提升朝阳“国际范儿”我们在行动→

为加快提升政务服务国际化水平

更好地服务北京“国际交往中心”功能建设

朝阳区政务服务中心

立足区域发展前沿

打破语言壁垒

培养朝阳区国际化政务服务团队

接下来

就让我们一起看看

这场“国际范儿”提升行动

都有哪些亮点吧

↓↓↓

动员部署，凝聚共识

区政务服务中心召开政务服务英语学习动员部署会，凝聚思想共识，明确学习目标，量身定制系统化、周期性的学习计划。打造多语种服务团队建立“日打卡、周模拟、月比拼”常态化学习机制，培养涉外服务骨干。同时，邀请了中国传媒大学留学生参与指导，为本次“朝阳区政务服务中心国际化服务能力提升行动”提供支持和建议。

正式启动，扬帆起航

政务服务英语的学习内容涵盖了基础引导用语、日常办公设施词汇、重点业务专业英语。留学生老师带领全体综窗人员开启了政务英语学习的第一课，大家踊跃参与互动，在热烈的氛围中，充分展现出积极学习、勇于开口说英语的态度。

常态学习，有序推进

为确保学习效果，区政务服务中心建立了常态化的学习机制。组建13个英语学习互助小组，每日进行微信群语音打卡，强化口语练习；每周五开展英语朗读晨会，提升朗读的准确性与流畅度；每月开展组内对话问答，模拟实际工作场景，提高英语应用能力。大家充分利用碎片时间勤练口语，努力克服“张不开口”的畏难情绪，做到敢于开口、大胆表达。

以赛促学，展现风采

“朝阳政务英语大比拼”精彩上演!竞赛通过丰富多样的互动形式，激发全体综窗人员的学习热情，提升政务英语学习的趣味性，巩固近期所学知识。

竞赛围绕政务服务英语学习内容,精心设置【你画我猜】、【极速纠错赛】、【服务场景挑战赛】、【积分掠夺战】四个环节，全方位展现综窗人员的英语学习成果和实战能力。

在【你画我猜】环节，聚焦政务服务英语用词的准确性。通过队友形象地描绘，选手快速猜出英语词汇，考验选手词汇储备与反应力。台上选手默契配合，台下观众欢笑迭起。

在【极速纠错赛】环节， 聚焦政务服务英语对话的严谨性。小组在极短时间内，通过抢答的形式，精准辨别语音的准确性，并对错误的语法、用词及表达进行更正。各组奋勇争先，现场紧张激烈。

在【服务场景挑战赛】环节，聚焦政务服务英语场景的还原性。选手通过全流程英语对话，模拟真实涉外服务场景，展现学习成果。各组选手沉着应对，现场身临其境，充分展现了日常学习的成效。

在【积分掠夺战】环节，聚焦政务服务英语表达的流畅性。低分组选手代表向高分组发起挑战，选手无错通读超长英文段落，考验选手的语言基本功和心理素质。选手全神贯注，现场紧张氛围直接拉满!

经过激烈角逐，评选出个人最佳风采奖、最佳团队奖及优秀奖，充分展现综窗人员勤学精进、勇争一流的精神风貌!

经过激烈角逐，评选出个人最佳风采奖、最佳团队奖及优秀奖，充分展现综窗人员勤学精进、勇争一流的精神风貌!