潘家园直播基地打造文玩直播生态圈 获评抖音平台A类基地
潘家园电商直播基地作为华北地区首个大型综合“珠宝玉石+文玩类”直播基地,运行短短八个月时间,通过不断完善服务体系和行业标准,打造文玩直播生态圈和线上文玩直播标杆。基地运营成效显著,近日被抖音平台评为A类基地。目前直播基地直播间签约率达95%;商户开播率达90%;物流质检一体化中心(BIC仓)商家覆盖率达100%,订单覆盖率达100%,跃居全国第一;BIC仓货品从订单入库到客户签收,时效性一直保持全国前三;累计订单突破400万单;交易总额破6亿元。在8月1日—8月18日潘家园电商直播基地联合抖音平台开展的“818新潮好物节”活动中,基地成交额环比增量416万;订单量62.2万,环比提升8%。基地优化仓内平均流转时效降至5小时内,以一流的服务体验和行业标准,在业内赢得良好口碑.在较短时间内,基地运营之所以能取得如此骄人成绩,关键在于找准商户和消费者痛点,对服务体系和行业标准进行深耕细作。一方面,基地不断优化和完善商户培训体系,针对不同商户量身定制多元化培训内容、提供全方位精细化服务,助力商户顺利开展直播。另一方面,基地不断优化和完善供应链体系,以潘家园品牌做背书,不断引进全国源头供应链,以更多更好的高性价比商品,涵养商户、圈粉消费者。此外,物流质检一体化中心(BIC仓)承载了越来越多的服务功能,为基地商户提供电商供应链、质检、物流、主播孵化、商户运营等全方位服务。潘家园公司抖音电商直播基地,以“线下珠宝文玩市场+线上直播基地”模式开辟传统文化业态与线上直播新业态深度融合新路径,创新探索线上线下融合发展之路,也是实体文玩市场业态转型的成功借鉴。同时,直播基地与市场、拍卖、文创等业务板块形成联动,以线上线下融合互通的全新模式进一步完善潘家园文化生态体系,不断撬动文化艺术品市场的蜕变与升级。