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北京市第一环境保护督察组第二十四批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-09-29 来源：

编号
反映主要问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否
属实
1141号
1、紫南家园210号楼11单元西侧、215号楼12单元南侧、219号楼3、4单元私搭乱建，以及216号楼11单元的鸽子窝、至今都没有拆除；
2、紫南家园219号楼5单元西侧，闲置物品堆放，每天早晨还会在此处砸破烂，声音扰民。
希望依法对以上情况进行处理。
南磨房地区办事处
经查，紫南家园210号楼11单元西侧、215号楼12单元南侧、219号楼3、4单元确实存在私搭乱建问题；紫南家园216号楼11单元确实有鸽子窝存在；紫南家园219号楼5单元住户将闲置物品堆放在单元门西侧。
举报信访案件反映的问题属实。9月23日，执法人员分别向紫南家园210号楼11单元西侧、215号楼12单元南侧、219号楼3、4单元住户下发了《谈话通知书》，责令其先行自拆；紫南家园216号楼11单元住户提供了信鸽协会会员证，执法人员向其下达了《谈话通知书》，责令其自行拆除违章鸽棚。执法人员将于9月26日对以上住户进行帮拆，预计9月27日全部拆除完毕；预计25日晚对219号楼西侧的堆物堆料全部清理完毕，同时要求该住户不得再将废品堆放在小区内。下一步，我区相关部门将继续加大对违法建设的巡查力度，同时督促物业公司及时清理小区内堆物堆料，确保居民生活环境良好。
属实
1142号
东坝571、650路公交车高杨树北站附近有一个垃圾处理场，每天早上四点多开始进行垃圾处理，存在噪音扰民，来电人希望调整作业时间或者迁址。
东坝地区办事处
2017年9月23日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：该点位是北京市门窗公司密闭式清洁站，该站由区环卫中心负责日常管理和清扫保洁，严格按照北京市有关标准进行管理，每天清运时间为早上6点，市民反映的每天早上四点多开始进行垃圾处理，所导致的噪音扰民情况是清洁站管理人员指挥地区清运垃圾司机排队倾倒垃圾时所致，存在噪音扰民现象。
执法人员已责令该清洁站做好如下工作：一是严格清洁站开关门时间，确保垃圾日产日清，并做好清洁站周边环境卫生；二是要求司机和清洁站管理员文明作业，尽量降低人为噪音。
下一步，我区执法人员将加强对此区域的关注和管理，为居民创造一个舒适的、良好的生活环境。
属实
1143号
1、对第249号（富力又一城西区的东北角大量垃圾堆放）处理结果不满意，现露天堆放垃圾问题越来越严重，希望整治、保持。
2、富力又一城B区，“1980”在饭馆后侧露天烧烤，希望取缔。
3、富力又一城A区B区之间，路两侧的餐饮店，普遍存在随意乱排放污水、乱堆放厨余垃圾问题，希望解决。
豆各庄地区办事处
1.富力又一城西区的东北角存在大量垃圾堆放情况，我区相关部门责成物业公司北京恒富物业服务有限公司富力又一城项目部负责立即进行清理。
2.“1980”饭馆持有食品经营许可证，名称为北京一九八零餐饮管理有限公司，9月23日夜间我区相关部门在“1980”饭馆后侧检查，未发现其存在露天烧烤现象。
3.富力又一城A区B区之间路两侧的餐饮店，该区域共有餐饮单位12家，均持有食品经营许可证和营业执照。现场未发现上述餐饮单位随意乱排放污水，但存在乱堆放厨余垃圾问题，立即责令有关餐饮单位进行清理。
1. 9月23日，物业公司组织出动铲车1台，卡车6车次，8人次，耗时8小时，清除富力又一城西区的东北角院中建筑垃圾18吨。我区相关部门责令物业公司切实履行职责，做到垃圾日产日清，避免过度堆积给居民造成困扰。
2. 我区相关部门已现场告知12家餐饮单位负责人不得随意排放污水、乱堆放厨余垃圾，并要求其与正规餐厨垃圾清运单位签订清运合同，保证厨余垃圾日产日清。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1144号
十八里店观筑庭院小区，普遍存在住户装修材料堆放未苫盖现象，产生扬尘，希望处理。
十八里店地区办事处
经查，十八里店观筑庭院小区存在装修材料未苫盖现象。
举报信访案件反映的问题属实。执法人员已联系物业等相关部门对现场材料及垃圾进行了苫盖，责令施工单位及时清运，注意防尘。下一步，我区相关部门将加大对该区域的巡查监管力度，防止此类问题再次出现。
属实
1145号
定福庄北街“菜丁壳”在对面放了几个垃圾桶，将餐余垃圾扔在垃圾桶内，油水遍地、异味扰民，希望清理。
三间房地区办事处
接到信访案件后，我区高度重视，立即派遣工作人员到现场进行处置。经查：发现“菜丁壳”饭馆对面堆放有垃圾桶，存在环境脏乱问题。
举报人反映的问题属实。三间地区办事处执法人员已责令“菜丁壳”饭馆立即改正，现该饭馆已将垃圾桶及周边清理干净并承诺以后不再摆放垃圾桶于店外。
下一步，我区将持续关注该地区的环境卫生情况，为居民提供一个良好的居住、出行环境。
属实
1146号
对510号（国美第一城3号院附近望京小腰扰民情况）处理结果不满意，表示：望京小腰关停几天后，现又营业。夜间食客、员工声音扰民。店铺平台加盖违建，希望解决扰民问题，拆除违建处理。
平房地区办事处
接到信访案件后，平房地区办事处联合有关部门到达现场检查情况。联合执法组分别于9月12日、9月22日、9月24日现场检查发现，国美第一城内“望京小腰”店为停业状态。该店平台上面有一个面积约6平方米的厨房，无相关规划审批手续，为违法建设。
“望京小腰”已经停业，平房地区办事处要求业主方自行拆除违法建设。如不能自行拆除，联合执法组将进行强制拆除。
下一步，我区相关部门将加大执法检查力度，规范餐饮单位经营方式，查处发现的违规经营行为。
部分属实
1147号
1、朝庭公寓3号楼与望京国际商业中心大中电器之间出口附近有很严重的垃圾渗滤液遗撒，地面有很明显的污渍，希望处理。
2、朝庭公寓3号楼前有一个收垃圾的，每天在此处进行分类、装卸垃圾，导致地面脏乱，希望处理。
3、朝庭公寓3号楼东侧外道路经常停放一辆蓝皮垃圾车，不清楚用途，希望清理。
望京街道办事处
经查，前两个问题为同一地点，执法人员已将朝庭公寓3号楼前垃圾车取缔，并现场督促经营人对垃圾渗滤液遗撒的路面进行了清洗；执法人员已对朝庭公寓3号楼东侧外道路上停放的蓝皮垃圾车进行了取缔。
举报信访案件反映的问题属实。3号楼前垃圾车已取缔，地面已清理干净，东侧外道路停放的蓝皮垃圾车已取缔。下一步，我区相关部门将加强巡查检查，防止“反弹”。
属实
1148号
对于658号案件（慧忠里B区107号楼2单元，电线垂在半空中，影响居民通行）公示结果不满意：每单元每层楼都有电线垂落的问题，希望处理。
大屯街道办事处
经现场检查，慧忠里B区107号楼，存在电线垂落问题，我区相关工作人员，已要求物业公司现场整改。
我区相关部门已要求相关物业公司对垂落电线进行捆绑、固定，下一步，我区还将继续督促物业公司与电信等部门沟通，妥善解决问题。
属实
1149号
芍药居5号院内，晚九点至深夜有大量无照经营的游商，希望取缔并制定长效机制彻底解决游商问题。
太阳宫地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：属地对该处无照摊群进行取缔，同时，组织10名协管人员在每日18时-24时期间对该处进行盯守。
举报信访案件反映的问题属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作。对无照游商经营等问题开展了整治工作。下一步，属地将加强对该地区及周边的巡查盯守力度，坚决杜绝违法行为再次发生。
属实
1150号
对于351号案件（雅成一里青年路小区内违建问题）公示结果反馈：拆除通知已经贴出两周了，至9月22日还未拆除，希望处理。
平房地区办事处
近期，平房地区办事处多次与雅成一里物业公司进行沟通，要求物业公司明确违建拆除后的恢复计划，采取有效管理措施防止拆而复建。9月25日上午，相关责任单位再次召开雅成一里小区信访问题解决工作协调会，成立雅成一里环境治理工作组，研究部署雅成一里小区违法建设拆除工作。
举报信访案件反映的问题属实。我区相关部门已成立雅成一里环境治理工作组，制定拆除方案，下发限期拆除通知书，拆除工作预计近期完成。相关部门将在限期拆除到期后，对未能拆除的违法建设，采取强制措施拆除，下一步，我区将进一步加强管理，防止违法建设再次出现。
属实
1151号
定福庄北街金福家园杨记饭馆后厨上边是职工宿舍，存在安全隐患，希望拆除。
三间房地区办事处
2017年9月23日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：杨记东北菜属于无证无照经营，经过前期联合执法已被查封违法经营场所，现场未经营。关于“饭馆后厨上边有人居住，存在安全隐患”问题，执法人员于2017年9月24日上午到店里进行检查，发现二层住人问题存在。
我区执法人员限期杨记饭馆三日内清退居住人员，并将于三日后进行复查。经查杨记饭馆房屋未查询到相关规划审批记载，已于2017年9月11日立案调查，预计于2017年11月20日前拆除该处违法经营场所。
下一步，我区执法人员将加强对此区域的关注和管理，为居民创造一个舒适的、良好的生活环境。
属实
1152号
安慧里一区：1、13号楼与12号楼中间有8、9个搭建的棚子，用于无照经营，环境脏乱，有检查就收摊，没有检查就继续摆摊，希望取缔拆除。2、13号楼东侧餐馆，存在噪声扰民、油烟扰民情况，距离居民家只有2米，希望治理。3、14号楼旁治安岗亭出租用于开餐厅，属于违建，希望拆除。
亚运村街道办事处
经查，1、安慧里一区13号楼和12号楼之间的马路上卖水果、卖菜小商贩是亚运村街道社区服务中心因安慧里小区便民服务设施不健全、为解决居民买菜需求和照顾辖区困难家庭于2007年设立的便民摊位，起到了缓解辖区居民买菜难的作用,由街道社区服务中心、城管队负责规范管理和环境秩序维护。
2、反映的实际地址为安慧里一区14号楼，共有8家餐饮经营单位，证照齐全，环保手续齐全。9月5日区环保局已对8家餐饮经营单位进行了现场噪音检测，其余5家单位噪音超标。区环保局于2017年9月6日对5家单位下达了限期治理通知书， 9月13 日区环保局执法人员再次进行了复查，根据报告结果显示，8家餐饮企业风机及空调室外机噪声、油烟排放均达标。
3、14号楼旁有一岗亭，内部未经营。
1、亚运村街道城管队对摊位进行规范，约谈摊位经营者加强管理，对摊位存在的占道、扩大面积、卫生脏乱等问题进行了整改。
2、亚运村街道、区环保局已要求这8家单位加强管理，加大对油烟净化器的清洗频次，对风机及空调室外机的运维保养，避免油烟、噪音扰民。
3、14号楼旁的岗亭已于24日上午拆除。
下一步，我区将加强小区内环境综合整治，提升居民生活环境水平。
属实
1153号
国美第一城7号楼附近“望京小腰”24小时在自己加盖的三层露台上露天经营，噪声严重扰民，希望拆除三层私自加盖的露台，取缔望京小腰。
平房地区办事处
接到信访案件后，平房地区办事处联合有关部门到达现场检查情况。联合执法组分别于9月12日、9月22日、9月24日现场检查发现，国美第一城内“望京小腰”店为停业状态。该店平台上面有一个面积约6平方米的厨房，无相关规划审批手续，为违法建设。
“望京小腰”已经停业，平房地区办事处要求业主方自行拆除违法建设。如不能自行拆除，联合执法组将进行强制拆除。
下一步，我区相关部门将加大执法检查力度，规范餐饮单位经营方式，查处发现的违规经营行为。
部分属实
1154号
高杨树富北家园1号楼楼顶上，有四个基站，基站建立前没有公示，未取得小区业主的同意，怀疑其是伪基站，希望拆除。
东坝地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：相关部门对市民反映的问题进行现场核查。高杨树富北嘉园1号楼楼顶基站为中国移动通信集团北京有限公司城区一分公司设立的通信基站。现场执法人员对通信基站周边辐射环境水平进行了监测，均未超出国家标准限值的40微瓦/平方厘米。
举报信访案件反映的问题部分属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作。高杨树富北嘉园1号楼楼顶设立的中国移动通信基站项目环境影响登记表已备案，项目备案号为201711010500006285。下一步，相关部门将要求运营商加强移动通讯基站巡查严格按照相关法律法规建设移动通讯基站。
部分属实
1155号
臻园小区，南、北区中间的道路上，挖土机夜间施工扰民，挖了坑将生活垃圾和建筑垃圾堆放在里面。希望解决夜间施工扰民问题，清理坑内垃圾，填补道路上的坑。
来广营地区办事处
经查，未发现挖土机夜间施工，挖坑堆放生活垃圾和建筑垃圾的情况，经了解之前曾在清理垃圾的过程中使用了挖掘机进行地面破除及装车，导致居民误认为填埋垃圾。
目前，垃圾已清理清理完毕，地面已经苫盖滤网。下一步，我区将加大对该区域的综合整治力度，规范施工行为，提升居民生活环境质量。
部分属实
1156号
朝外大街三丰里21号楼老旧小区在抗震加固，将建筑材料堆放在20号楼和21号楼之间的院子中央，施工时存在扬尘扰民及噪声扰民，希望解决。
朝外街道办事处
经查，朝外大街三丰里21号楼是2015年度朝阳区抗震加固第11标段的楼栋，目前正在进行加固结构施工。
举报信访案件反映的问题属实。我区相关部门已责令施工单位立即清理垃圾、整理施工现场，责令监理单位复查，减少施工扰民。下一步我区将加强巡查，发现问题及时处理。
属实
1157号
景华北街北侧，有收废品及废旧车辆占道。阻碍出行，妨碍清洁，希望清理。
呼家楼街道办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：现场共发现回收废品摊点1处、修锁摊1处，占用最外侧道路。工作组迅速进行处理。
举报信访案件反映的问题属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作。属地会同交管部门对景华北街进行整治，清理废品摊、修锁摊各1个，纠正违法停车13起，畅通了交通。下一步，属地将此处纳入地区安全环境重点点位，组织城管队员、社区干部加大巡查，确保秩序良好。
属实
1158号
1、北辰绿色家园附近无照游商现象普遍。天乐园东门、万科嘉园北门、北辰绿色中央公园均存在游商（时间全天或上午），希望治理。2、北辰绿色中央公园临近、红军营南路东西方向道路两侧、机动车乱停放问题严重，希望解决。3、媒体村天畅园南门共享单车、机动车乱停放，中午收废品的将废物废料堆放在路边，存在安全隐患，阻碍交通。希望解决。
奥运村街道办事处
经现场查看，北辰绿色家园，天月园东门、北辰中央公园周边未发现无照游商，万科星园北门发现一起无照游商；红军营南路存在机动车乱停乱放情况；天畅园南门即红军营南路北侧存在共享单车、机动车乱停乱放的情况，但未发现收废品的商贩和堆物堆料，经深入了解，该点位之前偶见收废品的商贩出现。
我区相关执法人员已对无照游商进行取缔，劝离涉嫌违法停车的车辆，并对问题点位的共享单车进行重新码放。下一步，我区还将继续要求相关执法部门，加大检查力度，对游商摊贩做到发现一处，整治一处，同时要求属地街道办事处积极落实属地监管职责，配合共享单车运营方做好共享单车码放工作，确保问题不反弹。
部分属实
1159号
华凯苑：
1、H9和H8之间开墙打洞还没有封上；
2、H9院内简易房拆除后，垃圾没有清除；
3、H8、H9、H10院内圈起来的菜地、广告牌、广告灯箱、建筑垃圾都没有清走；
希望彻底解决以上问题。
十八里店地区办事处
1. 华凯苑H9和H8之间开墙打洞还没有封上问题，经核查不存在开墙打洞，实为华凯苑小区居民与老君堂村村民邻里纠纷，老君堂村民在自己墙内开了一扇门，双方曾就此问题诉诸法院，法院判决将门封死。后村民又将门拆开，现此问题已再次进入法院司法程序。
2. 华凯苑H9院内简易房拆除后，垃圾没有清除完毕。
3. 华凯苑H8、H9、H10院内圈起来的菜地、广告牌、广告灯箱、建筑垃圾没有清除完毕。
我区属地办事处立即责成老君堂村委会、华凯苑物业组织人员将上述两处垃圾清理干净。
十八里店地区城管执法队联合老君堂村委会、华凯苑物业组织人员于9月24日出动10人，2辆机动车，清理约4吨垃圾，已将华凯苑H9院内垃圾及华凯苑H8、H9、H10院内圈起来的菜地、广告牌、广告灯箱、建筑垃圾清理完毕。下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1160号
1、双桥地铁站南侧存在污水口，污水直排通惠河，臭味扰民，希望处理。
2、双桥双柳巷小区外道路、双惠苑小区外道路、双柳巷小区与康惠园小区之间的道路上存在机动车乱停放，希望处理。
3、双柳巷小区与康惠园小区存在无照游商占道经营，希望处理。
4、双桥路靠近京通快速新修道路两侧，机动车乱停放，影响交通，希望处理。
5、双桥地铁站附近早晚高峰有黑摩的，存在安全隐患，希望处理。
6、双桥地铁站附近道路存在自行车、电动车、机动车乱停放，希望处理。
7、双桥国泰百货南侧底商占道经营早餐，希望处理。
三间房地区办事处
问题一：现场未见排污情况。目前青年路沟已列入黑臭水体治理计划，计划年内完工。完工后青年路沟污水将通过三间房东路现状污水管线直接进入市政污水管网。问题二、四、六：我区相关单位到双柳巷小区外道路、双惠苑小区外道路、双柳巷小区与康惠园小区之间的道路、双桥路靠近京通快速新修道路、双桥地铁站附近道路两侧进行现场查看，发现有机动车乱停放现象。问题三：2017年9月23日，我区相关单位赶赴双柳巷小区与康惠园小区现场进行实地检查，确实存在游商经营占道问题。问题五：经实地踏勘、核查，双桥地铁站附近确实存在黑摩的运营情况。问题七：此处有三家餐饮单位，均有食品经营许可证和营业执照。三家餐厅在店门口均有销售早点情况。
问题一：我区相关单位将协调督促市排水集团加快推进青年路沟黑臭水体治理工程进度。问题二、四、六：9月24日，我区相关单位到信访案件反映问题地点进行违法停车整治活动，粘贴违法停车通知单10张、扣留黑摩的1辆。乱停放的自行车已经移到便道不妨碍交通的地方。问题三：现场发现无照游商6起，现场已劝离游商。问题五：9月24日，公安朝阳分局三间房派出所一直在治理黑摩的问题，近期已先后在双桥地铁站附近拘留扰序人员10余人。问题七：该地区确有餐饮单位3家，均持有食品经营许可证、营业执照，3家餐厅在店门口销售早点，检查人员已要求其立即改正，并规范至店内。下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
部分属实
1161号
1、对于389案件（红军营东路有8、9家饭店油烟扰民问题）公示结果不满：这些餐馆室内烧烤，油烟未经净化排出，油烟扰民问题严重，居民不能开窗；2、对于625号案件“红军营东路占道垃圾收购站问题”反馈：此垃圾收购站现将大卡车换成面包车继续占道收购。希望解决油烟扰民和占道经营问题。
来广营地区办事处
在收到信访件后，来广营地区办事处会同区相关部门到现场进行联合检查。关于“油烟扰民”的问题，青年城小区西侧红军营东路共有9家餐餐馆，经核查，其中8家证照齐全，1家有照无证（北京北苑口福德重庆鸳鸯火锅店）。环保执法部门对9家餐馆的油烟排放情况进行了现场检测，结果显示各餐馆油烟排放符合《饮食业油烟排放标准》；现场检查未发现餐饮商户露天烧烤，对于2家在室内使用碳烤车的餐馆，要求其停止使用炭烤。关于“占道收垃圾”问题，现场发现红军营东路占道垃圾收购站的面包车，属无照收废品，执法部门依法处置。
举报信访案件反映的问题部分属实。针对“油烟扰民”问题，区相关部门下发告知书，并明令禁止露天烧烤；要求9家餐饮企业加强管理，及时清洗维护油烟净化装置，停止使用碳烤，避免油烟扰民；要求证照不全的餐馆立即停止营业。针对“占道收垃圾”问题，城管执法部门对无照收废品的商户予以取缔。
    下一步，来广营地区办事处将会同执法部门建立联合整顿机制，保持高压监管态势，提高震慑力度，坚决杜绝此类事件再次发生。
部分属实
1162号
六里屯南路11号楼东侧，矮楼顶楼存在私搭乱建，希望核实拆除，并恢复原貌。
六里屯街道办事处
相关责任单位在辖区内进行了全面检查，没有发现六里屯南路11号楼此地址，没有查到问题中所述矮楼。
举报信访案件反映的问题不属实。下一步，我区将加大巡查，发现问题及时查处。
不属实
1163号
松榆南路，红岩一九二九文化主题餐厅外，机动车占道停放，影响交通，希望处理。
南磨房地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：松榆南路红岩一九二九文化主题餐厅周边确实有机动车占道停放，影响交通。属地会同交管部门对该点位进行了综合整治，现场共处罚违法停放车辆10辆。
举报信访案件反映的问题属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作。对违法停车问题开展了整治工作。下一步，相关部门将加大巡查力度，持续加强巡逻管控力度，保证该点段交通有序安全畅通。
属实
1164号
兴隆西街8号院7、8号楼的南边，三层别墅楼顶有违建，饲养禽类，影响周围环境，希望拆除。
高碑店地区办事处
经查，兴隆西街8号院7、8号楼的南边，三层别墅楼为独栋别墅楼，楼顶确有一处鸽棚，此处鸽棚在房主的自家露台，此处鸽棚的所有人安德珠为西城区信鸽协会会员（会员证号为01-03955）。
该鸽棚为建在产权属本人的住宅房顶的养殖设施，根据北京市严厉打击违法用地建设专项行动指挥办公室《关于进一步做好台账和督促工作的通知》（专指办发【2015】26号）文件精神，鸽棚属项目实际用途无改变可能的不需要取得规划许可，不属于违法建设。我区相关部门提示鸽棚的所有人注意维护好鸽棚的环境卫生管理，避免影响周围环境。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1165号
1、平乐园社区217号楼1门一层住户，私接管道将生活废水排到小区地上，造成积水，希望解决私接管道排放污水问题。
2、平乐园社区217号楼、104号楼，楼道堆放大量杂物，小广告泛滥，希望治理。
南磨房地区办事处
经查，平乐园小区老旧小区，部分污水管线老化，容易堵塞，217号楼一层两家住户为防止主管线堵塞后漏水到屋内，将管线外接排水。了解情况后，南磨房地区办事处立即安排社区负责人及小区物业公司进行整治。针对平乐园社区217号楼、104号楼，楼道堆放大量杂物问题，南磨房地区办事处立即安排人员对217号楼、104号楼楼道内的堆物进行了整治。
1、该小区物业公司将加大老旧小区的管道清污力度，确保污水不外泄；我区相关部门已于9月24日向住户下发自接管道围堵通知，同时请专业公司水电站做好管道围堵工作，预计9月26日全部封堵完毕。
2、我区安排12余人次、2车次对217号楼、104号楼的堆物进行了清理，对小广告进行了粉刷，现已整治完毕。下一步，我区将加大对该老旧小区的环境保障力度，确保各类问题不再反弹。
属实
1166号
1、北苑家园绣菊园17号楼1单元底商，楼北侧压缩机24小时运转，噪音扰民，希望处理。
2、17号楼1单元旁水果摊，占道经营，严重扰民，周边环境脏乱差，希望处理。
来广营地区办事处
1、发现17号楼1单元底商北侧压缩机，实为北京每日优鲜电子商务有限公司的2台冷柜压缩机，区环保局现场检查时该设备未运行，不具备检测条件。
2、未发现17号楼1单元旁有水果摊，占道经营情况，据了解此处曾有便民商亭，但9月20日已取缔。
现场检查时该设备未运行，不具备检测条件。由于该设备距离居民窗户较近，我区相关部门已要求该单位对冷柜压缩机做降噪改造，确保噪声达标排放，避免噪音扰民。该公司已同意在居民休息时间—中午12:00至14点；晚上22:00至第二天早上8:00关闭空调。下一步，我区将加大对上述区域的巡查力度，确保此类问题不再反弹。
部分属实
1167号
臻园小区东南侧汽车修理厂，喷漆、排放废气异味扰民，机器噪声扰民，希望治理或取缔。
来广营地区办事处
该汽车修理厂营业执照名称为北京凯顿汽车维修服务有限公司，注册地址：北京市朝阳区广顺北大街5号，该汽修厂有维修工位15个，烤漆房1间，区环保局委托北京市朝阳区环境保护监测站对该单位噪音进行了现场检测，结果显示该单位噪声排放达标；委托北京奥达清环境检测股份有限公司对该单位烤漆房废气检测，目前检测结果未出，待检测报告结果出来区环保局将做进一步调查处理。
经检测北京凯顿汽车维修服务有限公司噪声排放达标；针对异味扰民问题，目前该单位烤漆房废气检测结果未出，待检测报告结果出来区环保局将做进一步调查处理。在检测报告未出来前，该修理厂已经自行停用烤漆房。下一步，我区将加大对这一区域的执法检查力度，做好上述地区的综合治理工作。
部分属实
1168号
朝阳路定福庄西里1号院内小区道路边、楼前楼后垃圾聚集，无人清理，希望清理
三间房地区办事处
2017年9月23日接到信访案件后，三间房地区办事处立即进行检查。经查：该点位由北京电力建设公司负责房屋及物业管理工作，小区道路边、楼前楼后垃圾聚集、无人清理现象存在，已经责令北京电力建设公司负责清理工作。
2017年9月24日，北京电力建设公司立即组织人员对家属院内垃圾进行清理。北京电力建设公司已经制定了相应的清理计划，预计10月1日前清理完毕。
下一步，我区执法人员将加强对此区域的关注和管理，督促产权单位按期清理完毕，为居民创造一个舒适的、良好的生活环境。
属实
1169号
红庙首经贸大学宿舍楼旁“馋嘴猫”饭馆，将垃圾桶堆放在学校宿舍附近（直线距离不到10米），臭味严重扰民，且滋生蟑螂。希望清理垃圾桶，制止饭馆在此堆放垃圾。
呼家楼街道办事处
接到该案件后，我区相关部门到现场核实情况，经查：该地点为金台里2号院6号楼为首经贸大学宿舍一层馋嘴猫串吧，该店在楼北侧确实设有3个垃圾桶，存放厨余垃圾。现场我区相关部门要求该店立即进行整改，现已将垃圾桶搬离。
针对放厨余垃圾扰民的问题，我区相关部门已要求该餐饮单位整改，并已将垃圾桶搬离。下一步，我区相关部门加强巡查，防止问题反弹。
属实
1170号
1、和平街15区西门，西侧20米处住户，院墙朝街方向扩建了5间门脸房出租，租户占道堆放杂物、经营，将生活污水、废弃物倒在马路的雨水箅子内，夏天恶臭，冬天结冰。希望拆除违建，治理环境状况。     2、小区西门道路两侧乱停车，出行不便。
和平街街道办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。1、该处存在私搭乱建、开墙打洞、占道堆放杂物、占道经营的问题。2、经我区相关部门现场检查，该小区西门外不存在道路两侧乱停车现象。
我区相关部门要求住户配合整治，拆除私搭乱建，封堵3处开墙打洞，规范占道经营行为，清理占道堆放杂物及雨水箅子，同时责令住户禁止将生活污水、废弃物倒入路旁雨水箅子内。
部分属实
1171号
1、金隅汇星苑东侧，东五环路上交通噪声扰民，希望采取降噪措施；2、金隅汇星苑北侧，朝阳北路交通噪声扰民希望采取降噪措施；3、金隅汇星苑东侧有一个移动信号发射塔，有辐射，希望处理。有权处理机关为平房地区办事处、高碑店地区办事处，区住房城乡建设委、区环保局
平房地区办事处、高碑店地区办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。1、“金隅汇星苑小区”，位于五环路以西、朝阳路北侧部分，该项目于2014年3月开工建设前取得环境评价报告；2、“金隅汇星苑小区”为于朝阳北路与东五环交叉口西南侧部分，该项目于2014年3月开工建设前取得环境评价报告；3、金隅汇星苑小区东侧通信基站为中国联合网络通信有限公司北京市分公司设立。该通信基站项目环境影响报告书已于2009年取得环保部门批复（批复号：京环审〔2009〕786号）。
“金隅汇星苑小区”，位于五环路以西、朝阳路北侧部分、为于朝阳北路与东五环交叉口西南侧部分，开工建设前均取得了环境评价报告，金隅汇星苑小区东侧通信基已取得环保部门批复，区环保局执法人员对通信基站周边辐射环境水平进行了监测，均未超出国家标准。下一步，我区相关部门将加强巡查关注相关问题。

部分属实
1172号
79路公交左家庄车场总站北门违建，至9月22日仍未拆除，希望拆除违建。
左家庄街道办事处
左家庄379路公交场站北门东侧便道上原存在3间存量违法建设，面积共计24平方米，轻体简易结构，已经拆除完毕。
左家庄379路公交场站北门东侧便道上原存在3间存量违法建设，面积共计24平方米，已经拆除完毕。下一步，我区将加大巡查力度，严控各种私搭乱建行为，防止问题反弹。
不属实
1173号
芳草地西街10号楼一层“北京邻福隆商店”临街占道打包，拆除原传达室的位置也被占用，希望解决。
朝外街道办事处
9月23日16时，相关单位前往举报现场调查，未发现北京邻福隆商店临街占道打包现象，未发现被拆除的原传达室位置被占用。据了解，北京邻福隆商店有营业执照，有物流业务，13日15时，区环保局执法人员曾责令超市负责人调整操作时间，严禁在22时后进行打包运输等产生噪声的业务。
举报信访案件反映的问题不属实。下一步我区将加强巡查，发现问题及时处理。
不属实
1174号
对于708号案件（石佛营小学西侧游商问题）公示结果不满意：石佛营小学西侧游商有二十来个，影响居民出行和生活，希望解决。
东风地区办事处
经查：针对石佛营小学西侧游商占道经营问题，我区相关单位已开展多次集中执法活动，并召开区域商户专题会，宣传相关法律法规。同时，按照学校周边保持良好秩序的相关工作要求，提高巡查、监控、盯守密度，组织了多次集中执法行动，严厉查处无照经营行为。
针对此问题，我区相关单位严厉查处无照经营行为，查扣三轮车5辆。有效的打击了游商。
下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1175号
八里庄路与十里堡路之间的河道内有生活污水排放，水里还飘着生活垃圾，臭味熏天，河岸两旁有生活垃圾堆放，旁边的菜市场也将垃圾往河内扔，希望治理。
六里屯街道办事处、八里庄街道办事处
经查，该河道属北京市城市河湖管理处管理。2015年，我区相关部门实施通惠河水质改善工程，对二道沟部分河段进行了截污，通过提升泵站将污水排入周边市政管线。但由于二道沟沿线城中村居民房屋密集、基础设施老旧，部分排污口不具备施工条件。目前六里屯街道办事处辖区内有1处居民排水入河情况，水量较小，八里庄街道办事处辖区内发现生活污水排放口5处；目前，二道沟金台路明渠起点及红领巾退水渠朝阳北路南侧有中水补给，补水量13000立方米/天，河道内水体有一定流速，水体感官效果较好，没有臭味；河内及河岸两旁确有生活垃圾，为河道沿线城中村居民投放；河道沿线未发现菜市场。
针对居民生活污水直排问题，我区将协调相关部门研究整治方案，尽快推动二道沟河直排污水纳管接入市政管线工作；针对河道内垃圾，我区相关部门已协调河管单位北京市城市河湖管理处加强清理和巡查；针对河岸居民生活垃圾，我区相关部门已经清理完毕，并在明显地方张贴提示牌，提醒居民不要随意倾倒垃圾，同时安排专人加强日常保洁和巡查。下一步，我区将加大对河道的监督检查，加强联合执法力度，加大巡查管理力度，对二道沟河沿线加装摄像头实施24小时监控，发现问题及时上报、处理。
部分属实
1176号
南半壁店37号占用道路加盖违建用于出租，存在安全隐患，希望拆除。
十八里店地区办事处
西直河村半壁店37号加盖的违建为村民李宏利用自家宅基地外紧邻路边的空地，搭建的彩钢简易棚，面积20平米，属于私搭乱建。随后，属地工作人员队配合西直河村村委会对该建筑进行拆除，工作人员于9月25日前拆除完成，并清理现场。
我区属地工作人员已于9月25日前完成西直河村半壁店37号加盖违建的拆除，并清理现场。下一步，我区将加大巡查力度，严控各种私搭乱建行为，防止问题反弹。
属实
1177号
1、朝阳路与十里堡路交叉口东北角“小赵果业”为违建；2、十里堡路西北侧有生活垃圾堆放；希望依法对以上情况进行治理。
八里庄街道办事处
1、“小赵果业”经营房屋位于朝阳路和十里堡路交叉口东北角，经初步调查，此处房屋原属于北京印染厂，于2011年租给他人在此处经营，我区城管执法部门已对该经营用房进行立案调查（立案号：20170923010625605），待调查完毕后，依法对该房屋进行查处。
2、十里堡路西北侧未发现生活垃圾堆放现象，路侧发现一堆建筑垃圾，相关部门工作人员已于2017年9月23日20时30分将此处建筑垃圾清理完毕。
我区城管执法部门已对“小赵果业”经营用房进行立案调查，待调查完毕后，依法对该房屋进行查处；相关部门工作人员已将十里堡路西北侧建筑垃圾清理完毕。
下一步，我区将加大巡查力度，严控各种私搭乱建行为，防止问题反弹。

部分属实
1178号
高碑店东区别墅24号楼4-25前“山西面馆”北侧有废品垃圾堆放，臭味扰民，其中有很多易燃物，存在安全隐患，希望清理。
高碑店地区办事处
接到信访案件后，高碑店地区办事处有关人员到现场检查情况。经查，高碑店东区别墅24号楼“山西面馆”北侧堆放了垃圾，存在异味扰民的问题。
南磨房地区办事处安排工作人员4人对“山西面馆”北侧的垃圾进行了清理，共清运2车。目前已清理完毕。
下一步，我区相关部门将加强管理，加大保洁清理频次，维护地区环境良好。
属实
1179号
1.富力又一城芳草地国际小学门口有很多无照游商，希望治理；2. 富力又一城小区底商，有文具店经营食品，希望核实处理。
豆各庄地区办事处
1.未发现富力又一城芳草地国际小学门口有无照游商。2.该点位有两家文具店经营，有一家文具店资质齐全，《食品经营许可证》在有效期内；另一家文具店存在经营食品行为，但其并未办理《食品经营许可证》，执法人员现场对其经营的食品及其用具进行了查封扣押，并令其停止食品生产经营活动。
其中问题2属实，富力又一城小区底商，有文具店经营食品,但未办理《食品经营许可证》,执法人员对该文具店进行了整治，并令其停止食品生产经营活动。下一步，我区将责令豆各庄地区继续加大检查频次和力度，确保环境秩序良好。
部分属实
1180号
十里堡东里128号楼北侧，原规划是街心花园，现在成了自由市场和收费停车场，市场污染环境且扰民；收费停车场无停车收费资质，希望取缔，恢复原规划。
八里庄街道办事处
经现场查看，所反映的市场已停止经营，反映停车场为北京京棉新城物业管理有限公司受北京方晟房地产开发有限公司委托，在其尚未落实规划要求的拆除区域设置的临时停车场。待实现整体规划后，临时停车场取消，恢复绿地。
截至2017年9月21日17时，所反映的市场已停止经营，我区相关部门已要求北京京棉新城物业管理有限公司到相关部门就经营停车场事宜办理停车场备案手续，未备案前不得收费经营。
下一步，我区将继续督促属地办事处针对此点位反映的问题加强日常巡查，并规范管理，以保证此处的环境秩序和经营秩序。
部分属实
1181号
垂杨柳北里小区私装地锁；小区内路面都是尘土，造成扬尘；垃圾清理不及时。希望拆除地锁，治理小区环境。
双井街道办事处
垂杨柳北里小区私装地锁问题，双井街道在处理875号信访举报件时已经组织相关部门联合执法，共拆除垂杨柳东里社区私装地锁38个，其中包括垂杨柳北里小区的私装地锁。针对小区路面尘土及垃圾清理不及时问题，双井街道城建科已安排人员加大清扫力度，督促保洁单位及时清理垃圾。
垂杨柳北里小区私装地锁已拆除，路面尘土及垃圾已安排人员及时清理。下一步，我区将责令双井街道加强监管，确保小区环境秩序整洁。
属实
1182号
1、对于614号案件（百环家园西侧违建问题）公示结果不满意：“所有房产均位于北人集团红线范围内，且为平房，不适用《建设工程质量管理条例》”请具体解释为何不是违建。2、对于649号案件（北人泽洋大厦违建问题）公示结果不满意：只提了一间违建，路口北侧两间占用绿地加盖的违建没有提到；公示中表示“要求10月31日之前全部搬离，11月15日前拆除” 时间太长，希望在督察组走之前拆掉。
劲松街道办事处
经查：针对市民反映的问题，我区相关单位于2017年9月14日到现场进行检查。1.反映的房屋均位于北人集团红线范围内。614号案件中的“所有房产均位于北人集团红线范围内，且为平房，不适用《建设工程质量管理条例》”针对的是开墙打洞问题。针对违建问题，北人集团已提供了相关房屋的权属证明，我区相关单位正在核实是否属于违建。2.经现场核实，市民反映的东三环南路“北人泽洋大厦”南侧有三四间彩钢板房屋全部属于社区便民服务点，我区相关单位对于便民服务店将严格按照工作部署，加强与当事人的沟通，确保拆除工作于11月15日前完成。
1.我区相关单位正在对该处房屋进行排查，对房屋的合法性做进一步调查。在后续调查中，如发现违法建设房屋，将依法对相关房屋列入2020年前拆除计划。2.我区相关单位将加大工作力度，确保该便民服务点在10月31日之前全部搬离，11月15日前拆除。下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
部分属实
1183号
1、南太平庄北巷5号楼楼下私搭乱建，面积特别大，已经很多年了；2、南太平庄北巷5号楼北墙外马路边全是露天烧烤，营业时间从晚七八点到十一二点，油烟扰民，污染环境，因为在此吃烧烤的人多，还经常造成交通拥堵。希望解决。
高碑店地区办事处
在收到信访件后，高碑店地区办事处会同区相关部门于9月23日到现场进行联合执法，城管执法部门出动人员8人次，车辆4辆次。关于“违章建筑”问题，南太平庄北巷5号楼楼下存在私搭乱建现象，且均为简易结构；关于“露天烧烤”问题发现1处无照游商利用电动三轮车经营铁板烧，摊贩驾车逃离。
举报信访案件反映的问题部分属实。关于“违章建筑”问题，因涉及的户数较多、体量较大，队员正在逐一核实主体，待核实完毕后统一清理。关于“露天烧烤”问题，城管执法部门已加强对南太平庄北巷的巡查监控力度，安排专人盯守。
下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时解决。
部分属实
1184号
静安东里9号楼小区内垃圾成堆，因为小区内垃圾箱不够用，中旅大厦也会把垃圾扔到9号楼，希望清理垃圾、增加垃圾箱。
左家庄街道办事处
静安东里9号楼产权单位为北京港中旅维景国际大酒店有限公司（原中旅大厦），物业及卫生保洁为港中旅房管科进行管理。由于保洁人员清运垃圾不及时，同时存在为北京港中旅维景国际大酒店有限公司送货人员随意丢弃垃圾现象，导致垃圾桶满冒、堆积。
处置如下：一是督促港中旅房管科立即派保洁人员将满冒、堆积垃圾清运，并增设垃圾桶。要求保洁人员加大垃圾清运频率，确保垃圾不满冒、堆积。二是由北京港中旅维景国际大酒店有限公司加强管理，严禁送货人员随意丢弃垃圾。三是左家庄街道将加大保洁巡查监管力度,督促企业落实管理责任，确保辖区环境秩序整洁。下一步，我区有关部门将加大治理力度，避免类似情况的发生。
属实
1185号
垡头西里40号楼西侧平房（王四营村民的宿舍），平房加盖二层楼，向南扩建3米，占用垡头路的人行道，这些扩建导致7号线翠城站没有出口，用于出租经营（麻辣烫、沙县小吃、顺丰快递、杉号美容按摩、3M洗车店），希望拆除。
垡头街道办事处
垡头西里40号楼西侧共有5家商户及1家顺丰配送点，其中3家餐饮经营商户、1家健身中心、1家洗车行。经我区相关工作人员现场检查，3家餐饮经营商户均为无证无照商户；健身中心证照齐全；洗车行未能出示营业执照，涉嫌无照经营。经规划部门检查，垡头西里40号楼平房加盖二层，未查询到相关规划手续，疑似为违法建筑。顺丰配送点，依《北京市工商局关于优化准入服务支持服务业夸大开放综合试点的意见》，无需办理工商登记。
我区相关执法人员已对无证无照商户进行取缔，并对涉嫌无照经营商户立案调查；针对违建问题，我区将继续督促相关职能部门核实房屋性质，同时要求属地街道办事处积极履行属地监管职责，跟进案件进展，如确认为违法建设，我区相关执法部门将对其进行依法拆除，妥善解决问题，为居民营造一个良好的生活环境。
属实
1186号
华威南路西侧200米“昱宝园国学堂”质疑无资质，希望查证。
十八里店地区办事处
经查，联合执法组未在华威南路西侧200米附近发现“昱宝园国学堂”，经与弘善家园项目部“北京开兴义物业管理有限责任公司”核实，该公司称此处无名为“昱宝园国学堂”的商户。
经实地调查走访,未发现举报人所成的“昱宝园国学堂”。下一步，我区将继续关注此信访举报案件，一经发现，立即联合查处。
不属实
1187号
对于326号案件（定福庄北街饭馆违建问题）公示结果满意，现有反馈：丽雯面馆二层并未停工，仍在装修，安装空调，运送沙子。希望再次处理
三间房地区办事处
2017年9月23日接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：丽雯面馆二层现场未施工、安装空调，运送沙子现象不存在，该面馆负责人承诺不会再施工。
我区执法人员要求涉事单位严格落实停工指令。并且，针对该工程涉嫌违法施工一事，相关单位正在依程序进行调查、取证工作，相关工作完成后，将对该工程违法施工行为依法处理。下一步，我区执法人员将加强对此区域的关注和管理，为居民创造一个舒适的、良好的生活环境。
不属实
1188号
亚奥万和四季小区西侧围墙外，绿岛家园北侧有一片临建房（一层板房），安装柴油发电机，24小时运转，噪声扰民。希望处理。
来广营地区办事处
经查，绿岛家园北侧一片临建房（一层板房）安装的发电机属于北京蓝驰维修中心所有，区环境保护监测站对该单位发电机噪声进行了现场检测。根据检测报告（朝环字[NB]第201709069号）结果显示，该单位噪声排放达标。
为不影响附近居民休息，该单位今后将在夜间9点前关闭设备。下一步，我区将加大联合整顿机制，保持高压监管态势，提升居民生活环境水平。
属实
1189号
对于“管庄西里建东苑小区南门对面违建问题”反馈：现门脸房都已停业，招牌也拆了，但是20间违建门脸房没有拆，希望拆除。
管庄地区办事处
接到信访案件后，管庄地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，该处所有门店已全部停止营业，广告牌匾已全部清除，房屋产权为北京市建筑材料机械制造厂，不属于违法建筑，已要求产权单位恢复房屋原貌，杜绝无照经营行为。
举报信访案件反映的问题部分属实。该处所有门店已全部停止营业，广告牌匾已全部清除，房屋产权为北京市建筑材料机械制造厂，不属于违法建筑，管庄地区办事处与相关责任单位要求产权单位恢复房屋原貌，杜绝无照经营行为。下一步，我区将会加大监督检查力度，发现问题，及时调查处理。
部分属实
1190号
对428号案件（建东苑旁北工大实验学院墙外违建问题）公示结果不满意：有四个店铺没有停业（小卖部，理发馆，制作羽绒服，卖面包饼干）。
管庄地区办事处
建东苑旁北工大实验学院墙外所有门店已全部停止营业，广告牌匾已全部清除，未发现举报所述的小卖部，理发馆，制作羽绒服，卖面包饼干等店铺，未发现经营行为，房屋产权为北京市建筑材料机械制造厂，不属于违法建筑，已与产权单位进行沟通，要求其恢复房屋原貌，杜绝无照经营行为。
建东苑旁北工大实验学院墙外所有门店已全部停止营业，广告牌匾已全部清除，未发现举报所述的小卖部，理发馆，制作羽绒服，卖面包饼干等店铺，未发现经营行为。下一步，我区将加大巡查力度，严控各种私搭乱建行为，防止问题反弹。
不属实
1191号
育慧南路十字路口东南角“伊犁品质”及其对面“湘鼎坊”疑似为违建，油烟直排严重扰民，且伊犁品质经营到凌晨，噪声扰民问题严重，希望解决油烟、噪声扰民问题、核实违建问题。
太阳宫地区办事处
接到信访案件后，太阳宫地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，“伊犁品质”营业执照名称为北京市朝阳区太阳宫玉明餐馆，安装排风机1台、油烟净化器2台，现场检查时运行正常。经区环保局9月24日出具的检测报告结果显示，该单位两个油烟排口排放均达标，噪声排放超标。经查，“湘鼎坊”实际招牌名为“香鼎坊”，营业执照名称为北京思湘赣餐饮中心，安装排风机1台、油烟净化器1台，现场检查时运行正常。经区环保局9月24日出具的检测报告结果显示，该单位油烟排放达标，噪声排放超标。关于“伊犁品质”、“湘鼎坊”违建问题，经规划朝阳分局核实，未查询到该两处所在房屋的相关规划审批记载。
举报信访案件反映的问题部分属实。经区环保局检测，该两家餐馆油烟排放达标，噪声排放超标。区环保局已于9月24日对该两家餐馆下达限期改正通知书，责令其在2017年10月15日前完成整改。届时，区环保局将对两家餐馆的整改情况进行复查、复测，并依据监测结果作下一步处理。“伊犁品质”用房属乡联社，“湘鼎坊”用房属北京天旭顺通绿化有限责任公司，该两处房屋因建设年代较早，无规划审批手续，属历史遗留问题，房屋使用合同分别于2017年10月31日、2017年9月30日到期，合同到期后将做关停处理。该两处房屋已被列为太阳宫地区办事处2018年“疏解整治促提升”专项整治任务，将按照地区办事处2018年整治任务安排进行拆除。下一步，我区将加强监管，要求餐饮企业加大油烟净化器清洗频次，确保正常使用，及时更换高效油烟净化器，提高净化效率，避免油烟扰民。
部分属实
1192号
农光南路18号楼东侧，西大望路农商银行西侧有一片工棚，改造后用于经营（会林串吧、马记兰州拉面、小李烤串）有店内烧烤和露天烧烤，严重污染环境，油烟扰民，前段时间有工作人员把这几家店面的招牌摘掉了，窗户堵上了，刚拆掉就又从里边开张营业，希望取缔。
潘家园街道办事处
经现场查看，该举报地点为顺义建筑企业集团的待建地，院内有“会林串吧”、“马记装入拉面”、“小李烤串”三家经营烧烤餐饮店，均占据院内空地摆放桌椅经营。会林串吧1家证照齐全，有环保手续，检测排放合格，另2家无照无证经营。
我区相关执法人员已对现场发现的灯箱、招牌及露天烧烤等工具进行查扣，并关停了两家无照无证餐饮单位。下一步，我区还将继续要求相关执法部门将此点位作为重点巡查点位，增加巡查人员，加大巡查力度，确保该点位问题不反弹。
属实
1193号
恒大怡景园无车位出租，导致居民将车辆停放在道路两侧，希望协调提供车位出租。
豆各庄地区办事处
北京恒兴盛房地产开发有限公司是恒大怡景园小区的开发建设单位。小区地下一层停车场由开发建设单位所有，供业主购买后使用，已经对外销售并启用。小区地下二、三层停车场属于民防工程，正在办理人防车位使用手续，预计2017年10月完成，之后即可向小区业主公示出租。
根据豆各庄地区核实情况及会办单位情况反映，举报信访案件反映的问题属实。
根据市民反映的问题，我区将督促恒大御景湾小区尽快完成人防车位使用手续，给小区业主停车带来便利。
属实
1194号
1、炫特区13号楼顶层都是违建，用于经营，存在安全隐患，希望拆除。2、炫特区西南门北侧有十多间简易房，出租用于经营，希望拆除。3、炫特区和十里堡北区中间的路有很多违建，还有大型广告牌横跨道路，希望拆除。4、炫特区小区锅炉房西南角有渣土垃圾无人清理，希望清理。
六里屯街道办事处
经查：发现炫特区13号楼顶层存在自建房屋。经朝阳规划分局初步核实，未查询到相关规划审批记载。工商朝阳分局检查发现该房屋为办公、住宿使用，未发现经营行为。
炫特区西南门北侧存在简易房，朝阳规划分局未查询到相关规划审批记载。经工商朝阳分局现场检查，该地点有商户9户，全部处于停业状态。
炫特区和十里堡北区中间的路两侧存在房屋，朝阳规划分局未查询到相关规划审批记载。六里屯执法队会同区市政市容委进行勘察，发现上述点位违规设置一处横跨马路的LED电子屏，无画面内容。
炫特区小区锅炉房西南角有渣土，属于锅炉房改造遗留。
举报人反映的问题部分属实。
针对炫特区13号楼顶层自建房屋、西南门北侧简易房以及炫特区和十里堡北区中间路旁房屋我区已立案调查其合法性，立案号：20170924205616912、20170924210051840和20170924205808014。若通过调查认定属于违法建设，区城管执法监察局将依法对其进行拆除。
针对炫特区和十里堡北区中间大型广告牌横跨道路问题，区市政市容委认定系违规设置。区城管执法监察局已责令设置单位于2017年9月30日24时前拆除电子显示屏。逾期未拆除，我区城管执法监察局将依法拆除。
针对炫特区小区锅炉房西南角渣土，六里屯街道办事处已责令锅炉房工作人员对遗留的渣土进行清理，目前已清理完毕。
下一步，我区将加大对该区域的巡查管控力度，防止问题反弹，发现问题及时解决。
部分属实
1195号
金地名京小区北侧机动车乱停放，此处还有一排二层小楼疑似违建，希望核查处理。
高碑店地区办事处
接到信访案件后，我区高度重视，立即派遣工作人员到现场进行处置。经查：金地名京小区北侧机动车乱停放，阻碍交通问题属实；小区北侧二层楼经朝阳规划分局核查确认尚未取得规划手续。
举报案件属实。我区执法人员对金地名京小区北侧机动车乱停放、阻碍交通问题进行了整治，张贴《机动车违法停车告知单》47张。
金地名京小区北侧二层楼始建于2008年5月，属于八里庄村集体办公用房。该处房屋未列入高碑店乡违法建设工作台账。根据市农村地区产权制度改革工作要求，该处房屋作为集体投资建设项目，应进行资产清算盘点。高碑店地区办事处对上述房屋暂予保留，待国华热电厂专用线撤移时一并拆除。
下一步，我区将加大对该区域的巡查管控力度，防止问题反弹，发现问题及时解决。
属实
1196号
1、东恒时代二期日坛小学对面 “胜洁仕”洗车店无照经营，私搭乱建，私搭电线，私自偷取地下水，污水直排，气味恶臭。二层旅馆，无照经营，环境脏乱差，违规用电，希望整治。2、高碑店村东店村周边，河道及附近污水处理厂散发恶臭扰民，曾向中央环保督查组反映过，希望彻底清查。3、慈云寺5号楼及其周边，存在大量无证照经营商户，希望查处。
八里庄街道办事处、
高碑店地区办事处
接到信访案件后，八里庄街道办事处和高碑店地区办事处会同区相关部门到现场核实情况。关于“洗车房”的问题，经查，“胜洁仕”洗车房存在私搭乱建、无照经营洗车行为及污水直排问题，不存在偷取地下水行为，执法部门针对违法行为立案查处。关于“旅馆”的问题，经查，该处有9间房屋，为附近就业的工人及家属长期租住，不属于旅馆，不存在经营行为。关于“污水处理厂”的问题，经查，高碑店污水处理厂退水口出水稍带氯味，厂区内未发现恶臭问题，处理厂排放气体符合标准。关于“无照经营”的问题，慈云寺5号楼东侧门店存在无照证经营行为。
举报信访案件反映的问题部分属实。关于“洗车房”的问题，执法人员暂扣该商户相关洗车工具，拆除其牌匾，责令停止经营，并已立案查处。关于“旅馆”的问题，该处建筑纳入2018年环境整治工作范围，将对其拆除。关于“污水处理厂”的问题，相关部门将加强监管。关于“违建”问题，八里庄街道办事处将于9月底前，联合执法部门对慈云寺5号楼周边无照证经营集中整治，拆除违法建设、恢复原有围墙，取缔无照证经营。
下一步，我区相关部门将加大对该区域的巡查监管力度，对发现的问题及时处置。
部分属实
1197号
安慧里一区6号楼下，两家烧烤店，每天晚上7点至12点进行烧烤，经常在室外烧烤，浓烟直接排到空气中，油烟扰民，希望取缔。
亚运村街道办事处
接到信访案件后，亚运村街道办事处会同相关责任单位现场核查。经查，安慧里一区6号楼下有两家未营业的烧烤门店，此前城管部门已两次对该处露天烧烤予以取缔并加大巡查力度。经工商朝阳分局、区食药监局核实，两家烧烤店分别为：“老廖串吧”（北京市盛和力达商贸有限公司），有照无证；“便民小吃”，无照无证。相关责任单位已当场将该两家商户门头牌匾予以拆除。
举报信访案件反映的问题属实。亚运村街道办事处会同相关责任单位已将该两家商户取缔，并已当场将其门头牌匾拆除完毕。下一步，我区将会强化监督检查力度，发现问题，及时处理，为居民提供宜居生活环境。
属实
1198号
举报朝阳区金盏乡马各庄村村书记改变土地使用性质，晚上大车拉渣土驶出，希望核查处理。
金盏地区办事处
接到信访案件后，金盏地区办事处现场核查。经与马各庄村两委班子成员、经济合作社及马各庄村村书记本人进行核实，不存在马各庄村村书记改变土地使用性质的问题。所反映晚上大车拉渣土驶出的问题，因金盏地处通州、常营交通要道，常有渣土车过境；针对渣土问题，金盏地区办事处已在前期检查基础上，对施工的渣土进行了集中整治。
举报信访案件反映的问题部分属实。不存在马各庄村村书记改变土地使用性质的问题。针对渣土车过境的问题，金盏地区办事处已组织力量进行巡查，严查渣土车过境及施工渣土问题。下一步，我区将继续加大对渣土车的整治力度，发现问题，及时调查处理。
部分属实