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北京市第一环境保护督察组第六批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-09-11 来源：

编号
反映问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否属实
122号
东五环平房桥的北侧东坝中路南口的西侧和东侧（丁字路口）停着大卡车，有卖沙子、水泥、砖瓦的商贩，导致丁字路口交通拥堵，环境脏乱差，希望清理这些商贩。
平房地区办事处
5日下午，地区办事处组织环境办、城管队、交通大队进行现场检查，现场确有大卡车以及卖沙子、水泥的商贩，检查组立即采取以下措施：1、取缔商贩、清除现场垃圾；2、清除车辆。
 
举报信访案件反映问题属实，现场取缔卖沙子车辆4辆，清理了全部商贩，并对周边环境进行了清理。下一步，我区将加大巡查，确保此类问题不再出现。
部分属实
123号
六里屯东里百货大楼宿舍东侧有一条南北向的小路（通向朝阳公园附近的姚家园路），小路西侧的平房全部存在开墙打洞用做经营问题，希望治理开墙打洞。
东风地区办事处
接到该案件后，我区立即开展现场核查，经查：小路西侧不存在平房；东侧有平房，该区域平房为六里屯村村民自建低层住宅，不适用《建设工程质量管理条例》。东风地区办事处对此小路沿街环境进行综合整治，清理路边乱停乱放的共享单车，实行村庄社区化管理。东风乡是北京市第二批一绿试点乡，预计今年10月下旬将全面启动一绿试点棚户区改造工作，此区域平房全部在拆迁范围之内，此区域一系列问题将随之解决。
举报所述的小路西侧无平房，小路东侧的平房为六里屯村村民自建低层住宅。东风地区办事处对所举报点位存在的问题进行了整改，9月5日关停餐饮门店5家，建材门店3家，对该区域实行村庄社区化管理，规范沿街商铺经营行为，下一步我区相关部门将继续加强对该区域的管理,防止问题反弹。
部分属实
124号
松榆西里74号楼和65号楼之间占用公共绿地、便道建造一垃圾楼（距居民楼不到2米），妨碍住户采光，出行不便。垃圾楼周边脏乱，异味扰民，希望依法对该垃圾楼进行处理。
潘家园街道办事处
经查，该信访件举报点位是区环卫中心管理的松榆西里小区密闭式清洁站，为小区配套设施，建设标准符合北京市相关规定。街道工作人员现场核查时，发现垃圾楼周边存在零散垃圾情况。
举报反映问题部分属实。垃圾楼建于1992年，为松榆西里小区同步建成，属于小区配套设施，不存在占用公共绿地、便道情况。垃圾楼距离东侧松榆西里74号楼和北侧65号楼均在5米以上，未发现妨碍采光及出行不便问题；区环卫中心及时清理垃圾楼积存垃圾，并喷洒除臭剂、消毒剂。下一步，我区将加大保洁力度，提高该站责任区的环境卫生水平。
部分属实
125号
潘家园社区农光南里18号楼一层楼下的生活垃圾无人清理，旁边公共厕所清理不及时（仅早晨4、5点清理一次），异味和工作噪声扰民，希望清理垃圾或将厕所关闭放在其他地方。
潘家园街道办事处
经查，农光南里18楼一层楼下垃圾是个别业主装修时将装修垃圾随意堆放，没有放入规定的垃圾存放点。公共厕所是小区配套设施，派有专人打扫，一般一天清扫3次，一天清运2次垃圾。清扫人员早晨最早4、5点钟打扫，清扫及冲水声影响旁边看车人的休息。
举报信访案件反映问题属实，潘家园街道地区办事处要求物业公司加强对小区的管理，垃圾及时清扫、清运。对公共厕所喷洒除臭剂，减少对周边居民影响。
属实
126号
1、西坝河东里27号楼小区门口（面对三环）防火通道有两个小房子（楼板材质），希望拆除。
2、西坝河东里83号楼与79号楼有防火通道，通道内有个长5、6米，宽1.5米的违建，希望拆除。
3、西坝河东里33号楼西侧有个热力站，里面有间屋子用于出租，里面的租户占道摆摊，买菜，脏乱差，希望治理。
4、 反映西坝河东里83号楼周边存在一片违建，房屋加盖，材质是三合板，铁皮、水泥板等，希望拆除。
香河园街道办事处
我区高度重视迅速安排相关人员达现场核查，具体工作情况如下：1.反映西坝河东里27号楼小区门口的问题，部分属实。一是此处通道为行人通道，非消防通道，且两座房子未占用任何通道。二是两处房子面积共22平米左右，实体结构，现一处用于公益事业，一处用于民政捐赠物品回收站。2.反映西坝河东里83号楼与79号楼有防火通道，通道内有个长5、6米，宽1.5米的违建问题，部分属实。一是此处非消防通道，为行人通道。二是此处核实为违建，原为物业保安室。
3.反映西坝河东里33号楼西侧有个热力站，里面有间屋子用于出租，里面的租户占道摆摊，卖菜，脏乱差问题，部分属实。一是非热力站用房，属亿方物业配套用房。二是租户存在占道摆摊行为。4.反映西坝河东里83号楼周边存在一片违建，房屋加盖，材质是三合板，铁皮、水泥板等问题，基本属实。此处房屋的《建设工程规划许可证》正在核实中。
目前我区已基本处理完成信访问题1.西坝河东里27号楼旁两处房屋，现一处用于公益事业，一处用于民政捐赠物品回收站。因民政部门有房屋面积、标识等相关要求，办事处没有其他房源，相关问题需要近期统筹。
2.西坝河东里83号楼与79号楼通道内的违建，已计划拆除，相关单位已于8月25日、9月3日两次通知房主腾空，租户正在搬离物品，计划于9月12日前拆除。
3.关于西坝河东里33号楼西侧小屋租户占道摆摊的问题。已于9月6日中午将开墙打洞进行封堵，彻底消除了经营条件。
4.西坝河东里83号楼周边存在一片疑似违建，正在核实《建设工程规划许可证》，经查实后如确属违建，将立即拆除。
下一步我区将继续关注此类问题，防止相关问题反复发生。
部分属实
127号
三里屯幸福中路西口（三里屯街道办事处门口的路），路南侧有一户开墙打洞现象严重。希望整治。
三里屯街道办事处
我区相关单位经实际查看鉴定，该处存在擅自变动承重结构行为。区住房城乡建设委已对该房屋产权人送达《谈话通知书》，进一步调查了解有关情况。
我区相关单位将建立联席工作机制，形成有效合力，对调查中发现的违法行为，加强整治力度，整治工作计划于9月25日前完成。下一步，我区将进一步督促属地办事处落实以上问题，防止类似的违法事件再次发生。
属实
128号
南磨房大郊亭桥东北角，亚振国际家居加盖了地下一层地上三层4000平违建（此处原为平房），且亚振国际家居向西扩建，约5、600平米，占用了四环路的百米绿化带，希望处理。
南磨房地区办事处
接到信访案件后，工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：举报点位未依法取得“建设工程规划许可证”及其它建设工程规划许可手续，属于违法建设。相关单位已于2017年7月24日向北京市飞龙正兴建筑安装工程有限公司送达了《责令改正通知书》，此案件依照法律程序正在办理之中。
我区相关单位将依法向违法行为人送达《限期拆除通知书》，违法行为人有180天诉讼期，诉讼期内若未提起诉讼，且未按规定自行拆除违法建设，我区相关单位将向其送达《催告通知书》，若无正当理由，逾期不拆除的，属地办事处将依法查处。下一步，我区将进一步督促属地办事处落实以上问题，防止类似的违法事件再次发生。
属实
129号
1、恒大御景湾东区和中间有条暗河，说要治理却一直没有动工，现在此地由黄土覆盖，冬天尘土飞扬，夏天下雨非常泥泞，希望赶紧治理，如果近期不动工是否可以种植绿植进行绿化。
2、恒大御景湾东区东侧有片荒地，环境脏乱，希望进行规划治理。
豆各庄地区办事处
1、经核实，该条暗河属于区属大柳树支沟，项目已经列入2017年基本建设项目计划，目前正在进行可行性研究报告编制工作，预计今年12月底报送至区发展改革委申请立项。2、经核实，此问题情况属实，该荒地属于土储中心代征绿地，应由土储中心向区园林绿化局移交，目前尚未移交，现已完成该地块的苫盖工作。
1、豆各庄地区办事处已配合土储中心于9月6日下午进场对该暗河完成了苫盖。同时，我地区正在积极协调土储中心和区水务局，按计划进行大柳树支沟的实施工作。2、土储中心尽快完成对该项目代征河道用地向区水务局、代征绿地向区园林绿化局的移交工作。区水务局、区园林绿化局完成接收后尽快实施相关立项及规划设计工作。目前该地区已完成苫盖。
属实
130号
垡头西里1区11号楼下，存在小区内停车场，夜间无值守保安，早晚进出小区的车辆都要鸣笛示意，鸣笛的声音严重扰民，影响到11号楼居民的正常生活，希望解决夜间进车扰民问题。
垡头街道办事处
9月5日上午接到交办件后，第一时间联系会办单位进行处理。
在0020号信访件的处理基础上，办事处再次约谈物业公司经理，要求物业公司死看死守，加强管理，防止出现夜间鸣笛扰民现象。区房管局作为会办单位告知小区物业金鸿新诚（北京）物业管理有限公司按照停车管理的相关规定，做好该楼的停车管理工作。经社区核实，现已基本无夜间鸣笛扰民现象。
部分属实
131号
地铁望京西站，北小河公园和望湖公园西侧，京承高速与望湖公园之间，有一条臭水沟边上放着大管子，似乎要把污水截流，但后来就没有消息了，管子也不见了，希望对该臭水沟进行治理
东湖街道办事处
来广营中心沟位于京承高速东侧，为来广营区域主要排洪沟，由北向南穿五环路、辛店路，最后汇入北小河，五环路以北段为暗涵，五环路以南段为明沟。根据2016年12月12日第31次区长办公会议定内容，由区水务局牵头组织实施来广营中心沟应急治理工程。于2016年12月于来广营中心沟修建污水收集管线和调水管线1500米、改造污水提升泵站1座（来广营中心沟泵站），已于2017年5月完工。现场未发现大管子。
举报案件中所说的大管子，为2016年铺设的临时导流管，已在2017年工程完工的时候移除。由于北小河、来广营中心沟五环外段暗涵两处地势较高，导致降雨时段雨水汇集到中间的来广营中心沟明沟段，出现异味。非降雨时段，该段无异味扰民现象。下一步，我区将督促水务部门在降雨时段加大对该河沟的清理整治力度，对明沟段雨季积水进行投药降味，减少对周围居民生活的影响。
部分属实
132号
望京南湖东园一区南区，小区内环境脏乱，道路破损坑洼不平，单元门有门禁系统没有启用，楼道内乱堆物堆料，居民私装地锁，希望处理。
东湖街道办事处
9月5日下午15时，东湖街道办事处联合会办单位进行现场核查。经查，小区内存在环境脏乱，道路破损坑洼不平，单元门有门禁系统没有启用，街道内乱堆物堆料，居民私装地锁现象。东湖街道办事处现场督促保洁单位将垃圾进行清理，并更换破损垃圾桶；同时，要求物业公司加强对门禁系统和私装地锁的查处力度。
截至9月5日，望京南湖东园一区南区垃圾已清理完毕。下一步将修复门禁系统，一周内完成修复启用，启动道路破损修复和私装地锁拆除项目，计划10月1日前完成。
属实
133号
高碑店北花园小区南侧有条铁路，铁路离小区大概50米左右，火车经过时产生很大的噪音，影响居民休息，希望安装一些设施减少噪音。
高碑店地区办事处
9月6日上午9时，高碑店地区办事处会同相关责任单位到现场进行勘察。经查，在北花园小区南侧确有一条铁路线，是京哈铁路线。北花园小区属市政府重点“三定三限房”工程，为确保达到环保隔声降噪要求，所有门窗全部采用塑钢窗框加中空双层玻璃保温窗设计，各项技术指标均符合建筑设计要求。另据查看铁路沿线安全防护措施情况，未发现有行人穿行痕迹。
为消除铁路平交道口带来的巨大交通安全隐患、打通北花园小区向南出行道路，高碑店地区办事处及下属北花园村、高碑店村近年来自筹资金约1.5亿元，分别改造了北花园与三间房北双桥村交界处、北花园村与高碑店村交界处2个平交路口，极大的缓解了周边环境、交通安全、噪音扰民等问题。
部分属实
134号
反映外美然动力街区A2区3号楼西南角不到五十米的地方建立了一个信号塔（不确定具体是哪个公司的信号塔），旁边是一个幼儿园，存在电磁辐射法律有规定居民区100米处，不得建立基站，此次来电希望尽快拆除信号塔。
三间房地区办事处
该基站为中国联合网络通信有限公司北京市分公司设立的通信基站。现场区环保局执法人员对通信基站周边小区辐射环境水平进行了监测，均未超出国家标准限值的40微瓦/平方厘米。
信访案件反映的问题部分属实。美然动力街区A2区3号楼西南侧设立的中国联通信号塔项目环境影响登记表已备案，备案号为201711010500005457。环保部门对于信号塔与居民住宅区距离没有标准，环保部门以《电磁环境控制限值》（GB8702-2014）为环保管理标准。下一步，我区将加大对周边小区居民对电磁辐射相关知识的科普宣传，缓解群众的疑虑和恐慌。
部分属实
135号
1、小红门乡中海城小区四环里有一个“城关城汽配城”，车流量大且车速过快，影响周边学校学生及住户出行，存在安全隐患，希望整治、关停；
2、未拆迁的三台山村、牌房村，村内设置垃圾站，清理不及时，导致村内环境特别脏乱，希望及时清理；
3、鸿博家园，A、B、C、F区，小区门前车辆乱停乱放，希望依法进行治理；
4、鸿博家园二期A区和C区，西边存在早市，车辆乱停乱放，早晚高峰交通特别拥堵，希望依法进行治理；
5、小红门中心小学现改成了朝阳实验，学校周边环境脏乱，希望对此处环境进行治理，给孩子创造一个好的学校环境。
小红门地区办事处
1、汽配城交通秩序问题。举报中所述的“城关城汽配城”应为北京城环城国际汽车配件城有限公司，朝阳交通支队现场要求北京城环城国际汽车配件城有限公司负责人，加强内部车辆管理，设置相关限速标志，安排保安疏导交通。2、三台山以及牌坊村环境问题。小红门地区办事处三台山村、牌坊村垃圾由村委会负责收运。检查中发现，村内一处垃圾站点有箱外垃圾，个别站点存在垃圾清运不及时现象。小红门地区办事处当日已进行清理，并要求所属村委会将加强垃圾清运，做到日产日清，维护村内环境整洁。3、鸿博家园小区门前乱停车问题。朝阳交通支队针对鸿博家园出入口车辆乱停的现象，现场立即将停放劝离，并要求鸿博家园物业加派保安及时疏导交通，规范交通秩序。4、鸿博家园二期A区和C区西边早市问题。鸿博家园二期A区和C区西边确实存在早市，城管部门对鸿博家园二期A区和C区进行集中整治。整治后并安排5名保安和1辆执法车在此全天盯守，以维护此处的街面环境秩序，缓解早晚高峰交通压力。5、朝阳实验学校周边环境问题。现场确实存在清扫保洁不及时现象，现场立即组织人员进行了清扫整治，并责成小红门村做好日常清扫保洁工作。
信访案件反映的问题属实。我区已完成该信访案件治理问题，对交通秩序、环境卫生等问题开展了整治工作。下一步，我区将加大对该区域内环境卫生的检查力度，确保辖区环境和谐、优美。
属实
136号
反映美然动力和福怡苑小区之间有条路，设立了一个信号塔，信号塔直线距离离住宅区不到100米，希望信号塔迁离住宅区300米以外的地方。
三间房地区办事处
该基站为中国联合网络通信有限公司北京市分公司设立的通信基站。现场区环保局执法人员对通信基站周边小区辐射环境水平进行了监测，均未超出国家标准限值的40微瓦/平方厘米。
信访案件反映的问题部分属实。美然动力和福怡苑小区之间设立的中国联通信号塔项目环境影响登记表已备案，备案号为201711010500005457。环保部门对于信号塔与居民住宅区距离没有标准，环保部门以《电磁环境控制限值》（GB8702-2014）为环保管理标准。下一步，我区将加大对周边小区居民对电磁辐射相关知识的科普宣传，缓解群众的疑虑和恐慌。
部分属实
137号
1、金隅汇星苑1号楼东侧有大片荒地，存在扬尘问题；2、大黄庄西路长期存在扬尘问题，希望尽快解决两个地方的扬尘问题。
高碑店地区办事处
金隅汇星苑1号楼东侧的大片荒地是金隅汇星苑小区的代征绿地，北京金隅嘉业房地产开发有限公司（以下简称金隅公司）正在跟区园林绿化局办理代征绿地移交手续，办事处督促金隅公司加快同区园林绿化局办理移交手续。扬尘问题是金隅公司代征道路还未实施、现场裸露土地造成的，办事处现场要求金隅公司对裸露土地进行苫盖；大黄庄西路长期存在扬尘问题，是由于此路上有一段约20米的土路段造成的，关于此土路段，办事处已联系区市政市容委，两周之内将此土路段临时抢修硬化，以减少扬尘。
我区属地已督促金隅公司做了苫盖，待该片荒地正式移交区园绿化局后做正式绿化，扬尘问题即可彻底解决；同时协调区市政市容委对该大黄庄西路进行临时应急维修，硬化道路路面，计划两周内完成。
下一步，我区将加强该地区的巡查力度，发现问题及时查处。
属实
138号
石佛营东里128号院，东侧是行宫酒店、南侧是中康酒店，这两个酒店顶层都有中央空调设备机、大功率的排油烟风机及风管，机器老化、噪声特别大，噪音扰民严重，影响周边居民正常生活。向有关部门反映多次，没有结果，希望降低噪音，依法处理
东风地区办事处
举报人反映的“行宫酒店”，该单位有3台排油烟风机，位于二层室内，其中2台正常使用，1台停用。有2台中央空调冷却塔，位于五层楼顶，2台均正常使用。我区工作人员对该单位排油烟风机及中央空调冷却塔噪声进行了检测，检测结果达标。
举报人反映的“中康酒店”，该单位有2台中央空调冷却塔，位于五层楼顶，2台均正常使用。有3台排油烟风机，位于十层楼顶，其中1台正常使用，2台弃用。我区工作人员对该单位排油烟风机及中央空调冷却塔噪声进行了检测，根据北京市朝阳区环境保护监测站出具的检测报告结果，该单位排油烟风机噪声达标，中央空调冷却塔噪声超标。
根据现场检查及检测情况，我区环保局于2017年9月6日对中康酒店管理有限公司下达了限期治理通知书（朝环保监察限字[2017]08018号），限其在2017年9月20日前完成噪音治理，届时，区环保局执法人员将对其治理情况进行复查。
下一步，我区相关部门将督促中康酒店做好整改工作，降低中央空调设备噪音，改善周边居民生活环境。
部分属实
139号
三里屯SOHO D座底商，玖玖吧音乐酒吧，营业时间为：7:30到凌晨1点，存在噪音扰民，影响周围居民休息。
三里屯街道办事处
酒吧手续齐全，我区公安朝阳分局责成三里屯派出所责任领导及民警就营业时间及噪音扰民情况实地查看并体验，玖玖吧音乐酒吧门前无音响，内部音乐声不大，从酒吧门外听不到太大的音乐声，同时民警就噪音问题与酒吧负责人进行了沟通，责令酒吧负责人注意经营环境，降低音乐声音。
我区三里屯街道城管队员于5日夜间8：00，再次对该处酒吧经营情况进行巡查并现场告知商户注意营业环境秩序。
就噪音问题，我区三里屯派出所责任领导及民警责令酒吧负责人立即改正，并由主管民警约谈经营人。
下一步，我区属地街道将配合相关部门加强巡查力度，对酒吧及周围底商加强宣传，告知商户注意夜间经营环境，落实监管责任，保障良好的营业秩序。
部分属实
140号
望京南湖中园2区，2区内花园北侧，一片材钢结构私搭乱建，经营熟食食品，没有下水，占道堵车，侵占绿地，希望拆除。
望京街道办事处

经查，举报地点位于该小区花园旗杆往北一直到西侧拐弯（呈7字形），经了解，2008年后，为解决小区脏乱差问题，以及小区内居民日常生活需求，小区新安物业公司在上述地点设立了15处简易便民服务商亭，面积约250平米，主要经营蔬菜、面食、日用小百货等。近年来，由于该小区物业管理不到位，造成小区环境脏乱，居民出行不便，反映较大。举报问题属实。
为彻底解决此问题，我区望京街道办事处已将清理此地列入疏解整治促提升整治计划，确定2017年9月30日拆除。目前，通过联合执法1家商铺已关停。我区望京街道办事处将按照疏解整治促提升整治计划，于2017年9月30日前拆除完毕。下一步，我区相关部门将加强对该地点的检查力度，并履行好自身职责，防止出现反弹。

属实
141号
潘家园街道武圣东里社区北汽大院西侧，有非法划线收取停车费情况1800元/年，市民去朝阳区管委会查询过，这个地址没有任何备案信息，此地不符合划车位的标准。
潘家园街道办事处
9月5日接到交办件后，立即成立专项领导小组，由潘家园街道办事处牵头，会同相关部门联合调查。经查，确实存在非法停车收费。
潘家园街道办事处会同相关部门已经对武圣东里社区北汽大院西侧非法停车场予以取缔。下一步，我区将根据居民停车需求，指导社区实施停车自治管理，征求居民同意后，引进正规停车管理公司对机动车进行规范管理，并履行好自身职责，防止出现反弹。

属实
142号
1、创达路61号院南门，欧尚超市与小区之间柏油小路，没有路灯。欧尚超市一层垃圾通道的门是开着的，没人管理，导致此路环境脏乱；61号院南门门口有两个大的铁皮柜子，周边环境脏乱差；
2、创达路61号院北门，建筑材料满地都是，也没人清理，希望及时清理干净。
希望在61号院和欧尚之间的小路上安装路灯，欧尚超市的垃圾要么每天清晨及时清运，要么严格管理，并将铁皮林忆柜子清走。
来广营地区办事处
来广营地区办事处立即派人到现场进行调查核实，经查，举报反映问题确实存在。
1、路灯问题将与管理和道路建设单位联系，如具备安装条件，则尽快安装。已责令欧尚超市组织14名保洁人员，清扫、清运垃圾和废品1车次。在61号院南门门口柜子张贴通知，责令3日内自行清走，否则将进行清理。2、责令施工单位履行主体责任，于9月20日前将全部临建予以拆除，恢复路面清理现场。下一步，我区相关部门将继续关注该地区相关问题，履行好自身职责，防止出现反弹。

属实
143号
管庄建东苑旁，北工大实验学院（原工业大学管庄分院）：1、墙外有好多铁皮棚子，用于无照无证经营，违建内小饭馆经常将垃圾、污水倒入路边下水箅子里，雨天积水，而且小餐馆还有异味扰民问题。此次来电希望相关部门尽快拆除违建。（补充反映，现在这些店铺由于大检查已经关门，希望赶紧拆除。2、棚子对面，新盖3处砖混结构的房子，火灾后拆除现重新盖起主要存放煤气罐存在安全隐患，希望拆除。
管庄地区办事处
我区属地办事处会同相关部门去现场核查，经查管庄建东苑旁北工大实验学院（原工业大学管庄分院）确有铁皮棚子，产权为北京市建筑材料机械制造厂，属于无照无证经营。该处所有门店已全部停止营业，广告牌匾已全部清除。棚子对面，新盖3处砖混结构的房子，城管部门已经于9月5日上午11时拆除完毕。
目前，我区已经拆除管庄建东苑旁北工大实验学院（原工业大学管庄分院）铁皮棚子上的广告牌匾；新盖3处砖混结构的房子，已经于9月5日上午11时拆除完毕
下一步，我区将加大对违法建设的检查力度，扩大巡查的范围，增加巡查频次，进一步规范城市建设秩序。
属实
144号
望京南湖中园小区内私搭乱建现象，(小区小花园旗杆位置往北一直到西侧拐弯，呈7字形），彩钢结构、无照经营，希望拆除。
望京街道办事处
接到信访案件后，我区属地办事处去现场核查，经查：望京南湖中园小区内存在私搭乱建，发现15处简易便民服务商亭，面积约250平米，主要用于经营蔬菜、面食、日用小百货等。我区属地办事处会同有关部门已经责令所有商铺9月12日之前全部关停，所在的房屋在9月13日全部拆除。
举报信访案件反映的问题属实，我区将按照时间节点，完成望京南湖中园小区内拆除违建任务。
下一步，我区将加大对违法建设的检查力度，扩大巡查的范围，增加巡查频次，进一步规范城市建设秩序。
属实
145号
1、北五环广顺桥欧尚超市后门有条小路（不清楚叫什么路），这里是超市的进货口，这条路一直没人打扫，希望有人经常清理这里。这里还有一个垃圾口，脏乱，希望有人员经常打扫垃圾口。2、臻园小区南区和北区之间有个工棚，很久没有收拾，又脏又臭，希望拆除。
来广营地区办事处
我区属地办事处责令欧尚超市对北五环广顺桥欧尚超市后门道路、垃圾楼进行清理，目前已清理完毕。按照臻园第四期14号楼完工时间节点，责令施工单位于9月20日前全部临建工棚予以拆除，恢复路面并清理现场；同时，督促施工单位履行主体责任，及时清理环境卫生，杜绝卫生脏乱、异味情况再次发生。
目前，我区已经处理完北五环广顺桥欧尚超市后门道路与垃圾楼的卫生问题；按照时间节点，督促完成臻园第四期14号楼的临建工棚拆除工作。
下一步，我区将加大对乱搭乱建的检查力度，扩大巡查的范围，增加巡查频次，进一步规范城市建设秩序。
属实
146号
甘露园东里1号楼，南侧开墙打洞，占道经营，经营产生噪音，影响出行，影响公交进站，希望取缔，治理开墙打洞，恢复原貌。
平房地区办事处
接到信访案件后，我区属地办事处会同相关部门去现场核查，经查发现甘露园东里1号楼小区开墙打洞用于经营的门店有17个，并存在占道经营现象。随即，工作人员关停了全部商铺，并拆除了广告牌匾。
目前，我区已经关停了甘露园东里1号楼小区开墙打洞用于经营的17家门店，拆除了广告牌匾，封堵完成开墙的洞口。
下一步，我区将加大对“穿墙打洞，开店经营”的检查力度，扩大巡查的范围，增加巡查频次，进一步规范城市建设秩序。
属实
147号
1、林泉街（西边连着青年路，东边连着黄杉木店路）路南侧有一个垃圾房，因为不及时清理的问题，导致周围环境脏乱差，臭味扰民。2、林泉路（东侧是银谷美泉小区，西侧是青年路北小区10号院）路两旁违建出租给修车的商户，商户经常有露天喷漆扰民问题、夜间作业扰民问题，还经常将机油和油液弄得满地都是。3、林泉街路边有小房子，核实是否属于违建，如果是违建进行拆除。
平房地区办事处
接到该案件后，我区立即开展现场核查，经查：举报反映的垃圾房权属姚家园村，承担周边居民的生活垃圾，垃圾日产日销，垃圾房周围存在臭味。林泉街两侧汽修门店租用的老旧房屋权属为国有企业（供销社、中铁16局），属历史遗留无手续房屋，对其拆迁腾退问题，将按照功能疏解的要求，与相关国有企业协商，加快腾退。
姚家园村将加大垃圾清运频次，每日清理垃圾2次。我区相关部门已组织对林泉街进行清理垃圾、治理违章停车、关停无照经营汽车门店。
本次检查未发现露天喷漆、油污满地的行为。下一步，我区相关部门将继续加强与国有企业的沟通协调，督促道路两侧国有企业加快拆迁腾退工作，一经发现违法行为，从重处罚。
部分属实
148号
双井北里12号楼楼下，存在平房违建，以前无照经营开餐馆，上半年环保督查时已经关停，现成饭馆的储藏间并且住人，存在安全隐患。
双井办事处
接到该案件后，我区立即开展现场核查，经查：双井北里12号楼107室西侧确有一处彩钢板结构的违法建设，我区相关部门已进行现场勘验并立案调查，并将依法定程序进行违法建设拆除工作。
目前该房屋的法律案卷已交由朝阳规划分局进行违法建设的认定。下一步，相关部门将依法定程序进行拆除工作。

属实
149号
朝阳区团结湖公园西门有两个违建，一个是垃圾楼另一个是旁边彩钢材质的简易房，简易房存在养鸡养鸭、工人大声喧哗的情况，这两个违建是紫荆豪庭的绿地，希望尽快拆除上述违建，恢复紫荆豪庭绿地。
团结湖街道办事处
接到该案件后，我区立即开展现场核查，经查：环卫垃圾楼及彩钢板临时用房，所占用地规划为代征绿地，未查询到上述建筑相关规划审批记载。根据团结湖公园提供的《首都建筑艺术委员会办公纪要》（首规建艺字[93]9号）及北京市朝阳区团结湖公园和北京科管房地产开发有限公司于1996年7月签订的协议书，此处绿地无偿划归团结湖公园管理使用。该环卫垃圾楼为市政公共设施，于2016年1月建成，移交区环卫中心，目前尚未使用。环卫垃圾楼承担着区域垃圾转运任务，且转运任务日趋繁重，受到周边垃圾无法妥善消纳限制，无法立即拆除。彩钢板临时用房为公园使用，存放工具及绿化工人居住。
环卫垃圾楼为市政公共设施，区市政市容委将补办相应手续；彩钢板临时用房将于9月30日前自行拆除，后期恢复绿地。

部分属实
150号
1、广顺北大街，马路两侧辅路上都是尘土、垃圾，无人清理，希望及时清理；
2、香宾路北侧欧尚超市，有一个露天的垃圾处理站，垃圾常年堆放，风一刮，垃圾满天飞，倾倒的餐饮的废水也流得满大街都是，异味扰民，蚊虫滋生，希望依法处理；
3、香宾路北边的马路两侧有两辆损坏的僵尸车，阻碍出行，希望及时清走；
4、创达路61号院臻园南区和北区之间有一条东西的马路，马路上有建筑工人的工棚，工程结束后，工棚没拆，工人也没搬走，原承诺7月底8月初拆掉、工人搬走，但现在还在，导致此路不能使用，希望将工棚拆掉、工人搬走。
东湖街道办事处、来广营地区办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：1、广顺北大街，马路两侧辅路上尘土存在。2、香宾路北侧欧尚超市有露天垃圾处理站，存在垃圾堆放、散落垃圾、垃圾废液，且存在异味的情况。3、香宾路北两侧存在两辆损坏的“僵尸车”情况。4、创达路61号院臻园存在工棚未拆除情况，经了解施工单位计划将在全部工程结束后，统一拆除全部工棚，因第四期14号楼并未完工，因此工棚至今未拆除。
我区已对广顺北大街路段进行清扫并洒水降尘，对欧尚超市垃圾楼进行冲洗，门前散落垃圾和废品已清理完毕，并派专人负责道路和垃圾楼的清扫保洁，做到及时清运垃圾，保证卫生的整洁。香宾路北边的马路两侧2辆损坏的“僵尸车”已拖移至车辆停车场。关于创达路61号院臻园的临建，根据工程完工时间节点，9月20日前将对全部予以拆除，恢复路面。
下一步，我区将针对反映的问题继续加大检查力度，建立长效管理机制，发现问题及时处理解决。
部分属实
151号
1、关庄路6号院1号楼与2号楼，正南方约十米存在一废品回收厂，院内存在私搭乱建，产生的噪音，扬尘严重、垃圾遍地，希望整治，或将废品回收站能迁走，杜绝扰民现象发生。
2、关庄路6号院东侧70米左右有个建筑工地（大屯7号地绿隔产业地），夜间施工扰民。
大屯街道办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：1、关庄废品收购站(北京联众合废品回收有限公司)证照齐全。院内存在破旧棚房、私搭乱建简易工棚，抓子机作业时有扬尘、噪声。2. 关庄路6号院东侧70米左右的建筑工地（大屯7号地绿隔产业地），建设单位为北京华汇房地产开发中心，施工单位为中建三局集团有限公司。该工程已取得《建筑工程施工许可证》[2016]施[朝]建字0204号，属合法工程。经夜间实地巡查，并通过城管热线调查核实，该工地近期不存在夜间施工（22：00-次日6:00）现象。
1.关庄废品收购站内私搭乱建已拆除完毕。并对废品收购站内的土地进行苫盖，确保无裸露土地及扬尘现象，责令经营人采取相应降噪措施。2.依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十三条第四款规定：夜间为当日22：00-次日6:00期间施工为扰民，已责令施工单位严禁夜间（22：00-次日6:00），并安排专人对该区域进行定点盯守，坚决杜绝此类情况发生。
下一步，我区将针对反映的问题继续加大检查力度，建立长效管理机制，发现问题及时处理解决。
部分属实
152号
双桥东路温泉东里12号楼下，存在约20平米左右的不锈钢材质违建，存在安全隐患。
大屯街道办事处
接到信访案件后，我区相关部门立即进行检查。经查：现场存在不锈钢葡萄架，非不锈钢棚。该葡萄架位于温泉东里小区12号楼101号小院内，葡萄架结构稳定，不存在消防安全隐患。
对于不锈钢葡萄架是否属于违法建设问题正在界定中,暂不立案。如界定为违法建设，将按相关法规进行处理。下一步，我区将督促社区和物业公司，加大对小区装修住户的巡查力度，特别关注一层装修住户在装修原材料进货等源头管控。物业公司已承诺，于10月底完成小区安防监控系统的安装。同时，派出所及巡防队将加大对该区域的巡查力度，为小区居民营造安全和谐的生活环境。
部分属实
153号
金台西路2号人民日报社北门内的道路两侧乱停车，阻碍出行，存在安全隐患，希望得到处理。
呼家楼街道办事处
呼家楼街道会同朝阳交通支队等部门联合调查。经查，自2017年8月起报社家属区及金台西路2号院进行抗震节能改造施工，占用小区内大量车位，导致小区内车辆无处停放，部分车辆停放在人民日报社北侧路，阻碍出行。
呼家楼街道会同朝阳交通支队，进行处理，截止9月6日下午16时，全部占道停车车辆已经劝离，并在道路两侧摆放锥桶并加派两名保安盯守防止反弹，同时研究在施工期间内，设置金台西路路侧夜间临时停车点，疏导居民需求。
属实
154号
1.安慧里一区13号楼、15号楼中间有很多饭馆，从早晨八点营业到深夜，离居民楼只有几十步，噪声扰民情况严重；希望取缔。
2. 12号楼、13号楼之间有私搭乱建的情况，希望治理。
亚运村街道办事处
经现场检查，该点位共有8家餐饮经营单位，证照全部齐全，经区环保局现场噪音检测，其中3家单位噪音检测达标，其余5家单位噪音检测超标。12号楼、13号楼之间的私搭乱建问题是亚运村街道社区服务中心因安慧里小区便民服务设施不健全，为解决居民买菜需求和照顾辖区困难家庭于2007年设立的便民摊位，不属于建筑物。
区环保局已于2017年9月6日对5家噪音超标单位下达了限期治理通知书，责令其在2017年9月15日前完成噪音治理，届时执法人员将对治理情况进行复查。亚运村街道办事处规范了便民摊位，并约谈了摊位经营者，要求其加强管理，对摊位存在的占道、扩大面积、卫生脏乱等问题进行整改。下一步，我区将加强背街小巷环境整治，对便民摊位重新规划并加强规范。

属实
155号
北京泰和八通仓储有限公司（平房乡石各庄南园艺场内），原120亩规划是绿地，该区域内存在约五万平米违建（砖混和彩钢结构）；有自建的水井，但没有排污的管道，造成污水排放。
平房地区办事处
平房地区办事处组织相关部门前往现场核查，调查反映的问题。经查，北京泰和八通仓储有限公司所占用地为国有建设用地，非现状林地。区域内的建筑没有建筑物规划审批记载，属违法建设。该单位存在违法取水和排放污水的情况。
区政府已经批准并责成对该处违法建设进行强制拆除，同时，已将此案件作为涉及市属国有企业违法建设问题，上报市发改委。下一步，我区有关部门将加强与土地所有权方的沟通，争取妥善解决此问题。
属实
156号
国贸三期与合生国际中间，百米内有机务段，噪声扰民，机务段南侧还有条铁路，也有噪声扰民问题，此次来电希望安装隔音墙。
双井街道办事处
接到举报信访案件后，双井街道相关人员赴现场核查。经查，该段铁路为京哈铁路北京段，始建于1901年，属于北京铁路局管辖。因此问题是历史问题，住宅小区开发在后，降低噪音和安装隔音屏，需要铁路总公司进行统一规划。
我区将积极与相关部门沟通协调，减少因铁路噪音对该地区居民的影响。
属实
157号
酒仙桥四街坊4号楼周边存在以下问题：
1.垃圾清理不及时，恶臭扰民，周边饭馆在门前路上倾倒泔水，地面都是黑的；2.4号楼周边道路坑坑洼洼，雨天积水；
3.酒仙桥四街坊4号楼（1、2单元南北向、3、4单元东西向，其形成一个夹角）在夹角处存在饭馆，噪音油烟扰民，存在安全隐患。希望整治。
酒仙桥街道办事处
酒仙桥街道办事处组成工作小组，到现场进行实地检查。经查，四街坊4号楼始建于1954年，该楼待旧城改建，无物业管理。现场发现有暴露垃圾，现已联系保洁公司进行清理。未发现周边饭馆在门前路上倾倒泔水。该地道路年久失修，雨天易积水。 4号楼夹角处有1家餐饮单位，现场检查时该单位已停业。
酒仙桥街道办事处联系保洁公司后，已将暴露垃圾清理完毕。为方便居民出行，街道办事处对道路坑洼处进行简易铺装，并已纳入整治计划，正在进行招投标。针对未取得食品经营许可证的餐饮单位，街道已对其招牌进行遮盖处理，并将组织执法力量对其进行拆除。
属实
158号
呼家楼金台北街存在以下问题：1.金台北街小区西口，东区邮局私自安装地锁，希望拆除地锁。2. 金台北街小区5个楼，乱停车无人管理，存在僵尸车占位现象（僵尸三轮车、自行车）希望整治，规范小区内停车秩序。3. 小区内明显违建问题严重，恒安物业不仅不拆除违建，希望拆除违建。
呼家楼街道办事处
东区邮局门前存在私自安装地锁现象；金台北街小区由开发建设单位朝阳城市综合开发公司委托北京市恒安物业管理有限公司承担房屋维修工作，没有实施停车管理，存在部分僵尸三轮车、自行车占位现象；在恒安物业管理的金台北街5号楼南侧，有楼体进行抗震加固施工后遗留的工棚违建。9月6日下午，街道会同城管、房管等部门对私装地锁、僵尸单车、违法建设进行了集中处置。
1.针对金台北街小区西口，东区邮局私自安装地锁问题。街道城管队督促东区邮局已于9月6日15时进行了拆除。2.针对金台北街小区5个楼，乱停车无人管理，存在僵尸车（三轮车、自行车）占位问题。对于其他长期无人管理的车辆，已在停车场所贴出通知，限期3日内搬移，未搬移的将于9月11日进行清理。此外，呼家楼街道已将此条道路纳入2017年背街小巷整治计划，对停车设施进行规范，研究引入准物业停车管理事宜。3.针对恒安物业违建问题。街道及城管部门已督促恒安物业进行整改，将于9月12日进行拆除。下一步，为巩固整治效果，我区已将此处点位纳入呼家楼街道办事处安全环境问题重点台账，一方面加强巡查，确保违法建设、私装地锁等问题不反弹，另一方面责令街道督促物业公司，强化管理，为居民提供优质服务。
属实
159号
问题1、静安东街北京国际友谊花园对面已经整治完毕，但是静安里15号楼东南角有大概4-5家底商并没有把窗户封闭，照常营业，恢复好的绿地又被踩坏，希望封闭底商恢复绿地。2、柳芳站西口东土城1号院东土城路对面的怡达建材市场，每天有水泥搬运，存在扬尘，而且市场车辆多，有很多车辆就在路边经营，影响车辆通行，北侧还有露天买水泥的，希望关停市场和治理露天经营。
左家庄街道办事处、和平街街道办事处
1、经相关部门核实，举报人所反映的静安里15号楼底商问题确实存在。
2、经相关部门核实，市民来电所述“怡达建材市场”应指位于东土城1号院内的“建材市场”。建材市场外水泥搬运现象属实，车辆路边经营及北侧有露天卖水泥的问题不属实。
1、针对该处底商相关部门已先后组织联合执法6次，其中2户（扬州修脚、网店）目前已停止经营活动，现场检查未发现继续经营。1户为有照商户。另外1户无法出示营业执照，工商朝阳分局已对该商户立案调查，属地办事处对该楼一层窗户统一安装防护栏，清理电子屏和窗贴广告，并协调尽快对毁坏绿地进行补植，拟于近日安装围栏，
2、经调查，该市场不构成店外经营或无照经营行为。9月5日、6日，和平街城管执法监察队多次到建材市场进行检查，未发现露天卖水泥和路边经营行为，执法队员已对当事人进行说服教育并给予警告，对建材市场内部和周边环境进行规范。交通部门现场共清理僵尸车4辆，劝离占用便道车8辆。
下一步，我区将加强监督管理，确保周边环境秩序良好。
部分属实
160号
1、长楹天街南侧道路无人维修，希望尽快维修修复。
2、第二实验小学长楹校区周围杂草丛生，南侧道路没有维修完，到处都是土堆，机动车乱停放，东边的道路坑洼，希望尽快维修修复。
常营街道办事处
接到信访案件后，常营地区办事处会同相关部门到现场核实情况，经查，1.长楹天街南侧道路确实需要维修。2.第二实验小学长楹校区周围确实存在杂草，土堆，道路坑洼，机动车乱停车的现象。
1、关于长楹天街南侧道路无人维修问题，区道路养护中心已于9月6日22时进行驻现场开始维修，9月7日晨全部维修完毕。
2、关于第二实验小学长楹校区周边环境问题，常营地区已迅速组织人员清理路边杂草，并用绿网苫盖土堆，规范停车管理，同时责令顺通乾停车管理有限公司加强停车管理，发现校区环境脏乱问题及时清理。
下一步，我区将责令常营地区强化管理，为居民提供优质服务。
属实
161号
科学园南里东街南侧步行道旁边（离国家会议中心400米西侧）的公共厕所，有明显臭味，原因是此公厕为旱厕，每天保洁员只清理一次（之前公厕是可以冲水的，因蹲坑损坏了就被改成旱厕），与相关部门反应但是没有得到解决。此次来电希望（1）将此公厕归市政管理，有朝阳区出资修理；（2）在附近路面上给公厕增加路标，引导大家进公厕解决。
奥运村街道办事处
接到举报信访案件后，奥运村街道立即到现场核实。经查，科学园南里东街西侧厕所属于中国科学院行政管理局办公用房配套设施，为员工内部使用。为方便百姓，经奥运村街道与科住物业（中科院行管局下属单位）协商后将该厕所开放使用，后因设施条件限制、人为破坏等因素，厕所经常堵塞，科学园社区将厕所改造成现在的定时冲水旱厕。
我区已协调科住物业加大厕所冲洗频率，每天冲刷由两次增加为六次，每周消杀由一次增加为两次，确保厕所内、外卫生干净整洁，已在路旁安装了两块公厕指向牌，重新规范了男女厕所标识。因该公厕产权方为中科院行管局，将此公厕归市政管理问题还需与产权单位沟通研究，下一步，我区将继续加强市政设施建设，提升生活环境质量。
属实
162号
东三环京广桥或长虹桥附近，夜里一点钟总会有刺鼻的臭胶皮味道，已经有几天了，怀疑是附近有施工，希望核实并进行处理。
呼家楼街道办事处、三里屯街道办事处、团结湖街道办事处
接到举报信访案件后，相关单位成立联合调查组于5日夜间到现场核查。
经查，东三环京广桥到长虹桥路段由市交通委路政局正在开展东三环主路大修工程，具体施工单位为北京城建道桥，为不影响市民正常出行，施工时间定为凌晨0点至5点，该工程现已进入收尾阶段，预计9月中下旬完工。夜间检查时现场正在铺设沥青路面，空气中有类似臭胶皮的味道。
北京城建道桥在施工时使用环保降尘雾炮机进行降尘处理，另外，我区已对接市交通委路政局和市城养中心，协调其加强对施工单位的管理。下一步，我区将组织相关部门，加强属地监管巡查，协调施工单位实施文明、环保施工，严格落实扬尘控制，尽量降低对该地区居民的影响。
属实
163号
枣营北里15号楼底商“一番街”美食城，一层是有营业执照，二层原本是住宅被改为饭店，烟囱从二层临街的位置接出了大概一米，油烟扰民，希望处理油烟扰民和住宅改为商用。
麦子店街道办事处
接到举报信访案件后，相关单位立即核查，经查，“一番街”美食城已取得《营业执照》、《食品经营许可证》，皆在有效期内。二层为单位食堂（职工食堂），经与房屋产权方“北京市大成房地产开发总公司”联系，该公司提供了北京市房屋登记表，房屋用途为商业。二层后厨安有燃气灶1台，炸锅1台，电烤炉1台，排风机1台，油烟净化器1台，现场运行正常。区环境保护监测站工作人员对该单位二层职工食堂排口进行了油烟监测。
该美食城二层房屋用途为商业，区环境保护监测站对二层职工食堂排口检测报告（朝环字[OB]第201709005号）结果为油烟排放达标。下一步，我区将继续加大环境整治力度，为市民营造良好的生活环境。
不属实
164号
1、团结湖中路北社区，拆除违建后的建筑垃圾长期堆放在小区内，占用车位，希望及时清理建筑垃圾。2、团结湖中路北社区北门，进门左手边有条小巷因路面不平，下雨天易积水，希望该小巷得到治理。
团结湖街道办事处
9月5日，团结湖街道办事处现场核实：团结湖中路北社区前期开展拆违工作，存在个别拆违后建筑垃圾清运不及时，临时堆放在公共区域现象，已安排对现有拆违建筑垃圾进行清运，并加大日常巡查、督促整改力度，力争做到拆违建筑垃圾日产日销。团结湖中路北社区北门进门后左手边小巷为团结湖路20号楼前路，存在路面不平易积水情况，团结湖街道办事处已与社区居委会协调，尽快对路面进行修复。
举报信访案件反映的问题属实。团结湖街道办事处已对现有清运不及时的建筑垃圾清运完毕；团结湖街道办事处已与社区居委会协调，尽快对团结湖中路北社区北门团结湖路20号楼前路面进行修复。下一步，我区将加强对域内拆违产生建筑垃圾清运的监督和管理，并加强对路面的巡查力度，发现破损，及时修复。
属实
165号
管庄乡咸宁侯村，环境脏乱差：1、生活垃圾、公共厕所清理不及时，夏天恶臭满天；雨天，废弃物及排泄物会随雨水漂浮，冬天垃圾漫天；2、村内道路坑坑洼洼，雨天积水（严重积水地段水会没过小腿肚）；希望对村内道路进行修复，同时做好道路排水，垃圾定期清扫。
管庄地区
办事处
接到信访案件后，管庄地区办事处立即组织人员现场核查。经查，咸宁侯村确实垃圾、公共厕所清理不及时问题，村内道路坑坑洼洼现象。
举报信访案件反映的问题属实。管庄地区办事处于9月5日和6日开展联合执法行动，组织执法人员110余人，出动执法车辆5台，洒水车辆2台，针对咸宁侯村环境秩序问题进行整改。一是对村内生活垃圾加大清运力度，清运垃圾31车，60余吨；二是对该村的公厕对照标准，进行了全方位整治，内部进行了水车冲刷，对厕所外墙粉刷广告，保证达到干净卫生的条件；三是安排保洁人员对路面进行清理，调用洒水车降尘；四是对路面进行填充修补硬化。下一步，管庄地区办事处将加强环境宣传力度，促使群众自觉维护环境卫生，同时加大巡查力度，确保及时发现问题，及时处理。
属实
166号
十里堡东里127号楼北面有一片停车场，停车场的东侧，占用停车位设立早市，早市离开后，地面垃圾清理不及时，造成停车场环境脏乱差；十里堡路很狭窄，早市人流量大会造成该路段更加拥堵，早市也会造成小区的车位紧张。
八里庄
街道办事处
接到信访举报案件后，八里庄街道城管执法队到现场进行检查，因此处为早间经营，现场为空地，环境秩序良好。2017年9月6日9时，再次到现场查看，发现现场停放2辆新发地蔬菜直通车，车边棚子内有人在经营蔬菜。经调查，为满足周边居民买菜需求，北京京棉新城物业管理有限公司引进北京弘泰恒润商贸有限公司（公司位于新发地市场内）设立的农社对接蔬菜售卖点，经营时间为6时至11时。
举报信访案件反映的问题部分属实，早市设于停车场东侧，没有占用停车位，早市离开后，能够及时清理环境卫生。

部分属实
167号
反映饮马井村弘善综合市场东门至左安路这条路，道路两侧有屠宰活禽的，垃圾箱有异味，希望治理这条路，解决脏乱差问题。
十八里店地区办事处
接到信访案件后，我区安排属地相关工作人员迅速到达现场核查，具体工作情况如下：在检查过程中,饮马井村弘善综合市场东门至左安路这条路上并未发现屠宰活禽现象,存在无照售卖活禽、店外经营、违规设置户外牌匾情况。我区相关单位就无照经营售卖活禽、店外经营、违规设置户外牌匾情况进行了宣传教育，积极引导商户依法依规经营并进行了相关执法活动。
我区督促属地办事处对弘善综合市场管理部门进行了批评教育，要求其定期清运垃圾箱内垃圾、维护上述路段卫生，发现问题及时解决。下一步我区将要求属地办事处加大对禁止无照经营、店外经营的宣传力度，增加城管执法队员巡查次数，杜绝类似问题再次发生。
部分属实
168号
1、南湖西里社区大部分一层住户把小区公共绿地私自加装围栏，圈成自家的地方，希望处理。2、南湖西里社区居民在车位、消防通道、便道上私装地锁，希望处理。
望京街道办事处
接到信访案件后，望京街道办事处会同区房管局等相关责任单位到现场核查。经查：南湖西里社区一层住户存在把小区公共绿地私加围栏；南湖西里社区居民存在私装地锁现象。望京街道办事处和区房管局督促南湖西里小区物业公司（北京恒安物业服务有限公司第七分公司）立即进行整改。
举报信访案件反映的问题属实。望京街道办事处已完成对23栋居民楼之间绿地部分清整工作，预计于9月30日前将一层住户私加围栏全部拆除；望京街道办事处和朝阳区房管局已督促北京市恒安物业管理有限公司，现已拆除18处私装地锁，剩余60余处私装地锁预计9月30日前拆除完毕，届时将进行停车位划线，规范管理。下一步，我区将加大对小区住户私围绿地和私装地锁现象的整治力度。
属实
169号
枣营西里二条陆军总医院东区东门对面，有一个垃圾处理站，是敞开式的，臭味特别严重，垃圾处理站外面搭了两个铁皮棚子，怀疑其是违章建筑，里面用于放垃圾车、清理垃圾的工具等，占用马路。该垃圾处理站现在变成了垃圾转运站，希望核实此处是否符合垃圾转运站建设的标准，如不符合，重新选址，如符合，加强规范化管理。
麦子店街道办事处
接到信访案件后，麦子店街道办事处会同区环卫中心等相关责任单位到现场核查。经查：该问题地点是区环卫中心管理的朝阳公园西门密闭式清洁站，该清洁站属于小区建设配套设施，产权不属于区环卫中心，区环卫中心2010年11月开始对该清洁站进行日常管理，该站建设标准符合北京市相关规定。该清洁站的垃圾收集箱体为全密闭压缩式收集箱，处理操作在密闭状态下进行，但在垃圾倾倒过程中，会有部分异味扩散。该站主要服务于朝阳区市政市容委指定的垃圾分类试点区域，所建的两个车棚作为清洁站垃圾分类附属设施使用，用于停放电动垃圾收集车，并没有占用马路。
举报信访案件反映的问题部分属实。我区已督促区环卫中心做好以下工作：一是加大保洁力度，提高该站责任区的环境卫生水平。增加冲刷冲洗频次，做好随脏随保，车走站净，及时清除站内垃圾和污水，保持环境干净整洁；二是加大除臭剂、消毒剂的喷洒力度，尤其是在夏季，确保将异味降到最低。
部分属实
170号
1.永辉超市向东的道路存在机动车乱停放问题；2.小区附近有黑摩的运营行为。希望尽快治理。
垡头街道
办事处
垡头街道办事处与区相关部门开展联合执法监察，对路侧违停机动车进行劝离和清拖，在武基街安装了机非护栏，深入社区向居民发送交通文明宣传单；出动警力和协管人员15人次，对现场发现的黑摩的进行查处
举报信访案件反映的问题属实，针对乱停车问题，区相关部门开展了秩序综合整治，现场劝离和清拖机动车17辆，安装机非护栏500米；针对黑摩的问题，区相关部门进行了联合执法，扣留黑摩的3辆，翠城小区周边交通秩序得到改善。
    下一步，区相关部门将加强对翠城小区及周边机动车乱停放、黑摩的违法运营的整治力度，建立联合执法长效机制，确保相同问题不发生，新增问题快速处置。
属实
171号
1.光辉里小区11、12、13号楼西侧的平房，七八年由自行车棚子改成两个餐馆，这两个餐馆往垃圾桶内倒餐余垃圾，且油烟扰民；2.光辉里11号楼楼道里放了三个垃圾桶，已经很多年了。对餐馆依法进行处理，将垃圾桶挪到楼外。
建外街道
办事处
建外街道办事处与区相关部门对被举报的两家餐馆（北京潘园庄小吃店和北京惠捷堂酒家）进行了现场联合执法检查，针对发现的问题出具责令整改通知书，并对其进行约谈；对垃圾桶所在区域及周边进行了勘察，研究制定了初步解决方案。
举报信访案件反映的问题部分属实，餐馆油烟扰民和楼道里存放垃圾桶部分属实。对于问题1，区相关部门开展现场联合执法检查，两家餐馆证照齐全，每家均安装1套排风设备和1台安装有油烟净化器，每60天清洗一次油烟净化装置；经检查，未发现餐馆往垃圾桶内倒餐余垃圾现象，但两家餐馆均未与正规垃圾清运单位签订垃圾清运合同，执法部门已出具责令整改通知书，并对其进行约谈，拟立案处罚。对于问题2，经现场勘察，周边不具备挪移条件，街道办事处已要求物业公司增加对该处垃圾桶的清理频次，减少对周边居民的影响。
    下一步，区相关部门将加强对两家餐馆的日常监管；社区居委会将组织开展居民自治协商，论证垃圾桶的合适摆放位置，确保既满足居民需求又做到卫生环保。
部分属实
172号
1.金隅汇星苑正门口（4号楼、5号楼）往西有一条汇星路（金隅汇星苑和尚郡小区交汇处），是一条15米宽的土路，此路连接朝阳路和朝阳北路。道路两侧堆放很多建筑垃圾和裸露的预埋管道，还有大面积道路破损，存在安全隐患。希望清理垃圾和修补路面。
高碑店地区
办事处
经查该路段正处于自来水管线施工中，因此造成道路破损和垃圾堆放问题。对于垃圾堆放问题，地区办事处责成北京金隅嘉业房地产开发有限公司立即清理；对于道路破损问题，区市政市容委与管线施工单位进行对接，明确了管线施工期限和道路恢复计划。
高碑店地区办事处已责成金隅公司对汇星路两侧堆放垃圾完成清理；区市政市容委市政与自来水管线施工单位沟通后，制定了道路修复计划和修复方案，管线施工完成后的两周之内将对土路临时抢修硬化，方便居民出行。
    下一步，区相关部门将加强对该区域的巡查力度，确保相同环境问题不发生；密切关注管线施工进度，确保第一时间对道路进行修复，方便居民出行。
属实
173号
1、上海瑞金医院质子中心，做环评时，报告指出，在创造很大经济利益和社会效益的同时，也要付出一定代价，有少量辐射穿过屏蔽层进入周围环境，使公众成员受到一定的辐射照射。有少量的放射性物质和有害气体进入大气环境和水环境。
2、2015年卫计委的《限制临床应用的医疗技术》规定，质子、重离子加速器放射治疗技术，是技术难度大、风险高的技术，其工程建设和长期维护难度极大。
3、质子治疗一般好像是上百万，非普惠发生。但对周边居民身体健康可能都存在影响。
4、楼规划只有2米厚的防泄漏墙。随着最近十几年的科学发展，质子治疗中心的防辐射要求已经达成共识，墙需要4.5米以上特殊混凝土，墙高需要48米
和平街街道办事处
和平街街道办事处、区环保局、区卫生计生委根据各自职责进行调查。区卫计委与中日友好医院（为国家卫计委直管单位）进行了沟通，要求其依法依规按程序建设质子楼项目。区环保局立即对中日友好医院对质子治疗楼项目情况进行调查，并已将投诉人诉求告知中日友好医院。
该项目已于2003年取得环保部门批复，并于同年开工建设。依据《中华人民共和国环境影响评价法》第二十四条的规定，中日友好医院质子治疗楼属于复工续建项目，不需要重新报批建设项目环境影响评价。中日友好医院之子楼建设项目有清华大学撰写环评报告书，清华大学具有环境影响评价甲级资质。该项目拟采用混凝土屏蔽，同时采取安全联锁、警示设施等多项其他安全防护措施。该项目实施后对公众的辐射影响远低于《电离辐射与辐射源安全基本标准》规定的公众年有效剂量限值1mSv。质子束流的产生只取决于治疗需要，断电或正常关机后就不会有束流产生。根据相关政策规定质子、重离子加速器放射治疗技术属于限制临床应用的医疗技术。中日医院如拟开展质子加速器放射治疗技术，应当按照《质子和重离子加速器放射治疗技术管理规范（2017年版）》和《质子和重离子加速器放射治疗技术临床应用质量控制指标（2017年版）》要求，经自我对照评估,符合所规定条件的，由核发其《医疗机构执业许可证》的卫生计生行政部门（北京市卫生计生委）在该机构《医疗机构执业许可证》副本备注栏注明，并向北京市卫生计生委备案。我区正在积极联合北京市环保局等部门对中日友好医院质子治疗楼项目开展调研工作,并已将投诉人诉求告知中日友好医院。下一步，我区继续将做好辐射相关法律法规的宣传解释工作。
部分属实
174号
延静里社区1号楼与3号楼中间原是平房，刚建成时是居委会办公室，门户设在南面，后来变成了六里屯街道党员活动站，从此开始了开墙打洞，由南门改成北门，并设立了厨窗占用了人行道。2015由原来的平房建成了二层楼，面积扩大，导致人行道断通，盲道没了，随之3号楼住户两处开墙打洞，对外出租造成花坛被毁，严重影响居民生活。中央环保督察组进驻朝阳区后，将占用便道的台阶拆除，但没有完全恢复到原始状态。希望可以恢复到原始状态。
六里屯街道办事处
我街道9月5日接到该案件后，街道办事处主要领导高度重视，立即部署，明确我街道办理该案件的主责部门是六里屯执法队，具体负责人为执法队常务副队长肖波。同时，迅速召开现场会，进行实地检查、研究部署，并迅速采取措施开展工作。
举报人反映的第1项问题我街道到现场进行检查，现场发现1处二层楼，为六里屯社区文化中心，用于文化活动，是公共文化服务设施。经查，该房屋有房屋所有权证，证号：京房权证朝国07字第002721号，房屋所有权证显示该房屋为二层建筑。现场未发现开墙打洞情况。
第2项问题，经现场检查该处人行道畅通，未发现设立厨窗占用人行道情况。现场无盲道。
第3项问题，延静里3号楼住户开墙打洞问题在六里屯街道集中整治时期已经解决，外墙及花坛已回复原貌，未发现开墙打洞及花坛被毁情况。
举报人反应的问题部分属实。现场房屋为六里屯社区文化中心，有房屋所有权证，证号：京房权证朝国07字第002721号。现场人行道畅通，现场花坛完好，未发现开墙打洞情况。针对无盲道问题，我街道将协调市政相关部门铺设盲道。
部分属实
175号
双井街道八棵杨4号的“家合兴”以及八棵杨1号的“大众串吧”（广渠门六号院，双井桥西南角），两家餐厅油烟直排，露天烧烤，餐厅内的污水也随意泼在这条小马路上，影响行人通行，夏天还经常占道经营摆卖大排档，夜间噪声扰民，多次反映到相关部门，一直未得到解决。据悉这两家餐厅是违建。希望可以解决此问题。
双井街道
办事处
9月5日接到交办件后，立即成立专项领导小组，由双井街道牵头，会同工商、城管、环保、食药等部门联合调查。经查，两家餐厅存在占道经营大排档问题，一家餐厅存在油烟直排问题。各职能部门已按照各自职责进行处理。
露天烧烤、违建问题不属实，占道经营大排档已整治，一家餐厅油烟直排拟处罚。

部分属实
176号
1、拆除违法建设
2、优化环境
3、整治无照经营
将台地区办事处
9月5日接到交办件立即成立专项领导小组，由我乡牵头，会同规划、城管、工商、食药、环保等部门联合调查，经查确实存在优化环境、整治无照经营问题，其责任主体为安家楼管委会，各职能部门已对该区域内商户和环境进行整治。
1、该地块属于新京润项目代征绿地范围，未核发宅基地审批手续，致使目前不能明确宅基地使用面积。
2、我乡已对安家楼第一委会内42家商户进行关停，并清理该区域内垃圾，当日已清理完毕。

部分属实
177号
三里屯街道幸福一村西里10号楼东侧有一垃圾站，每天早上五点开始垃圾运输，噪声扰民，臭气熏天，居民无法开窗。上午7-10点，下午2-4点是倾倒垃圾高峰，这里堆集数十个垃圾桶，阻碍车辆行人通行。晚间仍有二三十个垃圾桶存放在这里。这种状状已有十数年。多次反映到相关部门，一直未得到解决。
三里屯街道办事处
9月5日接到交办件后，三里屯街道立即于5日下午组织区环卫中心及街道相关科室进行了协商研讨，并对案件反映的垃圾站噪声扰民，臭气熏天问题进行了现场查看，明确了各部门的职责分工情况
街道已责令保洁员将垃圾桶清走，区环卫中心承诺一是加大保洁力度，提高该站责任区的环境卫生水平。增加冲刷冲洗频次，做好随脏随保，车走站净，及时清除站内垃圾和污水，保持环境干净整洁；二是加大除臭剂、消毒剂的喷洒力度，尤其是在夏季，确保将异味降到最低。三是加强检查和维保力度，尽量降低机械磨损和损坏带来的噪声影响。四是与属地对接后垃圾桶不再存放于垃圾楼门前。同时，街道也会加强辖区保洁员的管理，定期巡查规范，全力配合区环卫中心工作。
属实