“医税协同，保障民生”朝阳医保中心携手朝阳区税务局开展医保政策培训

为做好2024年度城乡居民集中参保准备工作，保障参保群众医疗保险待遇正常享受，近日，朝阳区医保中心副主任马晓娟、相关业务科室工作人员及街乡便民服务中心代表一同赴朝阳区税务局联合开展基本医疗保险政策及社会保险费征收政策培训，区税务局相关科室及辖区各税务所工作人员参加培训。

医保中心工作人员对城镇职工基本医疗保险、生育保险、城乡居民基本医疗保险参保缴费及待遇享受等方面相关政策展开系统性讲解，针对参保缴费异常情况对待遇享受的影响提出重点提示。区税务局就社会保险费征收工作进行业务培训。

培训结束后，朝阳区医保中心、三间房便民服务中心与区税务局相关部门就完善税务征缴方式以及更好回应群众参保缴费相关诉求开展座谈。医保中心马晓娟副主任介绍了医保中心“接诉即办”工作模式及居民参保缴费诉求处置方式，提出针对即将到来的2024年度城乡居民集中参保期工作要加大宣传力度，做好前期准备，减少因集中参保缴费引发的接诉即办诉求量；医保中心“雪琴热线”负责人张雪琴介绍朝阳区医保中心咨询电话高频诉求及接听情况，建议研究完善征缴模式，简化群众缴费流程；三间房地区便民服务中心副主任于静介绍2023年度城乡居民集中参保期群众参保缴费情况，提出要重视弱势人群的缴费难点。税务部门表示，通过培训和座谈交流，认识到群众参保缴费对医疗保险待遇享受的影响，充分了解基层缴费征收工作的难点、痛点。

双方就参保缴费问题达成一致，表示将保持密切交流合作，加强与上级部门沟通，反馈基层工作实际情况，探讨优化参保缴费征收模式，加大宣传力度，创新工作举措，优化服务流程，携手保障2024年度城乡居民集中参保工作顺利完成，完善覆盖全民的社会保障体系，切实提升人民群众幸福感、获得感、安全感。