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朝阳区公园端午节期间圆满完成服务保障工作

日期:2021-06-16 来源:区园林绿化局 打印页面 关闭页面

        为切实做好端午节期间公园管理和服务保障工作,确保全区公园安全有序进行。 按照北京市园林绿化局和朝阳区政府统一部署,按照“外防输入、内防反弹”总体工作要求,朝阳区各公园严格落实“三防”“四早”“九严格”和“四方责任”,科学防控、精准施策,统筹做好节日期间公园服务保障工作。
        端午节前夕,区园林绿化局开展了为期4天的公园行业管理检查。检查内容包括疫情防控、绿化养护管理、园容卫生管理、园内设施管理、优质服务管理、公共卫生间管理、文明游园行动、宣传科普等方面工作。就检查工作中查出的问题,各公园积极整改,广泛开展整治工作,力求为市民游园营造出喜庆、祥和的游园环境。
        节日期间,各公园一是严格落实扫码、测温、“一米线排队”等入园措施,实行北京“健康宝”扫码入园。采取预约、限流、错峰、远端疏导、单向游览等措施,严格按照瞬时最大承载量的75%进行限流,积极推行分时段预约游园,引导游客间隔入园、错峰游园,减少游客在门区无序聚集,降低交叉感染风险;二是做好公园服务工作,杜绝出售过期、变质食品,切实做好卫生防病工作;严格控制物价,做到商品明码标价;三是严格限制入园车辆,优化园区环境,提高游客满意度;四是实施规范化服务,提倡文明用语,保证节假日期间一线窗口服务不断线;五是公布游客投诉接待部门及责任人,及时高效处理游客投诉,杜绝恶性服务事故发生。
        端午节期间,朝阳区公园共接待游客 48.69万人,其中日游客量过万的公园包括奥森公园、朝阳公园、元大都公园、团结湖公园、日坛公园、温榆河公园,圆满完成了端午节游客服务接待保障任务。