全媒体帮扶 多举措推进 | 朝阳区生态环境局排污许可发证登记服务暖心又高效

实施排污许可制是贯彻落实党的十九大精神，强化排污者责任的重要举措，是提高环境管理效能、改善环境质量的重要制度保障。今年以来，朝阳区生态环境局严格落实上级决策部署，坚持全媒体帮扶、多举措并举，暖心推进我区排污许可证登记工作又好又快开展。

受疫情影响，朝阳区生态环境局坚持疫情防控与排污许可管理工作两手抓。在以往的工作中，企业排污许可发放中需进行面对面登记指导。今年，面对疫情，排污许证登记需要调整面对面方式，那么朝阳区是如何在不见面的情况下推进今年的排污许可登记工作呢?

面对突如其来的严峻疫情，朝阳区生态环境局及时调整工作思路，统筹推进疫情防控和排污许可管理工作，做到“疫情防控要求不松懈、排污许可工作不欠账”。

帮扶“面”上全覆盖

朝阳区生态环境局利用信息技术，不断丰富服务形式，做好“不见面”发证、登记指导，运用在线视频方式召开全区排污许可证申报培训工作会议，并邀请环科院专家对于技术规范进行讲解。

在线视频讲解

通过生态朝阳官方微信公众号、生态朝阳抖音等新媒体，及时发布了排污许可网上填报指南和“加油站排污许可证抓紧办”、“你不可不知的绿本本——排污许可证”等短视频，全方位多媒介提升社会公众对排污许可制度的知晓度。

新媒体推广

同时建立工作微信群，在工作群发布各类管理、技术文件、排污许可发证登记培训手册介绍填报流程并及时答疑解惑。

建立微信工作群

帮扶“点”上一对一

针对部分行业数量多、填报人员业务能力有限等特点，朝阳区生态环境局加大线上“点对点”培训帮扶，由工作人员分片包干“一对一”指导企业填报排污许可发证登记，通过微信线上详细讲解、耐心指导，提供个性化精准服务，大大提高企业填报质量，使企业便捷、高效地完成排污许可申领登记工作。

帮扶 “实”上见成效

疫情期间为确保按时完成全覆盖任务，朝阳区生态环境局利用新媒体传播速度快、互动性强的优势，发挥不怕苦不怕累的环保铁军精神，坚持“5+2”、“白+黑”持续作战，快速推进工作进度，排污许可证共计核发317家企业，其中加油站140家、汽车修理与维护106家、医院49、化学药品制剂制造5家、专用化学产品制造1家、环境卫生管理7家、其他非金属矿物制品制造1家、殡葬服务1家、纸制品制造1家、非金属废料和碎屑加工处理1家、贵金属压延加工1家、自来水生产和供应1家、热力生产和供应业1家、涉密企业2家，顺利完成2020年886家排污许可发证登记工作。

以温暖促高效，以技术促服务，以帮扶见实效，区生态环境局坚持“面、点、实”上奏效，发挥不怕苦不怕累的环保铁军精神，为推进我区排污许可登记服务工作高质量、高标准、高服务落实继续努力!