三间房地区定西南里社区：“警格+网格”巧解高空抛物难题

三间房地区定西南里社区：“警格+网格”巧解高空抛物难题

       定西南里社区地处朝阳区东五环外，管辖13栋楼龄超20年的居民楼，共2026户。辖区老年人口多、外来人口流动大，且毗邻中国传媒大学，居民诉求多元敏感。社区党委积极推动“警格+网格”融合，通过协同配合、数据共享、部门联动解决居民难题，建设平安社区。

       危机突袭

       高空抛物频发引担忧。六月，社区14号楼西南侧连续发生高空抛物事件，造成车辆损伤。隐患紧急，社区党委迅速牵头，组织警员与物业启动快速响应机制。

       高效破局

       “警格+网格”精准定位。依托“警格+网格”信息平台高效联动，社区特殊群体台账提供排查方向，物业物证与巡查记录相互印证，结合专业勘查，精准锁定目标住户。社区、网格员、物业迅速行动，通过耐心沟通使特殊家庭监护人配合调查。

       温情善治

       专业调解实现多赢。在社区调解平台上，民警引导责任家庭认识危害、承担责任并安装防护设施；促成责任方与受损车主达成谅解赔偿；推动一周内安装高标准防护网消除隐患。此次“修复性治理”实现了“一案解三事”：维护权益、消除隐患、保护尊严。

       暖心回响

       治理成效获居民认可。事件妥善处理增强了社区凝聚力。责任家庭向物业致谢，受损车主结清六年未缴纳的物业费用以表认可。14号楼全体居民赠送锦旗，称赞“警网融合护平安，倾心调解暖民心”。

       定西南里社区成功解决高空抛物难题，验证了“警格+网格”模式在基层治理中的有效性：打破信息壁垒，提升处置效率。运用专业理念和技巧，兼顾问题解决与人文关怀。