朝阳区政务服务管理局领导到左家庄街道便民服务中心调研指导工作

日前，朝阳区政务服务管理局党组书记李晓静、管理协调科科长王寅等一行莅临左家庄便民服务中心调研指导工作，街道党工委书记苏静、办事处主任孙曙光、副主任瞿向阳一同调研。

左家庄街道政务服务中心自去年实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一窗”综合受理模式以来，大力推行了“四办”、“四最”、“四减”工作模式。“四办”：即难事巧办、急事急办、特事特办、事事快办的服务模式；“四最”：即“最少、最短、最简、最优”的工作原则；“四减”：即减事项、减环节、减证明、减材料的工作模式，得到辖区企业和百姓们的一致好评。

政务服务中心主任张莉就疫情防控措施、综合窗口建设、标准化建设和无障碍建设等工作进行了汇报：中心以“一岗四亮”为抓手，创新服务管理新模式。设立党员先锋岗，党员干部亮身份、亮承诺、亮服务、亮典型，强化典型示范引领窗口服务，为辖区百姓提供“暖快优”的服务体验。

李晓静在听取汇报后，高度赞扬了街道办事处对政务服务中心工作的高度重视，充分肯定了中心在疫情防控工作和综窗改革工作中取得的成绩，并指出：街乡政务服务中心一定要按照市、区政务服务领域无障碍环境建设的要求，大力完善无障碍设施建设。提供全时段服务模式，实施“不见面”的服务方式，全面推行政务服务“家中办、网上办、掌上办”等线上办理方式，为群众提供便捷、高效、优质、安全的政务服务体验。

苏静表示，左家庄街道政务服务中心会严格按照市区政务服务相关文件要求，坚持以人为本的服务宗旨，为百姓提供暖心服务，不断提升政务服务水平，全力打造服务型政府新形象。