在北京朝阳，这62件事，一次办

对话世界 共谋发展

6月4日上午

2024北京CBD论坛

“北京朝阳推动高质量发展——优化营商环境”

主题新闻发布会

在北京朝阳新闻发布厅召开

目前，朝阳区积极推动营商环境持续优化

上线62个“一件事”场景

办理时限压减83%

1-4月“国际人才一站式服务平台”

办理各类业务6300余件

设置56个外语服务窗口

一起来看看↓↓↓

PART 01

在北京朝阳

62件事，一次办

进一扇门，跑一次腿

精简办事程序

节省办事时间

让群众少跑腿，让数据多跑路

北京朝阳是认真滴

有问题“朝我说”

朝阳区用两项行动推动营商环境持续优化，“两项行动”即打造“朝我说”品牌、完善综窗“软环境”。

“朝我说”是指朝阳区在各级行政服务大厅搭建的意见征询平台，企业群众可以在各个行政服务大厅对政务服务情况进行现场评价。目前，“朝我说”品牌已经形成集中效应，高效解决企业诉求，畅通各类改革堵点难点直达反馈渠道。

各类综合大厅、街乡窗口全部实现智能化焕新升级和标准化打造，线下办事环境得到持续优化。

62项“一件事”场景落地

“一业一证”

“一业一证”就是一个行业一张许可凭证，通过优化流程和集成程序，将一个行业经营涉及的多个审批事项合并办理，发放一张行业综合许可凭证。目前，朝阳区为企业提供“一业一证”办理，涉及行业达40个。

具体行业名单如下：

？？如果你正计划开店，可在首都之窗“一业一证”专栏(网址：

https://banshi.beijing.gov.cn/pubtask/yyyz/yyyz.html)进行申请

“一件事一次办”

通过业务整合、流程再造、数据共享，共上线62个“一件事”场景，实现办理时限压减83%，申报材料压减38%。在线下设立“举办大型活动审批”综合窗口，实现全市首例大型活动“一件事”的审批在朝阳落地。

？？如果你正需要办理政务事件，可在首都之窗“高效办成一件事”专栏(网址：

https://banshi.beijing.gov.cn/pubtask/onething.html)进行申请

数字化改革“全程网办”393项

北京朝阳还通过“三个方面”即全程网办、不见面咨询、大数据监测引导数智化赛道不断精进。

？？依托数字政务一体化平台、数据共享交换功能，区级事项实现“全程网办”393项。

？？ 通过一体化数字平台，融合了线上线下所有的咨询渠道，为群众提供智慧、高效、便捷、优质的“不见面”咨询服务。

？？依托大数据监测平台，从窗口、电话、微信公众号、自助服务终端机等多个渠道收集群众“急、难、愁、盼”的咨询事项，更加精准地响应企业群众需求。

PART 02

56个外语服务窗口

外国友人享受更便利服务

北京朝阳作为首都对外交往的重要窗口

吸引了不少外籍人士在这里工作生活

从政务服务领域

朝阳区可以给外国人

提供哪些便利服务呢?

8个站点，为国际人才服务

通过已设立的8个国际人才一站式服务平台站点，整合工作许可、居留许可、高层次人才评审认定、人才引进、归侨华侨侨眷身份认定、劳动人事争议仲裁申请、外国企业常驻代表机构登记等18个部门70个事项，全部一站可办，尤其是“两证联办”，可以做到一次性办好工作和居留两个事项，大大方便了外籍人士来朝阳居住生活。仅今年1-4月，“国际人才一站式服务平台”就办理各类业务6300余件。

朝阳各级各类政务大厅设置56个外语服务窗口

朝阳区在各级各类政务服务大厅共设置了56个外语服务窗口、902处双语导视标识、626处双语窗口标识，100多位外语服务人员，极大地提升了国际化服务水平。在此基础上，为方便国外友人，在区级大厅、CBD大厅、三里屯、麦子店、望京街道等地建设8处服务点。

扩展服务，网上查询更便捷

外国人可通过永久居留许可证、护照登录政务服务网上办事大厅进行事项预约和申报。例如可以通过护照登录e窗通，进行企业开办申请。“朝阳政务”微信号公众号开设了国际人才服务专栏，中英文双语配置，按照服务类型，设置了出入境、创业就业、服务保障、工作许可、人才认定、引进落户六大板块，为有需求的国际人才、外籍人士提供网上查询、网上预约、网上申报、办理进度查询等服务。

朝阳区将继续提升政务服务水平提升

给予企业、群众

更准确、友好和便捷的服务

让大家伙来朝阳办事

“易懂、能办、便捷”