区数据局开展信息化无障碍系列活动

为深入贯彻落实文明城区建设要求，全力提升信息无障碍公共服务水平，切实帮助老年人跨越数字鸿沟、融入智能时代，7月18日上午，北京市朝阳区数据局联合高碑店地区办事处，在高碑店村史博物馆组织开展信息化无障碍专题活动。本次活动包含防范电信诈骗和电子医保应用两个专题，共吸引社区30余位老年居民参与。

在防范电信诈骗环节，区数据局工作人员系统梳理了当前针对老年群体的主要诈骗类型，重点剖析了以下诈骗手法：新型技术诈骗，特别针对近期出现的“AI换脸”诈骗手段，提醒老年人警惕通过视频通话要求转账汇款的情况；传统诈骗类型，包括冒充公检法人员、虚假中奖信息、保健品推销等常见形式；社保相关诈骗，分析“社保卡升级”、“养老金领取”等常见诈骗话术。通过典型案例分析，详细讲解了识别方法和防范措施。

电子医保应用环节采取理论讲解与实操演示相结合的方式。逐步演示了114预约挂号平台的操作流程，包括微信公众号关注、就诊人信息添加、就诊时间选择等具体步骤。同时，对国家医保服务平台APP下载使用、医保账户余额查询、亲情账号设置、共济备案等功能进行了详细说明。为确保教学效果，现场安排人员提供一对一指导服务。

本次活动借助系统化的知识讲解以及具有针对性的实操指导，切实增强了老年群体防范电信诈骗的意识，提高了其电子医保应用能力。区数据局表示，将持续推进信息化无障碍系列活动，每季度在辖区内不同社区开展专题活动，助力老年人更好地适应数字化生活。