黑庄户地区用行动回应群众“磕头”烦恼

黑庄户地区用行动回应群众“磕头”烦恼

       近日，黑庄户地区平安建设办公室接到市民通过12345热线反映在朝阳区黑庄户北京音乐产业园东侧第一个红绿灯十字路口西北角，一处交通信号箱安装位置偏低，行人路过时容易磕碰头部，存在安全隐患。

       民有所呼，我有所应。黑庄户地区始终将群众诉求放在心上，迅速行动，用“接诉即办”的速度与温度，为这个“低头隐患”找到了“向上解决”的答案。

       接到诉求后，地区平安办工作人员第一时间赶赴现场核实。经测量，该处交通信号箱底部距地面高度约为1.8米，对部分身高较高的行人确实存在磕碰风险。为尽快降低安全隐患，工作人员立即采取临时防护措施，在信号箱四角及易碰撞部位加装了醒目的防磕碰软质胶条，既缓释撞击力，又起到视觉提醒作用，有效减少了意外磕碰的发生。 

       临时措施虽能缓解问题，但治标不治本。为彻底解决群众“抬头烦恼”，地区平安办主动作为，近日联系专业交通信号设备维修人员进行现场勘查和技术评估。在确保设备正常运行和安全规范的前提下，工作人员对信号箱进行了整体抬升，将其安装高度调整至约2.05米，完全避让行人正常通行高度，从根源上消除了磕碰隐患。

        一个小信号箱的“长高”，看似是件小事，却关乎群众出行的“大安全”。这20厘米的提升，是黑庄户地区对“民有所呼、我有所应”的生动诠释，更是“接诉即办”工作走深走实的暖心缩影。

        下一步，黑庄户地区将持续聚焦群众身边的“关键小事”，紧盯道路设施、公共空间中的潜在风险，主动巡查、快速响应、长效治理，用一件件实事提升群众的获得感、幸福感与安全感，共同守护平安有序的美好生活环境。