朝阳区多措并举保障失业人员生育保险待遇

朝阳区始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦失业人员生育保障需求，通过优化服务流程、强化政策落实，确保失业人员及时足额享受生育保险待遇。

一是强化业务培训，提升经办效能。精心编制培训教材，组织辖区各单位经办人员开展专题政策解读及系统操作培训，重点提升材料申报规范性，从源头提高审核效率。

二是优化审核机制，确保高效办理。实行“专人把控+动态调配”审核模式，根据每日业务量科学调配审核力量，严格把控办理时限，保障失业人员生育待遇享受及时高效。

三是深化服务理念，提供精准指导。设专人负责咨询解答，对复杂退单情况实行“一对一”电话沟通，耐心细致地提供个性化指导。

四是开辟绿色通道，实现快速办理。在医保服务大厅设立专属窗口，为区公服中心提供“一对一”申报服务。针对紧急情况启动快速响应机制，优先办理失业人员生育待遇业务，切实保障群众权益。

在“培训赋能+流程优化+精准服务+应急保障”的全链条服务模式下，朝阳区将持续提升失业人员生育保险待遇申领便利度，推动惠民政策落到实处、发挥实效。