警惕燃气上门检修诈骗，避免经济损失!

警惕燃气上门检修诈骗，避免经济损失!

近日，北京燃气集团正在多个社区开展入户安全巡检工作，有骗子抓住了这一时机，在居民楼里贴出假通知妄图浑水摸鱼。尽管假通知本身就存在漏洞，但如果居民拨打96777或社区电话核实，一旦言语上没描述清楚，还真容易造成误会，把假的当成了真。而如果轻信了假的通知，居民就可能掉进骗子的陷阱，遭受经济损失。

提示一：

认准正规标识与提示单

请广大市民认准北京燃气集团标识(上图)。此外，巡检员上门时，如发现家中无人，会张贴《客户联系单》(下图)。上面印有“北京市燃气集团有限责任公司”的名称，24小时统一服务热线96777，还有通知的张贴时间以及巡检人姓名。

北京燃气集团《客户联系单》

提示二：

不收费才是真巡检

北京燃气集团正规的燃气巡检流程是怎样的?

首先，正式入户之前，北京燃气集团负责入户巡检的工作人员，会拿着北京燃气集团开具的“致物业居(家)委会的一封信”，到社区居委会进行报备，登记负责入户的巡检员的姓名、工号、手机号码等信息，并告知社区入户巡检预计开始和结束的时间，以便社区在具备条件的居民微信群中发布通知。接下来，北京燃气集团会在小区单元门口或电梯口等显著位置，张贴《燃气安全检查通知单》(下图)，方便告知用户提前预留时间，配合完成巡检工作。

北京燃气集团《燃气安全检查通知单》

入户时，北京燃气集团的巡检员将统一身着深蓝色工作服、佩戴胸卡，工作服的左胸前有“北京燃气”字样(下图)。如果住户需要核实巡检员的身份，可以拨打北京燃气集团24小时统一服务热线96777进行核实。

北京燃气集团职工工作服、胸卡样式

北京燃气集团职工胸卡样式

征得用户同意后，巡检员会进入服务现场，提供免费安全检查服务。如果需要加装燃气安全型配件，巡检员会将信息反馈至属地燃气服务中心，由燃气服务中心安排工作人员免费为用户加装。

安全巡检结束后，巡检员会在燃气表显著位置粘贴巡检提示通知，标明本次巡检日期。随后，巡检员会根据现场情况，填写《北京燃气居民用户安全巡检告知单》，告知用户检查结果，如果用户家中燃气设备存在安全隐患，巡检员会在单据上勾选隐患项，告知用户并提醒用户尽快整改，并请用户在告知单上签字确认。

入户安全巡检的最后，巡检员还会向用户宣传安全用气常识，介绍安全用气注意事项，发放宣传材料。

特别提示，北京燃气集团的燃气巡检服务坚持“三不会”，即：

不会收取任何费用。

不会以北京燃气集团安全巡检等名义推销任何形式的产品。

不会以个人的名义私自提供拆改服务。

请用户注意甄别，如用户有任何疑问，可以拨打96777进行咨询。

提示三：

安全巡检，巡检什么?

开展燃气安全巡检时，巡检员会使用专业设备对用户家的燃气设备设施逐项实施安全检查。

北京燃气集团职工正在进行检测

燃气安全巡检的主要内容包括：检查燃气表运行情况；测试燃气管道的严密性；检查管道和管件的腐蚀度及有无私接私改情况，以及燃气灶、热水器等终端设备设施的情况，同时向用户宣传燃气安全使用常识。

管道燃气类：包括用户燃气管道及附件的设置情况；燃气管道腐蚀、锈蚀情况；专用燃具连接软管、安全阀使用情况等。

燃气燃烧器具类：检查燃具是否有熄火保护装置；是否在室内设置直排式燃气热水器；燃具使用年限等。

用户行为类：查看是否有擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置等行为。

燃气系统类：检测是否存在燃气系统泄漏。

提示四：

巡检流程是什么?

1.入户巡检前，北京燃气集团会在计划巡检小区内张贴《燃气安全检查通知单》。

2.按照通知时间入户巡检；如发现用户家中无人，会张贴《客户联系单》，用户可拨打96777预约巡检。入户时，巡检员着全身工作服，佩戴统一配发的胸牌，请广大市民仔细识别。

3.入户后，巡检员会使用专业设备，对燃气设备设施逐项实施安全检查，对检查发现的燃气安全隐患进行登记，后期会组织相关工作人员上门更换安全型配件。如用户有使用不合格燃气灶、燃气热水器等燃气器具的情况，会及时提示用户更换合规器具。

4.检查完毕后，请市民就《北京燃气居民用户安全巡检告知单》上的内容确认签字并进行留存，巡检员会在告知安全检查结果的同时，向用户发放燃气安全宣传材料，提示安全用气常识。

5.如果巡检过程中发现有燃气安全隐患，如使用无熄火保护装置的燃气灶具、使用直排式燃气热水器、使用聚能环等，需要用户积极配合工作人员，按要求整改，排除燃气安全隐患。