基层互动心连心 政策宣讲零距离

为进一步夯实医保经办服务网络，提升基层医保服务质效，近日，朝阳区医保中心走进平房地区便民服务中心，面向社区一线工作人员开展基层医保工作调研暨医保政策宣讲活动。

依托辖区基层医保服务网点常态化建设，区医保中心深入基层一线，实地摸排基层医保工作开展过程中遇到的实际难题，现场答疑释惑、精准纾困解难。结合前期征集调研需求，区医保中心为街乡量身定制开展了基本医疗保险手工报销申报要点专项培训，夯实一线医保经办业务能力，助力社区工作者精准、高效开展医保服务。会上，区医保中心围绕参保群众关切的重点医保业务，系统讲解医疗保障待遇政策、医保实时结算就医规范、城乡居民参保缴费及基层首诊注意事项、电子票据下载打印与查验技巧、异地就医备案等关键业务事项，内容贴合基层实操、覆盖日常医保工作所需，确保参保群众在家门口享受到更专业、更优质、更贴心的医保便民服务。

此次宣讲调研活动，通过走访街道便民服务中心实地了解所需，进一步拉近了医保经办机构与基层服务网点的距离，深化了双向沟通协作，推动医保公共服务精准下沉、落地见效。下一步，朝阳区医保中心将持续深耕基层医保经办服务网络建设，常态化开展基层业务指导、政策宣讲和技能培训，切实把医保惠民政策落到实处，打通经办服务最后一公里，让暖心医保守护常伴群众身边。