我为“亚运蓝”而自豪----韩春晓的社工生活
日期:2020-04-17 来源:亚运村街道 打印页面 关闭页面
"你知道我最喜欢的衣服是哪一件吗?就是我的工装——大家都管它叫‘亚运蓝’。”来自安慧里北的韩春晓,谈起她的职业充满了自豪感:“志愿者衣服一穿,工牌一戴,大老远居民一看就知道,居委会的来了!那种被期盼的感觉,就你人再累再苦,都特有成就感。”
热心的韩春晓,加入社工队伍仅仅一年多时间,却与社区群众结下了深厚的友谊,她真心实意为居民付出,也收获了作为社工独有的幸福。

30多户居民家里热起来
冬天屋里暖不暖,是居民的大问题,在冬季供暖前,安慧里北的社区书记就带领居干走访,帮助热力公司与居民建立联系。谁知,沟通渠道畅通了,但是韩春晓包的2号楼出现了热力维修人员上门,遭遇闭门羹的事情。韩春晓了解情况后,主动站了出来。她先联系好居民,然后亲自陪同热力人员上门维修,“居民一看是居委会的,就都不怀疑了。”韩春晓开心地说。疫情突袭以后,给供热带来了新的困难。有一户居民求助,说暖气不热了。韩春晓上门才发现,控制阀门不在他们家,需要其他户同意维修师傅关阀门排查才能解决。此时,正值小区封闭管理和居家隔离的档口,无论韩春晓和维修师傅怎样费尽口舌,第一家人家就是不愿意让他们入户维修,于是,第二家、第三家……,最底层的这一家如果再敲不开,他们也不知道该怎么办了。伴随着开门声,里面的老人家说,好,你们进来吧!韩春晓激动极了,她说:“你知道吗?我当时就觉得我遇到了‘活菩萨’!”终于,在老人的配合下,暖气不热的问题修复了。维修暖气时候,放水是最浪费时间的,维修师傅在马桶边一蹲就是半小时、一小时,但不管时间多晚,只要维修师傅没修完,韩春晓就不会离开。时间长了,韩春晓和热力师傅还成了朋友。有一次,去了热力分公司的办公点,她才发现,热力维修师傅干一整天的活儿,晚饭居然只吃豆腐和白菜,锅炉房的轰鸣声吵得人想爆炸。她说:“我是居民和物业之间的桥梁,如果大家多一分理解,就会少一分矛盾。”于是,她每去一户,就把热力维修现场的照片和小视频发到群里,效果显著——居民群里少了催促和抱怨,多了点赞和理解。一个多月的时间里,经过韩春晓的牵线对接,30户居民家的暖气在维修后温暖过冬。
为人民服务是我的任务
在疫情期间,韩春晓经常需要外出站岗、给居家观察人员送货物,有时候忙到深夜。不管什么样的情况,她都会记录下一些生活中美好的点滴,并将这些“正能量”分享在自己的朋友圈:“给亚运村保洁队的盖师傅三连拍!”“今天午餐有鱼耶!下午干活有劲儿了!”辛苦是一路相随的,从年三十开始,社工们一起入户摸排,因为不停地敲门,好几个人的手关节都敲破了皮,面对着流血的手相视而笑。第二天还要抬着疲惫的双腿,爬楼,换个方式敲门。历经了一周多的时间,最终把所有的居民情况都录入完成。办出入证的那几天,北京不停地下雪,居民都在赏雪景,晒美图。社工们怕居委会空气不流通,搬着桌子出去,露天给居民办出入证,一坐就是一天。在雪中,寒冷会慢慢渗到身体里,跺脚也没什么用。第二天,雪停了,社工们又要带着工具出去扫啊、铲啊,累一身汗。等大家再回去站岗,寒冷会以一种更加凶猛的状态来袭,韩春晓说道:“直接冻得透心凉”。就算有居民闹脾气、语出伤人,韩春晓也选择积极面对、热心化解,因为“我们是为人民服务的人,这就是我们的任务。服务行业遇到抱怨理所应该。疫情虽然加大了我们的工作量,但是拉近了我们和居民的距离,很多居民头一次知道、了解到我们做了那么多工作,他们的鼓励,让我觉得,一切都值得!”


我爱我的社区 我爱我的同事
进入社工队伍时间不长,她却对社工这份职业怀抱了深深的情感:“我这个人,就是喜欢忙忙叨叨的。我热爱这份职业,我把它当成事业。”安慧里北社区是2019年新拆分出的社区,新任的冯书记是工作上的女强人,总是带头完成任务,不管什么难活儿、脏活儿,都冲在前面;在生活上,冯书记对同事们又很关怀。韩春晓只是一次吃饭时候感慨,每天吃盒饭,要是有蛋糕吃就好了。谁知道,第二天,冯书记给社区所有人买了蛋糕,于是大家在一起分享了一顿蛋糕“大餐”。一颗小小的蛋糕,代表着书记对社工们的关怀,成为最感动韩春晓的瞬间。而同事们,在她看来,更是可爱的要命:“你看那些姑娘们,平日里西服皮鞋毛大衣,但是一穿上‘亚运蓝’就浑身是干劲,马上从小仙女变身大力士,多沉的货物、多庞大的垃圾,都是扛起就走。”他们中有精通小语种的,有做过老师、律师的,还有应届毕业的。但是面对职责和使命,他们都义无反顾、披荆斩棘,互相帮助。韩春晓说:“周围同事卧虎藏龙,每天都能从他们那里学到很多。能做社工是我的幸运,我特别开心!”
