区人力社保局创新服务落实社保费“减免缓”，2020年为辖区企业减负超300亿元

区人力社保局创新服务落实社保费“减免缓”，2020年为辖区企业减负超300亿元。一是充分利用新媒体平台。通过朝阳社保微信公众号发布《北京社保征收减免缓!一文解读》《阶段性减免延长至12月》等文章推送，为公众解读政策、答疑解惑，阅读量超过20万；以社保“减免缓”微信直播为契机，建立“社保政策月月讲”线上培训制度，直观、生动地为企业讲解最新社保政策，覆盖企业4万余家。二是积极做好“接诉即办”工作。对涉及阶段性“减免缓”社保费的咨询类信访件，由工作人员在接收48小时内通过电话或邮件进行回复、解答；开展“接诉即办”岗位见习活动，各科科长轮流到信访岗和电话咨询岗短期工作，充分认识群众困难，加快疏通社保经办堵点。三是大力扶持中小微企业。提前开展税务、社保大数据比对，为符合条件的企业准确定义单位类型；梳理分析中小微企业近四年社会保险数据，协助就业部门建立数据库，跟踪监测中小微企业经营情况，助力企业发展。2020年共为14.3万家企业减免五项社保费单位缴费部分326亿元，其中小微企业占比99.73%。