接诉解民忧 即办显担当 努力做居民身边的“贴心人”

接诉解民忧 即办显担当 努力做居民身边的“贴心人”

一直以来，崔各庄地区全力做好“接诉即办”工作，针对居民的各项诉求，坚持第一时间上报，第一时间处理，第一时间回复，用细致有效的行动，切实解决居民关心、关注的各种问题，努力做居民身边的“贴心人”。

车辆乱停扰秩序

及时整治解民忧

车辆违规停放在路边，看似小事一桩，但是却带来了很大的交通安全隐患，小则造成交通拥堵，大则引发交通事故。“在马泉营北路这条道路上，两侧没有施划停车位，但却长年停放着机动车，这让原本就不宽敞的马路变得更加狭窄，每次回家都会堵半天，太不方便了。”近日，崔各庄地区接到居民王女士反映称，在马泉营村北门至顺黄路的马泉营北路上，存在一公里左右的车辆乱停乱放情况，导致道路交通拥堵，影响市民出行。

接到诉求后，崔各庄地区平安建设办公室工作人员第一时间到现场核实了解情况。“现场我们发现，这条路是双向车道本来有三辆车的宽度，但两侧如今都停着车，部分车上面落满了土，应该是停放了很长时间没有挪动过，且中间只有一辆车道可以通行，如果对面来车，就会错不开车，造成拥堵。有时候连行人、自行车都没法错开。”了解现场情况后，为了规范道路乱停车秩序，工作人员在道路两侧安装了5块禁停牌，并对现场150多辆乱停放车辆粘贴告知单，提醒驾驶员该道路两侧禁止停车。

“时隔几天后，我们再去现场进行查看，发现乱停放车辆已经少了很多，但还有部分车未挪走，且存在不少‘僵尸车’”。工作人员介绍，再次联系剩余车辆车主未果后，地区平安建设办公室联合亚运村交通队，对马泉营北路上剩余的49辆车进行了拖车处理。

拖车完成后，原本停放密密麻麻车辆的道路瞬间变得宽敞顺畅。为保持良好的交通秩序，彻底解决马泉营北路违停现象，平安建设办公室决定在该路段设置道路交通阻车桩。经过施工，目前交通护栏及隔离桩已安装完成，有效避免了车辆继续在道路中间违规停放。“下一步，我们还将继续加大巡查监督力度，逐步形成长效机制，为居民出行创造良好的道路交通环境。”地区平安建设办公室工作人员表示。

清理整治后，该路段昔日乱停乱放、拥堵不堪的状况得到有效缓解。看到这样的转变，居民王女士兴奋地说道，“回家的路就这一条，现在终于不堵了，道路变宽敞了，出行也更加方便了!”

违停乱放碍交通

吹哨报道治拥堵

观唐东路和新锦路两侧，总有机动车、共享单车乱停车，严重影响了道路交通的畅通。”近日，在接到居民反映的这一诉求后，新锦社区吹哨，地区平安建设办公室及时报到，针对居民反映迫切的机动车及共享单车乱停乱放问题进行整治，采取一系列有力措施，有效提升了社区周边环境秩序，为地区创建文明城区再添新景致，也收获了居民的满意点赞。

据了解，新锦社区辖区内的卓锦万代小区和京顺东街6号院小区周边一直存在机动车和共享单车随意停放、占用绿化隔离带等现象，不仅带来环境脏乱、无序停车和噪音扰民等问题，还影响社区居民安心出行，存在诸多交通安全隐患。

针对这一难点，新锦社区联合平安建设办公室，查看摸清观唐东路及卓锦万代小区和京顺东街6号院小区周边乱象具体状况，召集卓锦、领科两家物业公司召开工作协调会，理清需求后，在观唐东路两侧和两个小区之间的新锦路两侧共计增加安装绿化硬隔离护栏1700余米，将机动车和非机动车道使用硬隔离护栏区分开来，彻底杜绝机动车乱停乱放问题。同时，在道路上施划了全新的白色交通标识。

如今，原本随意停放的机动车和共享单车被清理干净，崭新的护栏隔出了整洁的街面，整条街看上去开阔又通畅，面貌焕然一新，为地区居民出行带来更多安全舒心的良好体验。

群众诉求件件有回应，件件抓落实，崔各庄地区一直用态度与温度，为辖区居民带来最贴心的关怀和最温暖的守护。下一步，地区将以更高标准做好接诉即办工作，以群众满意度为检验标准，“不忘初心、牢记使命”担当作为，切实为百姓办实事、解难题，让辖区群众有更多幸福感。

文/张峰