朝阳区医保局走访定点零售药店开展座谈调研

为了深入了解药店经营及医保结算工作情况，掌握药店在医保管理方面的现状和问题，进一步优化医保服务。11月28日朝阳区医保局党组书记、局长商建英带队赴北京同仁堂京北企业管理有限公司朝阳北路店进行了实地考察。

调研组来到同仁堂京北企业管理有限公司朝阳北路店，对药品、口罩等医用物资的价格和销售情况进行了解，对群众在购药过程中反应的情况进行了调研。要求药店要积极采购药品，确保药品及防治呼吸道感染用品能保障供应，满足群众需要，依法合理制定价格。药店负责人向调研组介绍了药店的药品目录管理、医保费用结算等方面的情况。调研组深入了解了药店药品品种、质量管控等方面的情况。同时，现场查看了医保结算流程，了解了医保结算工作中存在的问题和困难。

随后，调研组及定点零售药店相关负责人转至朝阳区医保中心进行了座谈交流，五家定点零售药店负责人分别向调研组介绍了药店的基本情况，包括经营规模、药品销售等情况。调研组与定点零售药店的负责人就政策宣传、信息建设、办理流程等方面进行了深入探讨，同时为参加座谈的定点零售药店提供了详细的解答和建议。

党组书记、局长商建英认真听取了汇报，对各家医院的整体工作表示肯定，并对下一步工作提出明确要求：一是要有责任担当。履行好社会责任，维护基金安全，抓实抓细抓牢安全生产各项工作；不断提高“接诉即办”响应率、办结率、满意率，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。二是长效沟通机制。医保部门与定点零售药店之间搭建交流沟通平台，发现问题及时上报处理。提升经办服务水平，将相关政策措施落实到位。三是加强宣传力度。通过宣传国家谈判药品‘双通道’工作，提高人民群众对医保政策的认知度和参与度，真正实现让人民群众买得到、用得上、可报销。促进企业与政府、政府与百姓的良性循环，不断推动辖区内医疗事业发展，增强群众健康幸福感、获得感。