机场街道南路西里社区：党建引领聚合力 民生“微”改暖人心——燕翔西里2号楼北侧停车区环境改造

机场街道南路西里社区：党建引领聚合力  民生“微”改暖人心——燕翔西里2号楼北侧停车区环境改造

       热线诉求内容

      近日，机场街道南路西里社区接到诉求工单，一位居民通过热线反映燕翔西里2号楼北侧停车区地面坑洼积水导致居民推车溅湿衣物，设施陈旧引发非机动车乱停乱放、堆物堆料甚至高空抛物等问题，既影响出行，也破坏社区整体形象，因此希望相关部门能尽快承担起维修责任，改善停车环境。

      社区党委迅速响应，运用“三协一合”治理模式，将该区域改造纳入“微”点亮项目清单，通过“提、议、商、解、评”五步协商法，构建起“党委牵头、居民参与、专业支撑”的多元共治机制，确保改造贴合民心。

      一、处办过程
      协商共议精准聚焦民生痛点

       社区党委建立“党委—网格党支部—党员先锋岗”三级服务体系，发动“小事管家”开展每日巡查走访，针对燕西2号楼北侧停车区环境问题收集居民意见32条，涵盖地面修复、设施更新等5类核心问题，邀请设计师现场踏勘，共同商定改造方案，明确以地面修复、停车位优化为核心，确保改造方案满足居民使用需求。
       协作攻坚凝聚多元治理合力

       在方案制定阶段后，社区党委先后组织燕西2号楼、1号楼等网格员、居民代表召开3次协商议事会，进一步畅通居民反馈意见建议渠道，对改造方案及后续维护方案进行充分协商、提出优化建议，并结合居民实际建议调整改造方案，引导居民真正成为社区治理主体，为家园的建设与发展贡献智慧力量。
       协同维护实现环境品质跃升

       社区党委联动物业、专业施工方等多方力量，在为期14天的施工阶段，居民全程参与质量监督，社区通过“议事会”协商制定《停车区自治公约》，明确停放规则和使用责任。最终，停车区域实现了从“脏乱差”到“洁净美”的华丽蜕变，既解决了积水问题，又将亮眼彩色和“精治西里”的发展理念相结合，用“微”小改造，点亮社区整体环境。
      “现在不仅停车方便了，环境也变美了，每天路过这里感觉心情都明亮起来。”居民刘大爷道出了大家共同的心声。该项目累计动员辖区居民开展志愿服务300余人次，联合物业公司等一起维护环境卫生，共同治理、维护小区环境，形成共建共治共享的良好氛围。
       二、寄语与思考
       民生无小事，细微见真情。燕西2号楼北侧停车区改造项目的成功实践，带来的是居民生活品质的“大提升”，南路西里社区将以此次改造为契机，继续秉持初心，持续完善“居民提需求、社区接难题、群众评成效”的服务机制，深入推进花园式社区建设。用一件件民生实事的落地见效，不断提升社区治理精细化水平，让老旧社区焕发新生机，为居民打造更有温度、更具品质的幸福家园，也为后续社区治理积累了宝贵经验。