统计局朝阳局队“三优化”推进城市商业综合体调查

    商业综合体是城市土地开发的新兴理念，集零售、餐饮、住宿和文娱等功能于一身的建筑群体，在体现商业价值的同时，也对提升居民生活质量有着很大贡献。今年是国家统计局开展城市商业综合体调查的第四年，朝阳局队在先前调查的基础上，弥补不足并开拓创新，坚实推进朝阳区城市商业综合体调查工作，做好商业统计数据每一环节。
    建立多方协作，优化调查体系。朝阳局队与相关部门精诚协作，提高商业综合体调查效率。同时局队内部分工合作，进一步完善商业综合体名录库，使得城市商业综合体调查工作顺利开展。一是联合商务委召开商业综合体负责人座谈会，介绍以商业统计数据为基础的具体优惠政策，调动企业配合统计的能动性，让企业切实感受到纳统的优势，为今后工作的持续开展铺平道路；二是通过科室联动机制发掘新增商业综合体，借助准规模查找工作整合各类商户地址，发现疑似综合体信息；借助人口抽样调查社区踏查地图发现新建造的购物中心，并对以上信息进行核实是否符合商业综合体标准。最终通过多方协作，构建出完整的商业综合体调查体系，无论是工作效率还是数据质量，都在原有基础上实现很大提升。
    实施“总分”管理，优化培训调研。朝阳区消费市场繁荣，区内商业综合体分布密集度较高，目前有12家符合统计标准的综合体企业纳入调查范围，数量排在全市首位。朝阳局队从综合体本身入手，强化统计调查基础。一方面，召集企业负责人开展填报培训，介绍今年报表的新变化和新要求，由于调查报表包含诸多细项，朝阳局队特制作了填报要点和模板样式，分发到各企业负责人手中。培训会后，对企业提出的问题和困难，一一进行分析解答，并借此机会确立调研对象；另一方面，朝阳局队开展针对性调研。区内商业综合体中不乏国内顶尖的设计理念，局队在综合体管理人员的引领下，对三里屯太古里、SOLANA蓝色港湾、颐堤港等特色商业综合体进行走访，调查基础性经营内容。一是询问商户管理模式是否与调查工作的开展存在冲突，以备预先设置解决方案；二是获取综合体业态区域分布以及零售店铺的大致比例；三是了解企业是否有统一收银的发展趋势并介绍统一收银的综合体范例，为企业改进收银方式提供参考。
    设置合理预案，优化审核流程。商业综合体调查的推进存在许多困难，为此朝阳局队与综合体负责人建立了良好的沟通渠道，并针对先前遇到的问题，设计预备处理方案，保证统计工作的顺利开展。首先，商户不配合调查，对数据采集抵触是频繁出现的问题，局队联合属地统计科、社区工作人员，向问题商户阐明调查的目的和意义，出示调查的红头文件，并明确公民须配合统计的义务，对商户心中的疑问逐一解答，降低商户对此项工作不必要的警惕性，同时提醒负责人处理好与商户之间的关系，遇到情况及时反馈；第二，朝阳局队进一步加强报表数据审核，结合调研获取的部分实际情况与往年的填报易错点，对商业综合体数据随报随审，发现错误第一时间通知有关负责人，实现了数据的流水线式管理，让数据在高效的核实测算中，质量不断提升。