区房管局供暖中心做好辖区供热工作

为应对12月12日降温降雪天气，区房管局供暖中心第一时间启动应急预案，各站点提前升温蓄热，加强入户测温，保障区域供热需求。

为确保辖区居民在寒潮中依然享有安全、稳定、温暖的供热环境，区房管局供暖中心还加强对设备、管线巡检力度，密切监控住户室温采集数据，统一调度指导运行。同时，持续深化“管家式”服务模式。客服人员通过电话回访、微信管家群等方式持续关注居民用热感受，主动收集诉求、及时协调处理，打通供热服务的“最后一公里”。

下一步，区房管局供暖中心将持续以高标准、严要求落实供热服务，做好辖区居民的“温暖守护者”。