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朝阳区体育局接诉即办摘“十佳”桂冠，成绩满分诠释服务担当
近日，朝阳区2024年度接诉即办评选“十佳百强”名单正式揭晓，朝阳区体育局凭借卓越表现，荣获朝阳区接诉即办“十佳单位”称号，这是对区体育局在民生服务领域辛勤耕耘与显著成效的高度认可。
2024年，朝阳区体育局肩负重任，共受理接诉即办案件37000余件。面对繁重任务，区体育局积极创新工作机制，全力提升服务效能。通过建立“一把手日签日清日督”制度，每日对案件进行梳理、督办，确保件件有回音，对疑难案件、重点问题进行集中研讨、统一调度，有效突破工作瓶颈。
针对突发群体性案件，迅速建立重大突发群诉案件应急处置工作机制，对行业相关企业进行约谈，累计约谈企业140余家，同时联合相关职能部门开展专案调处，确保问题得到妥善解决。在处理疑难案件时，充分发挥“吹哨报到”机制的优势，联合相关部门、科室上门核查140次，启动“吹哨报到”机制90余次，实现多部门协同作战，精准解决群众诉求。
在各委办局（千件以上）12345市民热线“接诉即办”考核评价中，朝阳区体育局以满分100分的综合成绩荣登榜首。在2024年各委办局接诉即办“街乡吹哨，部门报到”考核评价中，体育局在综合成绩、吹哨成绩、报到成绩均获满分，位列第1名。
朝阳区体育局将以此次荣誉为新的起点，持续优化工作机制，不断提升服务质量，为朝阳区群众提供更加优质、高效的体育服务，为区域发展贡献更大力量。