朝阳区医保局开展街乡便民服务中心走访调研工作

为切实做好朝阳区医疗保障经办系统练兵比武备赛，推动朝阳区基层医保经办服务能力提升，加强经办队伍建设，近日，由朝阳区医保局党组成员、副局长吴建伟和朝阳区医保中心党总支书记、主任冯霞分别带队，前往南磨房乡(地区)便民服务中心、常营乡(地区)便民服务中心开展调研座谈工作。南磨房乡人大主席焦成志、常营地区办事处副主任陶涌伟、南磨房乡(地区)便民服务中心主任王义冬、常营乡(地区)便民服务中心主任王春育及练兵比武参赛选手参加现场交流。

医保局一行人员实地参观了便民服务中心办事大厅，深入了解了办事大厅设置，办理事项及服务设施情况，充分肯定南磨房乡开展“企业服务包”试点、常营乡优化办事流程，方便群众高效办事等方面取得的成效。

在座谈交流会上，两地区便民服务中心负责人就便民服务中心基本情况、医保经办制度建设、经办业务、队伍建设等工作情况进行了简要汇报。朝阳区医保局相关负责人就前期朝阳区医保经办系统练兵比武开展情况及下一步工作部署进行了汇报。医保局与两地区负责人就医保专线建设、普惠健康保、困难人群救助、医保手工报销、医保队伍建设等多方面问题开展了深入的交流研讨，并对工作人员医保经办过程中存在的问题进行了详尽的解答。

南磨房乡和常营乡均表示，医保经办系统比武练兵是北京市、朝阳区医保系统贯彻落实党的二十大精神，优化医保领域营商环境，提高医保服务质量，强化医保干部队伍建设的重要措施，为朝阳区基层医保工作者提供了展示精神风貌的良好平台，属地将为参赛选手做好服务保障，确保选手以饱满的热情、充沛的精力和必胜的信心投入到比赛活动之中。同时将继续与医保局加强沟通协作，以“便民、利民、惠民”为出发点，为居民提供更加便捷的医保经办服务。

医保局对两地区大力支持医保经办系统练兵比武工作表示感谢，医保局将持续做好对便民服务中心的政策支持，业务指导和人员培训工作，推动医保经办服务能力提升，让群众享有更加高效便利的医保服务，为建设“五宜”朝阳贡献医保力量。