当前位置： 首页>>部门动态
区文旅局联合预付管家和银联现场集中解决预付费监管问题
为加强对营利性文化艺术类校外培训机构的管理，有效保障培训课程预付费安全，切实维护文化艺术类校外培训机构和学员的合法权益，促进全区营利性文化艺术类校外培训市场规范有序发展。
区文旅局充分发挥牵头协调作用，于2025年8月15日组织召开“艺培机构预付管家平台现场办公会”。针对机构集中反映的痛点问题，本次会议邀请朝阳区预付管家平台及银联技术专家组成联合工作组，为15家艺培机构提供“一对一”精准指导。通过现场调取系统数据、即时审核机构材料、实时处理技术问题等方式，实现了“当场发现问题、当场解决问题”的工作目标，重点解决了艺培机构在预付管家平台遇到的难点问题，极大提升了问题处置效率。这一创新服务模式得到了参会机构的一致好评，为后续全面推进资金监管工作积累了宝贵经验。
下一步，我局将继续坚持“动态跟进、精确管理”的原则，建立问题沟通机制，每天线上收集机构使用过程中的问题，汇总移交至预付管家平台，平台每周对问题处理进展进行反馈，加速解决机构使用问题，推动机构落实预付费监管。
