市城市管理委实地调研接诉即办，“照亮”路灯建设这件民生实事

夜晚街边的路灯

为居民群众点亮回家的路

接诉即办的电话

为居民群众联系着最深的关切

就像明亮的灯光一样

我们积极为群众奔赴忙碌

致力于“照亮”

路灯建设这件民生实事

3月25日，市城市管理委副主任、一级巡视员张春贵带队到朝阳区实地调研路灯接诉即办及市级民生实事任务推进情况，并召开专题调研会。区城市管理委党组书记、主任刘炳起一同调研并参会。

市城市管理委副主任张春贵一行人首先到达天鹅湾小区南门外道路，实地查看未移交道路无路灯情况。

在青年西路和百子湾南一路，市城市管理委副主任张春贵一行人实地查看了接诉即办工作中问题较为突出道路情况，了解市级民生实事任务10条道路永久路灯建设推进情况。

专题调研会

会上，朝阳区城市管理委汇报了路灯接诉即办及市级民生实事任务推进情况。

工作开展情况

一是主动做好对接，多次协调区监督中心，优化我区路灯案件办理流程，使路灯照明问题的派件更加准确高效；

二是建立工作机制，委领导每周专题调度，每日梳理接诉即办工作情况，并发布工作简报，通报存在问题，宣传好的经验做法，进一步提高我区路灯接诉即办的“三率”；

三是加强监督检查，委托第三方机构，开展非市管路灯的巡查检查工作，对发现的有灯不亮、灯具缺失、路灯损坏等问题，及时向属地街乡下发督办通知，督促相关产权单位进行整改；

四是全力推进市级民生实事任务，选取锦芳北街、百子湾南一路等10条路段实施道路照明提升工程，结合我区“永临结合”路灯建设方针，组织开展了现场勘察，初步拟制了实施方案，正在走区发改委立项程序，待批复后及时开展后续招投标及施工建设工作。

五是加装临时路灯，对于居民投诉集中又暂时不能纳入永久路灯建设的路段，应急加装太阳能临时路灯。2021年计划完成26条道路的太阳能临时路灯安装工作，截至目前已完成16条道路，长度8109米，安装临时路灯476盏。

下一步工作计划

一是继续全力做好路灯照明接诉即办工作，持续对接区监督中心，进一步优化案件转办和处置程序，实施统一标准分类派件，有效提高办件效率，并继续加强监督检查和考评。

二是加快推进永久路灯和太阳能临时路灯建设，按时保质保量完成，进一步缓解接诉即办压力，有效解决居民投诉集中路段的路灯照明问题。

市城市管理委副主任、一级巡视员张春贵对我区路灯照明接诉即办等相关工作给予了充分肯定，对下一步工作进行指导和部署：

一、抓好既有存量路灯问题的治理。区里要加强巡视，及时发现问题督促整改，并建立联络员制度，对有条件移交的路灯及时移交市照明中心。

二、针对小区、园林、河道、绿化、农村等方面的路灯问题，区城市管理委要加强统筹，积极协调相关行业管理部门和权属单位，做好路灯建设、管理、维护等工作，有效降低投诉量。

三、进一步梳理目前路灯建设管理工作中的问题，制定有针对性的措施。同时，市里将针对朝阳区部分路段缺灯问题给予支持，并大力推进路灯体制改革，市、区共同努力，强化未诉先办，提升整体路灯建设管理水平。

区城市管理委党组书记、主任刘炳起感谢市城市管理委对我区路灯照明问题的关注与支持，认为本次调研是市城市管理委积极落实党史学习教育、为群众办实事的重要实践。

刘炳起主任指出，朝阳区的农村城市化进程较快，带来了一些城市管理的问题，也体现在了路灯建设上。区委、区政府高度重视，采取“永临结合”的创新措施进行路灯整治，积极推动相关问题的解决。针对路灯照明接诉即办等工作，区城市管理委将继续做好以下几个方面：

一、分析存在的问题，制定有针对性的改进措施，建立联席会议制度，加强路灯问题检查、通报和考评；

二、强化小区、园林、河道、绿化、农村等路灯问题薄弱环节的治理，做好具备移交条件的既有存量路灯的移交工作，加大接诉即办工作力度，对投诉集中的路段优先解决；

三、建立工作台账，进一步加大有路无灯、有灯不亮、有亮不够的问题治理，推进永久路灯和临时路灯建设，把“照亮”这件民生实事作为建党100周年的献礼。