在家门口的“养老客厅” | 朝阳新建6家区域养老服务中心全部验收

明亮的活动室里，老人们一边做着康复训练，一边和邻桌聊天；房间里智能床垫、紧急呼叫系统等适老化设备一应俱全……随着平房地区、高碑店地区等6家区域养老服务中心通过验收，朝阳区已全面完成2025年市、区为民办实事中区域养老服务中心建设任务。截至目前，朝阳区累计建成区域养老服务中心23家，建成总数居全市首位，覆盖平房、十八里店、高碑店、黑庄户、管庄、东坝等多个街乡。新建养老服务中心既是老年人在家门口的养老客厅，也是带动周边居家养老、社区养老协同发展的枢纽平台，把专业养老服务延伸到社区和家庭，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。

高碑店地区养老服务中心：智慧养老让“银发生活”更安心

走进高碑店地区养老服务中心一层大厅，一面充满科技感的“智慧养老服务平台”大屏格外抢眼，屏幕上标注着辖区养老机构、养老驿站的点位和功能信息，老人轻点屏幕就能查看附近有哪些托养床位、助餐点位和服务项目，工作人员也能通过后台掌握运行数据，实现精准管理。

据了解，高碑店地区养老服务中心总建筑面积2703平方米，共3层，规划床位56张。中心以“关爱长者，专业服务，打造品质养老生活”为宗旨，融合“居、医、养、食、乐、康、智”七位一体服务理念，设置了综合服务区、残疾人温馨家园、医养结合区、老年学堂、社区餐厅等功能区域，可提供日托、短托、长托、社区就餐及居家上门等多元服务。

沿着楼梯来到托养服务区，适老化布置随处可见。床沿高度略低于普通床铺，方便老人上下。卫生间安装了防滑地砖和扶手，预留轮椅转弯空间，走廊两侧则配有连续扶手和柔和照明，减少夜间出行风险。样板间内，智能床垫能实时监测老人的心率、翻身等情况，AI语音一键呼叫系统则在老人需要帮助时迅速联通值班人员，用科技为安全加上一道保险栓。

中午时间，餐厅里饭香四溢，适老化餐食整齐摆放，菜品既讲究营养搭配，又兼顾老人的口味喜好。排队取餐的队伍中，不少是就近赶来的社区老人。“现在养老服务中心开到我们家门口，设施设备都很齐全，有时候不想买菜做饭就可以在社区食堂就餐，菜品丰富又卫生，我们觉得很实惠、很方便。”居民张阿姨一边端着餐盘一边称赞。

平房地区养老服务中心：嵌在片区中心的“银发客厅”

相比高碑店地区养老服务中心，平房地区养老服务中心更像是嵌在片区中心的“银发客厅”。根据最新建设情况，平房地区养老服务中心总建筑面积2345平方米，与北京银色年华老年公寓共建共营，是平房地区养老服务体系的重要综合载体。平房地区辖15个社区、4个行政村和3个社区筹备组，60岁及以上老年人超过1.2万人，中心面向片区老年人提供生活照料、健康护理、医疗保障、营养膳食、文化娱乐、心理慰藉、旅居养老等全方位服务，在完善三级居家社区养老服务网络中发挥着“中枢站”的作用。

顺着指示牌往里走，5大核心功能区分布清晰：社区餐厅、老年学堂、托养服务区、医养服务区、综合服务区串联成一条完整的服务链条。托养服务区共设置12张床位，房间统一为无障碍设计，配备床、衣柜、桌椅、无线呼叫器、WIFI、电视和24小时热水、空调等设施，并覆盖智慧照护系统和无线应急呼叫系统，由专业照护人员实行7×24小时值守，医生、护士每日查房问诊，为有长期照护需求的老年人提供“拎包入住”的普惠托养服务。

“我们既要照顾好住在机构里的老人，还要时刻想着怎么把服务送到更多老人身边。”中心工作人员介绍，综合服务区实行24小时值班制度，日间由前台工作人员负责接待，夜间则由具有职业资格的护士值守，提供“一站式”咨询、申请和转介服务；服务台对面设置了休闲洽谈区和24小时饮水点，夏季供应酸梅汤，冬季提供红枣茶，尽量把细节做到前面，让老人来了就愿意多坐一会儿。

社区餐厅按照“明厨亮灶+互联网”标准建设的制餐区和就餐区，总面积约312平方米，制餐能力可达300份/餐，既能满足托养老人用餐，也向周边社区老年人开放。餐厅主打面食和营养套餐，价格从2.7元到26元不等，银发老人刷养老助残卡即可享受会员价。中心还通过微信群、线下窗口等方式提供订餐服务，方便腿脚不便或由家属代买餐的老人。

医养结合服务则为中心再添一重“安心保障”。中心与签约医疗机构建立医养结合协作机制，可提供上门采血化验、诊疗服务和远程医疗建议，并开展中医诊疗、康复理疗、养生保健和健康管理等项目，为社区居民尤其是失能、半失能老人提供便利、经济的医疗支持。“简单的开药、用药指导我们可以在中心完成，复杂情况还能及时对接医院，让老人少跑腿、家属更放心。”工作人员介绍说。

平房、高碑店两家区域养老服务中心的正式亮相，是朝阳区新建6家区域养老服务中心的缩影。下一步，朝阳区民政局将继续指导新建中心尽快实现规范运营，并加强对全区23家区域养老服务中心的监督管理和服务评估，推动建设更加完善的区域养老服务体系，让越来越多老年人在熟悉的社区环境中度过安心、舒心、暖心的晚年生活。