朝阳区圆满完成2021年度军队离休退休干部接收安置任务

在2021年度军队离休退休干部接收安置工作中，面对移交数量庞大、工作内容增加、人员情况复杂、工作难度加大等困难，朝阳区退役军人事务局提高政治站位，强化使命担当，加强军地协作，积极行动，以“五个全面”圆满完成本年度军队离休退休干部移交接收安置任务。

加强组织领导，全面做好责任分工。成立以主要领导为组长的接收安置工作领导小组，主管领导牵头，抽调精干力量组建接收安置工作专班。结合工作实际，研究制订朝阳区军休干部移交接收工作专项方案，做好小组分工。确保“职责明、关系顺”。

加强业务培训，全面提升业务水平。召开接收安置工作推进会，及时传达接收安置精神，讲解政策要点和工作流程，解答接收安置过程中的具体问题，发挥业务骨干的传帮带作用，迅速提升接收安置及服务管理各项业务政策和情况处置水平。确保“业务精、效率快”。

明晰工作标准，全面强化服务意识。为达到“让军队办事人员和军休干部少跑路”的工作标准，梳理精简5类21项流程，拟定《军队移交单位移交流程》《接收安置相关问题告知书》《档案审核情况反馈单》等五项业务指导文件，体现服务意识，提升工作效率。确保“程序清、标准高”。

细化工作台账，全面实现数据更新。建立接收情况台账，详细记录接收对象基本信息、安置住房、落户地址等情况。紧跟接收工作进程，及时更新工作台账，实现动态更新。确保“底数清、情况明”。

突出服务意识，全面推进工作落实。实行“7×24”全时工作模式，保证“审核不停、干部轮休、快速办理”。加强针对性服务，对移交数量较大的单位开设专场，对异地进京人员开辟“绿色通道”。加强后勤保障，为办事人员等候区提供消毒液、口罩，并配备充电设备、姜糖水、咖啡、盒饭等物资。专设咨询引导岗位，为办事人员提供数字化的事务办理流程指引。做好秩序维护，提供档案材料代收，排号情况提醒等服务。确保“意识强、服务好”。