具谈话通知书进行调查；针对4、6、8、10、11、16、19号楼开墙打洞现象，由于该小区建成于90年代初期，属老旧小区，甘露园南里二区就上述问题已多次协调物业公司进行处理，均被物业公司以无钱无人为由不予配合，高碑店地区办事处已将该小区列入2018年老旧小区环境整治项目，待取得项目批复后即对上述问题进行综合整治。下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1465号
针对中日友好医院质子楼质疑以下几点：
1、质子加速器停机后必须将屏蔽体内具有辐射的空气排放至外界。同时也要排放放射性物质废水，以及放射性固体杂物，对周边造成放射性物质污染危险。
2、中日友好医院周边人口密集，质子楼选址不合适；2003年的环评已不使用于现在的情况。
3、向医院申请公开环评报告以在审核为由拒绝提供，为何2003年已通过，但现在还在审核。
4、质疑质子楼墙体不足2米。
5、环评报告编制成员组中，7人中仅3个人具有岗位证，质疑环评有效性。
6、环评中提及：质子楼西南角设备运行时产生的辐射比报告中预计的年计量管理目标值超标250倍，质疑危害大。
区环保局
区卫生计生委
问题1：北京质子医疗中心运营期会产生的感生放射性气体可能的主要影响对象是工作人员，因此设备停机后需要通风后进入以保护工作人员的安全，但对居民不具有意义的影响。主要原因在于感生放射性气体多为短半衰期核素，在排放过程中已经衰变。环评报告的测算已经表明，感生放射性气体可能对公众引起的最大剂量在北方位100米处，年累计剂量为3.69×10-¬4毫希，比质子治疗楼周边的天然本底外照射剂量值（0.61~0.90毫希/年）低3个多量级，约低2千多倍。这种微量的辐射不会对健康带来任何影响。放射性废水来自于质子治疗设备加速器冷却水系统，中子会引起水的活化，产生很少量放射性核素。这部分废水会暂排于质子治疗楼废水收集池，待监测符合要求后排到中日友好医院全院的废水收集与处理系统中。放射性固体废物主要是指质子治疗系统设备有些被活化的部件，但总的活化放射性不高。整个装置退役后，这些活化部件将按规定送至国家放射性废物储存库。综上，医疗废气、废水和固废的处理均满足国家相关要求，不会给对周边环境和居民带来不利影响。问题2：国内的几家质子中心选址在郊区，主要与市区用地紧张、地块规划设置有关。上海市已建成的质子治疗中心以及目前规划建设中的质子治疗中心周围也有居民区、学校、幼儿园等。如上海瑞金肿瘤（质子）中心在进行环境影响评价时，在其评价范围（即半径500m）内分布有4所社区，共计户数3450户，1所幼儿园。无论质子治疗中心建设在何处，都需将剂量率控制在标准内，保障周围环境及居民的安全，与周围人口密度无关。问题3：中日医院针对原2003年环评报告中可能不宜公开的个人信息、商业机密和技术机密进行了核查，目前已经公开环评报告。居民如希望阅读环评报告，可与中日医院质子项目办联系取得。问题4：项目批准后，中日医院在建设过程中完全按照设计要求和标准建造，于2004年出现经费问题，质子治疗楼项目停工，中日医院并没有削减建筑成本继续建设，因此不存在由于经费问题而导致质子治疗楼建筑厚度不达标的情况。目前中日医院筹措资金后进行复工建设，将继续严格按照设计标准建造。问题5：根据《中华人民共和国环境影响评价法》第二十条的规定：“环境影响评价文件中的环境影响报告书或者环境影响报告表，应当由具有相应环境影响评价资质的机构编制。任何单位和个人不得为建设单位指定对其建设项目进行环境影响评价的机构。”中日医院质子治疗楼项目的环境影响评价单位具有国家颁发的资质证书。问题6：2003年环评报告已对项目进行客观评价，整体符合安全防护要求，但经核算，在输运线屋顶平台、实验站屋顶平台及地沟表面处存在剂量略微超过国家标准的情况，因此报告中提出了解决办法，我院会依据环评报告提出的措施，要求施工单位严格执行，以避免对公众产生不利影响。具体而言，剂量超标的位置有两处在屋顶平台，另外一处位于地沟表面，是质子治疗楼和配电楼之间的一个消防通道，均不是公众可日常进入的区域。在运营期内这些位置会设置有警示标识、栅栏。
举报信访案件反映的问题部分属实。相关部门已将投诉人诉求告知中日友好医院，投诉人也可向中日友好医院直接反映质子治疗楼公示问题。下一步，相关部门做好辐射相关法律法规的宣传解释工作。
部分属实