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北京市第一环境保护督察组第二十三批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-09-28 来源：

编号
反映主要问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否
属实
1084号
1、对于258号案件（小红门临六十八号院附近违建问题）反馈：院内违建没有完全拆除；
2、院内还存在机动车乱停放、汽配城在院内拆旧车等问题，希望彻底拆除违建，解决车辆乱停放等问题。
小红门地区办事处
经查：1.反映的小红门临六十八号院实际应为龙爪树村水站，是2005年区发改委批复建设的朝阳区农村安全饮水新增工程之一，现有建筑物为当时既有建筑，不属于违法建筑。2.水站院内原有私搭乱建被拆除后空地上有乱停放少量打水村民的机动车现象，未发现拆解车辆的情况。
1.关于“水站院内违建没有完全拆除”的问题不属实。小红门乡龙爪树村水站为2005年北京市55件为民办实事中农村饮水安全工程项目之一，经区发改委批准后设立，不属于违法建设，居民反映的水站院内的私搭乱建已于2017年9月17日全部拆除完毕。2.水站属于公共场所，供附近村民打水使用，院内可以停放车辆，今后将安排水站工作人员加强规范引导停车。
下一步，执法人员将加强对该区域的巡查监控，增派盯守力量，发现问题及时处理，维护好该区域的环境秩序。
部分属实
1085号
对于349号案件公示结果不满意：回复中说“剩余的亭棚预计在9月20日前统一拆除”，但今天已经21号了，还没有拆除。希望解决此问题。
来广营地区办事处
来广营地区办事处于9月22日到此点位进行复检。市民所反应的剩余的亭棚未拆除问题，已解决。
举报信访案件反映的问题部分属实。市民放映的便民亭未拆除问题，已于9月21日11时全部拆除完毕。
部分属实
1086号
1、红庙北里社区，居委会要将车棚拆掉建停车场，车棚内东西移至地下，进出不便（尤其残疾人、老年人）希望不要拆除。2、红庙北里社区3号楼的东侧花园被侵占，砍伐树木，私搭乱建，将灌溉的设施进行霸占，使用国家用水，媒体报道过，但是问题依然没解决，希望拆除违建，恢复绿地。3、红庙北里14号楼南侧对面原来是一片空地，现在私搭乱建用于商店经营，导致消防车无法进小区，存在安全隐患，希望拆除违建，解除安全隐患。
八里庄街道办事处
在收到信访件后，八里庄街道办事处会同区相关部门进行现场调查。关于问题1，前期，就拆除存车棚改为绿地的方案做过民意调查，由于近四分之一的住户不同意该方案，所以未拆除该处车棚；关于问题2，红北3号楼东侧存在违法建设；关于问题3，红庙北里14号楼南侧存在私搭乱建用于商店经营。
举报信访案件反映的部分属实。关于问题1，街道办事处将组织社区再调查，做好双方工作，待时机成熟时再处理；关于问题2，城管执法部门已对此处违法建设立案调查，将依法拆除此处违法建设；关于问题3，执法部门关停红庙北里14号楼南侧利用私搭乱建的商店，并拆除其牌匾，要求相关人于9月28日前自行拆除私搭乱建。
下一步，区相关部门将加强对该与区的日常巡查，对发现的问题及时处理。

部分属实
1087号
常青藤1期东门保安岗亭（小区内东侧栅栏内）现在有收废品人员居住，存在私接电线；处理废品时噪声扰民；在东侧栅栏堆放废物废料堆和易燃物存在存在火灾隐患。希望将亭子拆除或挪走，清理垃圾，解决上述问题。
东坝地区办事处
经查，常青藤1期东门保安岗亭确实存在垃圾存放现象，我区属地办事处当即要求物业公司北京嘉宝物业管理有限公司立即进行整改，清理全部垃圾并拆除保安岗亭。
2017年9月24日，在我区属地办事处监督下，物业公司共组织出动20人，2辆机动车，清理垃圾约1吨，已将常青藤1期东门存在的垃圾清理完毕，并已将保安岗亭拆除完毕。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
属实
1088号
康中街6号院双桥家园周边环境差：
1、北门外小区暂划的停车场内乱停车，康中街马路两侧也有机动车乱停放，阻碍交通；
2、小区南侧是黑庄户垃圾处理厂，味道特别大；
3、小区西北角挨着院墙、以及小区南边各有一个信号塔，没有取得环评，有辐射；
4、双树南村北门往南50米左右，马路两侧有私搭乱建的简易楼，用于对外出租，私接电线存在安全隐患，路边垃圾无人清理。
希望对以上情况进行治理。
黑庄户地区办事处
1.双桥家园北侧确实存在停放车辆的硬化路面。经现场核实，该硬化路面因双桥家园物业公司一直未办理停车场申报手续而闲置，未擅自设立收费停车场。因该小区内部停车位紧张，部分业主自行将车辆停放在该区域内，不属于无照经营停车场。
2.经查，举报件反映的小区南侧黑庄户垃圾处理厂并非垃圾处理厂，而是黑庄户乡垃圾中转站，自入夏以来，受市级消纳量收紧影响，造成了部分垃圾堆积、未能及时清运的情况。为此，我区相关部门通过协调，增加运力，目前该站外巷道内大部分垃圾已得到清运。
3.双桥嘉园小区西北侧及南侧设立的中国移动通信基站项目环境影响登记表已备案，小区西北侧基站项目备案号为201711010500006247；小区南侧基站项目备案号为201711010500006254；我区相关部门对通信基站周边辐射环境水平进行了监测，均未超出国家标准限值的40微瓦/平方厘米。
4.双树南村北门马路两侧建设的简易楼，属历史遗留建设，该区域确实存在电线现象。该区域由双树南村村委会安排的保洁人员负责周围垃圾清洁工作。
1.朝阳区交通支队双桥大队9月22日出动2名警力到双桥家园北门外路段对违法车辆进行了整顿，发放违法停车通知单9张，拖车2辆，并将安排值班大队干部及巡逻民警，对该点位持续加大巡逻管控力度，强化该点段交通有序安全畅通。
2.我区相关部门将继续增加运力，做好黑庄户乡垃圾中转站积存垃圾的清运工作，尽快将全部积存垃圾清运至正规消纳场所，减轻因垃圾堆积产生异味等情况。同时，安排保洁人员对巷道内积存垃圾进行统一苫盖；加强中转站生活垃圾日常管理，对站内定期喷洒药水进行消毒；增加看守人员，做好进出车记录和值班记录，严防垃圾偷倒行为，严控垃圾产生量。
3.我区属地办事处专职安全员已对该区域进行了全面安全检查，针对发现存在的安全隐患，当场责令公寓负责人立即进行整改。双树南村村委会督促保洁人员及时清理整治周边垃圾。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1089号
中国传媒大学修了三个比较大的人工湖，总数加起来有500多平米，水深一米，人工湖使用的是自来水，不是循环水，浪费水资源，希望处理。
三间房地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：传媒大学院内有3个人工湖，使用的是自备井水，机井有取水许可证，安装有计量设施，并正常缴纳水资源费。
举报信访案件反映的问题部分属实。中国传媒大学违反了《北京市水污染防治条例》第68条第2款的规定，相关部门依据《北京市水污染防治条例》第90条的规定，已责令传媒大学停止违法行为，并立案调查，按照法律程序依法查处。下一步，我区将加大巡查力度，严格监督学校进行整改。
部分属实
1090号
对公示363号（合生国际花园东、西院大门两侧商户扰民）不满意，回复中提及让商户自行整改，但至今扰民情况依旧严重，希望彻底解决扰民问题。
双井街道办事处
经查，涉及整改的双花园南里三区合生国际花园东、西院大门两侧噪声检测超标的6家餐饮单位正在进行鼓风机改造准备工作，相关负责人表示会按照限期治理通知书要求在10月10日前自行完成整改工作。
环保局已于9月10日分别向噪声检测超标的6家餐饮单位下发了限期治理通知书，责令其于2017年10月10日前整改完毕。目前相关6家餐饮单位正在进行整改准备工作，现还未到整改时限，如超期未完成整改，区环保局将对相关餐饮单位进行行政处罚。我区相关部门对其整改情况进行复查。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
1091号
1、北京市腾远兴业汽车有限公司在平房乡西口甲130号内有多车间、展厅为无规划手续、审批手续的违建，面积大约为5000-6000平米，希望核实处理。
2、平房乡西口甲130号内有一处停了三年的烂尾楼，希望处理。
平房地区办事处
1、北京市腾远兴业汽车有限公司在平房乡西口甲130号内车间、展厅等现状房屋，非新增违建，属历史遗留问题。根据朝阳规划分局行政处罚决定书（朝规行决字（2001）第017号），同意暂时保留使用，规划需要时无条件拆除。
2、平房乡西口甲130号内烂尾楼为北京市朝阳区副食品总公司建设的1#库房等2项目（施工许可证号:[2012]施[朝]建字0039号），该项目于2013年底开工，施工到结构首层后停工，长期处于停工状态。2017年7月10日，检查人员经现场核实后，依据《北京市房屋建筑和市政基础设施工程安全监督实施办法》的有关规定，向该项目下达了《中止安全监督告知书》。
北京市腾远兴业汽车有限公司在平房乡西口甲130号内车间、展厅等为现状房屋，非新增违建，属历史遗留问题，规划需要时无条件拆除；2017年7月10日，我区相关部门向该项目下达了《中止安全监督告知书》。
下一步，我区将加强执法检查力度，一经发现违法建设，立即查处。
属实
1092号
1、姚家园路高架桥勘察工作每晚10点开始，噪声扰民，与之前相关部门回复的暂停不相符；2、朝阳体育中心南侧工地存在声称公园配套设施施工，存在夜间噪声扰民问题，现建成的三层楼的建筑不像是公园的配套设施，希望核实处理；在该三层建筑的南侧还要建400多户的小型酒店式公寓（最小20平米，最大60平米），以租代买，与政府的政策相违背，希望依法治理。
平房地区办事处、规划、管委
经查：该举报案件反映的姚家园路施工噪声扰民问题与前期524号和1047号举报案件内容相仿。姚家园路改造项目在环评、稳评征询公众意见过程中因沿线部分居民的反对，该道路工程近期暂不实施。市规划国土委、市交通委正在研究对道路规划方案进行优化调整，但需要开展前期初勘工作。初勘钻探工作按照相关规定办理了《北京市挖掘城市道路核准证书》、《占道施工许可证》等手续。钻探勘察工作预计于9月底前完成。
举报反映的朝阳体育中心南侧施工公园为京城体育场郊野公园，根据北京市园林绿化局的批复，公园内规划建设附属设施4240平房米，建设房屋实际为2层，建筑面积2260平方米。该工地存在夜间作业，噪音扰民问题；
郊野公园南侧施工项目建设单位为北京四季雅园投资有限公司，根据北京市发展和改革委员会《关于朝阳区平房乡四季雅园商务会馆项目核准的批复》等相关文件批准，该项目为绿色产业用房，已取得乡村规划许可证、建筑施工许可证，该工程目前处于土方施工阶段。
信访案件反映的问题部分属实。我区工作人员已责令京城体育场郊野公园施工方停止夜间施工。下一步，我区将加大对该区域的巡查管控力度，防止问题反弹，发现问题及时解决。
部分属实
1093号
1、芳草地西街北巷（朝外街道办事处东墙外）楼下都是开墙打洞，用于无照经营，希望拆除违建，恢复原貌。
2、芳草地西街10号楼下“聚点餐”，无照经营，并用石头桩围成围挡，希望取缔。
朝外街道办事处
1、经区住房城乡建设委认定，芳北巷小区1号楼西南角食杂店（平房）、芳北巷2号楼一层和陈经纶中学初中部一层存在改变原规划外立面问题，现场发现1处违法建设。芳草地西街北巷（朝外街道办事处东墙外）楼下共有三家食品经营单位，伊藤家和川娃子烤鱼店有营业执照和食品经营许可证，一家无招牌的食品经营单位无证无照。2、芳草地西街10号楼下“聚点”餐厅有营业执照和食品经营许可证，现已停业，餐厅内部正在拆除。举报中所提及的位于餐厅外的“石头桩围成的围挡”为防止路侧乱停车设置的交通隔离设施。
1、芳北巷小区1号楼西南角食杂店（平房）、芳北巷2号楼一层和陈经纶中学初中部一层改变原规划外立面问题移交城市规划行政主管部门按照《城市规划法》及相关法规的规定调查处理。2、朝外食药所执法人员已约谈芳草地西街北巷无招牌食品经营单位负责人，查扣其用于违法经营的用具，关停该单位。下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
部分属实
1094号
“家家宴”餐饮为了保证自己后门干净，经常将垃圾桶堆放在团结湖路7号楼新华书店后门，严重异味扰民、影响新华书店正常工作，希望规范家家宴垃圾桶放置位置。
团结湖街道办事处
9月23日团结湖街道办事处会共同相关部门到现场调查，情况属实，就信访件提及“家家宴”餐饮经常将垃圾桶堆放在团结湖路7号楼新华书店后门，严重异味扰民的问题研究处置方案，同时团结湖街道办事处城管队与“家家宴”餐饮单位进行约谈。
我区相关部门要求餐饮单位立即进行整改，9月25日前变更垃圾桶放置位置，并加强垃圾清理，保持良好卫生，避免扰民。
下一步，我区将加强该区域的巡查和检查力度，避免此类问题发生。
属实
1095号
来广营社区卫生服务中心：
1、正门西侧有一辆黄色长期校车停放，阻碍通行；
2、保健科门前有游商经营；
希望对以上情况进行治理。
来广营地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：1、来广营社区卫生服务中心正门西侧确有停放一辆黄色校车，朝阳交通支队与其车主进行联系。并警告教育其车主严禁违法停车，司机接受教育后驶离现场。2、来广营社区卫生服务中心保健科门前确有无照经营现象，区城管执法人员对无照游商进行批评教育后，已将无照游商劝离。
举报信访案件反映的问题属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作。对违法停车、无照游商经营等问题开展了整治工作。下一步，我区将加大巡查力度，维护良好环境秩序。
属实
1096号
1、绿岛小区南侧平房区拆了，改成了“江君府”饭馆，疑似违建，希望核实处理。
2、聚福苑小区东侧有机动车乱停放问题，希望解决。
三间房地区办事处
1、三间房地区办事处联合相关部门对“江君府”饭馆进行实地检查。经查，未查询到相关规划审批记载，三间房地区办事处城管执法队现场对“江君府”经营者制发了《谈话通知书》，要求提供房屋合法有效手续并接受调查。
2、 9月23日上午，朝阳交通支队双桥大队出动2名警力到该路段配合三间房地区办事处对违法车辆进行整顿。
我区相关部门对“江君府”经营者制发了《谈话通知书》，要求提供房屋合法有效手续并接受调查；9月23日进行违法停车整治活动，粘贴违法停车通知单16张。
下一步，我区将持续加强该区域巡逻管控力度，保证交通有序安全畅通。
属实
1097号
中海城二期北侧，牌坊小学和朝花幼儿园所在的街（可能叫少角中街），机动车乱停放问题严重，严重影响居民出行，希望治理。
小红门地区办事处
2017年9月23日，小红门地区办事处联合相关部门检查核实。经查，举报中所说的道路为少角村路，现状路为村内道路，长600米，宽6米。道路两侧存在停车现象。
我区相关部门对少角村路停车问题进行综合治理，对违法停放车辆进行拖移，贴提示单10张。
下一步，我区将加强该路段的巡逻，确保交通秩序良好。
属实
1098号
1、亮马桥9号院西侧（东风北桥往北100米处）有一个废弃加油站，里面环境脏乱；
2、亮马桥9号院院内停车秩序混乱，也没有停车线，居民出行不便。希望解决。
酒仙桥街道办事处
接到信访案件后，酒仙桥街道办事处立即进行检查。经查：1. 该加油站环境脏乱问题存在。2. 亮马桥9号院院内停车秩序混乱，也没有停车线现象存在。
1、加油站工作人员已将加油站及附近环境清理完毕。2、酒仙桥街道办事责令物业规范停车管理，保证居民正常出行。下一步，酒仙桥街道办事处将认真落实属地监管责任：一是持续强化该地保洁力量，确保周边环境干净整洁。二是加强小区停车管理，规范小区停车秩序。
部分属实
1099号
对于354号案件公示结果反馈：
1、希望了解回复中“此处底商为自建平房，不适用《建设工程质量管理条例》”到底属不属于违建，是否合法，属不属于拆迁范围。2、“小区东门施工区域未取得《建筑工程施工许可证》”确定是属于违建，何时拆除。3、“针对丽雯饭馆装修未取得《建筑工程施工许可证》，区住房城乡建设委已于9月8日制发《责令改正通知书》、《谈话通知书》责令停工。”责令停工是要把二层拆掉之后才可以继续经营还是以后就不会再经营。4、补充反映：定福庄北街杨记东北菜也是有违建，在平房基础上加盖的二层，希望拆除。
三间房地区办事处
经查，该信访事项反映的问题均属于定福庄北街，金福家园东侧。该处现有饭馆11家，现场检查丽雯面馆、杨记东北菜未开展经营。经规划朝阳分局核查，未查询到信访问题涉及房屋的相关规划审批记载。三间房地区办事处于2017年9月8日对信访问题涉及房屋已制发《谈话通知书》和《限期拆除违法建设通知书》，约谈相关当事人，并劝导其自拆。区城管执法局三间房执法队对定福庄北街丽雯面馆、杨记东北菜等违建扩建问题已于2017年9月11日立案调查。
 三间房地区拟于2017年11月20日前对金福家园东侧涉及无相关规划审批记载的房屋进行拆除。下一步，我区将加大对违法建设行为的综合整治力度，提升我区居民生活环境水平。
属实
1100号
对第571号公示的“针对腾退问题，第二监狱正在与其积极交涉，预计今年12月份能够腾退。”不认同，表示现在没有任何人跟搅拌站沟通。
豆各庄地区办事处
经查，两站已于2017年9月11日起处于停产状态。9月13日，地区办事处专门就两家搅拌站的腾退问题和停工停产问题与第二监狱进行了沟通。据了解，第二监狱此前已经对两家搅拌站张贴过腾退公告，并要求其停工停产。针对其腾退问题，第二监狱表示，目前正在与两家搅拌站积极交涉, 预计将于2017年12月31日前腾退完毕。
举报信访案件反映的问题不属实。第二监狱表示正在与两家搅拌站积极交涉。下一步，我区相关部门将持续关注，发现问题及时查处。
不属实
1101号
对于“华凯苑小区H7、H8号楼问题”反馈：9月20日有相关部门到现场处理，但清理的是华凯苑H7、H8号楼之间的垃圾，不是所反映区域（华凯苑H7、H8号楼南侧）的垃圾，开墙打洞也未得到治理，希望处理。
十八里店地区办事处
1、华凯苑H7、H8号楼南侧确实存在垃圾问题，属地城管部门会同村委会已将华凯苑H7、H8号楼南侧的垃圾清理完毕。
2、华凯苑小区H7、H8号楼不存在开墙打洞现象。华凯苑小区居民与老君堂村村民邻里纠纷，老君堂村民在自己墙内开了一扇门，双方曾就此问题诉诸法院，法院判决将门封死。后村民又将门拆开，现此问题已再次进入法院司法程序。
我区相关部门工作人员已将华凯苑H7、H8号楼南侧垃圾清理完毕；华凯苑小区H7、H8号楼“开墙打洞”问题，已进入法院司法程序。
下一步，我区将加大巡查力度，增加巡查频次，防止问题反弹。
部分属实
1102号
1、恒大御景湾西区由于五环主路噪音大，希望安装隔音屏问题。开发商表示建设隔音墙，必须要政府相关部门出具批复，希望有关部门尽快出具批复，建设隔音墙彻底解决五环路噪声扰民问题。2、地铁7号线焦化厂站向西走的路，道路两侧机动车、共享单车乱停放，还有黑车拉客，造成道路拥堵。周边存在大片空地，希望规划利用，解决乱停车造成的道路拥堵。
垡头街道办事处
针对举报反映的第一个问题，我区将积极协调相关部门，采取有效措施，减少噪音污染。针对举报反映的第二个问题，我区相关部门对该地点违法停放车辆现场张贴了《违规停放车辆告知书》，同时对共享单车进行清理并约谈摩拜共享单车公司区片负责人（吕巍），并要求公司对地铁7号线焦化厂站西向路两侧共享单车立即采取措施，安排专人加强管理，防止乱停乱放，影响公共秩序。居民反映的大片空地位于道路南北两侧，规划为商业用地，尚未实现规划。
我区对违法停放车辆张贴《违规停放车辆告知书》，同时对共享单车进行清理并约相关负责人。下一步，我区相关部门将按照执法程序进行拆除，加强巡查，防止问题反弹。
属实
1103号
周庄嘉园7号院底商“寂寞豆芽”，无油烟净化装置，油烟直排严重扰民，已经持续半年了，希望依法治理。
十八里店地区办事处
周庄嘉园7号院底商“寂寞豆芽”营业执照为：北京博裕顺元餐饮管理有限公司。经营范围：餐饮管理；技术转让、技术咨询、技术服务；会议服务；组织文化艺术交流活动（不含演出）；酒店管理；餐饮服务；销售食品，有1台油烟净化器，现场检查时运行正常。区环保局工作人员现场对其产生的油烟进行了监测，检测报告（编号：朝环字[NB]201709108号）结果显示该单位油烟排放达标。
商铺“寂寞豆芽”证照齐全，有1台油烟净化器，油烟排放达标。
下一步，我区相关部门将加强对餐饮企业的检查力度，督促餐饮企业及时清理维护油烟净化装置，避免油烟扰民。
部分属实
1104号
林泉街（姚家园旧路）南侧平房村有两个大铁皮垃圾箱，垃圾清理不及时，无人管理，臭味扰民，希望解决。
平房地区办事处
经查：林泉街南侧平房村确有铁皮垃圾箱，周围存在臭味，平房村负责垃圾箱内垃圾清运，并做到日产日清。属地办事处与平房村联系，要求采取降味除臭措施，并对地面进行卫生保洁。
平房村立即清运垃圾，对垃圾箱地面进行卫生保洁，并采取降味除臭措施，已整治完毕。下一步，我区相关部门将加大巡查力度，一经发现环境问题，立即治理；加强垃圾箱管理工作，增加垃圾清运频次，并采取降味除臭措施。
属实
1105号
民族家园CD区38号楼及39号楼东侧住户在窗外搭鸽子舍，存在臭味扰民，希望拆除。
常营地区办事处
经查，38号楼东侧住户不存在窗外搭鸽子舍的情况。39号楼东侧所搭鸽子舍为1单元某住户家，工作人员立即入户告知问题，并要求其定期拆除，同时在此期间要做好卫生清理工作，以免臭味扰民。
举报信访案件反映的问题部分属实。38号楼东侧无鸽子舍。39号楼搭建鸽子舍的住户表示将配合地区办事处工作，于9月30日前拆除完毕。同时，物业公司主管领导向住户表明如在拆除中遇到困难可以随时联系物业，物业公司会给予大力支持。下一步，我区相关部门将加强巡查检查，严防私搭乱建。
部分属实
1106号
民族家园96号楼恒春老年公寓存在以下问题：
1、老年公寓内有一个500多平米的违建用作食堂，无油烟净化装置，油烟直排，油烟扰民严重；
2、老年公寓内的消防中控室是违建；
常营地区办事处
经查，恒春老年公寓位于常营民族家园小区96号楼，根据《北京市规划委常营乡新村建设（第二期）规划意见书》[2002绿规意字51号]的工作要求，该小区为常营新村建设小区（二期））工程，用于安置农民拆迁上楼。目前小区正在办理国土、规划等行政许可手续。
1、公寓食堂位于96号楼一层东侧，后厨安装烹调灶3台、排风机1台、油烟净化器1台，现场检查时油烟净化器电路系统故障不能正常使用，造成油烟扰民，相关责任单位要求其按期修复。
2、公寓在改造过程中按要求建设了视频监控系统中控房（兼门卫室），面积约10平方米，主要对养老院公共区域进行全时全方位监控，确保老年人的安全。
举报信访案件反映的问题部分属实。
1、公寓内不存在违建，食堂位于主楼内。对于发生故障的油烟净化设施，区环保局执法人员要求其于9月25日前修复完毕，届时，执法人员将对其进行复查，委托检测机构对其油烟排放情况进行检测，并根据检测结果做进一步处理。
2、公寓内的消防中控室不是违法建设。
下一步我区将加大检查力度，防止发生新增违法建设。
部分属实
1107号
霄云路15号院有一排饭店（金山城饭店、龙虾城堡）在原址加盖二层，属于违建，钢结构，希望处理。
太阳宫地区办事处
经查：举报中涉及的“霄云路15号院一排饭店”的霄云路15号共有餐饮单位23户，证照齐全，证照均在前厅醒目位置公示，后厨操作间卫生设备设施正常使用中；经相关部门检查该地址涉及26户商户营业执照及相关许可齐全。举报中涉及的饭店在原址加盖的二层房屋，未查询到相关规划审批记载。
龙虾城堡未有加盖二层现象，举报不属实。其楼顶有遮阳棚，我区相关部门已责令其整改完毕。金山城饭店在原址加盖二层，面积约207.6平米，现场检查时该单位未能出示相关审批手续，已对其立案，并开具了谈话通知书。下一步我区相关部门将按照执法程序进行拆除，加强巡查，防止问题反弹。
部分属实
1108号
吕家营村十五队元汉唐堂西南侧有一个三层的违建，此处原来是村里停车的地方，现车停于楼房消防通道，存在安全隐患，希望拆除。
十八里店地区办事处
市民反映的建筑位于元汉堂西南侧，公厕胡同西侧，建筑为砖混结构，三层，面积约300平方米。用地性质为吕家营村集体土地。该建筑原为吕家营村十五队办公用房，2012年予以翻建,属于历史遗留违法建设。十八里店地区办事处研究决定将该建筑纳入疏解整治范围，予以拆除。
市民反映建筑原为吕家营村十五队办公用房，2012年予以翻建，属于历史遗留违法建设。十八里店地区办事处研究决定将该建筑纳入疏解整治范围，予以拆除。
下一步，我区将加大巡查力度，严控各种私搭乱建行为，防止问题反弹。
属实
1109号
1、酒仙桥二街坊8排前、酒仙桥二街坊2号道路坑洼不平，存在安全隐患，希望对道路不平进行整治。
2、酒仙桥二街坊8排1号附近大树，有大树杈掉落情况，存在安全隐患，希望修剪整治。
酒仙桥街道办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：1. 该点位道路坑洼不平、安全隐患现象存在。2. 该区域大树杈掉落、安全隐患现象存在。
1、目前已将该路段列入街道2018年整治计划，正在申请立项。2、已现场联系该处大树产权单位，该单位承诺将在9月30日前对大树进行修剪，排除安全隐患。下一步，我区相关工作人员将加大以上区域的巡查力度，及时排查安全隐患，保障居民出行安全。
属实
1110号
1、来广营乡易世达商业中心路口、美立方小区南门东侧、清友园小区东北角、旭辉奥都东门、西北门，以上4个地方存在私搭乱建，希望拆除。2、北京青年城北门西侧，如意馄饨无照经营，存在油烟扰民问题，希望处理。
来广营地区办事处
接到该案件后，我区相关部门到现场核实情况，经查：1、来广营乡易世达商业中心路口、美立方小区南门东侧、清友园小区东北角、旭辉奥都东门、西北门，未发现私搭乱建的违法行为。2、北京青年城北门西侧的如意馄饨餐馆已是停业状态，并没有经营活动。
现场未发现私搭乱建违法行为，北京青年城北门西侧确有一家餐馆，但已是停业状态，并没有经营。下一步，我区相关部门将加强巡查，防止问题反弹。
部分属实
1111号
1、金盏乡东村（杨树岗村）整个村都在加盖二层，拆房过程扬尘严重，运输建筑垃圾的车没有苫盖，建筑材料随意堆放在路边，扬尘严重，且水泥罐车占道，出行不便，希望处理。2、金盏东村（杨树岗村）东侧有一条河，河道内都是垃圾，臭味扰民，希望清理。
金盏地区办事处
1.金盏东村已经暂停村民翻建房屋，规范村民建房制度，金盏东村已增加洒水降尘的次数，最大限度抑制扬尘的产生；大型车辆进入金盏东村，必须苫盖，否则不予进入，所有车辆必须按规范停靠。
2.金盏东村东侧没有河，有一条泄洪用的排水沟，名称为金盏村东排水沟，属乡管沟，长约500米，起点位置为金盏东村，终点位置为雷庄菜道排水沟。该沟有臭味，沟内有垃圾，金盏东村存在生活污水排入该沟的现象，沟内水经金盏东村临时污水处理站处理后，流入老河湾。排水集团正在实施黑臭水体治理工程，目前正在建设金盏东村永久污水处理站，铺设截污管道，解决金盏东村的排水问题。
1.自2017年9月7日起，金盏东村已全面停止村民翻建房行为，对村内道路加大清扫保洁频次，对村内主要道路进行洒水。对停放在路边的大车进行了清理，村内道路通行顺畅。
2. 金盏东村已于9月23日开始安排专人清理，共出动45人，机动车3辆，清理垃圾3吨，目前已经清理干净。下一步，我区相关部门将积极协调排水集团，加快永久污水处理站的建设，争取在年底前完成。同时金盏地区办事处将充分发挥河长作用，加强对金盏村东排水沟的日常保洁和维护。
下一步，我区将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
属实
1112号
国美第一城小区西侧铁路，火车路过小区时鸣笛，鸣笛时间很长，鸣笛的频率快，沿线有很多小区，严重扰民，希望调整火车频次，或者不要鸣笛（鸣笛的目的是警告行人，建立人行天桥或者铁路人员管理居民就不穿行铁道了）。
平房地区办事处
接到信访案件后，平房地区办事处有关人员于9月22日下午到现场核实情况。经查，国美第一城小区西侧铁路为京包线，小区北侧约1500米处为星火站，火车进站鸣笛，遇人穿行铁路也需鸣笛。
平房地区办事处将安置告知牌，警示周围居民不得横穿铁路，制止横穿铁路的行为。
下一步，我区相关部门将加强引导，规范铁道路口交通秩序，保障群众生命安全。
属实
1113号
1、窑洼湖桥东巷三号院的公厕是旱厕，无人清理，异味扰民，希望整治或改建。
2、窑洼湖桥东巷三号院无垃圾桶，垃圾堆放在一个开放的房子里，异味扰民，希望增设垃圾桶。
南磨房地区办事处
经查，窑洼湖桥东三号院确有旱厕一处，且院内无垃圾桶，垃圾存放在垃圾房内，存在异味扰民的问题。该点位的责任单位是北京化工机械有限公司和北京化工建设有限公司，化工机械厂安排一名保洁员工每日早上8点及下午4点各打扫一次。地区办事处协助两家企业对现场进行了清理。
南磨房地区办事处共出动6人次、1车次，对该点位的旱厕及垃圾房进行了清理，并督促化工机械厂增设保洁人员，加大清理次数，确保周边环境干净整洁。
下一步，我区相关部门将加强管理，加大监管力度，维护地区环境良好。
属实
1114号
1、八通线双桥地铁站B出口，从东向西辅路，人行道约半年未修好，加上周边共享单车乱停放，导致交通特别拥堵；
2、八通线管庄地铁站B2出口东南侧，从西向东辅路，有机动车占用自行车道停放（重兴寺附近一汽大众4S店尤其严重）。
希望核实，对以上情况进行治理。
三间房地区办事处、管庄地区办事处
经查，八通线双桥地铁站B出口，从东向西辅路，确实有人行道未修好，共享单车乱停放问题。经区市政市容委核实，该处人行道属于市管城市道路。对于周边共享单车乱停放问题，三间房地区办事处、区市政市容委已与各家共享单车企业负责人取得联系，要求规范管理。八通线管庄地铁站B2出口东南侧，从西向东辅路，有机动车随意停放的情况。管庄地区办事处联合双桥交通队对地铁口自西向东沿线违法停车问题开展专项联合执法行动。
截至9月22日18时，八通线双桥地铁站B出口附近超量的共享单车已被清走，单车企业已将此处的共享单车摆放整齐。未修理好的人行道属于市管城市道路，区市政市容委已将案件反馈到市相关管理和养护部门，协调尽快修理完毕。在对违法停车的专项执法中，联合执法组采取拖车、张贴告知单等手段，通过发放一封信向群众、车辆驾驶人倡导文明交通秩序，并告知沿线商户规范自身停车行为、落实门前三包责任。
下一步，我区相关部门将加强环境秩序整治，规范道路交通秩序，维护地区环境秩序良好。
属实
1115号
1、左家庄西街5号院底商，北京星飞达汽车配件有限公司，洗车水到处流，环境脏乱，希望处理。
2、左家庄东街6区3号楼楼下，北京汇通圆汽车服务公司所在建筑为违建，希望拆除。
香河园街道办事处、左家庄街道办事处
经查，左家庄西街5号院底商为北京星飞达汽车配件有限公司，该洗车行有营业执照，洗车设施为循环水系统，从洗车间到人行便道有三道排水沟。门前地面有水，属洗后的车带水，并未发现洗车水到处流现象。关于环境脏乱问题，现场检查发现，该洗车行有部分洗车用具（洗衣机）放在洗车行门前，左侧墙壁上有广告。
左家庄东街6区3号楼楼下为北京汇通圆汽车服务公司，此处房屋的所有权人为北京汽车修理公司（全民所有制企业），房屋建于上世纪70年代初，现用于经营。经朝阳规划分局核实，该处房屋加建部分未查询到相关规划审批记载。经营者提供了房屋所有权证复印件,证实此处房屋面积应为80平方米。左家庄街道城管执法队当场对证载房屋数据与现场房屋情况进行勘查。经测量，房屋实际面积约为100平方米，与证载数据不一致。
针对洗车行流水、环境脏乱问题，香河园城管执法队现场责成洗车行员工对零星的流水进行清扫，并要求每半小时清扫一次，确保不出现洗车水乱流现象；同时要求其移走洗衣机，清除墙壁上的广告，并要求店方严格落实门前三包责任，严禁在店面“门前三包”区域堆放物品和违规张贴广告。针对房屋扩建问题，左家庄城管执法队已对此处房屋立案调查，立案号为20170923102233418，将根据立案调查结果依法处置。
下一步，我区相关部门将加大环境整治力度，及时查处发现的违法形态，确保地区环境秩序良好。
部分属实
1116号
郎辛庄北路58号扬州水乡406号楼4单元一层住户正在施工外界扩建（违建），砖混结构，占地面积大概几十平米，希望阻止并拆除。
黑庄户地区办事处
扬州水乡小区406号楼4单元一层住户正在施工，砖混结构，占地约17平方米。区城管执法监察局执法人员责令其立即停止建设，并要求其两天内自行拆除，业主表示积极配合工作，自行拆除。
郎辛庄北路58号扬州水乡406号楼4单元一层住户确实正在施工外界扩建。
黑庄户地区工作人员现场已责令业主停止建设，并要求其两天内自行拆除，业主表示积极配合工作，自行拆除。
下一步，我区将责令黑庄户地区加强对该小区的巡查盯守，严控违法建设现象发生。
属实
1117号
1.扬州水乡小区南侧，有一排无照经营的饭馆（如大草原烧烤、辣井、兰州拉面等），大概几十间，全是违章建筑，饭馆开了后门，改为在后面烧烤，油烟扰民。饭馆食客车辆随意停放，出行不便；2、在这排饭馆南侧还有一栋三层楼的公寓，用于出租居住；周边环境脏乱差；3、在这排饭馆旁边还有一个敞开式的垃圾池，污染环境。希望对以上情况进行治理。
黑庄户地区办事处
1. 扬州水乡小区南侧房屋属于历史遗留建设，一共发现20家餐馆，其中证照齐全的6家单位；对于其余证照不全的14家小吃店，已对其进行关停、取缔。饭店房前巷后均未发现有露天烧烤现象。2. 在这排饭馆南侧还有一栋三层楼的公寓，用于出租居住属实。3. 在这排饭馆旁边还有一个敞开式的垃圾池，环境脏乱属实。地区环境办已督促黑庄户清净清洁服务有限公司严格落实日产日清制度，加大垃圾清运力度；拆除此处露天垃圾池，设置密闭式垃圾箱。
1. 2017年9月23日09时我区执法人员已对扬州水乡南侧14家证照不全的小吃店进行关停、取缔。该区域已纳入2018年鲁店北路环境整治项目。待项目开展后，一并进行疏解。
2.扬州水乡南侧公寓将纳入2018年鲁店北路环境整治项目。待项目开展后，一并进行疏解。
3.已拆除此处露天垃圾池，并设置密闭式垃圾箱， 9月23日已完成整改。
下一步，我区将责令黑庄户地区街道加强管理，一方面严格依法依规拆除违建，另一方面，加大巡视力度防止以上问题反弹。
部分属实
1118号
东坝高杨树富北家园物业私装地锁，消防栓的位置也画上车位租给业主，1号楼的楼顶处物业私自安装了发射塔，希望拆除。
东坝地区办事处
富北家园小区由北京富乐园物业管理有限公司提供物业服务。经现场查看，该小区车位上有业主安装地锁的情况，小区道路上没有安装地锁的情况；消防井盖位置有施划的车位和业主安装的地锁；小区1号楼楼顶确实存在安装有中国移动通讯基站。
针对小区地锁问题，东坝地区办事处会同相关职能部门已责令北京富乐园物业管理有限公司对消防井盖位置私划的车位和业主安装的地锁尽快进行整改，预计两周内完成。针对小区1号楼楼顶安装有中国移动通讯基站问题，东坝地区办事处将就移动基站问题积极与中国移动公司沟通，加强协调居民矛盾力度。
下一步，我区将责令东坝地区加强管辖内的巡查，避免此类问题的反弹。
属实
1119号
丽景园小区内地锁遍地，希望拆除地锁。
常营地区办事处
经查，丽景园社区车位共计586个，因社区内车辆众多，目前车位已全部出租。业主租赁车位以后，为了便于停车位不被其他车辆占用，大多是小区业主自行安装车位锁。有部分业主私自在未划线部位私装车位锁。
举报信访案件反映的问题部分属实。丽景园社区内地锁大部分为业主租赁车位后自行安装的地锁，对于未划线部位的私装地锁，社区物业已组织人员着手拆除，目前拆除11个。下一步，我区相关部门将督促社区、物业继续安排人员监督管理地锁，杜绝私自上锁情况。
部分属实
1120号
南磨房世纪东方家园210号楼南侧，国华中医院，原三层建筑加盖一层，材钢结构，约200平米，希望拆除。
南磨房地区办事处
经现场检查，市民反映的南磨房世纪东方家园210号楼南侧国华中医院原三层之上加盖的一层建筑，未查询到相关规划审批记载，属于违章建筑，我区相关执法人员当场向其下发《谈话通知书》，并要求其对违法建筑进行自拆。
我区相关执法人员已责令当事人于9月25日前对违法建筑进行自拆，逾期未拆除的，我区相关执法部门将对其进行帮拆。下一步，我区还将继续督促相关执法部门，加强人员巡查力度，确保该点位问题不反弹。
属实
1121号
蟹岛西路西侧堆放生活垃圾（北京区域管制中心围墙南侧几十米处）占地面积200平米，希望不要在此堆放垃圾。
金盏地区办事处
接到信访案件后，金盏地区办事处现场核查。经查，举报信访案件中所反映的垃圾场，与9月12日、9月16日北京市环境保护督查组第534号、第776号信访举报案件为同一地点。此垃圾站建设主体为北京蟹岛种植养殖集团有限公司，占地面积约9000平方米（13亩），2016年12月北京瑞利恒新环境科技有限公司与北京蟹岛集团签订生活垃圾清运协议，该站点为蟹岛度假村生活垃圾暂存点，由北京瑞利恒新环境科技有限公司将生活垃圾清运至此后，委托北京市朝阳区环境卫生服务中心第二清洁车辆厂运送至高安屯生活垃圾焚烧厂进行无害化处理。
举报信访案件反映的问题属实。金盏地区办事处已将该垃圾分拣站取缔，并拆除完毕。下一步，我区将加大对污染企业的排查力度，一经发现，立即整改。
属实
1122号
1、国美第一城3号院7号楼4单元附近的望京小腰，油烟扰民问题，晚上八点后尤其严重，希望解决油烟扰民问题。2、青年路东侧一直在拆除东西、修路，扬尘现象严重，且夜间施工噪声严重扰民，希望治理。
平房地区办事处
1.二楼招牌“望京小腰”注册名称为北京市青年北路京福华餐饮有限责任公司，有环保备案手续，主要经营餐饮服务，经营面积约600平方米，店内有2台带油烟净化的碳烤车，检查时已停止经营；一楼招牌为“城市里的新农村”，与“望京小腰”为同一家经营单位，北京市朝阳区环境保护监测站的工作人员对其进行油烟监测，根据检测报告（朝环字[OD]第201709048号、朝环字[OD]第201709049号），油烟排放达标。9月22日，执法人员对“望京小腰”进行现场检查，“望京小腰”已停业。2.青年路（朝阳路--朝阳北路）规划为城市主干路，全长约732米，道路红线宽40米，青年路施工项目已取得《建设工程规划许可证》（建字第110000201700076），建设主体为北京市公联公司，正在建设过程中。
1.二层的“望京小腰”已经停业，一层的“城市里的新农村”油烟排放达标。2.已通知公联公司指挥部，要求其规范施工作业，采取必要措施降低噪音，减少扰民，并进一步加强降水，防止扬尘作业。
下一步，我区将责令平房地区办事处加大执法检查力度，规范餐饮单位经营方式，如有违规经营，一经发现，立即整改。并要求平房地区办事处将加大环境巡查力度，规范辖区内建设项目的施工作业行为。
属实
1123号
工人体育场东路13号楼西侧，有四五间彩钢板材质违建（棚子），用于出租经营，希望拆除。
朝外街道办事处
经查：1、规划朝阳分局未查询到工人体育场东路13号楼西侧彩钢板材质房屋的相关规划审批手续，彩钢板材质房屋为违建。2、举报现场有3家经营商户，其中1家商户有证有照，2家商户无证无照。
目前：1、我区相关单位已将工人体育场东路13号楼西侧彩钢板材质房屋列入2018年拆除计划。2、我区相关单位将对工人体育场东路13号楼西侧无证无照经营商户进行查处。下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
1124号
对公示274号（民11楼1单元1层住户向外扩建房屋，加设防水涂层异味扰民）不满意，表示现在异味依旧扰民，存在重大安全隐患，强拆时间过晚，希望今晚完成拆除工作。
呼家楼街道办事处
9月22日下午15时工作组到达金台西路2号院(人民日报社家属院)进行调查。金台西路2号院民11楼1单元102室南侧存在居民楼外接违建,长9米宽2.8米,面积25.2平米，建设人为李晟铕（产权人之子），呼家楼城管执法队在现场查看中未发现明显异味，再次联系建设人要求自行拆除。
呼家楼城管执法队已于2017年5月25日对该处违建进行立案调查（立案编号：20170909122409437），因建设人拒绝承认违建，呼家楼城管执法队进一步完善资料，申请强制拆除，相关程序依法依规定进行中。另根据《北京市城乡规划条例》，强制拆除违法建设必须需经法定程序（相关部门认定、区政府责成、留有复议、诉讼期限等），因法定程序未履行完毕，所以无法按照居民要求于9月22日强制拆除。此外，经呼家楼城管执法队与人民日报社家属院管理部门进行对接，动员居民于9月25日自行拆除。下一步我区将加强巡查，发现违法问题及时处理。
属实
1125号
十里堡地铁西南口有很多黑摩的，尤其五点半左右，希望治理。
六里屯街道办事处
经现场检查，现场发现存在黑摩的，因地铁站周边行人众多，我区执法人员未能及时查扣黑摩的。
我区已要求相关执法部门将此处问题点位做为巡逻管控重点点位，安排人员进行长期打击管控，早晚高峰期增加巡查人数，加强巡查密度，确保该点位问题不出现反弹。
属实
1126号
百环家园北门停车场内搭建了七八间彩钢板简易房，用于出租居住；该停车场内还有一个露天无照洗车点和一个露天桶装水灌装点，希望核实处理。
劲松街道办事处
经查：市民反映的彩钢板简易房位于百环房地产实业有限公司院内西侧，共计7间（含无照洗车点）；经调查，未发现桶装水灌装点，只有四处桶装水存放处，未发现经营行为，属桶装水中转仓库；露天洗车点为无照经营。
针对市民反映问题，我区相关单位已与北京百环房地产实业有限公司工作人员取得联系，并对房屋合法性进行调查，如确属违建，将依法依规处理。露天洗车点属无照经营，已经取缔。
下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
部分属实
1127号
朝来绿色家园赢秋苑18号楼西侧“鱼还是鱼”烧烤小饭馆，无照经营，店内烧烤，没有排烟管道，油烟扰民严重，半个小区都是烧烤烟呛味道，烧烤从下午6、7点钟直到凌晨，希望取缔。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，朝来绿色家园赢秋苑18号楼西侧“鱼还是鱼”烧烤小饭馆存在油烟扰民情况。该餐馆有营业执照，名称为：北京渔韵餐饮管理有限公司，注册号：110105022690160，但未取得食药监局颁发的经营许可证。
举报信访案件反映的问题属实。来广营地区办事处会同相关责任单位对招牌为“鱼还是鱼”的餐馆现场采取了查封场所、遮挡招牌的措施。下一步，我区将加大对证照不全商户的排查力度，发现问题，及时取缔。
属实
1128号
对于083号案件“小红门空军干休所，龙爪树水站院违建问题”公示结果不满意：龙爪树水站院内违建未完全拆除，汽配城的废车还在院内拆卸，每天晚上停放在该院的车辆不少于10辆，希望治理。
小红门地区办事处
经查，举报中所称的龙爪树村水站，是2005年区发展改革委批复建设的朝阳区农村安全饮水新增工程之一，现有建筑物为当时既有建筑，不属于违法建筑。村委会已于9月9日拆除完院内300平米私搭乱建，院内北侧剩余的30平米房屋和堆物堆料已于9月17日拆除完毕。9月22日我区相关部门对龙爪树水站院内治理情况进行核查时，现场未发现拆解车辆情况。
举报信访案件反映的问题不属实。截至9月23日17时，水站院内的私搭乱建已全部拆除完毕，现场未发现拆解车辆的情况。下一步我区将加强巡查，发现违法问题及时处理。
不属实
1129号
大鲁店北路道路两侧机动车乱停放，阻碍交通，希望治理。
黑庄户地区办事处
接到信访案件后，黑庄户地区办事处会同朝阳交通支队现场核查。经查，大鲁店北路道路两侧确实存在机动车乱停现象。朝阳交通支队劲松大队现场进整治，对违法停放车辆进行劝离，并对未自行驶离车辆粘贴违章停车罚单。
举报信访案件反映的问题属实。朝阳交通支队劲松大队现场进整治，对违法停放车辆进行劝离10辆，并对未自行驶离车辆粘贴违章停车罚单14张。下一步，黑庄户地区办事处将联合朝阳交通支队强化对鲁店北路及沿线的巡查管控，加大对违章停车的处罚力度，确保交通有序安全畅通。
属实
1130号
1、南太平庄北巷叠墅小区西门向北100米十字路口处，每天晚上六点到十二点有露天烧烤，扰民且污染环境；2、南太平庄北巷叠墅小区西门外有两个饭馆油烟直排，且其中一个饭馆近期开始扩建；3、南太平庄北巷5号楼楼下变压器周围有一片私搭乱建的房子（彩钢板、木板结构）。希望对以上情况进行治理。
高碑店地区办事处
在收到信访件后，高碑店地区办事处会同区相关部门于9月22日到现场进行联合检查。关于问题1，南太平庄北巷叠墅小区西门向北100米十字路口处，发现无照游商烤面筋1处；关于问题2，经查，“行正兴家常菜”无食品经营许可证，另1家餐饮早已关停，无招牌；关于问题3，南太平庄北巷5号楼楼下变压器周围有一排私搭乱建，均为简易结构。
举报信访案件反映的属实。关于问题1，为防止露天烧烤及违法建设问题反弹，城管执法部门将加强南太平庄北巷的巡查监控力度，持续派队员盯守南太平庄北巷。关于问题2，执法部门责令证照不全的餐馆停止经营活动，拆除其招牌、张贴封条；已对南太平庄北巷的川渝美食拆除，共拆除面积约15平米。关于问题3，因涉及的户数较多、体量较大，城管执法部门将逐一核实主体，待核实完毕后统一清理。
下一步，高碑店地区办事处将不定期会同区相关部门对南太平庄北巷进行联合治理，保持该地区环境秩序。
属实
1131号
1、华威西里53号楼北侧平房区，有一片违建用作无证无照商户经营（兰州拉面、佳果汇等），存在食品安全卫生问题、油烟扰民问题，希望拆除违建、取缔无证无照商贩。
2、53号楼南侧也存在无证无照商贩，希望取缔。
潘家园街道办事处
经现场检查，华威西里53号楼北侧平房区产权属于北京正阳恒瑞公司（原崇文开发公司）所有，涉及违法建设部分，已于9月20日开始进行拆除，举报称无证无照经营商户（兰州拉面、佳果汇等）的用房隶属于恒泰企业管理有限公司北京分公司的二层商业用房，有合法房屋规划审批手续。现场共6家经营商户，其中3家证照齐全、2家商户有照无证、1家商户涉嫌无证无照经营。我区相关执法人员现场对“金福居烧烤店”和“兰州拉面”等2家产生油烟的餐饮单位进行检测，检测结果油烟排放达标。
华威西里53号楼南侧涉及4家商户，其中3户证照齐全、1户商户无证无照经营。53号楼南侧未发现无证无照商贩。
我区相关执法部门已于9月20日开始对该点位的违法建筑部分进行拆除，预计于9月24日拆除完毕，同时，我区相关执法人员已责令涉嫌无证无照经营商户停止营业，并拆除其牌匾。下一步，我区还将继续要求属地街道办事处落实属地监管职责，监督相关餐饮单位整改情况，做到油烟不扰民，并要求相关执法部门加大巡查力度，确保该点位不出现无证无照商贩问题。
部分属实
1132号
方家村南通往观音惠园小区道路两侧机动车乱停放，阻碍交通，道路两侧门店占道经营。希望治理。
高碑店地区办事处
、
王四营地区办事处
在收到信访件后，高碑店地区办事处和王四营地区办事处会同区相关部门于9月22日到现场进行联合检查。关于“机动车乱停放”问题，前期，王四营地区办事处联合区交通部门在道路中央及两侧安装了隔离护栏，现场复查未见违章停车反弹迹象；关于“占道经营”问题，现场发现占道经营餐馆3间，经核查，均存在证照不全的问题。
举报信访案件反映的属实。关于“违章停车”问题，执法监管部门将建立长效管理机制，加大巡查监控力度，坚决遏制问题反弹。关于“占道经营”问题，执法部门对占道经营商家予以取缔，查封其违法经营场所，并拆除了其门头招牌。
下一步，区相关部门将加强对该区域的日常巡查，对发现的问题及时解决。
属实
1133号
1、青年路华纺新天地底商大部分都有露天烧烤行为，在路边生火烧炭、占道经营，经营时间持续到凌晨，油烟、噪声扰民严重，希望治理。2、华纺易城2号楼楼顶平台上有空调室外机，离1号楼3号楼住户很近，噪声扰民严重，且楼顶有堆放建筑垃圾堆问题，希望尽清理建筑垃圾，采取措施解决噪声扰民问题。
平房地区办事处
经查：1、华纺新天地底商的餐饮单位证照齐全，但不具备油烟监测条件。区环境保护监测站工作人员对其风机噪声进行监测；城管队执法人员对餐馆占道经营、店外烧烤行为进行了训诫谈话,责令改正；2、华纺易城楼顶的空调室外机属于北京首航优购商贸连锁有限公司第十九店。楼顶有1组共4台压缩机，压缩机运行时产生噪声。北京市朝阳区环境保护监测站工作人员对其压缩机噪声进行了监测。根据北京市朝阳区环境保护监测站于2017年9月23日出具的检测报告（朝环字[NB]第201709065号），北京首航优购商贸连锁有限公司第十九店压缩机噪声排放达标。检查发现华纺易城2号楼楼顶堆有建筑垃圾。
举报信访案件反映的问题属实。
1、执法人员对青年路华纺新天地底商餐馆占道经营、店外烧烤行为进行了训诫谈话。对5家噪声超标餐饮单位，执法人员分别下达了《限期治理通知书》，责令于2017年10月22日前完成治理。待治理完成后平房地区办事处将进行复查，一经发现违规经营，立即治理。
2、华纺易城2号楼楼顶垃圾物业公司已清理完毕。
下一步，我区将加大对该区域的巡查管控力度，防止问题反弹，发现问题及时解决。
属实
1134号
来朋高尔夫东侧，京承高速桥下，有个灰场，扬尘严重，肉眼可见，白天晚上都有，还很刺鼻，希望治理。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处现场核查。经查，市民反映的来朋高尔夫东侧，京承高速桥下，没有灰场，此点位实际为一个货场，货场用于堆放保温板等建筑材料和部分建筑垃圾。来广营地区办事处责令现场管理人员张某立即进行整改，要求其对容易产生扬尘的货物进行苫盖，对场地进行洒水降尘工作，对建筑垃圾进行清理干净。
举报信访案件反映的问题属实。来广营地区办事处责令该货场现场管理人员对易产生扬尘的货物进行苫盖，并进行洒水降尘，对建筑垃圾进行清理。来广营地区办事处城管执法队向张某开具谈话通知书。下一步，我区将加大对污染企业的排查力度，发现一起，整改一起。
属实
1135号
1、四街坊4号楼1、2单元和3、4单元的夹角处有家海鲜烧烤，9月21日恢复经营，希望拆除海鲜烧烤店铺，彻底解决经营问题。
2、四街坊4号楼和3号楼之间的道路坑洼不平，还会有凸起的小石子，存在安全隐患，希望翻新道路。
3、4号楼1单元对面的废品收购站存在乱堆物堆料、废品车占道等问题，噪声扰民，影响居民出入，希望取缔。
4、反映整个四街坊道路都存在破损问题，希望尽快翻新整个四街坊道路。
酒仙桥街道办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：1、四街坊4号楼1、2单元和3、4单元的夹角处确有一家海鲜烧烤，该店铺有营业执照，无餐饮服务许可证。2、四街坊4号楼和3号楼之间的道路坑洼，临时使用小石子铺设，方便居民出行。3、该点位乱堆物堆料、废品车占道等问题存在，已责令现场负责人进行清理。 4、该点位道路确有部分路段破损问题存在。
1、该店铺有营业执照，无许可证，未开展经营活动，已进行查封。2、目前该处路段已列入街道2018年整治计划，正在申请立项。3、针对乱堆物堆料、废品车占道等问题，现场已取缔该处垃圾回收站，并责令现场负责人清理，预计3日内清理完毕。4、目前，该点位正在测算整体改造资金量，已列入街道2018年整治计划，正在申请立项。
下一步，执法人员将加强对该区域的巡查监控，加大检查力度，维护好地区环境秩序。
部分属实
1136号
小红门恋日绿岛小区南门北侧（小区内）规划配电箱处有生活垃圾堆放，希望清理，配电箱投入使用。
小红门地区办事处
经查：自2003年居民入住至今，恋日绿岛小区规划配电室一直未使用、未接入国家电网正式电，现已废弃。配电室入口处存在部分建筑垃圾和生活垃圾。
举报信访案件反映的问题属实。9月23日恋日绿岛社区物业管理公司完成清理保洁工作，目前规划配电室卫生情况良好。
下一步，我区将加大对该区域的巡查管控力度，防止问题反弹，发现问题及时解决。
属实
1137号
1、对670号案件“芳草地学校富力又一城校区操场西侧有个新增二层建筑，质疑是违建”公示结果不满意：加盖二层没有手续，为违建，希望拆除；“小型消防站西侧为土储上市地块（包括现状道路），为确保顺利供地，暂时将该地块进行封闭管理。”不属实，马路原来就是通的，这块地是自己圈起来的，希望拆除铁门和围栏。
2、反映富力又一城业主公园东南侧有搭建的窝棚，希望拆除。
豆各庄地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：1、芳草地学校富力又一城校区操场西侧的新增二层建筑为朝阳消防支队于2017年5月在鲁店北路南侧、芳草地小学西侧原有建筑基础上升级改造建设的一座小型消防站，主要服务于马家湾湿地公园及富力又一城、朝丰家园等社区自查自纠、自防自救的能力，实现有效处置初起火灾的目标，达到救早、灭小和“3分钟到场”扑救初起火灾的效果，最大限度确保地区平安稳定。该路段确实在土储上市地块范围内，为确保顺利供地，需要对此地块进行封闭管理。在该路西侧地块区间内，有一条南北向规划路，计划于11月15日前完成，方便行人通行。2、富力又一城业主公园东南侧确有发现搭建的窝棚的现象，此窝棚建在公园内。地区高度重视，立即进行拆除，恢复此块原有用途。
举报信访案件反映的问题部分属实。朝阳消防支队正在按照相关要求办理审批手续。属地将协调土储中心尽快按规划实施规划道路建设，方便市民出行。9月22日晚，属地已经窝棚拆除，并进行了现场清洁，恢复其原有用途。下一步，属地将继续并加大检查频次和力度，防止问题反弹。
部分属实
1138号
芍药居北里小区，环境脏乱，到处都是垃圾，房屋随意出租（如靠近地下室入口处、变压器房等）用于经营，管理混乱，希望治理。
太阳宫地区办事处
经查，芍药居北里小区建设于1993年，属于老旧小区，北京市东屿物业管理有限公司负责物业管理，有保洁人员67人，每栋楼均设置生活垃圾桶和部分建筑垃圾池，保洁和垃圾清运工作正常运行，生活垃圾和建筑垃圾基本做到了日产日清。关于房屋随意出租（如靠近地下室入口处、变压器房等）用于经营问题，经排查，该小区普通地下室散租行为已于8月底前全部清退。位于地面上部的人防口部管理房17间，产权单位为朝阳区民防局，目前用于经营的共计9间，主要用途为便民的小卖部、理发店、水站等，以上经营房屋使用单位均与管理单位签订使用协议，现场检查中发现201号楼楼前人防口部管理房（变压器旁）用于早餐经营，存在安全隐患。
1、联合检查组已告知该小区物业管理单位，要求该单位按照物业服务合同的约定做好清洁卫生工作。
2、对于201号楼楼前变压器旁经营早餐的房屋，管理单位已于9月22日进行了关停处理。区民防局已通知管理单位加强监管，进一步建立健全人防工程口部管理房管理制度，规范使用行为，杜绝安全隐患。
下一步，我区将加强人防工程地下室随意出租、经营等行为的专项整治力度，提升居民生活环境水平。
部分属实
1139号
望京西园三区316楼西侧一处彩钢结构违建，对外经营烧烤。烟味扰民，且存在安全隐患。希望整治。
望京街道办事处
经核查此处确为违法建设和无照经营，现场对该店依法予以了查封。
此举报信访案件反映的问题属实。举报地点确为违法建设和无照经营，并对经营者发放、张贴了《望京地区拆除建法建设告知书》，责令其于2017年9月26日前自行拆除，在此期间街道将督促经营者按期拆除。下一步我区将加强巡查，发现问题及时处理。
属实
1140号
安翔北里8号院26、27号楼为朝阳教委所属教工宿舍，采取租赁方式安置原外经贸附中教师，曾多次承诺给办理房产证，至今已有10年仍未办理，希望协助购买并办理房产证问题。
奥运村街道办事处
经查阅相关档案材料，2002年区教委与解放军306医院签订了土地及地上物置换协议，获得了安翔北里8号院内26、27号两栋楼。2005年区教委取得了上述房屋的大产权证，但由于当时已经取消了福利分房政策，考虑到教育系统的具体情况，2005年4月，经区教工委工委会研究确定了该处房产“只租不售”的原则，并授权区教委国资中心对租赁房屋进行分配。按照租赁方式，由住户自愿与区教委国资中心签署《公有住房租赁契约》，明确相关的责任与义务。近年来居住在安翔北里的教职工强烈要求区教委售房办理房产证，并出现多次上访。区教委国资中心为此专门成立专项工作小组对租户进行了摸底调查、清查整顿，并召开住户代表座谈会，针对为什么只租不售等问题向居民进行解释。同时，对该宿舍的公共设施进行维修改造并增加了一些安全设施，对该区域公共环境进行了美化。
我区已要求相关职能部门做好政策解释工作，同时，我区也将继续密切关注国家及北京市关于公有租赁住房的政策及法规，严格按照有关法律法规逐步推进此项工作。
不属实