区市场监管局举行《朝阳区网络直播营销平台自律公约》签约仪式

为聚焦群众诉求，构建直播带货全流程协同监管机制，积极推动“接诉即办每月一题”，解决“直播带货虚假宣传等相关问题”，5月31日，区局组织“微店”“孔夫子旧书网”“瓜子二手车”三家从事网络直播营销的平台共同签署《朝阳区网络直播营销平台自律公约》。

《朝阳区网络直播营销平台自律公约》，共五章、二十七条，包含了依法经营、信息公示、风险提示、消费者权益保护、协同共治等方面的内容。

市场监管部门与企业是平等主体，需要双方共同努力，从而推动经济发展。一是加强行业自律，推动企业合规。平台企业要树立依法经营、诚实守信、公平竞争意识，主动承担与自身社会影响力相称的社会管理责任，欢迎和鼓励更多的网络直播营销企业共同参与,推动网络市场营销活动更加规范。二是坚持问题导向，回应社会关切。《自律公约》作为未诉先办的产物，规范企业建立完善的网络直播营销信息公示制度，以加大公示提示力度促进信息对称，引导消费者准确投诉，落实接诉即办相关工作要求。三是强化行业治理，促进社会共治。加强网络直播营销平台与政府部门的协作，强化信息共享和执法协作，助力政府部门提升监管效能，构建“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”的网络市场社会共治新机制。