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北京市第一环境保护督察组第十八批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-09-23 来源：区环保局

编号
反映问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否属实
801号
1、广渠路到石板房村的之间的道路东侧机动车乱停放，此道路上还有占道经营卖麻辣烫的，影响交通，希望治理。
2、王四营观音惠园小区内存在建筑垃圾无人清理、道路脏，希望清理。
高碑店地区办事处、王四营地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：
1、广渠路到石板房村的之间的道路东侧机动车乱停放，此道路上还有占道经营卖麻辣烫的，影响交通问题。属地联合区交通支队机场大队开展执法行动，对机动车乱停放的车主进行宣传告知，对违法停放车辆进行统一核查，通知车主将车辆开走。前期属地开展了专项整治，现场未发现该处有卖麻辣烫占道经营现象。
2、王四营观音惠园小区内存在建筑垃圾无人清理、道路脏问题。该处建筑垃圾为住户装修临时堆放，现场属地联合观音堂村委会加速整治清理进程，且对小区内道路进行清扫。
举报信访案件反映的问题部分属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作。对违法停车、占道经营、建筑垃圾无人清理、道路脏等问题开展了整治工作。下一步，我区将加大巡查力度，维护良好环境秩序。
部分属实
802号
南皋路道路两侧存在机动车乱停放现象，前两天没有了，这两天又停满了；南皋路往崔各庄工商所方向路段，马路两侧存在机动车乱停放现象，希望治理。
崔各庄地区办事处
属地联合区交通支队机场大队开展执法行动，对机动车乱停放的车主进行宣传告知，对违法停放车辆进行统一核查，通知车主将车辆开走。对未自行驶离的车辆开展清拖。
举报信访案件反映的问题部分属实。我区已完成信访投诉案件的处理工作，对违章停车问题开展专项整治工作。下一步，在南皋路道路两侧，属地将安排5名巡查员进行巡查，规范机动车有序停放。在南皋路往崔各庄工商所方向路段开辟的临时停车场所，规范机动车有序停放。
部分属实
803号
1、柏林爱乐小区12号楼地下一层二层出租住人，住了大概100-200人，影响居民正常休息和小区环境，希望治理。
2、柏林爱乐小区西门对面“毛记餐厅”在餐厅南侧加盖了100平米的彩钢棚子，希望处理。
常营地区办事处
接到信访案件后，相关责任单位工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：
1、柏林爱乐小区12号楼地下一层二层出租住人问题。属地机相关部门召开协调会，部署地下室出租人员腾退相关事宜。
2、柏林爱乐小区西门对面“毛记餐厅”在餐厅南侧加盖了100平米的彩钢棚子问题。现场有约70平米用于经营的彩钢棚子，分属“毛记餐厅”、“老马拉面”。城管队员对现场进行了拍照取证，并给“毛记餐厅”、“老马拉面”开具了《谈话通知书》，约谈负责人，要求其提供建房的相关手续。
举报信访案件反映的问题部分属实。针对存在的问题处理结果如下：地下室承租方对12号楼地下室情况做出了说明，并承诺于15日内清理完毕。彩钢棚子无相关手续，属地责令当事人于9月26日前自行整改完毕，恢复原状。逾期未拆除，由属地组织联合执法对其进行帮拆。下一步，属地将及时核实督促整改情况，同时加强巡查检查，确保整改到位。
部分属实
804号
康家园15号楼楼下有建筑垃圾、生活垃圾清理不及时，希望解决。
高碑店地区办事处
接到信访案件后，高碑店地区办事处立即进行检查。经查：康家园小区15号楼由北京昆泰集团下属昆泰房管站提供物业管理服务，执法人员责令该物业及时清运垃圾，为解决居民反映的问题，高碑店地区办事处同时联系了志愿队伍对此处垃圾进行清运工作。
根据装修垃圾清运条例，清运车辆只能夜间进行，垃圾清运量大，给清运工作带来困难，预计2017年9月28日前将垃圾清运干净。
下一步，高碑店地区办事处将进一步加大对该地区的巡查力度，确保各类问题不再反复。
属实
805号
鸿博家园一期A区北侧，鑫百万饭店门口，今年（2017年）不时地会有燃放烟花爆竹的情况，五环路以内应该是不允许的，希望核实治理。
小红门地区办事处
9月17日下午14时，相关责任单位到鸿博家园一期A区北侧鑫百万饭店实地调查，现场未发现燃放烟花爆竹的现象。经了解，小红门地区属于农村地区，婚丧嫁娶等红白喜事有燃放烟花爆竹的风俗，近期为婚嫁高峰期偶有燃放烟花爆竹的现象发生。
此举报信访案件反映的问题属实。下一步我区相关部门将加大巡视管理力度，引导广大居民摒弃移风易俗，杜绝燃放烟花爆竹的现象发生。
属实
806号
小营北路23号院紫薇天悦小区6号楼北侧紧挨着小区幼儿园的位置有一个垃圾房，原位置是草坪，最近垃圾房拆了，但是现在变成了露天垃圾场，臭味扰民，希望处理并恢复绿地。
大屯街道办事处
接到信访案件后，大屯街道办事处立即进行检查。经查：该点位存在露天堆放垃圾现象，该区域归华凯金元物业公司管理，现场已督促华凯金元物业公司就居民反映问题进行整改，并将垃圾进行彻底清理，恢复绿地。
该点位垃圾已清理完毕，针对绿地问题，华凯金元物业公司表示因秋冬季不适宜种植，计划于2018年5月前，将现有拆除垃圾房用地恢复绿地功能。下一步，大屯街道办事处将加大巡查清理力度，发现问题及时处理。
属实
807号
北苑家园中心广场（北苑家园绣菊园南区21号楼东侧），晨间锻炼（7：30-9：00抽陀螺），声音扰民，手机测分贝达80；晚上跳广场舞噪声扰民（7：30-10：00），曾多次向相关部门反映都未解决，希望治理。
来广营地区办事处
经查：北苑家园中心广场，发现有早晚锻炼扰民现象，该广场为北苑家园周边小区配套的公共娱乐休闲场所，附近小区居民在此广场进行锻炼，由此产生一定的声音，基本在正常范围之内。
我区相关单位在现场再次对晨练群众进行说服教育，宣传了噪音扰民的法律法规，劝其降低音量，避免扰民现象。并张贴告知书。下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
808号
白家庄5号楼附近有很多共享单车随意码放，阻碍出行，希望禁止共享单车停入小区。
三里屯街道办事处
经查：举报案件中位置描述不详，辖区无白家庄5号楼。但针对举报人反映的问题，对辖区白家庄附近居民楼宇，特别是白家庄北里5号楼所在小区进行走访检查。白家庄北里5号楼由产权单位机电研究院自行管理，不属于物业管理区域。9月18日下午，组织摩拜、OFO、小蓝等有关共享单车管理单位，专门召开工作协调会，对进一步加强共享单车管理进行了商讨。
举报信访案件反映的问题部分属实。发现小区门口和小区内虽有共享单车，但未出现阻碍通行的情况。已专门召开工作协调会要求各单车企业加强对小区周围和小区内共享单车乱停放问题的管理。下一步，我区相关部门将继续组织共享单车企业加强对社区内部共享单车乱停放问题的管理，加大对居民小区巡查力度，同时动员社区志愿者对社区共享单车秩序加强维护。
部分属实
809号
紫南家园207栋底商江南私房菜，无证经营，油烟扰民，楼上居民不能开窗，影响正常生活，希望取缔。
南磨房地区办事处
经查，紫南家园207栋底商确有一家餐馆，牌匾名称：江南私房菜，有营业执照，执照有效期至2018年3月14日；未取得食品经营许可证，食品经营许可证正在办理中；有环保备案手续，房顶安装油烟净化器一台，现场检查时运行正常，北京市朝阳区环境保护监测站对其油烟排口进行了检测。
紫南家园207栋底商“江南私房菜”属于无证经营，我区相关单位当场责令其停业，提醒其未取得食品经营许可证之前不得开展经营行为；房顶安装油烟净化器一台，油烟经检测达标排放。下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
810号
1、广渠路方家村十字路口（青年餐厅方家村店）南边50米（不过铁道桥），再往西30多米，有一片出租楼是违建，希望拆除。2、方家村十字路口南边50米，东侧有个院子，院内房屋是违建（房顶材料是彩钢板），希望拆除。3、世纪晨光医院北侧，有十处违建的饭馆（香河肉饼、刀削面），无照经营，希望拆除。
高碑店地区办事处、王四营地区办事处
经查：1、广渠路方家村十字路口（青年餐厅方家村店）南边50米（不过铁道桥），再往西30多米，经现场核查，此处为方家村甲1号，为居民楼，不属于违建。2、方家村十字路口南边50米，东侧有个院子，院内建彩钢棚违建房屋问题。经核查，2010年，北京市朝阳区高碑店乡半壁店村村民委员会未经土地行政主管部门批准，占用朝阳区高碑店乡半壁店村集体土地2000平方米（3亩），建设村民周转房。所占四至：东至村民宅基地、南至村民宅基地、西至村路、北至村民宅基地。该宗地在北京市朝阳区高碑店乡土地利用现状（2015）中为建设用地；在北京市朝阳区土地利用总体规划（2006-2020年）中为建设用地，该项目用地符合土地利用总体规划。3、世纪晨光医院北侧房屋为北京民乐住宅合作社所建，总面积为1222平方米，用于出租。相关部门依法进行立案查处，要求当事人限期进行整改，要求涉及违建问题房屋内无照经营餐馆、商铺于9月20日18时前全部清空。
问题1涉及地点为方家村甲1号，为居民楼，不属于违建。问题2中涉及地点在北京市朝阳区高碑店乡土地利用现状（2015）中为建设用地；在北京市朝阳区土地利用总体规划（2006-2020年）中为建设用地，该项目用地符合土地利用总体规划。我区相关部门已责令问题3涉及违建问题房屋内无照经营餐馆、商铺全部清空。下一步，我区将加强巡查，确保周边环境卫生整洁有序，为辖区居民营造一个和谐、宜居的环境。
部分属实
811号
金隅汇星苑与首开尚郡小区南北走向的路中间新挖了一个坑，只用土填上了，希望把这个坑铺设沥青。
高碑店地区办事处
接到该案件后，我区属地办事处到现场核实情况，经查：该举报件反映的“金隅汇星苑与首开尚郡小区南北走向的路中间未硬化”一事与前期环保督察件第8号反映问题相同，高碑店地区办事处已与区市政市容委协调，对该处土路（长18米，宽10米）进行临时抢修，并于9月13日完成了路面硬化工作。
我区相关部门已于9月13日完成了路面硬化工作，目前该处路段路面良好，通行正常。下一步，我区将加强对该区域的巡查，防止问题反弹。
属实
812号
1、艺水芳园12号楼1单元门前的垃圾桶，垃圾清理不及时，希望及时清理；2、艺水芳园12号楼1单元楼道里特别脏，无人清理，楼道墙上还有很多小广告；而且整个小区楼道里普遍存在此情况，希望对楼道及墙上的小广告进行清理。
三间房地区办事处
经查：举报反映点位的垃圾问题和12号楼1单元存在小广告等问题属实，京通天泰物业公司已与区环卫中心签订垃圾清运合同，由区环卫中心负责清运垃圾，每日定时清运，日产日清。物业公司对楼道杂物和小广告进行清理，目前已清理完楼道内的杂物，正在对12号楼1单元的小广告进行清理，并且已制定整个小区楼道内杂物、小广告清理计划。
艺水芳园小区12号楼1单元门前垃圾桶周围的垃圾已清理完毕，物业公司已将此情况告知区环卫中心，由区环卫中心负责对小区垃圾做到日产日清。艺水芳园小区12号楼1单元楼道里的堆物已清理；物业公司已清理一部分小广告，物业公司在2017年5月已制定对小区楼内小广告、堆物的清理计划，利用每周五进行集中清理。下一步，我区将组织社区志愿者积极参与到小广告清理的活动中来，督导不文明现象的发生，确保小区环境的保持。
属实
813号
朝阳区呼家楼新街大院8号楼后边有个配钥匙的老人，常年占道、无照经营，严重扰民。反映过后城管仅把桌子搬走了，但还存在私拉电线情况，希望拆除撕拉电线，彻底解决。
呼家楼街道办事处
朝阳区呼家楼新街大院8号楼后边确实存在一处配钥匙摊点，摊主为张文臣（80余岁，性格执拗，阻碍执法），2016年12月因群众反映，属地街道办事处将此摊点取缔；2017年9月12日，城管执法人员再次检查，驱离摊主，清理桌子一张，拆除私拉电线，遗留未通电电箱。9月17日下午16时，属地办事处工作人员再次到达现场进行检查，并联系摊主家属，于9月29日前将私装电箱进行拆除。
目前，我区属地办事处工作人员已经拆除配钥匙摊点的电线，未通电电箱将于9月29日前拆除。
下一步，我区将建立健全重点环境问题台账，加强巡查力度，巩固整治效果。
属实
814号
管庄西里建东苑小区南门对面向西20米，从“阿海造型”一直到“安泰保安职业技能培训学校”中间有20多间门脸房，污水排到马路上、早晚噪声扰民、占道经营、废弃物扔在马路上、没有执照、没有食药局的手续、都是违建，希望拆除。
管庄地区办事处
管庄西里建东苑小区南门对面向西20米，从“阿海造型”一直到“安泰保安职业技能培训学校”中间有20多间门脸房。经核实，现场存在房屋，该处门店已全部关停，广告牌匾已清除，未发现污水排到马路上、早晚噪声扰民、占道经营、废弃物扔在马路上等问题。该房屋产权为北京市建筑材料机械制造厂，属地办事处已与产权单位进行沟通，责令其恢复房屋原貌，杜绝无照经营行为。
从“阿海造型”一直到“安泰保安职业技能培训学校”中间有20多间门脸房已全部关停。该房屋产权为北京市建筑材料机械制造厂。
下一步，我区将加大巡查力度，增加巡查频次，防止问题反弹。
部分属实
815号
南十里居东润枫景广场的松树林内堆放废旧家具，靠近南十里居6号院还搭了简易棚，希望（1）清理废旧家具；（2）拆除简易棚
东风地区办事处
经查，我区相关单位到现场对举报问题进行了检查和整改。我区相关单位工作人员对废旧家具进行清理，并对简易棚进行拆除。
我区相关单位工作人员已对废旧家具进行清理，并对简易棚进行拆除。下一步，我区相关单位将加强管理，严控违法违规行为，依法履职，加大巡查力度，确保举报点位周边环境秩序良好。
属实
816号
松九区门口东侧，广和南里道路上尘土飞扬，道路破损，希望维修。
双井街道办事处
经查，广和南里道路确实存在道路扬尘问题，根据区市政市容委核查，该现状道路2004年已报废，现已纳入土地储备中心征地范围，属于拆迁施工区域。
我区相关部门已要求附近施工单位加大洒水力度及频次，避免出现道路扬尘现象。区市政市容委已通知土地储备中心加强施工管理，待该处工程整体完成后，由施工方统一对道路进行铺装硬化。
下一步，我区相关部门将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
属实
817号
1、望京世安家园和银领国际，地下室被物业出租给个人，由个人承包后在进行出租，导致环境脏乱差，还有无照经营，一有检查或者重要的会议就会收敛点，希望彻底治理。
2、银领国际小区内停车楼西北角有一个店内烤串，希望处理。
3、停车楼的西北角的烤串后墙位置是一片垃圾场，无人清理，希望处理。
望京街道办事处
经查，世安家园小区共有6栋高楼，银领国际小区共有9栋高楼，上述15栋楼房的普通地下室产权人为首都开发控股（集团）有限公司，由北京望京实业总公司国盛物业管理部负责管理。规划用途为自行车库和设备间，有1处普通地下室为办事处配套用房作为应急物资库；有2处普通地下室作为物业员工办公场所使用，其余普通地下室均作为仓储、办公及健身房，供小区业主提供便民服务，现场没有发现地下环境脏乱差现象。关于无照经营问题，经工商认定，该处地下室有一家商户从事经营活动，名称：宇森（北京）健身服务有限公司，住所：北京市朝阳区望京西园222号楼11层D-1101，该商户存在异地经营行为，工商朝阳分局执法人员已当场送达责令改正通知书。目前，世安家园和银领国际普通地下室均实施封闭管理，望京街道办事处将与产权单位共同探讨普通地下室的再利用问题。
2、在银领国际未发现市民反映的小区内停车楼西北角有店内烤串情况。
3、2017年9月18日上午，望京街道办事处核实情况后立即安排保洁队对该处的垃圾进行清理，于9月18日下午对裸露地面进行了覆盖，并要求产权单位加强管理，防止被偷倒垃圾。
我区相关部门于2017年9月18日上午对该处的垃圾进行了清理，并于当日下午对裸露地面进行了覆盖。
下一步，我区将加大对该区域的巡查力度，防止问题再次反弹。
部分属实
818号
泰福苑D区1号楼2单元1904室，该房间无人居住，用于放置杂物，虫蚁滋生，环境脏乱，希望治理，解决环境脏乱差的问题。
三间房地区办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：该房间内放置杂物，环境脏乱现象存在。该处房屋为自有产权住宅，房主为一老年女子，房间内的杂物是老人日常捡拾废旧物品，三间房地区相关科室工作人员、社区工作人员曾多次规劝老人清理房间内的杂物，老人每次都答应进行清理，但之后又出现反复。三间房地区工作人员又再次跟老人开展谈话、教育工作，要求老人自行清理房间内杂物；针对虫蚁滋生问题，现社区工作人员已为1904室及周边住户发放驱虫药品。
9月17日当天，经三间房地区办事处人员的谈话教育后，1904室房主已开始对房间内杂物进行清理。下一步，三间房地区办事处将加大对泰福苑D区1号楼2单元的巡视工作，及时督促房主清理室内杂物，营造良好的生活环境。
属实
819号
新源里新源街35号楼、43号楼有底商开墙打洞用做经营的行为，希望治理上述问题。
左家庄街道办事处
经现场核实，新源街35号楼一层存在2户小区内阳台外接，43号楼一层存在1户小区内阳台外接，均不属于临街底商开墙打洞，35号楼发现4户经营行为，43号楼未发现经营行为，经我区相关工作人员检查，其中1户证照齐全，1户异地经营，2户无照经营，针对问题商户，我区工作人员已当场要求其停止经营活动，并对其进行立案调查。
我区相关执法人员已要求外接房屋产权人于7日内将违法建筑部分自行拆除，逾期未拆除的，将由区相关执法部门对其依法进行整治。下一步，我区还将要求属地街道办事处积极跟进案件进展结果，对接相关部门，妥善解决居民问题。
部分属实
820号
十八里店小学西侧，存在几处大型的废品收购站（没有名字），又脏又乱，且无照经营，希望依法取缔。
十八里店地区办事处
经查，市民反映“十八里店小学西侧，存在几处大型的废品收购站”问题，情况属实，十八里店地区联合会办单位进行了联合执法。
经2017年9月17日联合执法，上述废品收购站已被取缔。下一步，我区将加大对该区域的巡查监控力度，防止问题反弹。
属实
821号
1、芍药居北里308号院有个收废品的，在4单元与5单元之间堆放收来的废品和生活垃圾，造成环境脏乱，蚊蝇滋生，希望处理。2、307楼东侧一层存在开墙打洞，还有30平米的违建，占用草坪，周末还露天烧烤，307号楼东侧有面墙，墙里堆放的木材和许多易燃品，存在安全隐患。希望解决开墙打洞、拆除违建、恢复绿地、清理堆放的木材和易燃品。
太阳宫地区办事处
1.芍药居308楼4单元和5单元之间不存在废品收购点，该处废品为308楼居民一老人所捡拾堆放。2.芍药居307楼东侧一层存在开墙打洞和违法建设，太阳宫地区办事处执法队当即督促业主和租住人员开始腾退。举报的露天烧烤非经营行为，属于居民个人消夏行为，城管执法队已当场对相关人员进行批评教育。
针对问题1，执法队已责令该居民进行清理，并对其进行安全隐患告知。针对问题2，截止9月19日，相关违建已全部拆除完毕，开墙打洞已封堵完毕，违建相邻东侧墙存在的建筑垃圾和木材已全部清理完毕。
下一步，我区将责令太阳宫地区街道加强管理，一方面严格依法依规拆除违建，另一方面，加大巡视力度防止以上问题反弹。
部分属实
822号
1、佳兴园西门200米左右有一排一层房屋用于经营，还有一些无照游商在此经营，导致环境脏乱，阻碍交通。希望（1）取缔无照经营游商；（2）对有照商户加强管理，让其做好门前“三包”，保持环境整洁。2、佳兴园西门早7点至9点有很多黑车，严重影响居民通行，希望治理。3、北苑大酒店十字路口无红绿灯，存在交通隐患，且道路两侧机动车乱停放问题严重，来电希望（1）增加路政设施；（2）治理机动车乱停放问题。
来广营地区办事处
接到信访案件后，来广营地区办事处会同相关责任单位现场核查。经查，1、佳兴园西门200米左右一排一层用于经营的房屋，共有10家商户。其中1家有营业执照，名称：北京华成联众农贸市场有限公司，统一社会信用代码：9111010506283422XL；8家无证无照餐饮商户；1家无证无照理发店。执法人员现场要求10家商户经营者将“门前三包”范围的环境彻底清理干净，同时对在现场发现的无照游商依法进行劝离。2、9月17日15时和9月18日8时，执法人员在佳兴园西门未发现无（证）照出租车经营情况，对非法停放路边的机动车和疑似无（证）照经营出租车进行劝离。3、北苑大酒店十字路口无红绿灯，存在交通隐患，道路两侧有机动车乱停放现象，执法人员现场对乱停放机动车车主进行规范教育，并劝离。
举报信访案件反映的问题部分属实。1、来广营地区办事处及相关责任单位责令各商户履行好“门前三包”责任制，做好“门前三包”工作，保持环境整洁。关停9家无证照商户，来广营地区办事处城管执法队现场对无照游商依法进行劝离。2、朝阳交通支队亚运村大队对佳兴园西门非法停放路边的机动车和疑似无（证）照经营出租车进行劝离。3、来广营地区办事处同朝阳交通支队亚运村大队对非法停靠在北苑大酒店十字路口的机动车，进行规范教育，并劝离。对北苑大酒店十字路口无信号灯问题，因北苑大酒店十字路口的秋实东街、双营路属于开发商未移交道路，所以未安装红绿灯。朝阳交通支队亚运村大队已将北苑大酒店十字路口安装信号灯方案上报相关部门。下一步，来广营地区办事处将联合相关单位建立联合整顿机制，重点时间和区域，加派人手；同时加强巡查，发现问题，及时处理。
部分属实
823号
1、小营北路23号院，紫薇天悦6号楼和幼儿园之前，原公共绿化位置被建立违建，且现露天堆放建筑垃圾、装修垃圾、生活垃圾，清运垃圾的车非正规环卫车，希望治理，恢复绿地。
2、紫薇天悦小区每个楼前的垃圾桶，未做垃圾分类，希望处理。
大屯街道办事处
经查：1、该点位存在露天堆放垃圾现象，不存在违建现象；该区域归华凯金元物业公司管理，现场已督促华凯金元物业公司就居民反映问题进行整改，并将垃圾进行彻底清理，恢复绿地；针对垃圾车问题，物业公司表示现在采用的是密闭式垃圾压缩清运车，近期将与具有资质的垃圾清运公司签订合同，督促其履行合同义务，做到日清日洁，消杀配套，力争垃圾不落地。2. 该区域未做垃圾分类现象存在。
1.该点位垃圾已清理完毕；针对绿地问题，华凯金元物业公司表示因秋冬季不适宜种植，计划于2018年5月前，将现有拆除垃圾房用地恢复绿地功能。2. 针对垃圾分类问题，因相关条件并不成熟，紫薇天悦小区未纳入我区垃圾分类达标试点小区管理台帐，未开展垃圾分类相关工作。区市政市容委及大屯街道办事处将督促该小区物业管理单位按照《北京市生活垃圾管理条例》的要求,积极做好小区垃圾分类工作，并开展垃圾分类配套设施建设和广泛的垃圾分类宣传教育引导，待该小区条件成熟后，计划将其纳入2018年垃圾分类达标试点小区创建任务。下一步，我区将针对反映的问题继续加大检查力度，建立长效管理机制，发现问题及时处理解决。
属实
824号
望京南湖中园一区117号楼底商有一家洗染店，与居民共用一个风道，存在空气污染，希望其搬走。
东湖街道办事处
经现场核实，望京南湖中园一区117号楼底商有一家德奈福洗衣店，店内有XQGH-15型干洗机一台，干洗剂不外排，熨烫机一台，只洗衣，无染衣业务，窗户上安装排气扇一个，未发现与居民共用一个风道的问题。
经我区相关执法人员检查，未发现与居民共用一个风道的问题，并且该店因租赁合同已到期，目前无经营活动，现阶段只为其客户办理退卡手续。下一步，我区还将继续督促属地街道办事处积极配合相关部门开展对该地区的监督检查工作。
不属实
825号
百环家园9号楼西南角入口处有一个菜市场和小超市是违章建筑，来电希望尽快拆除违建，恢复绿地。
劲松街道办事处
9月17日下午14时，相关单位到现场进行检查。经了解，此件反映位置为社区便民服务点，经营蔬菜、水果、日用品等，确属于违建。
此举报信访案件反映的问题属实。我区为进一步提高地区环境治理水平，相关单位将此处查封，拆除牌匾，并告知商户10月31日之前全部搬离，11月15日前拆除。下一步，我区将加大该点位巡查力度，确保整改取得实效。
属实
826号
1、朝外派出所对面小胡同，胡同南侧存在商户开墙打洞现象，占用马路垒了四个台阶。来货时，占道铺开。此处还有一个送外卖的，马路边上停放了很多的送餐车，阻碍出行。2、雅宝里7号楼楼下堆放了大量的建筑垃圾，无人清理。
朝外街道办事处
接到信访案件后，朝外街道办事处组成工作小组，于9月17日16时前往现场检查实际情况。经查，朝外派出所对面小胡同有停放的送餐车和商户自行垒造的四个台阶。经区住房城乡建设委认定，胡同南侧房屋为自建平房，不属于楼体开墙打洞，不适用《建设工程质量管理条例》。朝外街道已于今年上半年完成辖区内楼体开墙打洞整治工作。雅宝里7号楼楼下堆放了建筑垃圾，是由于居民装修房屋产生的。
朝外街道办事处已联合朝阳交通支队对乱停放的送餐车进行了清理，规范了路面的交通秩序。朝外街道城管执法队已责令商户自行拆除垒的台阶，恢复原貌。街道办事处联系了雅宝里社区的物业负责人和倾倒装修垃圾的业主，业主已自行清运走大部分垃圾，并用苫布遮盖剩余少量待清运垃圾，物业工作人员将督促业主尽快完成清运。
下一步，我区相关部门将加强管理，依法履职，加大巡查力度，确保地区环境秩序良好。
部分属实
827号
劲松东三环南路泽洋大厦，大厦南侧有三四间彩钢板的违建，用于经营，存在占道经营、油烟扰民现象，希望拆除。
劲松街道办事处
9月17日下午14时，相关单位到现场进行检查。经了解，此件反映位置为社区便民服务点，经营蔬菜、水果、日用品等，确属于违建。
此举报信访案件反映的问题属实。我区为进一步提高地区环境治理水平，相关单位将此处查封，拆除牌匾，并告知商户10月31日之前全部搬离，11月15日前拆除。下一步，我区将加大该点位巡查力度，确保整改取得实效。
属实
828号
1、石佛营东里105号院西门马路对面，商户把治理开墙打洞的铁栏杆拆开后继续经营，占道经营，影响交通，希望取缔，恢复铁栏杆。
2、反映石佛营小学东校区（高年级部）附近两个菜市场，市场门前的占道游商长期得不到解决。希望解决游商问题。
东风地区办事处
1、因紫萝园社区没有便民蔬菜点，为了方便居民生活，社区通过居民议事会征得居民同意，并依据朝阳区社区便民建设的相关精神，于4月19日在107楼人防门前设置便民菜点。目前鉴于占道经营行为，已责令社区关闭该蔬菜点，在符合相关法律法规的前提下，另选其它位置开展便民服务，预计9月20日完成取缔关停清理等相关工作。
2、石佛营小学东校区（高年级部）附近无市场，有一个牌匾为“东里便民蔬菜站（天时）”的商户已取得营业执照，还有一个紫萝园社区便民蔬菜点。东风地区办事处已多次开展集中执法活动，并召开区域商户专题会，宣传相关法律法规。同时，东风地区办事处提高了巡查监控密度。接件当天经执法人员现场查看，无占道游商。
1、我区相关部门已责令关闭该蔬菜点，在符合相关法律法规的前提下，另选其它位置开展便民服务，预计9月20日完成取缔关停清理等相关工作。
2、我区相关部门已对石佛营小学东校区附近占道经营现象进行过多次执法，并对有关商户进行了宣传教育，接件当天经执法人员现场查看，无占道游商。
下一步，我区将加强对此区域的巡查力度，对违法问题及时发现及时处置。同时加强宣传，形成良好氛围，维护辖区良好人居环境。
属实
829号
富力又一城，朝丰家园，扬州水乡小区周边区域，大约晚上6、7点钟一直到晚上10点，飘来化工塑料融化的味道，异味扰民，放长假的时候就没味，希望找到源头，解决刺鼻问题。
豆各庄地区
办事处
2017年9月17日19时，豆各庄地区会同区环保局执法人员对该信访案件进行了调查,现场未发现化工塑料融化的味道。经查，富力又一城，朝丰家园周边南侧为萧太后河，再向南为马家湾湿地公园和黑庄户乡绿化带直至通州界；北侧为豆各庄乡恒大御景湾小区、青荷里小区、阳光家园小区、北京市看守所、土储上市待用地、在建回迁房项目等直至京哈高速；西侧为豆各庄乡孙家坡村土储上市待用地直至京津高速；东侧为黑庄户郎各庄村及物流基地、郎辛庄村及物流基地，我辖区内上述地点均未发现塑料加工企业。
富力又一城和朝丰家园（从大鲁店北路到京沈高速）南侧为萧太后河，向南2公里左右出朝阳界入通州界，我辖区为湿地公园，无未发现塑料加工企业。豆各庄地区、朝阳区环保局将加大对周边巡查力度，发现环境违法问题及时处理。
不属实
830号
投诉人对020和382号转办件处理结果不认可：投诉人认为垡头西里一区11号楼西侧的停车栏杆侧面加装禁止夜间鸣笛的标识并没有实质性解决夜间噪声扰民问题。解决问题的根本方法是拆除栏杆，恢复小区以往停车方式。垡头街道办事处要求本小区进行物业管理，进行封闭式管理，停车收费等相关改革，未征得小区居民同意，未召开居民大会，大量居民反响强烈。街道办事处应提供老旧小区强制进行物业管理或封闭式管理的相关政策要求文件，并提供小区停车收费相应审批文件。将部分居民健身活动空间划定为停车位侵占了居民活动空间，不符合《北京市全民健身条例》中鼓励全民健身的总体要求。投诉人希望办事处和居委会尽快协调小区居民协商解决该问题，该问题久拖不决，是街道办事处的行政不作为、慢作为，如还不能解决，将向区纪委监察委继续反映此问题直至问题妥善解决。
垡头地区办事处
该信访案件所反映的情况，点位在垡头街道一区社区西门，街道主要领导高度重视，亲自调度，联系一区社区和物业进行处置。
1.垡头街道多次要求物业公司死看死守，加强管理，防止出现夜间鸣笛扰民现象。区房管局也已告知小区物业金鸿新诚（北京）物业管理有限公司按照停车管理的相关规定，做好该楼的停车管理工作。经社区核实，检查未发现夜间鸣笛现象。不存在该问题久拖不决，街道办事处行政不作为、慢作为。2.实施物业管理是小区的居民自治行为，是社区召开居民代表会集体决定的。不存在大量居民反映强烈问题。符合大多数居民的利益，不能撤销。3.小区停车收费不属于审批范围，不用进行审批。
不属实
831号
   安慧东里2号院（盛和家园小区）南侧存在违建棚子，此处原为砖混违建，中央督察时拆除，现在改为棚子，希望拆除。小区门口道路，私装地锁、快递车、共享单车乱停乱放现象严重，影响通行。希望治理。
大屯街道办事处
    关于违建的问题，现场发现相对人在综合整治后私自设立的活动简易棚（长4米，宽3米，面积12平方米），城管执法部门当场要求相对人自行拆除。关于私装地锁的问题，现场发现私自安装的地锁，交通执法部门要求当事人将私装地锁拆除并恢复道路原状。关于快递车及共享单车无序停放问题，现场发现享单车停车秩序较混乱，区相关部门向共享单车运营企业反映了该问题，责成企业积极履行主体责任，管理好单车的停放秩序。
    举报信访案件反映的问题属实，关于违建问题，私搭简易棚已由相关人自行拆除完毕；关于私装地锁问题，当事人在交管部门的监督下已自行拆除；关于共享单车和快递车无序停放问题，快递车及共享单车负责人当场将无序停放车辆码放整齐，并安排专人配合居委会对该区域进行盯守，防止无序停车现象发生。
    下一步，我区相关部门将加大对该区域的巡查监管力度，并安排专人对该区域进行定点盯守，坚决杜绝此类情况发生。
属实
832号
1、健安东路路口处存在游商，使用小煤炉，希望整治取缔。2、高碑店地铁站南侧，存在恶臭，夜间更加明显，希望找出恶臭根源，解决恶臭扰民情况。
安贞街道办事处、高碑店地区办事处
1、经现场检查核实，健安东路路口安贞辖区无游商、无使用小煤炉现象。
2、2017年9月17日晚，高碑店地区办事处与区环保局执法人员对高碑店地铁站南侧地区进行排查，未发现恶臭源，也未闻到恶臭气味。
下一步，我区将加大对上述区域的巡查力度和频次，发现问题及时处理。
不属实
833号
望京西园三区 316号楼西侧不到十米的位置，有一个一层泡沫的违章建筑。每天晚八点，会有一批人在泡沫房经营露天烧烤，油烟扰民问题严重。
望京街道办事处
接到信访案件后，望京街道办事处组成工作组，于9月17日14时40分前往现场开展联合执法检查工作。经查，该经营场所位于望京西园三区316号楼西侧，面积约为150平方米，名称为“兴源阁串店”，实际经营者为陈文龙。经过核实，此处确为违法建设。该店未取得《食品经营许可证》，违法从事食品经营活动。
区食药局望京食药所已拆除了该店的门头牌匾，并对经营场所依法予以查封。望京街道办事处于9月17日对经营着发放并张贴了《望京地区拆除建法建设告知书》，责令其于9月26日前自行拆除违建。如在规定时间之前未拆除，街道办事处将于10月1日前对其进行拆除。
下一步，我区相关部门将加强管理，加大巡查力度，及时查处发现的违法建设。
属实
834号
双桥往东，合美国际大厦，双柳小区13号楼北侧，通惠河南岸，原是一片绿地， 2014年，“正黄旗烤全羊”在此建起7-8个蒙古包，从此此地污水横流，还有管道通过路面往通惠河排放污水，晚上经营到深夜，严重影响南沿河路车辆通过，怀疑是无照违法经营，多次反映到相关部门，一直未得到解决。希望调查解决。
三间房地区办事处
经查，双桥往东，合美国际大厦，双柳小区13号楼北侧，通惠河南岸确有6个蒙古包。经我区相关部门现场查看，发现有机动车乱停放现象。
经查，“正黄旗烤全羊”餐饮商户为无证无照经营。联合检查组现场检查时，现场检查时未开展经营活动，未发现地面污水横流现象。“正黄旗烤全羊”经营场所北侧是通惠河南岸，我区相关部门到通惠河南岸进行巡查未发现有排污口，未发现有管道通过路面往通惠河排放污水，在其卫生间西侧有一污水井，饭店污水是排入此处污水井内。经朝阳规划分局核查，所占用地为规划市政道路用地。举报所指的“原是一片绿地”经区园林绿化局核实应为临时绿化。
我区相关部门于9月17日已向该餐饮单位制发《限期拆除违法建设通知书》，责令该单位于9月20日前将蒙古包自行拆除。
9月18日，我区相关部门再次到该处进行检查时发现，经营者已经开始自行清理物品，并同意三日内自行拆除完毕。我区相关部门责令该单位必须拆除违法建设，并将此处恢复原状。
9月18日上午，我区相关部门出动2名警力到双桥通惠河南岸针对乱停车做好整顿工作，粘贴违法停车提示单33张。
下一步，我区相关部门将对“正黄旗烤全羊”的自拆工作进行督促和检查，若该单位三日未能自行拆除，我区相关部门将对其违法建设进行拆除。并将持续关注该地区的相关问题，加强管理，加大巡查监管力度，依法履职，确保该地区周边环境秩序良好。
部分属实
835号
    朝阳区小红门乡三台山小红门不锈钢市场内加工不锈钢，存在污染,质疑该加工厂存在的合法性。。
小红门地区办事处
    小红门地区办事处会同区相关部门进行实地调查，经查，小红门不锈钢市场由北京亦滨兴达商业管理有限公司负责管理，工商和环保手续齐全（朝环保审字[2009]1336号、朝环验字第382-2-2009号），主要从事加工制造小型不锈钢制品。现场检查时，该不锈钢市场正在进行电路升级改造，未正常经营，无法进行现场检测。
    举报信访案件反映的问题部分属实。小红门不锈钢市场管理方拥有相关合法手续，检查期间因电力升级改造原因未营业。
    下一步，小红门地区办事处将会同相关部门进行联合跟踪检测。
部分属实
836号
1、沿海赛洛城405号楼西侧露天烧烤（沿海405烤场，韩公子鹤港小串，辣约麻等店铺），从晚6、7点到凌晨两三点，噪声、油烟扰民，地面油污严重，游商问题反复，希望解决噪声、油烟扰民问题。
2、沿海赛洛城402号楼西侧服装店（主要经营滑雪服）周日下午至晚上在门口开展活动，噪声扰民，希望解决噪声扰民问题。
3、石门东路两边占道停车，造成交通不便，希望解决机动车乱停放的问题。
4.石门东路项目指挥部丁字路口两边占道停车，雨天掀开井盖疏导积水造成一条车道无法使用，希望解决机动车乱停放的问题。
5、沿海赛洛城402号楼北侧道路沿途停车收费，市民质疑该停车场为非法停车场，希望取缔。
6、沿海赛洛城402号楼北侧道路夜间改装摩托车噪声扰民（时间不固定），希望解决噪声扰民问题。
南磨房地区办事处
1、未发现沿海赛洛城405号楼西侧（沿海405烤场，韩公子鹤港小串，辣约麻等店铺）露天烧烤、游商问题。沿海405烤场、韩公子鹤港小串经环保部门现场油烟、噪声检测，均达标，辣约麻现场检查时未营业。相关部门工作人员向三家店铺送达《谈话通知书》，拟作罚款处理，并暂扣桌子15张、凳子48个。
2、沿海赛洛城402号楼西侧服装店现已关闭。
3-4、石门东路两边及石门东路项目指挥部丁字路口两边确实存在占道停车问题，造成周边交通通行不畅。属地办事处会同相关部门联合执法，共计贴条90张，并安排民警和协管员加强疏导，保证该点段交通有序安全畅通。
5、沿海赛洛城402号楼北侧道路沿途停车收费问题确实存在，该停车场是北京中联安达停车管理有限公司经营管理，其备案证已于2016年底到期。属地城管部门会同区市政市容委现场没收了其停车收费发票5本，责令立即停止收费，并向北京中联安达停车管理有限公司送达《谈话通知书》，要求其尽快办理续备案手续，在未取得续备案手续期间，不得收费。
6、402号楼北侧有一家摩托车修理店，存在噪音扰民问题。属地派出所责令摩托车修理商家加强管理，禁止出现噪音扰民情况。
1、我区相关部门已向沿海405烤场，韩公子鹤港小串，辣约麻等店铺送达《谈话通知书》，拟作罚款处理，并暂扣桌子15张、凳子48个。2、沿海赛洛城402号楼西侧服装店现已关闭。3-4、属地办事处会同相关部门联合执法，共计贴条90张，并安排民警和协管员加强疏导，保证石门东路及石门东路项目指挥部丁字路口交通有序安全畅通。5、属地城管部门会同区市政市容委向北京中联安达停车管理有限公司送达《谈话通知书》，要求其尽快办理续备案手续，在未取得续备案手续期间，不得出现停车收费行为。6、属地派出所责令摩托车修理商家加强管理，禁止出现噪音扰民情况。
下一步，我区将加强巡查力度，增加巡查频次，防止问题反弹。
部分属实
837号
武基路（化工路到萧太后河）西北侧有一条明显的排污沟，臭味扰民，萧太后河上游（五环内）附近公寓密集，生活污水都排放到萧太后河，臭味扰民,希望得到处理。
王四营地区办事处、十八里店地区办事处
经查：武基路（化工路到萧太后河）西北侧的排水沟为东南郊清水干渠，沿线有26处排污口，排放的污水主要是周边居民的生活用水，未发现违法排污企业，河道散发臭味。萧太后河上游（五环以内段）于2015年由市排水集团实施全线截污，经现场检查发现，此段河道尚存10处排水口存在污水入河现象，其中3处为水务局曾经截流，现截污设备出现故障，其余7处为新增排污口，主要分布于小武基村、西直河村、老君堂村。
1、东南郊清水干渠已列入今年我区“聚焦攻坚”管线建设项目，拟沿武基路铺设截污管线，将沿线污水口接入污水管线，最终接入萧太后河污水主干线，工程计划年底完工。
2、针对萧太后河上游3处截污设备故障的排污口，我区将协调市排水集团进行维修。针对7处新增排污口，我区协调排水集团开展污水溯源摸排工作，根据摸排结果，加快解决入河排污问题。
下一步，我区将按照河长制工作要求，加快区域内河道排污治理，提升居民生活环境。
属实
838号
1.望京花家地西里小区的北侧有一排违建餐馆，有卖烤串的，小笼包、刀削面的，且存在无照经营、占道经营现象，导致油烟严重，环境差，经营到凌晨2，3点，晚上很吵，影响居民休息，希望取缔这些餐馆。2.117号楼1层对小区外开放的德隆酒行，占道经营，向人行道扩扩建100平米用做经营。希望拆除违建。
望京街道办事处
接到信访案件后，望京街道办事处会同相关责任单位现场核查。经查，该问题与0051、0165、0329内容类同。具体核查情况如下：1、问题1与第0051号、267号督办件重复。经现场检查，该处产权归属朝阳区教委，是花家地西里小学附属设施（库房）用房。投诉人所反映的问题，已于2017年9月9日全部停业且外围扩建部分已拆除，目前无反弹。2、问题2与第0051、0265、0329号督办件重复。位于花家地西里117号楼一层商业用房房产证面积为1271.46平米，该酒庄有营业执照，房屋产权规划用途为商用，现由德隆平价酒庄一家店经营。2017年2月初，房主李建华在对此房进行重新装修。望京街道办事处城管执法队于9月10日对该房屋外扩构筑物进行立案（立案号：2017091810192），将依法定程序进行处理。
举报信访案件反映的问题部分属实。1、望京花家地西里小区北侧餐馆已于9月9日全部停业，目前无反弹。2、望京街道办事处城管执法队已对117号楼1层对小区外开放的德隆酒行外扩构筑物进行立案（立案号：2017091810192）。下一步，望京街道办事处将加大巡查力度，立查立改，发现问题，及时处理。
部分属实
839号
1.望京花园西区与东区之间的道路西侧（望京花园西区东门向北20米）有两个像邮政报刊亭的违建，占用人行道，一个卖菜，一个经营餐馆，且餐馆没有双下水，污水直排入马路旁的雨水箅子内，有明显异味，且油烟扰民，游商问题反复，希望拆除违建。
2.望京花园西区南侧的北小河两岸建了很多小餐馆，油烟扰民，经营烧烤的店晚上占道经营，希望进行整改或拆除。
东湖街道办事处
经现场核实，该举报案件中所反映的第一个问题，该处违法建筑已于9月8日拆除完毕。针对第二个问题，现场共发现16家经营店铺，其中14家证照齐全，2家属无证无照经营，我区相关工作人员已当场责令其停业整改，并尽快携带相关材料到指定地点办理相关手续，在未取得经营食品许可证前，不得从事食品经营活动；区环保局当场对证照齐全的14家餐饮单位进行油烟排放检测，14家餐饮单位检测结果全部达标。17日晚21时，我区相关执法人员到达该点位检查，未发现露天烧烤及占道经营等现象。针对此点位房屋。
针对第一个问题，该处违法建筑已于9月8日拆除完毕。针对第二个问题，我区相关执法部门已责令2家无证无照经营单位停业整改，在未取得相关手续前，不得进行食品经营活动。下一步，我区还将积极积极督促相关部门要求餐饮单位加强对油烟净化器的清洗工作，避免油烟扰民，并增加巡查人数，加强巡查力度，确保地区环境秩序，为居民营造一个良好的生活环境。
部分属实
840号
1. 管庄东里甲21号楼目前处于无人管理状态，地面坑洼、楼西侧污水井塌陷，现无井盖，存在严重安全隐患。
2. 朝阳路水利水电学校西南角有一个存在多年的露天垃圾场，有严重暴露垃圾问题，地面污水横流。
管庄地区办事处、三间房地区办事处
接到信访案件后，管庄地区办事处和三间房地区办事处工作人员分别到属地实地检查。经查，管庄东里甲21号楼位于中国建筑材料研究总院内。周边地面坑洼，21号楼西侧污水井塌陷，污水井盖存在。朝阳路水利水电学校西南角有一个垃圾池，存在垃圾外倒的现象，地面存在部分污渍。地区有关部门立即安排保洁人员到现场对垃圾进行清理。
管庄地区办事处对管庄东里甲21号楼周边存在问题的道路进行整修，修补了坑洼的地面及塌陷的污水井。三间房地区办事处安排保洁人员到朝阳路水利水电学校西南角对垃圾池进行了清理，共有2人2车清理垃圾共计2吨，现已清理完毕。由于此处垃圾池位于三间房地区土地储备区域，现该区域还有部分滞留户未签订拆迁协议，滞留户对垃圾倾倒有需求。若现在彻底撤销垃圾房，会出现垃圾随意丢弃现象，导致周边环境更加恶劣。
下一步，我区相关部门将加强巡查和管理，及时处理发现的问题，维护地区良好的环境秩序。
属实
841号
姚家园路银谷美泉小区存在以下问题：
1.小区西侧姚家园村及东侧平房村（与小区一墙之隔），未回迁上楼的居民冬天烧煤，存在异味，污染环境。
2.平房区垃圾无人清理，都堆放到小区西侧墙外，还有焚烧垃圾的情况。
3.小区北门北侧便道上正在挖沟垒墙，是为了遮挡住垃圾和黄土。
4.有无照经营的小店（修车，饭店），还存在占道经营。
5.小区西侧拆迁的平房区渣土裸露，采用垒墙的方式进行遮挡，希望得到处理。
平房地区办事处
经查：未发现小区西侧及东侧平房住户烧煤，且未发现煤炉及煤块，2016年至2017年取暖季确实存在烧煤取暖的现象，但根据朝阳区政府印发的《朝阳农村村庄2016年“煤改清洁能源”和“减煤换煤”工作实施方案》、《北京市朝阳区人民政府关于全面实施无煤化的通告》，2016年至2017年取暖季，平房地区属于准许燃烧优质煤区域；小区西侧平房区垃圾由姚家园村负责清理，且未发现焚烧垃圾行为；小区北侧的“挖沟砌墙”不是为了遮挡垃圾和黄土，而是为治理乱停车修建的花坛，将改善道路北侧环境；道路两侧无照经营店铺已关门停业，且未发现占道经营行为；小区西侧属拆迁区，渣土正在清运中，垒砌的砖墙为施工围挡。
举报信访案件反映的问题部分属实。1.2016年至2017年取暖季，我地区属于准许燃烧优质煤区域，且本次检查未发现煤炉和煤块；2.林谷美泉西侧平房区垃圾由姚家园村负责清理，并做到日产日清，不存在焚烧垃圾行为；3.林谷美泉小区北侧“挖沟垒墙”不是为了遮挡垃圾和黄土，而是为了防止乱停车、乱扔垃圾修建的花坛，能够提升环境质量；4.小区周边无照经营商铺已经停业，且未发现占道经营行为；5.林谷美泉小区西侧属拆迁区，渣土正在清运中，所建围墙为施工围挡，且此处将建设地面停车场，以缓解周边停车位紧张状况，所建围墙有利于停车场管理。林泉街已列入背街小巷整治提升计划，届时道路两侧的环境卫生状况将得到提升。下一步，我区将加快摆放道路隔离设施，加快花坛施工速度，加紧推动停车场建设，有效改善路边乱停车状况，推动背街小巷提升工作有序开展。
部分属实
842号
十八里店乡东南五环外，新纪元石材市场。
1、今年（2017年）一月份，中央环保督导组在此检查时，政府承诺今年5月份疏解、拆除、绿化，但至今未进行，且人员有增加趋势。存在夜间施工现象，一部分石材废弃物（在市场内简单覆盖），粉尘污染严重。2、还有货车往里面倒生活垃圾的现象。3、市场内还有烧劣质煤的行为，之前查封过劣质煤，现在还有人在烧。希望解决烧煤现象。
十八里店地区办事处
经查：1、关于举报人提出新纪元石材市场疏解拆除工作至今未执行问题：一是由于资金至今未到位;二是十八时店乡曾多次派人积极与该市场负责人接触，该市场负责人情绪抵触，极其不配合拆除约谈工作；三是十八里店乡对该市场环境问题一直派有专职队伍对其进行管理。
2、经现场检查,未发现有石材经营商户,并且西直河村委会早已对新纪元石材市场采取措施断电、断水，未发现夜间施工及粉尘污染现象。
3、该市场于2014年对商户已经疏解，未发现有倾倒垃圾现象和烧煤行为。
                                              关于举报人提出新纪元石材市场疏解拆除工作至今未执行问题属实,下一步，我区将加快对该市场的拆除进度。并将加大对此地区的执法检查力度，发现违法问题及时处理。
部分属实
843号
    定福庄西街：1、有露天烧烤，晚上经营；2、有无证无照的小门脸；3、该街中段公厕边上有垃圾堆放；4、该街邮局门口有一个烤面筋的。希望对小商贩进行取缔，取缔无照经营门脸。
三间房地区办事处
、高碑店地区办事处
    三间房地区办事处和高碑店地区办事处会同区相关部门进行实地调查。关于问题1，现场未见有露天烧烤经营行为；关于问题2，定福庄西街两侧，共发现无营业执照商户88家，三间房地区办事处正在清理整顿中；关于问题3，西街中段确有一垃圾池，存在垃圾堆放问题，地区办事处共出动清理车辆1部、工作人员2名对该处垃圾进行了清理；关于问题4，未发现烤面筋摊贩。
    举报信访案件反映的问题部分属实。针对问题2，区相关部门对无证无照经营小门脸进行综合整治，截至目前，已经拆除西街违法建设121户，整治面积3600平方米，拆除广告牌匾250块。针对问题3，三间房地区办事处组织人员已于9月18日上午对定福庄西街中段公厕边的垃圾堆进行清理，已清理干净。
    下一步，区相关部门将加强对区域日常管理力度，减少扰民情况的发生。
部分属实
844号
管庄乡北京木材防腐厂宿舍楼（挨着京通快速路八里桥收费站）值班室大门口存在：1. 露天烧烤，每天晚五点至十一点；2. 有炸油饼、烙烙饼的游商，制作时烧蜂窝煤，炸油饼从天亮到八九点，烙饼是早上天亮到八九点，晚五点到十点。希望解决：清理彻底露天烧烤、炸油饼、烙饼游商。
管庄地区办事处
接到信访案件后，管庄地区办事处会同区城管执法监察局现场核查。经查，现场存在露天烧烤无照游商现象。2017年9月17日晚，管庄地区办事处进行执法行动，取缔1处无照游商。9月18日早上，取缔1处无照游商。
举报信访案件反映的问题属实。2017年9月17日晚，管庄地区办事处进行执法行动，取缔1处无照游商。9月18日早上，取缔1处无照游商。下一步，管庄地区办事处将加大巡查力度，立查立改，发现问题，及时处理。
属实