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八里庄街道主动治理除隐患 燃气改造显担当
青年路51号楼为八里庄街道辖区内典型的老旧楼宇，受规划设计等历史遗留因素限制，尚未接通燃气管道，楼内居民长期使用液化气罐，存在消防安全隐患。
为进一步保障居民公共安全与生活便利，彻底解决群众诉求，八里庄街道向前一步、主动担当，深刻践行以群众诉求驱动基层治理精细化的治理理念，积极探索优化地区治理格局。
一、主要做法
一是主动作为，擦亮担当底色。为有效改善居民生活条件，维护辖区安全稳定大局，八里庄街道主要领导高度重视、主动布局。经多方协调，街道争取到区发改委专项资金支持，燃气改造工程于2022年9月底报装燃气集团。街道协调区城管委对接燃气集团的同时，招标聘请专业造价咨询单位、设计单位、施工单位、监理单位共同保障项目实施，高效、有序开展居民楼燃气改造项目，及时消除居民液化气罐使用安全隐患，提升业主生活品质。
二是高效落实，走好群众路线。2022年9月20日，八里庄街道城市管理办公室、罗马嘉园社区居委会、燃气集团公司、施工方等单位在社区召开业主协商会，提前告知居民施工方案，做好施工准备工作。会后，社区工作人员再次逐一入户，全面走访楼内84户居民并当场答疑解惑，确保群众工作扎实有效。城市管理办公室工作人员协调把握施工进度，联合施工单位对改造方案进行全面推演优化，尽可能按照每户居民的家庭厨房特点设计入户走线，统筹兼顾改造工程的安全性、实用性和美观性，确保工程到位、服务到心。
短短十天，现场工程交底工作完成，燃气改造具体施工方案确定，涵盖低压外线、外墙爬管、户内管线敷设及燃气表安装等内容。10月9日，外线管道施工开始作业；10月15日，外线主管线作业全面完工；10月25日，外爬墙管道施工正式开始，室内施工敷设管线及燃气表安装等工作同步开展。
三是统筹联动，走实工作路径。南侧一层存在外接临建建筑，对燃气施工爬管作业造成阻碍，需将临建建筑拆除。街道主要领导高位统筹、集中调度，由综合执法队逐一入户告知，将群众工作做实做细。在居民配合下，综合行政执法队于2023年2月24日将现场临建建筑拆除，为燃气改造顺利推进扫清障碍。
截至2023年3月17日，在街道城市管理办公室全程监督指导下，管线敷设及装表工作全部完成，燃气集团现场验收合格并完成通气，彻底消除该楼液化气罐使用安全隐患，楼内居民欢欣之情溢于言表，成为主动治理消除安全隐患、保障民生根本的生动实践。
二、经验启示
八里庄街道始终将接诉即办工作视为基层精细化治理的重要抓手，充分发挥接诉即办治理探针作用，以群众诉求为核心，以解决问题为导向，不断以小切口探索优化辖区治理现代化、精细化、智慧化的工作路径。
一是党建引领，强化攻坚信念。街道主要领导高度重视，不断选强配优接诉即办工作力量，以上率下，攻坚克难，始终牢记人民政府前的“人民”二字，明确“多作应不应解决的价值判断，少作好不好解决的技术判断”的工作理念，以必胜信念坚决打赢接诉即办攻坚战。
二是解放思想，转变工作方式。打破传统流程化工作模式，因时而异、因事而异制订工作方案，不拘一格、千方百计解决辖区实际问题，加快专项行动开展速度，在制度化工作中加入“人情味”，保证工作、服务双到位。
三是提高站位，树立大局意识。精准把握八里庄街道在实现首都超大型城市深刻转型和中国式现代化朝阳实践中的角色定位，善做全局性思考、前瞻性谋划，强化各部门、社区间高效联动，自下而上发现问题、自上而下解决问题，不断优化辖区治理体系，推动八里庄街道全面高质量发展。
为进一步保障居民公共安全与生活便利，彻底解决群众诉求，八里庄街道向前一步、主动担当，深刻践行以群众诉求驱动基层治理精细化的治理理念，积极探索优化地区治理格局。
一、主要做法
一是主动作为，擦亮担当底色。为有效改善居民生活条件，维护辖区安全稳定大局，八里庄街道主要领导高度重视、主动布局。经多方协调，街道争取到区发改委专项资金支持，燃气改造工程于2022年9月底报装燃气集团。街道协调区城管委对接燃气集团的同时，招标聘请专业造价咨询单位、设计单位、施工单位、监理单位共同保障项目实施，高效、有序开展居民楼燃气改造项目，及时消除居民液化气罐使用安全隐患，提升业主生活品质。
二是高效落实，走好群众路线。2022年9月20日，八里庄街道城市管理办公室、罗马嘉园社区居委会、燃气集团公司、施工方等单位在社区召开业主协商会，提前告知居民施工方案，做好施工准备工作。会后，社区工作人员再次逐一入户，全面走访楼内84户居民并当场答疑解惑，确保群众工作扎实有效。城市管理办公室工作人员协调把握施工进度，联合施工单位对改造方案进行全面推演优化，尽可能按照每户居民的家庭厨房特点设计入户走线，统筹兼顾改造工程的安全性、实用性和美观性，确保工程到位、服务到心。
短短十天，现场工程交底工作完成，燃气改造具体施工方案确定，涵盖低压外线、外墙爬管、户内管线敷设及燃气表安装等内容。10月9日，外线管道施工开始作业；10月15日，外线主管线作业全面完工；10月25日，外爬墙管道施工正式开始，室内施工敷设管线及燃气表安装等工作同步开展。
三是统筹联动，走实工作路径。南侧一层存在外接临建建筑，对燃气施工爬管作业造成阻碍，需将临建建筑拆除。街道主要领导高位统筹、集中调度，由综合执法队逐一入户告知，将群众工作做实做细。在居民配合下，综合行政执法队于2023年2月24日将现场临建建筑拆除，为燃气改造顺利推进扫清障碍。
截至2023年3月17日，在街道城市管理办公室全程监督指导下，管线敷设及装表工作全部完成，燃气集团现场验收合格并完成通气，彻底消除该楼液化气罐使用安全隐患，楼内居民欢欣之情溢于言表，成为主动治理消除安全隐患、保障民生根本的生动实践。
二、经验启示
八里庄街道始终将接诉即办工作视为基层精细化治理的重要抓手，充分发挥接诉即办治理探针作用，以群众诉求为核心，以解决问题为导向，不断以小切口探索优化辖区治理现代化、精细化、智慧化的工作路径。
一是党建引领，强化攻坚信念。街道主要领导高度重视，不断选强配优接诉即办工作力量，以上率下，攻坚克难，始终牢记人民政府前的“人民”二字，明确“多作应不应解决的价值判断，少作好不好解决的技术判断”的工作理念，以必胜信念坚决打赢接诉即办攻坚战。
二是解放思想，转变工作方式。打破传统流程化工作模式，因时而异、因事而异制订工作方案，不拘一格、千方百计解决辖区实际问题，加快专项行动开展速度，在制度化工作中加入“人情味”，保证工作、服务双到位。
三是提高站位，树立大局意识。精准把握八里庄街道在实现首都超大型城市深刻转型和中国式现代化朝阳实践中的角色定位，善做全局性思考、前瞻性谋划，强化各部门、社区间高效联动，自下而上发现问题、自上而下解决问题，不断优化辖区治理体系，推动八里庄街道全面高质量发展。