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北京市第一环境保护督察组第三批次交办信访案件核查处理情况

发布日期：2017-09-08 来源：

编号
反映问题
承办
单位
工作开展情况
处理结果
是否属实
024号
1.豆各庄恒大御景湾小区附近搅拌站，搅拌车从小区南黄厂路经过，车速过快，扬尘严重，噪音扰民，存在安全隐患，小区多位业主希望增设市政设施限制搅拌车车速，或让其绕行小区北边，或搅拌站迁址，并希望将南黄厂路拓宽并增加绿化。
2.东五环距离住宅小区仅有50米，过车时存在噪音扰民问题，在东五环沿小区周边安屏蔽音量隔音板。
3.黄厂路路面坑洼，车辆通行扬尘严重，雨天道路泥泞，道路无照明设施，夜间出行不便。
4.市民表示了解到搅拌站租用的是第二监狱的地，监狱2017年7月18日贴出通告，限两家公司2017年8月18日腾退，但目前两家公司还在24小时生产，没有任何腾退的意思，质疑搅拌站合法性。强烈求停止生产。有权处理的机关有：豆各庄地区、区住房城乡建设委、区市政市容委、区城管执法局、区环保局、区安监局、区园林绿化局、朝阳交通支队。
豆各庄地区办事处
2017年9月1日-2日，豆各庄地区会同区区住建委等7家会办单位积极解决投诉问题。豆各庄地区办事处召开专题会，研究部署督办案件工作，检查过程中，各部门根据相关职责，采取现场检查、约谈负责人、责令限期整改等措施，要求其迅速落实整改，切实有效解决群众反映的诉求。
根据豆各庄地区核查情况及各会办单位的情况反馈，投诉人所诉情况部分属实。部分问题已经得到解决。共约谈负责人7人次，对2家搅拌站安全隐患问题拟处各1万元罚款。对5辆违规行驶车辆处100元罚款，记3分。其中，检测超标但为停产问题，区环保局正在报请区政府对2家搅拌站予以关停。对于加装隔音板问题，五环路为城市快速路，属于市级管理，区市政市容委将向市交通委反映居民诉求。对于黄厂路道路坑洼、照明、拓宽黄厂路问题，市政市容委对黄厂路破损路面进行及时修复。黄厂路南段（规划为黄厂西路）现正在由其办理前期手续，计划明年进场施工，进行拓宽改造，并安装路灯。针对绿化问题，黄厂路路段绿化问题，绿化部门将在道路改造完成后，积极开展绿化。举报涉及恒大御景湾两区中间空地为代征河道用地和代征绿地，绿化局告知开发单位，待恒大御景湾项目验收移交后，完成实施建设。
部分属实
025号
一是黑庄户乡四合庄村、万通路两侧存在拆除房屋后的建筑垃圾，尘土飞扬的问题。来电人希望规范管理，清理垃圾，进行苫盖防止扬尘；二是反映问题的内容反映黑庄户乡四合庄村，万通路进行扩建，挖的路面有很多大坑，到处都是扬尘，据了解，施工单位没有施工合同，希望规范管理，进行苫盖防止扬尘。工程存在夜间施工现象，希望公布施工许可证。三是四合庄村中间有个小广场（有买菜的），这个小广场在村的中心街（南北走向），该广场的东侧有个公共厕所，公厕2016年已经拆除，成了废墟，希望清除这些废墟，建立一个新厕所。厕所的旁边（紧挨着）有个垃圾池，垃圾池内的垃圾量很大，而且没有及时清理，导致有很大的异味，希望垃圾池规范管理，及时将垃圾清理。
黑庄户乡
我区属地相关职能部门已协调道路施工单位每日（含周末）增加洒车辆、洒水频次，不间断进行洒水降尘工作，同时督促施工单位尽快将建筑垃圾统一清运至正规消纳场所。8月18日取得《占道施工许可证》，准许施工时间为24小时。我区属地已责成施工单位对路面坑洼地段通过垫土、铺设无机物等方式减少施工对道路通行的影响；督促施工单位加强对施工路段进行苫盖，安排洒水车对相应路段进行每日（含周末）不间断洒水降尘。四合庄村委会在村主路边（厕所旧址边）安放了可移动式垃圾箱，由保洁公司负责定期清运。因与村民存在分歧，村民以该垃圾设施十余年来影响其生活为理由要求赔偿，阻止保洁公司对垃圾箱周边散落垃圾的清理。2016年8至11月间，四合庄村在实施新农村建设中，分别在村南、村北和村西分别新建3座公厕，能够满足周边村民如厕的需要。
1、我区相关职能部门已督促道路施工单位增加洒水车、洒水频次，督促施工单位将建筑垃圾统及时清理完毕，预计9月30日前完成。
2、施工单位已采取措施减少施工对道路通行的影响，施工单位将加强对施工路段进行苫盖，安排洒水车对相应路段进行每日（含周末）不间断洒水降尘。
3、我区四合庄村委会已将垃圾箱清理完毕，下一步，我区四合庄村委会将与村民积极沟通，预计10月15前完成公厕拆除及村民住宅周边散落垃圾的处置。
部分属实
026号
中日友好医院建立质子楼问题，市民认为质子楼存在辐射，且环评报告还是03年做的。03年开工过，因为种种原因停工，目前在十几年前的基础上赶工，存在辐射泄漏的风险。当市民和其他居民提出希望中日友好医院要重新做环评时，医院方不正面回复，钻法律漏洞，说只是复工，但根据法律要求，超过五年没有开工就需要重新做环评
和平街街道
9月1日，和平街街道办事处、区环保局、区卫生计生委根据各自职责进行调查。区卫计委与中日友好医院（为国家卫计委直管单位）进行了沟通，要求其依法依规按程序建设质子楼项目。区环保局立即对中日友好医院对质子治疗楼项目情况进行调查，并已将投诉人诉求告知中日友好医院。
该项目已于2003年取得环保部门批复，并于同年开工建设。依据《中华人民共和国环境影响评价法》第二十四条的规定，中日友好医院质子治疗楼属于复工续建项目，不需要重新报批建设项目环境影响评价。
该项目拟采用混凝土屏蔽，同时采取安全联锁、警示设施等多项其他安全防护措施。该项目实施后对公众的辐射影响远低于《电离辐射与辐射源安全基本标准》规定的公众年有效剂量限值1mSv。质子束流的产生只取决于治疗需要，断电或正常关机后就不会有束流产生。

部分属实
027号
2017年9月1日，市民来电反映：花园闸北里小区11号楼西侧平房区的生活垃圾池，垃圾清理不及时，污染环境，有明显臭味。希望增加垃圾清理频率，解决环境及臭味问题。
高碑店地区办事处
9月2日，接到信件后立即查看地现场。确实存在清运不及时问题，办事处已责成北花园村及时清运并清除臭味。北花园村相关负责人员到现场查明情况及时安排人员、车辆进行清运对花园闸北里小区11号楼西侧平房区的生活垃圾池进行了清运。
整改完毕
部分属实
028号
青年路小区雅成一里3号楼23层楼道内堆放杂物（家具、箱子、自行车、垃圾）导致消防通道被堵。
平房地区办事处
9月2日接到交办件后，接到信访案件后，地区工委高度重视，立即与小区物业联系，要求物业对雅成一里3号楼23层楼道内堆放杂物进行清理。我乡环境办负责人到达现场后，发现楼道内堆放杂物已经清理完毕。
整改完毕
属实
029号
六里屯丽水嘉园八号楼九号之间存在以下问题：1.消防通道建立了粗粮人家、富驿酒店、干洗店，堵塞消防通道，消防车进不来，存在安全隐患。2.粗粮人家油烟扰民。3.粗粮人家使用一人高的煤气罐，之前已经着过火，非常危险。4.富驿酒店空调室外机，噪声扰民，存在辐射。5.丽水嘉园小区电梯内的广告都是整容类广告，不适合未成年人看，存在精神污染情况。6.粗粮人家在门口消防井盖上清理红地毯，脏水全部排入消防井内。希望粗粮人家搬走；关闭酒店；恢复消防通道；整治电梯内广告；查看消防井是否受影响。
六里屯街道办事处
1.该建筑建设投入使用距今时间较长，房产开发单位、物业单位未能及时提供建设工程规划图、建设工程施工图、建设工程竣工验收图等相关审批图表文件。2.经检查该餐饮单位证照齐全，2012年7月26日取得《关于对哈老头（北京）餐饮管理有限公司项目环境影响登记表的批复》（朝环保审字[2012]0689号），2013年12月23日取得《北京市朝阳区环境保护局行政许可决定书》（朝环保验字[2013]0763号）。二层楼顶处安装有2台油烟净化器，烹制食品产生的油烟经净化器处理后向楼顶南侧外排。2017年7月5日，在该单位正常烹制食品时段，北京市朝阳区环境保护监测站工作人员该单位油烟排口进行了检测，根据北京市朝阳区环境保护监测站出具的检测报告（朝环字[NB]第201707001号）结果，油烟排放达标。2017年9月1日检查，油烟排放检测达标。3.现场没有发现煤气罐，该餐饮单位使用管道天然气作为燃料。4.该单位6台室外机安装在楼外墙上，二层楼顶共安装有50台空调室外机，存在噪声。2017年9月2日在该单位正常营业时段对该单位二层楼顶空调室外机噪声进行了检测，检测报告结果噪声达标。反映的辐射问题，空调室外机不向外产生或发射电磁波和粒子，因此不存在辐射问题。5.丽水嘉园小区每栋住宅楼电梯内均有1块标称苏亚·美联臣医疗美容医院发布的“情人节玻一下 七夕玻尿酸囤货周”广告｛标注：（京）医广〔2017〕第03-21-0141号｝。6.未发现该餐饮单位在门口消防井盖上清理杂物、脏水排入消防井的行为，消防井没有受影响。
1.我区要求开放单位、物业单位于2017年9月8日前提供相关图纸、文件、调档核实，如未能提供，举报属实，将依法依规进行查处。2. 属实。我区要求该餐饮单位2017年9月20日前在油烟排放达标的基础上，更换高效油烟净化设施，进一步降低对周边居民的影响。3.不属实，我区将继续加强对该单位的监督检查。4.属实。我区要求经营方在2017年9月6日前将空调室外机挪移至离居民楼较远的区域，并加装隔音罩，进一步降低噪音影响，并加强对该单位的监督检查。5. 属实。已对发布该则涉嫌违法广告的广告发布者进行调查，如存在违法情况，将依法查处。如不存在违法情况，将建议广告发布单位更换发布位置，避免对未成年人造成不良影响。6.不属实。下一步，我区将针对反映问题继续加大检查力度，建立长效管理机制，发现问题及时处理解决。
部分属实
030号
1.北辰绿色家园存在汽车占道、无照经营、占道经营、僵尸车当仓库、小区住户外接扩建的问题，涉及范围：南至北五环仰山桥、西至安立路、东至北苑路、北至北辰绿色家园天乐园小区。2.地铁5号线北苑站道路东侧存在早餐车、便民早餐屋、水果车占道经营，共享单车占道。北苑路红军营南路也存在占道经营情况。3.红军营南路存在机动车乱停放情况。4.红军营南路媒体村北园（天畅园）便道西侧十几户收废品存在占道经营，而且共享单车占到停放，通行困难。
来广营地区办事处
经查：1.北辰绿色家园存在占道经营，1起无照经营收废品现象；天溪园咖啡厅存在门外接搭钢架结构现象；2.地铁5号线北苑站道路东侧存在便民早餐屋、共享单车占到停放现象。北苑路与红军营南路交叉口西南侧发现1起无照经营卖花现象；3.红军营南路存在机动车乱停放情况，第4.红军营南路媒体村北园（天畅园）便道西侧3起收废品存在占道经营，共享单车占到停放。
1. 清除1起无照占道经营，暂扣三轮车1辆。对红军营南路天溪园20号楼商户外接扩建问题进行了拆除，面积约10平米。2.对便民早餐屋占道经营问题予以取缔，2017年9月20日前完成清理。并对300余辆共享单车进行规范停放。3.清拖机动车乱停放车辆19辆、僵尸车1辆、占道停放车辆7辆。4.清除3起占道经营收废品现象，暂扣三轮车3辆，对共享单车进行规范停放，解决了通行困难。
下一步，我区将针对反映的问题继续加大检查力度，建立长效管理机制，发现问题及时处理解决。
部分属实
031号
1.定福庄北街23号东领鉴筑小区饮水用的是自备井，质疑水质是否合格。三年前报纸登过定福庄将享受南水北调用水，但至今不知是否到位。2.定福庄北街两侧有很多违建商户（炸油条，卖羊肉串），油烟扰民，占道经营，导致交通拥堵，希望拆除两侧的违章建筑。3.第二外国语学院北侧（朝阳路北），用墙圈起来一片没有拆除的房子，房子内有做食品加工的，希望能拆除这些房屋。4.大黄庄市场（东五环东边，朝阳路南侧）着火之后重新开张，该市场东侧有一排卖建材商户，质疑合法性。
三间房地区办事处、高碑店地区办事处
三间房和高碑店地区办事处会同区水务局、区城管执法监察局、工商朝阳分局、区食药局、区环保局等相关部门做了现场核查。经核实：1.东领鉴筑小区使用自备井供水，最近一次水质检测报告（2016年10月）显示水质检测结果为合格。2.定福庄北街现场未见占道经营情况。原有餐馆12家，经整治已经关停8家、1家关停装修、1家许可证延续补办已暂停营业，其余2家为证照齐全单位。3.第二外国语学院北侧未发现新增违法建设现象。一滞留户在已拆除的空地码放8间集装箱房屋，其中一间集装箱房内有人正在加工食品（串麻辣烫）。4.朝阳路大黄庄桥东200米路南的一排平房共有商户10家，其中3家有营业执照，其余7家商户均无营业执照。工商朝阳分局执法人员当场对该7家商户制作了现场检查笔录，在工商朝阳分局执法人员的现场监督下，经营者已自行将设置的广告牌匾拆除。
举报信访案件反映的以上问题部分属实。其中定福庄北街油烟扰民、北京第二外国语学院北侧（朝阳路北侧）食品加工以及大黄庄市场东侧存在无照经营属实。1.对于东领鉴筑小区饮水，属地办事处将协调小区物业管理单位做好市政自来水报装工作。2.对于定福庄北街北京忠义合餐饮服务有限公司未安装油烟净化装置的行为，环保局拟处罚金额1万。3.对于北京第二外国语学院北侧一间集装箱房内存在食品加工，执法人员当场扣押了加工食品5斤，并告知立即停止违法经营。4.对于大黄庄市场东侧存在无照经营，工商朝阳分局已对无照商户做出立案决定。对于大黄庄市场东侧存在的商户店外经营问题，高碑店城管队共暂扣门窗塑钢原材料4车、清理垃圾2车。对于此地的乱堆物料现象，高碑店城管队今年已立案查处8起，罚款12000元。5.对于定福庄北街房屋是否为违法建设区城管执法监察局已展开调查，如确认为违法建设将依法予以拆除。

部分属实
032号
双桥东路温泉东里12号楼1单元楼下住户私自加盖了一个20平米左右的不锈钢棚，高度与二层相差十公分，并且做了地面硬化，存在安全隐患。
黑庄户地区办事处
9月2日接到信访交办件后，区城管执法监察局会同黑庄户地区城管执法队前往现场了解详细情况。经核实，现场存在不锈钢葡萄架，非不锈钢棚。该葡萄架位于温泉东里小区12号楼101号小院内。葡萄架虽然结构稳定，但仍然存在安全隐患，黑庄户地区城管执法队要求其立即排除隐患。业主已向黑庄户地区办事处提交承诺书，并进行安全维护。
区城管执法监察局对于不锈钢葡萄架是否属于违法建设问题正在界定中，如界定为违建，将立即责令业主自行拆除。
部分属实
033号
凤凰城二期和三期中间的步行街（凤凰商街）两侧有很多餐馆和烧烤店，油烟扰民，一家叫“宽店”的烧烤店油烟扰民最为严重，晚上油烟肉眼可见。希望这些店铺的油烟排放可以达标。
左家庄街道办事处
9月2日，左家庄街道办事处会同工商朝阳分局、区环保局及区食药局进行现场联合检查，该处共有9家餐饮店，所有餐饮店证照均齐全。7家产生油烟餐馆均安装排风设备、油烟净化器，且定期清洗。
    相关部门对7家产生油烟的餐馆进行了现场检测，检测结果为：北京山野朴食餐饮有限公司、宽掂（北京）餐饮管理有限公司、北京贝面餐饮有限公司和北京一兆韦德餐厅油烟排符合北京市油烟排放标准；剩余3家餐馆不具备采样条件，无法按照国标方法开展油烟监测，环保执法部门责令其尽快整改。
举报信访案件反映的问题部分属实，其中油烟扰民部分属实，区相关部门已督促餐饮店加强监管力度，确保所有油烟净化设施100%定期维护保养、定期清理。下一步，我区相关部门将求物业公司加强管理和自查，继续依据自身职责加大对该地区的监督检查力度，发现问题及时处置，避免油烟扰民。。

部分属实
034号
南三里屯新三楼附近的城市宾馆空调室外机24小时运行，噪声扰民。
三里屯街道办事处
9月2日接到交办件后，三里屯街道立即组织会办单位及街道相关科室对案件反映的问题进行了现场查看，区环境保护监测站工作人员对城市宾馆空调室外机噪声进行了监测，根据监测报告，该单位确实存在噪声扰民等问题。
举报信访案件反映的问题属实。区环保局于2017年9月3日对该单位下达《限期治理通知书》（朝环保限改通字[2017]04006号），责令该单位于2017年10月2日之前完成治理并接受复查。
属实
035号
1.左家庄三区3号楼外侧靠近香河园路有人私盖一间彩钢房，之后被拆除，但是垃圾没有清理，影响环境，且加盖围挡占用路边绿化带种菜及堆放垃圾，影响环境，希望解决并恢复绿地。
2.左家庄三区2号楼一层外接了院子，有3-4户住户在院内加盖违建，希望拆除。
3.左家庄三区2号楼西侧大鸭梨和羊蝎子火锅门前有两个污水井冒污水，臭味扰民，希望核实并对污水井进行清理。
左家庄街道
1、左家庄三区3号楼外侧确有存在垃圾未清理现象；且加盖围挡占用路边绿化带种菜及堆放垃圾，因其绿地产权单位为市园林二大队，经协调，市园林二大队已同意及时恢复。
2、9月3日上午，我区左家庄城管执法队和左东里社区工作人员对4处加盖房屋的住户进行了入户走访、核实，认定其属于违建，并发放违法建设告知书，限期在7日内自行拆除完毕，逾期未拆除的，将上报区城管局依法拆除。
3、我区水务局于2017年9月2日中午协调市排水集团管网二分公司对该处污水井进行抽排工作，并对下游管线进行排查疏通。
1、我区于2017年9月3日上午，协调车辆将左家庄三区3号楼外侧杂物清运完毕；同时协调市园林二大队及时恢复绿地。
2、我区已完成对该加盖房屋的规划认定，下一步，将依法对该违建房屋进行拆除工作。
3、我区已协调市排水集团管网二分公司对该处污水井进行抽排工作，目前，污水外溢问题基本解决。
属实
036号
豆各庄富力又一城A区5号楼（A12号楼）1单元一楼住户装修扰民、占用公共绿地，解决装修扰民、占用绿地问题。有权处理的机关为豆各庄地区。
豆各庄地区办事处
明确该案件办理工作的责任单位为豆各庄地区，具体负责人为地区办事处副主任邵光良（13311357137）。
接到此案件前，2017年8月底，豆各庄执法队通过日常巡查发现富力又一城A区5号楼（A12号楼）1单元一楼有装修施工现象，城管队已立即进行制止并提出相关整改措施，并约谈物业负责人。
接到此案件后，豆各庄地区高度重视，立即组织专人负责，并责成豆各庄执法队进一步核实。9月2日下午，经现场核查，举报信访案件反映的问题部分属实，其中：现场没有进行装修；占用绿地情况属实。豆各庄执法队进行了现场检查约谈相对人，限期立即清理。
9月3日上午8:30，豆各庄执法队到现场检查：
关于富力又一城A区5号楼（A12号楼）1单元一楼确有占用绿地情况，豆各庄执法队已将占用绿地木架走廊现场拆除，并责令物业加强监督。同时，举一反三，在小区内不得出现类似情况。
部分属实
037号
五号线立水桥东北口出来，立汤路东西两侧，几十间门脸房，用做经营，希望尽快拆除门脸房。
来广营地区办事处
由来广营地区办事处会同区城管执法局、朝阳规划分局、工商朝阳分局等部门联合调查。经查，五号线立水桥东北口出来，立汤路东西两侧，有三十间门脸房经营情况，共有商户23家，其中开业的19家（有营业执照），停业的4家（无营业执照）。
北京市朝阳区城管理综合行政执法监察局来广营执法队已针对立汤路两侧房屋进行立案调查2名责任人，制发了立汤路东侧现场勘验笔录1份，约谈立汤路东侧责任人制作询问笔录1份；目前正在约谈立汤路西侧责任人，将尽快案件办理。
属实
038号
望京南湖中园小区内私搭乱建现象，（小区小花园旗杆位置往北一直到西侧拐弯，呈7字形），彩钢结构、无照经营，希望拆除。
望京街道办事处
经查，2008年后，为解决小区脏乱差问题，以及小区内居民日常生活需求，小区新安物业公司在上述地点设立了15处简易便民服务商亭，面积约250平米，主要经营蔬菜、面食、日用小百货等。近年来，由于该小区物业管理不到位，造成小区环境脏乱，居民出行不便，反映较大。为彻底解决此问题，2017年街道已将此处列入疏解整治促提升整治计划，拟定今年“十一前”拆除。
望京街道已责成小区新安物业公司近期迅速拆除，拆除后由小区物业根据实际需要用于居民停车。针对居民日常生活需求，下一步将利用腾退的地下空间或引进便民菜车等的方式解决。
属实
039号
朝阳区东坝金隅悦和园小区内电梯内公示牌存在刺鼻异味的问题
东坝乡政府
接到该案件后，我区东坝乡会同悦和园社区及物业管理公司进行现场核实，经查：举报所反映的情况属实。
东坝乡立即责令物业公司对小区内电梯中存在刺鼻异味的公示牌全部进行撤除
属实
040号
高碑店乡方家村，红绿灯路口向南大概三四百米。1.铁路北侧一处大院（铁质院门，朝西开），院内环境脏乱差，环卫清理不及时，夏天异味严重扰民。2.院内住户，存在养殖家禽、乱堆物料现象。3.院内路面坑洼，不便出行。
王四营乡
接到信访案件后，我区相关部门立即开展现场核查，经核实，市民反映问题属实，并联合属地村委会立即开展工作：1、安排人员车辆、调用大型机械对堆积垃圾杂物进行清理，并对周边暴露垃圾、乱贴乱挂等问题进行全面治理。2、责令住户立即处理家禽，拆除饲养笼具，并对院内堆物堆料清理。3、将院内坑洼路面列为2018年环境整治项目，材料已上报上级部门，等待审批。
1.针对举报人所反映的铁路北侧大院内环境脏乱差问题，已于9月3日晚将垃圾杂物、周边暴露垃圾、乱贴乱挂全部清理完毕。
2.责令住户将所饲养6只鸡进行处理、拆除饲养笼具且命令禁止不得再次饲养，并对院内堆积物料统一处理。
3.院内坑洼路面已列为2018年环境整治项目，材料已上报上级部门，等待审批。待上级部门审核通过后，该道路将重新铺装硬化，以方便居民出行。
属实
041号
高碑店乡，百子湾农贸市场（材质为彩钢板，面积大约为一万多平米），曾被认定为违章建筑，但至今未进行拆违。希望整治违建农贸市场。
高碑店乡
经查，农贸市场用地，位于水利电力部东墙与棉麻仓储西墙之间，占地面积15亩，建筑面积9700平方米，属半壁店村集体所有，属南磨房乡行政管辖范畴。2006年经国土部门地籍调查和土地确权，经高碑店和南磨共同确认，上述位置15亩土地归半壁店村集体所有。2006年，南磨房下属企业北京东方盛泽商贸集团有限公司就上述地块与高碑店村签署《土地租赁合同》，租赁上述地块用于经营百子湾农贸市场，由东方盛泽进行日常管理。依据《北京市严厉打击违法用地违法建设专项行动工作方案》（京政办发【2013】41号）文件，上述地块不属于“3.28”后新增违法建设，且高碑店尚未收到任何部门对该地块建筑和违法的通知、文件。2015年3月半壁店村与东方盛泽商贸集团有限公司终止租赁合同，全部商户均已清退完毕，目前市场处于关闭状态，至今未启用。
自2015年3月市场处于关闭状态，从未启用。我区属地办事处已协调属地村委会对上述地块内部及周边环境卫生进行清理整治，消除杂草、白色污染、暴露地块等，确保周边区域环境卫生干净整洁。
下一步，我区将加强地区拆违控违工作，严格控制新增违法建设。同时，
结合区域经济社会发展特点积极协调规划、国土等部门，依法依规升级改造。
部分属实
042号
亮马桥燕莎友谊商城6层餐厅油烟扰民问题，希望解决燕莎友谊商城油烟扰民。
麦子店街道
9月2日接到信访件后，麦子店街道会同区环保局到现场核查。经查，亮马桥燕莎友谊商城6层餐厅为燕莎友谊商城员工食堂，后厨安装有紫外灯式油烟净化器1组，现场运行正常。北京市朝阳区环境保护监测站工作人员对该单位食堂排放的油烟进行了监测。
依据北京市朝阳区环境保护监测站出具的检测报告（朝环字[OB]第201709001号）结果显示，北京燕莎友谊商城有限公司食堂油烟排放达标。
不属实
043号
呼家楼新街大院8号楼后(新世纪幼儿园围墙东侧、小区内）有个配钥匙的老人，常年占道经营，无照经营，噪音扰民，希望取缔。
呼家楼街道
9月2日接到交办件后，呼家楼街道办事处组织城管等部门开展调查。经查，确实存在占道经营问题。
区城管执法局呼家楼城管队于9月2日督促该摊点进行整改，并进行取缔，清理桌子1张。
属实
044号
安慧里小区三区花园前建起约5、6栋平房，原本属于临时建筑承诺拆除，但是建起三年仍未拆除，现有人居住于该建筑，导致小区环境脏乱，希望拆除平房。
亚运村街道
接到举报信访案件后，亚运村街道会同朝阳规划分局、区城管执法局到现场核查，经查，信访举报案件反映的地址安慧里小区三区内并无临时建筑。根据现场排查，反映的“平房”实际位于安慧里三区3号楼北侧，为彩钢板结构共8间，系2015年为开展小区居民楼外墙保温工程利用亚运村地区文体活动中心停车场建设的施工暂设，原计划施工结束后拆除。恰逢亚运村地区文体活动中心升级改造，继续使用该处施工暂设用于为民工程建设，目前文体活动中心施工已临近尾声。
亚运村街道已制定整改方案，计划将5间空置施工暂设于9月底前拆除完毕，3间文体活动中心建设使用的施工展设待工程结束后于11月底前拆除完毕。同时为进优化区域环境、提升城市品质，对施工暂设所在地区进行了规划设计，全部用于建设与文体活动中心配套的绿地休闲公园，为百姓营造宜居的生活环境。
属实
045号
2017年9月1日，市民来电反映：
1、康家园21号楼前绿化带内生活垃圾无人清理、臭味严重，已持续半年多，希望对垃圾进行清理。
2、朝阳区没有废旧电池、日光灯管、节能灯回收点，希望设立回收点。响小区居民正常生活。
高碑店地区办事处
9月2日，接到信件后立即查看现场。经查，确实存在生活垃圾清理不及时问题，办事处已责成物业管理单位北京市御东物业管理中心及时清运。
办事处责成物业公司对垃圾进行了清理，已整改完毕。
属实
046号
芍药居北里202号楼居民反应：1、202号楼前后垃圾堆放情况；2、小区北门（居然之家附近）左侧小卖店及健身房门口垃圾堆放，影响环境；3、202号楼门前道路破损，尽快修补道路；4、202号楼门口自行车乱停放。
太阳宫地区办事处
9月2日接到交办件后，立即由规划科牵头，组织城管监察队、芍药居二社区到现场。相关部门召开了现场协调会，物业公司针对垃圾清运、自行车码放问题进行了整改；道路修补问题待筹集资金后修补。
太阳宫地区办事处规划科、城管监察队协调管理单位北京市东屿物业管理有限责任公司，要求对建筑垃圾及时进行清理，加强自行车管理，现场整改完毕；针对小区内道路破损问题，管理单位资金不足，我地区办事处积极将该道路列入2018年朝阳区农村地区为民解忧办实事项目。
部分属实
047号
1.北京像素小区北区地下车库北入口处有临时搭建的洗车店，洗车脏水污染车库，希望取缔洗车店，拆除临时搭建房屋.2.北京像素小区11号楼至4号楼之间地下一层（B1）有房屋进行出租，导致车库的环境脏乱差，并且异味扰民.3.北京像素小区11号楼下，每晚6点至9点有4、5个无照游商占道露天经营炒菜及烧烤，油烟扰民。来电人主要诉求希望清理。
常营乡地区办事处
经现场核实，北京像素小区北区地下车库北入口处有临时搭建的洗车店。小区11号楼至4号楼之间地下一层目前无房屋进行出租，一部分通道因漏水暂时被物业临时封堵，有两个属于私人购买的车位被业主自行封门做了库房。常营地区由相关部门组成联合执法组，进行清理整治。
北京像素小区北区地下车库北入口处洗车店已停业，并全部拆除完成。小区11号楼至4号楼之间地下一层（B1）车位改做库房问题，业主于9月2日21时许完成物品清理和铁门拆除，恢复车位原状。小区11号楼下夜间无照游商占道露经营问题已清理。
属实
048号
管庄建东苑旁北工大实验学院（原工业大学管庄分院）墙外有好多铁皮棚子，用于无照经营（夏天从早上五六点至晚十一点，冬天从早七点到晚十点）油烟扰民，垃圾、污水直接倒入路边下水箅子里，导致一下雨水箅子就堵，产生积水。
管庄乡
9月2日接到交办件后，立即到现场核实情况，并于9月3日上午11时前，将管庄建东苑旁北工大实验学院（原工业大学管庄分院）墙外两间的铁皮房子进行拆除，并安排水车洒水冲刷路面，彻底解决周边油烟扰民，垃圾、污水直接倒入路边下水箅子里等环境问题。
针对反映问题开展相关工作，于9月3日上午11时前，将管庄建东苑旁北工大实验学院（原工业大学管庄分院）墙外两间铁皮房子拆除完毕，并安排水车洒水冲刷路面，彻底解决周边油烟扰民，垃圾、污水直接倒入路边下水箅子里等环境问题。
下一步，我地区将加强此处巡查力度，确保不再存现此类问题。
属实
049号
褡裢坡D口向南200可以看到一个疑似水泥厂（京客隆对面），厂子的建设集团是五建。这个厂子存在以下问题：1.粉尘扰民。2.临近厂子有一个水沟，厂子一直向内排放污水。3.厂子生产时异味严重扰民。4.很多大车在夜间开到厂子里，噪声扰民。希望水泥厂尽快迁走。
三间房乡
9月2日接到交办件后，三间房乡地区会同区水务局、区环保局组成调查组进行实地调查。经调查，该水泥厂为北京市中超混凝土有限责任公司，该水沟为青年路沟。
检查中未发现中超混凝土有限责任公司向青年路沟排放污水情况。该单位所有生产废水均为循环处理，所有生活污水均排入市政管网。该单位所有生产环节均进行了密闭处理，所有砂石料均储存在密闭料仓中，执法人员现场检查时未发现异味情况。针对群众举报问题，三间房地区对该公司下达《改进工作通知书》，明确六点要求。2017年9月3日区环保局检测站工作人员对中超混凝土有限责任公司粉尘和噪声进行了采样监测，监测结果为均未超标。
部分属实
050号
朝阳区慧忠北里第二社区121号楼和122号楼之间有一个叫爱便利的商店存在外接扩建一个4平米玻璃石棉瓦结构的简易房，属于无照经营，存在严重的油烟扰民，黑色的烟直排，噪声扰民，来电希望关停。
大屯街道办事处
9月2日接到交办件后，立即成立专项领导小组，由朝阳区大屯街道办事处牵头，会同区食药局、区城管执法局、区环保局、工商朝阳分局联合调查,进行专题案件研究，确定拆除工作方案。
截至9月2日16时，爱便利商店扩建玻璃石棉瓦结构的简易房违章建筑已拆除完毕，大屯街道城管执法队对相对人烧烤工具烤炉等进行罚没。
属实
051号
1、望京花家地西里117号楼一层，德隆平价酒庄，外接扩建了二三百平米彩钢结构违建，希望恢复原样；2、花家地西里小学周边店铺（杭州小笼包、大碗羊汤等）也存在外接扩建彩钢结构违建，且为无照经营，店铺晚间经营至凌晨，油烟和噪声扰民、环境脏乱差，希望取缔。来信（电）人主要诉求：希望取缔无照经营行为，拆除违法建设。
望京街道办事处
（一）经核查，花家地西里117号楼一层商业用房房产证面积为1271.46平米，未发现违章建筑，与投诉人反映的情况不符。2017年2月初，房主李建华在对此房进行重新装修时，被城管队员巡查时发现有外扩违建行为，当场责令其停止施工，暂扣施工工具，并责令将外扩约10平米违建拆除完毕。
（二）对房屋产权是朝阳区教委的花家地实验小学西里校区北侧，涉及6家经营店铺，工商、食药等职能部门进行了现场查封和关停无照经营商铺4家，并拆除了4家商铺经营牌匾。
（一）2017年2月10日望京街道城管分队已拆除该处违建，并将有关情况书面上报市、区拆控违办，“两级”拆控违办均对此处扩建问题销账。
（二）花家地西里小学周边店铺外接扩建问题，办事处将督促产权单位“十一”前拆除。
部分属实
052号
管庄西里31号楼：1、楼后垃圾无人清理，向若干部门反映，无人处理。2、楼后存在一发廊，存在违建扩建现象。
管庄地区办事处
9月2日，管庄地区办事处会同区城管执法监察局进行现场核查，发现管庄西里31号楼楼后存在未及时清运的垃圾；同时楼后有一发廊，经核实其为违建扩建。管庄地区办事处立即组织人员清理堆放垃圾，并拆除管庄西里31号楼楼后隔墙；针对楼后发廊存在违建扩建现象，管庄地区办事处立即责令当事人进行整改，自行拆除违法建设。
举报信访案件反映的问题属实。管庄地区办事处已于9月2日下午17时，将管庄西里31号楼楼后隔墙进行拆除，并将堆放垃圾彻底清理完毕（2车4吨）。所涉及的发廊（建筑面积12平米）违法建设已于9月4日10时自行拆除完毕。下一步，管庄地区办事处将加强此处巡查力度，确保不再出现此类问题。
属实
053号
1、林泉街两侧存在无照经营的汽修门店和二手车店，乱停车造成交通不便。店铺还存在露天喷漆现象，气味扰民。垃圾遍地，街道环境脏乱差。2、租住在姚家园村和平房村的住户存在冬天烧煤现象，希望得到解决。
平房地区办事处
9月3日，平房地区办事处会同区环保局、工商朝阳分局和朝阳交通支队现场联合核实，确实存在乱停车、道路两侧有垃圾问题，未发现露天喷漆行为。
需要说明是：1、平房地区办事处已于8月28日对林泉街进行了清理整治；环保局已于8月29日下午对林泉街两侧汽修门店进行执法检查，对未办理环保手续的21家单位及个人进行立案处罚，共处罚款2.1万元，同时，要求平房村、姚家园村定期对路两侧垃圾进行清除，林泉街的环境卫生状况已大为好转。2、根据朝阳区政府印发的《朝阳农村村庄2016年“煤改清洁能源”和“减煤换煤”工作实施方案》、《北京市朝阳区人民政府关于全面实施无煤化的通告》，2016冬季供暖期，平房农村地区属于准许燃烧优质煤区域。
 
举报信访案件反映的问题属实。平房地区办事处联系相关单位对所涉及的37家汽车修理及二手车门店进行执法，关停无证无照门店20家，并拆除广告牌匾。同时要求证照齐全企业规范经营，禁止露天喷漆；环保局已于8月29日下午对林泉街两侧汽修门店进行执法检查，对未办理环保手续的21家单位及个人进行立案处罚，共处罚款2.1万元；朝阳交通支队共张贴违停告知书160份，托运僵尸车32辆；街道两侧垃圾及堆物已清理完毕。
下一步整改措施：1、此路已报我区市政市容委的背街小巷环境提升整治计划，现已进入实际勘察设计阶段，我区将积极组织区相关部门，加快此项工作进度。2、通过加强与道路建设部门和交通主管部门的沟通联系，加快路面修整、道路划线、机非隔离设施和监控设施等基础建设，对林泉街及周边道路进行交通规划。3、进一步拓展停车空间，设置临时停车场，以方便周边居民临时停车；4、加大对“无煤化”的宣传、检查力度，发现一起、清理一起，确保不再出现散烧煤现象。
属实
054号
呼家楼向军北里6号楼：1.楼道口、楼道消防通道内，常年堆放着大量建筑垃圾等废弃物，环境脏乱差。2.楼前垃圾桶，不能及时清理，环境脏乱、气味扰民。3.向军北里6号楼西侧底商存在占用公共用地、开墙打洞现象，希望处理开墙打洞、私自圈地；4.向军北里6号楼2单元南侧有用彩钢板的违建，希望拆除。
呼家楼街道办事处
接到信访案件后，街道工委、办事处主要领导第一时间主持召开工作协调会，并进行现场调查。通过发放告知书的形式，通知居民限期清理自家堆物堆料；并责成物业公司对违建自行拆除；对开墙打洞现象采取联合执法。
1.位于单元门口的建筑垃圾已清运完毕，疏通了消防通道。2. 未发现楼前垃圾桶清运不及时、环境脏乱、气味扰民等现象，保洁人员配合物业公司对周边清理。3.楼西侧开墙打洞违建已于4日上午进行拆除，预计5日内整改完毕。4.物业已于4日上午自行对库房进行拆除，预计5日内拆除完毕。
属实
055号
南磨房东郊批发市场西侧，酿酒总厂职工宿舍：1、环境脏乱差，无人管理，存在安全隐患。2、宿舍区的道路狭窄，出行不方便
南磨房乡
南磨房乡第一时间到达现场，经查，其问题发生的主要原因有两点：1、该处国企职工宿舍由于企业发展转型，遗留下的老职工等仍然居住此地，人口密度较大，再加上该区域房屋属于平房区，房屋老旧，且国有单位缺乏统一管理和维护，导致环境秩序混乱；2、现场存在7家无证无照经营单位、3处违章建筑及1处垃圾堆，造成道路狭窄。
通过取缔无照无证经营单位、拆除违章建筑、清理垃圾堆放点等工作，改善周围环境，恢复原有道路宽度，目前已完成整改。
属实
056号
1. 成寿寺路到小红门路（东西向）路段有扬尘、暴露垃圾、乱停车等问题，环境脏乱差。
2. 中海城二期西南门，集装箱房屋用商用，属于无照经营。希望整治上述道路周边环境，取缔违法经营。
小红门地区办事处
9月2日，接到信访案件后，小红门地区办事处会同工商朝阳分局及朝阳交通支队等相关部门现场核实，举报人反映道路为规划郭家庄路，还未修建,现场存在扬尘、乱停车和环境脏乱问题，相关部门对现场问题进行了综合整治；中海城二期西南门周边有一个集装箱从事经营活动，且无相关证照，区相关部门依法完成查处。
举报问题1部分属实，其中道路扬尘、环境脏乱差和乱停车问题属实。我区相关部门已安排道路保洁单位每日两次对道路进行洒水降尘，防止扬尘问题；责成中海城物业和龙爪树村加强巡视，对乱停车主进行劝导，目前道路两侧乱停车问题得到解决。
举报问题2属实，中海城二期西南门确实有一个集装箱正在从事经营活动，且当事人无法出具相关许可与营业执照。我区相关部门依法对该商户进行了查处，将无照餐饮的集装箱进行了清除，使小区环境秩序得到改善。
属实
057号
曙光西里凤凰城社区凤凰商街整条街餐馆，存在油烟扰民问题，个别餐馆油烟直排。希望对问题进行整治。
左家庄街道办事处
9月2日，左家庄街道办事处会同工商朝阳分局、区环保局及区食药局进行现场联合检查，该处共有9家餐饮店，所有餐饮店证照均齐全。7家产生油烟餐馆均安装排风设备、油烟净化器，且定期清洗。
相关部门对7家产生油烟的餐馆进行了现场检测，检测结果为：北京山野朴食餐饮有限公司、宽掂（北京）餐饮管理有限公司、北京贝面餐饮有限公司和北京一兆韦德餐厅油烟排符合北京市油烟排放标准；剩余3家餐馆不具备采样条件，无法按照国标方法开展油烟监测。
举报信访案件反映的问题部分属实，其中油烟扰民部分属实，区相关部门已督促餐饮店加强监管力度，确保所有油烟净化设施100%定期维护保养、定期清理。下一步，我区相关部门将求物业公司加强管理和自查，继续依据自身职责加大对该地区的监督检查力度，发现问题及时处置，避免油烟扰民。
部分属实