和平街街道“四提升”推动居民参与老旧小区“微治理”

小区里的事儿，理当居民说了算。今年，和平街街道深化老旧小区“微治理”工作，以砖角楼社区为试点在和平街街道范围内推广议事协商经验做法。发挥“社区议事厅”作用，通过居民议事把老旧小区改造中出现的诸多问题摆出来，让大家坐在一起心平气和地来讨论，了解居民的所思所盼，解决群众最迫切的问题，让居民从“旁观者”转变为“参与者”，实现老旧小区整体提升。

近日，走进砖南21号楼，记者发现地下室被装饰一新。据社区工作人员介绍，这里曾是个被污水浸泡无人问津的地下室，经过改造升级，如今已成为小院居民的“议事厅”。砖南21号楼建于上世纪90年代初，地上16层，地下2层，产权单位多，无物业管理。楼内一些公共设备老化严重，尤其是地下室的污水泵，已经损坏不能工作，导致楼内污水无法外排，长期浸泡地下室。上半年，和平街街道完成了设备和管道的更换，污水积存的地下室变身成居民议事厅，为居民参与社区治理提供了议事场所。

今年，砖角楼社区进一步完善居民议事厅建设，邀请社区居民全程参与小区议事厅设计、协商、施工等过程。

完成了砖角楼南里21号楼议事厅及砖角楼北里3、4号楼院议事厅改造，改造面积约560平方米。结合街道党组织服务群众经费支持，完成了东土城路一号院6号楼院内公共设施改造提升、砖角楼南里12号楼1单元北侧活动室的改造提升。

2020年，和平家园北社区、小黄庄社区和十四区社区也在原有基础上实现了改造提升，搭起居民参与社区建设的有效平台，居民遇到烦心事、头痛事和矛盾，可以到“议事厅”里敞开心扉“说事”，通过互相沟通，坦诚交流，化解矛盾，解决问题。

讲政策、话科普、树榜样，“小区议事厅”以朴素的情感为纽带，以和谐邻里关系为共识，以优化小区管理为目的，号召更多人参与老旧小区“微治理”。今年，和平街街道以议事厅建设为载体，不断丰富各种类型活动，让居民议事会成为促进邻里融合的新平台。

11月1日，胜古北社区面对居民企盼文明养犬的呼声，辖区物业公司积极行动起来，着手购买宠物便箱和文明养犬引导牌，于11月14日开展“学条例 促文明 文明养犬共行动”活动。

结合疫情防控，和平街街道链接周边医院资源，开展6场疫情防控知识培训，动员41支(社区)社会组织参与疫情防控工作，参与人数达到1118人，动员社会资源向社会募得捐赠消毒用品等物资，为社区疫情防控工作提供有力支持。结合垃圾分类重点工作，在宣传、引导垃圾分类工作中开展各类活动21场，协助居民自行改造桶站6个，动员51支(社区)社会组织参与宣传值守，支持社会组织开展监督引导工作。

9月27日，和平街街道举办“共克时艰，砥砺前行”——和平街街道2020年小区自治管理表彰会暨和平街街道社区邻里节主会场活动，6支受地区居民、社区认可的社区社会组织获“星火奖”，通过梳理身边典型，为吸引更多居民参与社区治理奠定基础。

通过社区、基层党组织不定期召开征求意见会等形式，就小区环境、硬件改造、文化活动等内容进行讨论，为不断优化社区建设提供决策依据。使居民“自己的事自己说了算”，实现居民自我管理、自我服务，使社区居民真正成为社区治理的参与者，进一步强化居民自治。

一个彰显社区特色的标志和符号有助于增强居民归属感和集体荣誉感。今年，砖角楼社区组织开展社区标识设计展览。经过前期的动员号召，居民积极寻找社区特色文化元素，共有4个作品参评。在居民议事会上，社区党委书记赵健梅一一进行解说，居民通过投票方式，最终选出有砖角楼社区特色的元素标识。

今年，和平街街道通过居民议事会广泛征集民意，各社区挖掘各自特色，举办社区议事厅书法、绘画、制作标识比赛，通过制作、评选等环节选定各具特色的文化作品，悬挂至社区各级议事厅，提升居民荣誉感。

同时，以改善民生为重点，统筹党组织服务群众经费、公益事业金等共计295万元，共计完成为民办实事街道级项目54个、社区级项目40个。既涉及休闲座椅、晾衣架、楼道粉刷等硬件工程，还包括节日活动、趣味运动会、知识讲座等软件项目。

近日，为做好和平家园社区八区19号楼环境提升，和平家园社区召开小区议事会，居民对楼院环境提升提出了很多建设性意见。针对居民反映的八区19号楼北侧马路道路狭窄不方便错车、转弯处有视觉死角等存在安全隐患的问题，和平家园社区在召开议事协商会后立即行动，协调街道相关部门对19号楼北侧马路进行了拓宽，路面并重新进行了铺装，解决了居民的“烦心事”。同时，社区也将八区19号楼周边环境优化纳入到明年党组织服务群众的重要工作当中，切实解决居民诉求。

砖角楼社区多次召开居民议事会，协调多家物业公司、产权单位、相关部门集中解决砖角楼北里5、7、8号楼院外北侧交林夹道道路拥堵、停车难、清扫保洁不及时等问题。以分步小结形式形成典型经验，通过小区宣传栏、楼门文化墙等形式，宣传治理成效，推动居民参与解决身边的揪心事、烦心事。