为民办实事丨每件小事都值得全力以赴

道虽迩，不行不至，事虽小，不为不成。一直以来，来广营各社区厚植为民办实事的奋斗底色，切实回应群众关切的身边事，赢得了群众的一致好评。

三小时雷霆响应解民忧

绣菊园社区接到居民反映称：“夏天来了，小区的绿植树木枝繁叶茂，乘乘凉挺好，但是这树枝都长到窗台上了，树还会有黏黏的东西，落在窗台上、地面上太难清理了。”

社区当即与城承物业经理就树枝遮挡阳光等问题进行沟通，决定采用药物消杀和树枝修剪的解决方案，从“听取”到“现场核实”到“制定解决方案”再到“解决落实”仅仅3个小时就全部完成了。真正做到了“接诉即办”。

“困扰了我们好久的问题，没想到反映后这么快就解决了，社区真是太棒啦！”居民说道。

未诉先办护航居民回家路

5月24日一大早，广顺社区“广善八巡团”的志愿者在小区周边巡逻巡访时，在来广营西路和来广营北路交叉路口中央发现电线脱落，在半空中随风摇摆，非常危险，志愿者第一时间上报社区居委会。

工作人员第一时间到现场进行查看并联系职能部门，并将此处脱落下垂的架空线进行处理，解决了车辆行驶和行人通行的安全隐患，社区通过未诉先办，得到了居民的一致称赞。

电梯“黑科技”防电瓶车上楼

近日电瓶车上楼充电导致的事故屡有发生，为有效防止此类事件，广达路社区联合达文物业在北纬40度2期5号楼客梯试点安装“电瓶车自动识别报警联动控制系统”，如果有电瓶车进入电梯，电梯将发出提醒并自动停止上行，直到电瓶车退出轿厢后，电梯方可恢复正常运行。

此外为解决居民电瓶车充电问题，社区目前已经在小区一期、二期内分别安装两部电瓶车充电设施，后期将按照居民充电需求，继续增设充电设施。

广达路社区以为群众办实事为己任，重点解决群众急、难、愁、盼等问题，为居民提供更便捷、更高效的服务，不断提高群众的幸福感和归属感。

重拳出击清杂物

近日，派出所、平安建设办公室（消防、安监）、北苑一号院社区、社区物业开展联合执法，对于楼道内无人清理、无人认领的杂物，进行统一清运、整治。

“整治大军”60余人奋战4个多小时共清理两栋楼12个单元、清理堆物堆料9余吨，装满三个箱式清运车，所有被清理堆物堆料随清随运，杜绝产生二次堆放的情况。

整治结束后居民们纷纷表示：“楼道清理既减少了安全隐患，也让我们的楼道更加通畅、干净了。”接下来社区将会同物业公司持续开展巡查，及时整改，将隐患消灭在萌芽阶段，同时将加强宣传和引导，不断提高居民的安全防范意识，共建安全、干净、整洁、有序的宜居家园。

知是行之始，行是知之成。各社区将不断汲取服务经验，慎终如始，知行合一，努力办实事、开新局，排民忧、解民难、暖民心，为建党百年献礼。