五一黄金周 奥林匹克中心区服务保障工作不缺席

为切实做好五一期间园区安全生产及服务保障工作，确保节假日期间人员密集场所和重点部位安全有序，奥林匹克中心区党工委积极部署，召开多项专题部署会；假日期间，中心区党工委领导班子执行“假日加强班”，各部门紧密配合，各司其职，做好园区环境秩序维护、安全生产监管、交通疏导、游客服务等工作。积极打造优质的5A级旅游景区，展现“双奥之城”的独特魅力，让每一位游客都能在奥园享受到舒心、愉悦的假期时光。

奥管委高度重视5月4、5日凤凰传奇演唱会的保障工作，在领导班子的带领下，各部门严格在岗值守，多方面协调、全点位盯防。派出专人参加北京市公安局治安总队鸟巢指挥部现场调度工作。演唱会结束后，管委会现场指挥部与各部门形成内外联动，积极疏导散场时密集人群，防止发生拥挤踩踏，确保观众散场安全。

景区管理部：全面部署 满足游客游园需求

“五一”假日期间，北京奥林匹克公园全园接待游客约155万人次，封闭区接待游客约58万人次，共举办活动12场，20余万游客参与其中。景区管理部前期积极部署，统筹协调、聚焦“吃、住、行、游、购、娱”各领域，满足游客多元化、个性化、品质化的旅游需求。

市政管理部：精心组织 保障园区整洁舒适

五一假日期间，奥管委合理安排人员、作业时间与养护内容，增加巡查频次，确保呈现最佳景观效果，营造热烈、欢快的节日氛围。做好国家体育场周边、中心区道路、卫生间、果皮箱等环卫保洁工作，增加保洁力量，提高垃圾收运频次，演唱会观众离场后，连夜清除中心区垃圾，确保五一期间园区环境的干净整洁。

为解决“五一”期间部分点位游客集中、如厕排队情况严重的问题，于“五一”期间在游客较为集中的国家会议中心东广场、鸟巢周边租赁临时卫生间，增加厕位数量。协调中心区设施设备产权单位，做好中心区水电气热等城市运行保障，切实落实水电气热、地下管网运行安全主体责任，全面排查并及时治理安全隐患，保证各项设施正常安全运转。

平安建设部：全面巡查 筑牢园区安全防线

为切实做好五一期间园区安全生产工作，确保节假日期间人员密集场所和重点部位安全有序，5月1日至5日，安全生产检查队共开展了10家次的安全生产检查，累计出动了20人次。在检查过程中，共发现了13处安全隐患，并立即采取了整改措施，实现了隐患的及时消除。同时，为了强化园区的消防安全保障，微型消防站在五一期间加强了园区巡逻工作，共出动了22人次，出动车辆12次辆。巡逻期间，成功劝离了娘娘庙周边的21起烧香活动，有效预防了火灾事故的发生。此外，还积极配合保障了鸟巢演唱会活动的安全，共出动了3人次参与现场安保工作，并及时清理了5起垃圾桶烟头冒烟情况，确保了活动的顺利进行。

在奥园门岗及交通管理方面，保安安检团队严格执行了人员和物品的安检制度。五一期间安检总人数57836人，安检总包数376513个，检查限带物品179个，查禁3个危险品。同时，还积极劝离了未预约的车辆850余辆，共享单车1200余辆，电动车750余辆，以及社会路面上的违停车辆1500余辆，有效维护了园区的交通秩序。治安巡控队清理共享单车共计234327万辆，并阻拦12起拉横幅行为，有效维护了园区的治安秩序和市容环境。

奥园执法大队：强化安全 保障园区环境秩序

“五一”假期，奥园执法大队加强执法、安保、服务等工作，保障凤凰传奇鸟巢演唱会等园区大型活动安保任务顺利完成。强化安全保障，确保游客游园安心。节日前期开展园区燃气安全、在施工地、牌匾标识等安全隐患排查，发现问题即时即改，强化业主责任落实，做好事先防范。

假日期间，强化巡查执法，确保游客游园顺心。梳理园区重点点位，启动一级勤务模式，提前布控充足保安、队员，做到“定岗、定人、定责”，同时加大远程监控扫描频次，压缩违法空间。针对园区夜间游客高峰和演唱会听众叠加情况，积极与公安、中心区管委会交通安保等部门协作，大力打击“黑照相”“黑车”、无照经营、擅自摆摊设点等违法行为，保障园区环境秩序。

设置“城市文明加油站”引导游客文明游园，拒绝“非法一日游”、无照经营、“黑车”等，保护游客人身和财产安全。强调步巡执法，主动为游客指路、解答询问、寻人找物，帮助游客有序游园。

奥园服务中心：增强服务 确保游客舒心游园

五一长假期间，服务中心各项工作运行正常，园区游客服务、绿化养护、设施巡检、责任区巡视等工作落实到位，节日保障工作进展顺利。园区内两处游客服务中心正常开放，包含提供免费热水，失物招领，提供母婴室，免费租借轮椅，提供免费充电，帮助游客查询等服务。

园区内共两处游客服务中心开放，共接待游客29600余人次，旅游咨询9300余人次，免费发放宣传资料5200余份。学雷锋志愿服务活动93次；园区共12处综合服务站开放，假日期间接待游客30000余人。

同时，服务中心加强节日期间日常巡视，保持科荟路水系水面及周边广场卫生干净整洁。对园区绿地进行全面清理，尤其对重点路段的绿地加强清理及养护工作，在客流较大区域安排专人捡拾垃圾，五一节期间共计清理绿地内干枝落叶，捡拾垃圾40余车，维保人员出勤180人次、车辆 25辆次、夜间值守人员32人。

全面开展春季修剪工作，为植物进行除虫打药，治疗和预防蚜虫，治理杨柳树飞絮工作等。保持水面及周边广场卫生干净整洁，保证泵站设备设施运转正常，桥体安全。演唱会当天，出勤绿化维保人员92人，对场地沿线区域进行巡视保障，及时清理绿地垃圾，演唱会结束后对沿线绿地卫生进行集中清理，共计清理垃圾4车，确保园区环境干净整洁、秩序良好。

智慧景区控制机房24小时值班值守，并对安检口LED大屏及机房设备进行巡检，安检口LED大屏循环播放奥林匹克中心区宣传短片、文明旅游及其他公益宣传，假期期间运行正常。