北京银行孙河支行走进园区便民服务解民忧

    受疫情影响，给居民购电、交水费等金融活动带来很大不便。为了解决居民生活难题，北京银行孙河支行联手康营家园四个社区自3月18日起，连续开展金融服务进园区活动。服务内容包括开办手机银行和网上银行，居民足不出户就可办理水电缴费、银行转账、购买金融产品等金融业务。
    网上银行办理业务轻松便利，但对年龄大的居民也有一定难度，银行员工采取先讲解，再答疑，然后手把手教的办法，让居民熟练掌握网上银行操作。重点人群，特殊服务，针对隔离期居民采取上门服务、隔门讲解、传送视频教材方法开展活动。
    孙河支行送服务到园区的活动非常受居民欢迎，咨询请教的居民兴致也高。园区工作人员讲，孙河支行金融服务进园区活动，一方便了居民办理银行业务；二减少了人员外出，对防控疫情有很大帮助；三解决了隔离期居民购电、交税费的难题。