【城“实”故事】一声诉求，“十分”办妥!

民有所呼，我有所应

接诉即办

不仅是一句口号

更是朝阳城市管理人

一次次积极行动

“我为群众办实事”

小城君带您去看

近日，有居民反映，朝阳建华南路附近无公厕，给过往行人带来很大不便，部分居民甚至在附近草丛内解决，很不卫生。

经了解，朝阳建华南路附近本来设有公共卫生间，但因没有指示牌，导致来往行人不知道厕所的具体位置。

区城市管理委随后与区环卫中心、建外街道办事处进行协调，通过加装公厕指示牌和鼓励周边公共机构的厕所对外开放的方式，解决了居民如厕难题。

近日，有居民反映，小红门门牌坊村的公交站缺失一块站牌，不仅给乘客的出行带来不便，还十分不美观。

居民通过扫描该公共服务设施上的“城市码”，将相关问题进行上报。

二维码后台程序将信息转交给产权单位市公交集团，接到反映后，市公交集团立即处理，将公交站牌恢复正常。

在等公交车的时候无意间看到了旁边的二维码，就抱着试一下的心态扫描了，没想到还真可以上报，真是太方便了!

近日，慧忠里第二社区工作人员通过“城市码”进行求助，慧忠里第二社区学校附近的一通信设备破损，箱门掉落，不少学生下课会路过通信箱，存在极大安全隐患。由于社区联系不到对接产权单位，因此一直未得到解决。

居民扫描“城市码”上报信息后，信息将从后台传送给相关负责人，负责人将派遣专业人员前来维修、维护。

接收到“城市码”提交的信息后，区城市管理委相关工作人员经过与多方单位沟通和确认，将此问题转办至应急单位，该通信箱破损的门盖最终得到修复。

作为社区工作人员，每每路过看到通信设备破损都很担忧，这个问题已经很长时间了也没得到解决，就试着扫描了二维码，没想到真的解决了。

将城市“烦心事”变成“暖心事”

只需轻轻一扫

这一声诉求就能“十分”办妥

小城君温馨提示

如果您还不知道“城市码”如何使用

那就快来一起学习下

一枝一叶总关情

一言一行系民生

把市民的事儿当成自己的事儿

用“十分”真心

“十分”真情

“十分”用力去办

自然会让居民收获如春日般的温暖