民呼我应保用药 简化流程直通道——朝阳区医保局简易代开药保障群众用药

在朝阳区委组织部的指导下，朝阳区医保局加强落实疫情期间行动不便居民购药服务保障工作，制定简易代开药流程，将代开药步骤由8步减到2步，指导社区与医院建立“直通热线”，实现居民开药流程最简便，程序最优化，保障最平稳，切实保障居民用药需求。

一是定流程、减材料。将代开药流程简化为两个环节，即居民登记、居干到指定医院代开；所需材料简化为四件，即医保卡、预付款、承诺书、药品清单。

二是设分区、建热线。将辖区分为12个区域，实现区域内、区域周边、区内大型三级医院、特殊专科医院四级保障圈，医保局、街乡、医院搭建“直通热线”。

三是重实效、稳保障。今年4月以来，朝阳区累计简易代开药3万多人次，到三级医院代开药时间缩减至四分之一，得到居民和居干的肯定。

朝阳区医保局将继续坚持人民至上、生命至上，畅通渠道、统筹协调、分类处置，让“直通热线”更加顺畅，保障我区居民问药需求。